5 rodzajów mediów społecznościowych oraz wady i zalety każdego

marketerzy często używają mediów społecznościowych do zwiększenia świadomości marki, generowania leadów i poprawy ruchu. Jeśli masz za zadanie rozpocząć strategię mediów społecznościowych dla swojej firmy, być może zastanawiasz się, na jakich platformach powinieneś się znajdować. Wybór platformy prawdopodobnie zmieni się w zależności od odbiorców.

lista platform mediów społecznościowych rośnie, a dobrze znane platformy, takie jak Facebook, zawsze ewoluują i dodają nowe funkcje. Z coraz większą potrzebą obecności społecznej i przytłaczającą ilością wyborów platformy, może być trudno wybrać, z których kanałów społecznościowych korzystać.,

możesz nie chcieć się zbytnio rozłożyć, zarządzając kanałem na każdej możliwej platformie, ale nie chcesz również przegapić wielkich możliwości świadomości marki.

aby pomóc ci w podejmowaniu świadomych decyzji o tym, z których platform korzystać, ten post poprowadzi Cię przez niektóre podstawowe typy mediów społecznościowych, przykłady platform w każdej kategorii oraz wady i zalety, które każdy typ może przedstawić. Na koniec powinieneś mieć znacznie jaśniejsze pojęcie, jakiego rodzaju strategia mediów społecznościowych będzie działać dla Twojej firmy.,

portale społecznościowe

przykłady głównych platform

• Facebook: 2,6 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie
• Twitter: 166 milionów aktywnych użytkowników dziennie
• LinkedIn: 160 milionów użytkowników w USA., alone

social networking jest prawdopodobnie najbardziej tradycyjną formą mediów społecznościowych.

platformy takie jak Facebook, Twitter i LinkedIn są często nazywane platformami „sieciowymi”, ponieważ pozwalają kontom użytkowników na interakcję ze sobą na wiele różnych sposobów.

profesjonalne Zastosowania

Jeśli prowadzisz małą firmę, taką jak restauracja, Platforma taka jak Facebook może być świetnym miejscem do rozpoczęcia strategii społecznej. Dzięki Facebook możesz stworzyć profil biznesowy, który zawiera linki do twojej witryny i szczegóły dotyczące menu.,

Po skonfigurowaniu profilu możesz publikować regularne aktualizacje o swojej firmie, ” podobnie jak inne strony i odpowiadać na komentarze lub wiadomości Od Klientów. Profile biznesowe pozwalają również innym użytkownikom Facebook dać Ci opinie.

dla firm, które chcą zaoferować profesjonalną obsługę, B2B lub firmy wydawnicze, LinkedIn to kolejny świetny sposób na rozwój swoich zwolenników. LinkedIn podkreśla sieci związane z karierą.,

marki, które chcą zbudować grupę profesjonalistów z określonej branży, mogą utworzyć tam profil biznesowy, skategoryzować go za pomocą typu branżowego, a następnie publikować aktualizacje za pomocą postów i wiadomości. Mogą również korzystać z funkcji wiadomości i komentarzy w celu interakcji ze swoimi odbiorcami lub użytkownikami, którzy komentują swoje posty.

konto na Twitterze może być pomocne dla firm z szerokiego spektrum branż, od rozrywki po e-commerce. Ta platforma umożliwia również utworzenie profilu, w którym można wyświetlać i łączyć informacje o firmie.,

Możesz następnie użyć Twittera, aby publikować informacje o aktualizacjach firmy, firmach tagujących lub klientach w postach, przesyłać pozytywne tweety klientów i odpowiadać na pytania klientów za pośrednictwem tweetów lub bezpośrednich wiadomości. Podobnie jak Facebook, możesz również publikować treści, takie jak zdjęcia lub filmy.

we wszystkich trzech sieciach użytkownicy mogą łatwo komunikować się z innymi za pomocą prostych czynności, takich jak tagowanie, hashtagowanie, komentowanie, prywatne wiadomości, reagowanie na posty i ponowne udostępnianie treści.,

oprócz interakcji społecznościowych, kanały informacyjne na popularnych platformach społecznościowych są zaprojektowane tak, aby pokazać mieszankę tekstu i wizualizacji, a nie jeden podstawowy typ treści.

