Mobile Deposit to bezpieczny sposób wpłacania czeków na smartfonie w Stanach Zjednoczonych. Ten przewodnik pomoże Ci dowiedzieć się, jak korzystać z mobilnej wpłaty i odpowiedzieć na Często zadawane pytania.
chcesz zacząć korzystać z mobilnej wpłaty? Sprawdź nasze demo lub wykonaj poniższe czynności.
- przejdź do aplikacji mobilnej Capital One i wybierz swoje konto.
- kliknij „wpłata” obok ikony aparatu.,
- Zrób zdjęcia przedniej i tylnej części czeku (przed zrobieniem zdjęcia wpisz „for Capital One mobile deposit” i podpisz się na odwrocie czeku).
- postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wypełnić kwotę depozytu i, jeśli chcesz, notatkę.
- przesuń palcem po zielonym przycisku, aby zakończyć wpłatę.
pamiętaj, aby zachować czek w bezpiecznym miejscu, dopóki nie zobaczysz pełnej kwoty wpłaty wymienionej w poprzednich / ostatnich transakcjach Twojego konta. Gdy to zrobisz, upewnij się, że natychmiast zniszczysz czek, niszcząc go lub używając innej bezpiecznej metody.,
FAQ do wpłat mobilnych
czy wpłata mobilna jest Bezpieczna? Chronimy wszystkie przesłane nam informacje za pomocą technologii rozpoznawania urządzeń i szyfrowania danych bankowości mobilnej. Dla Twojego bezpieczeństwa nigdy nie przechowujemy Twoich haseł ani danych i obrazów czeków na Twoim urządzeniu mobilnym.
czy lokaty mobilne są ubezpieczone? Wszystkie depozyty mobilne, które są przez nas akceptowane, są ubezpieczone od FDIC do takiej samej kwoty, jak każda inna wpłata na twoje konto. Nie ma dla nas nic ważniejszego niż dbanie o bezpieczeństwo Twoich pieniędzy. Poznaj wszystkie fakty pod adresem http://www.capitalone.com/bank/fdic/.,
czego potrzebuję, aby skorzystać z mobilnej wpłaty?
- kapitalny rachunek bankowy, oszczędnościowy lub na rynku pieniężnym w dobrej kondycji.
- najnowsza wersja aplikacji Capital One®. Pobierz na iPhone lub Android.
czy za pomocą Mobile Deposit mogę zdeponować czek? Generalnie akceptujemy kontrole osobiste, biznesowe i rządowe USA. Są pewne wyjątki, więc sprawdź nasze Warunki & warunki, aby uzyskać pełną listę.,
kilka przykładów depozytów, których nie akceptujemy, to:
- czeki wypłacane innym osobom niż ty i wszyscy współwłaściciele kont.
- czeki, które mają więcej niż sześć miesięcy, posted, lub nie są datowane.
- czeki płatne na „gotówkę”
- przekazy pieniężne i czeki podróżne
- czeki Zagraniczne
czy są jakieś opłaty? Nie, Mobile Deposit jest bezpłatną usługą, która pozwala na wpłacenie czeków na swój kapitał jednego kwalifikującego się rachunku sprawdzającego, oszczędnościowego i rynku pieniężnego bez podróży do oddziału lub bankomatu.,
czy istnieje limit wpłat na telefon komórkowy? Możesz dokonać dowolnej liczby wpłat, ale istnieją dzienne i miesięczne limity na kwotę dolara, którą możesz wpłacić. Kiedy wejdziesz, aby wprowadzić czek, aplikacja pokaże Ci maksymalną kwotę, którą możesz wpłacić. Jeśli chcesz wpłacić kwotę przekraczającą limit, odwiedź jeden z naszych oddziałów lub bankomatów.
jak szybko mogę wykorzystać środki, które wpłacam telefonem? Jeśli depozyt został złożony w dniu roboczym lub przed dniem odcięcia (21: 00 ET), środki są ogólnie dostępne w następnym dniu roboczym., Czasami możemy wstrzymać Twoje zdeponowane środki. Jeśli to zrobimy, powiadomimy cię, kiedy możesz oczekiwać, że Twoje środki będą dostępne do wypłaty.
Co się stanie, jeśli popełnię błąd? Jeśli wprowadzona kwota różni się od tej na czeku, automatycznie dostosujemy ją do tego, co jest na czeku. Poszukaj tych informacji w poprzednich / ostatnich transakcjach na twoim koncie.
jeśli wpłacisz czek na niewłaściwe konto, poczekaj, aż wpłata stanie się dostępna. Następnie możesz przelać pieniądze na konto, które chcesz.,
Skąd będę wiedział, że mój obraz wpłaty przeszedł? Komunikat w aplikacji poinformuje cię, że twój obraz kontrolny został przesłany pomyślnie. Zobaczysz również kwotę wpłaty wymienioną w nadchodzących / ostatnich transakcjach Twojego konta. Jeśli dokonasz wpłaty przed godziną 21: 00 ET, wpłata pojawi się w historii transakcji następnego dnia roboczego. Jeśli nie, pojawi się w ciągu dwóch dni roboczych.
Dlaczego moja wpłata została odrzucona? Istnieje kilka powodów, dla których możemy potrzebować ponownego złożenia depozytu. Oto kilka przykładów i sposobów ich poprawiania.
- nie możemy odczytać czeku., Spróbuj przytrzymać telefon płasko nad czekiem, upewniając się, że czek jest w centrum uwagi, a obraz nie jest zbyt mały.
- rogi czeku są odcięte. Spróbuj spłaścić czek, aby usunąć zmarszczki.
- obraz jest zbyt jasny lub zbyt ciemny. Spróbuj umieścić go na ciemnym, nierefleksyjnym tle w dobrze oświetlonym miejscu.
- Informacje o czeku są niejasne.
- czekowi brakuje Twojego poparcia.
Mój smartfon działa dobrze, więc dlaczego dostaję komunikat o błędzie „jest problem z połączeniem., Sprawdź swoją sieć i spróbuj ponownie, lub odwiedzić najbliższy oddział Capital One lub bankomat, aby dokonać wpłaty”? Może się to zdarzyć, jeśli smartfon ma słabe połączenie internetowe lub transmisja danych. Spróbuj ponownie za kilka minut i sprawdź, czy to pomoże.
nadal potrzebujesz pomocy? Zadzwoń do nas pod numer 1-877-442-3764, aby uzyskać dalszą pomoc.