ta elastyczność sprawia, że platformy społecznościowe łatwo rozpocząć strategię społeczną, ponieważ można eksperymentować z różnymi formami treści przed rozgałęzieniem się na platformy, które wymagają bardziej konkretnych typów treści.,

oto przykład Facebook newsfeed:

dla tych, którzy chcą bawić się w wideo lub grafiki, platformy te mogą być doskonałym miejscem do testowania tej nowej treści. Wraz z rozwojem marketingu wideo, wielu zaczęło uruchamiać bardziej zaawansowane funkcje, takie jak Facebook Stories i transmisje na żywo na Twitterze.

platformy takie jak Facebook i Twitter również zaczęły bardziej zachęcać do przesyłania natywnych filmów i zdjęć. Ostatnio Facebook nawet dostosował swoje algorytmy, aby faworyzować przesyłanie wideo na żywo i obrazów., To spowodowało, że tego typu treści natywne zyskały większe zaangażowanie użytkowników.

Jeśli nadal nie wiesz, od czego zacząć, sprawdź nasze poradniki dla początkujących na Facebook, Twitter i LinkedIn.

plusy i minusy

plusy

• Facebook, Twitter i LinkedIn to jedne z najbardziej widocznych form mediów społecznościowych
• serwisy społecznościowe często integrują się z narzędziami do planowania, takimi jak HubSpot, Hootsuite i TweetDeck
• wszystkie platformy mają możliwości do zdjęć i wideo.,

• osoby zainteresowane zamieszczaniem linków mogą mieć trudniejszy czas na zaangażowanie niż osoby przesyłające Zdjęcia i filmy.
• niektóre platformy, takie jak Facebook, umieszczają posty poszczególnych użytkowników wyżej niż posty Biznesowe w wiadomościach.Instagram Instagram: 1 miliard aktywnych użytkowników miesięcznie
• Pinterest: 367 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie

dwie największe platformy specjalizujące się w udostępnianiu zdjęć to Instagram i Pinterest.,

Instagram oferuje wizualny kanał z postami pokazującymi Zdjęcia i krótkie filmy, a następnie podpis. Użytkownicy mogą również publikować wideo na żywo lub tworzyć historie na Instagram, które znikają po jednym dniu. Podobnie jak powyższe platformy społecznościowe, użytkownicy mogą wchodzić w interakcje z innymi za pomocą tagów, polubień, komentarzy lub bezpośrednich wiadomości.

profesjonalne Zastosowania

ta platforma byłaby pomocna dla firm, takich jak restauracje lub sklepy, które chcą fotografować, wyświetlać i aktualizować obserwujących na temat ich żywności, towarów lub produktów w ostry, czysty sposób.,

Instagram stał się domem dla influencer marketingu, ponieważ 93% kampanii influencer miało miejsce na platformie w 2018 roku. Oferuje również możliwości reklamy i e-commerce ze względu na wysoce wizualny układ.

W przeciwieństwie do niektórych platform społecznościowych, Instagram podkreśla wizualizacje i nie pozwala na udostępnianie linków bezpośrednio w postach. Użytkownicy Basic na Instagram mogą udostępniać linki tylko w swoim bio. Zweryfikowani użytkownicy lub konta z ponad 10 000 obserwującymi mogą publikować linki w swoich historiach.,Instagram Instagram jest jedną z najbardziej popularnych platform internetowych, które są dostępne na Instagramie.

chociaż użytkownicy mają minimalne opcje łączenia, Instagram starał się uczynić platformę jeszcze bardziej przyjazną dla firm ecommerce dzięki dodaniu postów do zakupów.

Pinterest jest odpowiedni dla firm ecommerce, takich jak te, które sprzedają artykuły gospodarstwa domowego, i firm, które chcą udostępnić wyraźne obrazy produktów z linkami.

oferuje również feed oparty na zdjęciach z postami, które mogą zawierać zdjęcie i krótki opis., W przeciwieństwie do Instagram, pozwala wszystkim użytkownikom łączyć się bezpośrednio z witrynami lub stronami docelowymi produktów w postach.

jednym z ciekawych aspektów platformy jest to, że użytkownicy mogą umieszczać posty od innych lub przypisywać je do tematycznej „tablicy”.”Na przykład użytkownicy mogą tworzyć tablice skupione wokół tematów takich jak” inspirujące cytaty „lub” Produkty Do Sypialni.”

Po utworzeniu tablicy inni użytkownicy mogą ją śledzić. Firma może potencjalnie stworzyć tablicę z własnymi postami produktowymi lub znaleźć swoje produkty na tablicy innego użytkownika.,

oto przykład jak wygląda tablica:

zanim zaczniesz korzystać z jednej lub obu tych platform, musisz określić, czy Twoim celem jest zdobycie świadomości marki lub ruchu opartego na łączach.Instagram Instagram Instagram i Pinterest mogą być zarówno pomocnymi narzędziami do zdjęć produktów, jak i świadomości marki, ale aktywni odbiorcy Instagrama są znacznie więksi niż Pinterest. Instagram gościł również ponad 25 milionów profili biznesowych.

wybierając platformę, możesz wziąć pod uwagę przepustowość związaną z treścią., Oba wymagają wizualnych obrazów, ale może być również konieczne włączenie tworzenia wideo w swojej strategii Instagram. Oto świetny przewodnik, który pokazuje, czego potrzeba, aby zdobyć obserwujących na Instagram.

plusy i minusy

plusy

• platformy takie jak Instagram pomagają w świadomości marki. Około 60% osób twierdzi, że dowiedziało się o produktach lub usługach na Instagram.
• Pinterest i Instagram umożliwiają prezentowanie treści wizualnych lub ujęć produktów.,
• platformy takie jak Instagram pozwalają również eksperymentować z wizualnymi lub krótkimi treściami wideo

wady

• utrzymanie na tych platformach może wymagać budżetu na zdjęcia lub dedykowanego czasu produkcji.
• niektóre platformy, takie jak Instagram, wymagają publikowania z aplikacji mobilnej.,

Udostępnianie wideo

przykłady głównych platform

• Youtube: ponad 2 miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie
• Vimeo: 240 milionów miesięcznych widzów

profesjonalne Zastosowania

około 88% marketerów twierdzi, że wideo daje im silny zwrot z inwestycji, a 90% uważa, że poziom konkurencji wideo wzrósł. Dodanie platformy wideo do strategii społecznościowej może sprawić, że Twoja marka będzie wyglądać odpowiednio i utrzyma Cię na bieżąco z konkurencją.

Wideo może być pomocne w wielu branżach., Podczas gdy Restauracja może mieć vlog ze wskazówkami dotyczącymi gotowania, firma technologiczna może skupić swoją strategię wideo na demach produktów.

aby pomóc ci określić strategię odpowiednią dla Twojej branży i usług, zapoznaj się z naszym przewodnikiem marketingu wideo.

Jeśli chodzi o długie formy wideo, Youtube i Vimeo są wiodącymi platformami. Podczas gdy Youtube ma większą bazę odbiorców i lepsze możliwości SEO, mniejsza Platforma Vimeo jest bardzo oparta na społeczności.,

Youtube również wydaje się mieć lepsze możliwości dla reklamodawców i monetyzacji, podczas gdy Vimeo oferuje widzom korzyści z braku reklam pre-roll.

aby uzyskać dłuższą listę podobieństw i różnic, sprawdź ten artykuł head-to-head, w którym porównujemy możliwości biznesowe Vimeo i YouTube.

wraz z Youtube i Vimeo, bardziej tradycyjne platformy społecznościowe zaczęły również bardziej agresywnie przyjmować marketing wideo. Facebook Facebook Facebook Stories i Facebook Live, a także dodali zakładkę w swojej aplikacji mobilnej poświęconej filmowi.w ciągu ostatnich kilku lat, Facebook uruchomił Facebook Stories i Facebook Live, i dodał zakładkę w swojej aplikacji mobilnej poświęconej wideo., Tymczasem Twitter umożliwił użytkownikom uruchamianie strumieni wideo na żywo, które są zasilane przez oprogramowanie Peryskopowe.

plusy i minusy

plusy

• filmy mogą być dłuższe niż na innych platformach społecznościowych.
• obie platformy mają możliwości linkowania stron internetowych.
• platformy takie jak Youtube i Vimeo często oferują analizy.
• zarówno Youtube, jak i Vimeo mają funkcje optymalizacji wyszukiwania.

wady

• tworzenie treści może zająć więcej czasu i pieniędzy.
• te platformy wymagają więcej zadań zaplecza, takich jak SEO.,

Media Interaktywne

przykłady głównych platform

• Snapchat: codziennie aktywni użytkownicy 229
• TikTok: 100 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie w samych Stanach Zjednoczonych

aplikacje takie jak Snapchat i TikTok umożliwiają użytkownikom udostępnianie zdjęć i filmów, mają również wiele unikalnych interaktywnych i wysoce eksperymentalnych funkcji. Te dwie aplikacje obejmują filtry AR / VR, nakładki muzyczne i gry interaktywne. Ich bazy odbiorców są również widoczne Gen-Z.,

zastosowania profesjonalne

ponieważ głównie duże firmy dopiero zaczynają eksperymentować z tymi nowymi aplikacjami, marketerzy, którzy dopiero zaczynają strategię społeczną, nie muszą priorytetowo traktować tych interaktywnych aplikacji przed tradycyjnymi platformami społecznościowymi.

duże firmy na tych platformach mają tendencję do produkcji wysokiej zawartości na poziomie produkcji. Marki o dużych obserwacjach mogą również publikować historie Snapchata lub filmy, które są kuratorowane przez fanów., Bez wysokobudżetowego lub gigantycznego śledzenia online, strategie te mogą być trudne dla firmy, która dopiero rozpoczyna działalność społeczną.

marki i influencerzy w tych aplikacjach mają tendencję do zaspokajania swoich treści młodszym odbiorcom platform. Na przykład na Snapchacie możesz zobaczyć historie prezentujące samouczki kosmetyczne, Porady dotyczące odnowy biologicznej, wiadomości lub modne nowe produkty.

Jeśli naprawdę interesują Cię media interaktywne, istnieje jeszcze kilka realnych sposobów, aby zaangażować się w Snapchat lub TikTok.,

podczas gdy główne marki, takie jak VICE i BuzzFeed, stały się partnerami Snapchat Discover, Przeciętna firma może nadal tworzyć konto biznesowe Snapchat, które mogą być wyszukiwane i dołączane przez użytkowników. To konto umożliwia wysyłanie publikacji tymczasowych historii, tak jak mogą to zrobić poszczególne konta. Jednak osoby posiadające konto firmowe mogą również zakupić przestrzeń reklamową.

oto obszerny film, który wyjaśnia, jak korzystać z Snapchata:

Jeśli skonfigurowałeś KONTO, Sprawdź ten przewodnik, aby rozpocząć korzystanie z Snapchata.,

TikTok, aplikacja oparta na krótkich, powtarzających się klipach-podobna do Vine-oferuje pięć rodzajów opcji reklamowych dla firm. Podczas gdy duże firmy mogą znaleźć wartość we wszystkich pięciu, mniejsze firmy mogą bardziej skłaniać się ku reklamom w kanale.”Te reklamy są 9-15 sekundowe klipy, które mogą być pomijane przez użytkownika.

Guess to jedna z godnych uwagi marek, która wykorzystała swoje konto do tworzenia popularnych kampanii z modnymi hashtagami. Universal Pictures zleciło również influencerom tworzenie postów promujących swoje filmy.,

Jeśli przetestujesz te platformy, możesz upewnić się, że Twoja branża i treści pasują do demografii młodego wieku. Należy również starać się właściwie oszacować czas i pieniądze, które mogą iść na utrzymanie tych kont na bieżąco i istotne.

plusy i minusy

plusy

• te platformy są bardzo kreatywne i eksperymentalne.
• mają młodych odbiorców, co może pomóc markom lepiej kierować Gen-Z.
• historie mogą być używane, aby dać swoim obserwującym spojrzenie za kulisy Twojej marki.,

wady

• Tworzenie regularnych treści może być kosztowne i czasochłonne.
• konta biznesowe nie są promowane z góry w interfejsie Snapchat. Możesz promować swój kanał na swojej stronie internetowej lub innych kanałach społecznościowych, ponieważ użytkownicy będą musieli wyszukać cię za pomocą kodu Snapcode lub nazwy użytkownika.
• Snapchat i TikTok są ograniczone do urządzeń mobilnych i nie są tak łatwe w użyciu.,

blogowanie/społeczność

przykłady głównych platform

• Tumblr
• Reddit

zarówno Tumblr, jak i Reddit pozwalają użytkownikom pisać o ciekawych niszowych tematach, takich jak memy, wydarzenia, polityka i popkultura. Kiedy użytkownicy publikują post, platformy te pozwalają innym użytkownikom udostępniać je lub dodawać do rozmowy za pomocą własnego komentarza.

profesjonalne Zastosowania

zarówno platformy blogowe, jak i społecznościowe mogą być pomocne dla tych, którzy chcą zachęcać do dyskusji wokół bardzo niszowych branż lub tematów., Na przykład na tych platformach możesz zobaczyć dyskusję na temat wszystkiego, od alternatywnego zdrowia po uczenie maszynowe.

blogując, możesz pisać posty na tematy z branży Twojej firmy i łączyć je z produktem lub witryną. Podczas gdy wiele osób ma bloga na swojej stronie internetowej, platformy takie jak Tumblr mogą być świetne w użyciu, jeśli nie skonfigurowałeś tej funkcji-lub po prostu chcesz zobaczyć, o czym blogują inni w Twojej branży.,

dzięki witrynie dyskusyjnej takiej jak Reddit, możesz udostępnić link lub post na konkretny temat na forum dyskusyjnym związanym z Twoją branżą i zobaczyć, jak użytkownicy reagują. Możesz również założyć własną tablicę, Jeśli temat, na który chcesz zachęcić do dyskusji, jeszcze go nie ma.

te dwie platformy specjalnie zachęcają do rozmów internetowych i publikowania akcji od użytkowników, którzy dbają o te same tematy.

oba pozwalają również użytkownikom śledzić Cię lub subskrybować Twoje blogi lub tablice Reddita, aby Twoje treści mogły pojawić się w ich kanałach. Oto przykład jak wygląda kanał Reddita.,

gdy ktoś publikuje coś na Reddicie, inni użytkownicy mogą głosować w górę lub w dół. Głosowanie w górę sprawia, że post pojawia się wyżej w kanałach Reddit, podczas gdy głosowanie w dół robi odwrotnie.

na Tumblrze kanały są uporządkowane według czasu. Jednak post może pojawić się wyżej, gdy zostanie ponownie udostępniony przez innych użytkowników. Gdy użytkownik udostępnia lub wchodzi w interakcję z zawartością Tumblr, daje mu notatkę. Po ponownym udostępnieniu mają możliwość zamieszczenia komentarza z postem, który zostanie dodany do wątku.,

oto przykład wykorzystania notatek i wątków do dyskusji:

plusy i minusy

plusy

• obie platformy umożliwiają udostępnianie postów tekstowych, zdjęć i filmów na temat Twojej firmy, marki lub indywidualnych myśli.
• platformy te umożliwiają rozpoczęcie rozmów na dany temat.
• obie platformy umożliwiają linkowanie do zewnętrznych stron internetowych.

wady

• dłuższe posty na blogu mogą zająć trochę czasu, aby stworzyć lub napisać.,
• brak oceny na Reddicie lub brak reakcji ze strony użytkowników Tumblr oznacza, że Twoje posty mogą pozostać niewidoczne.
• Twoi odbiorcy mogą być zbyt niszowi lub ograniczeni tylko do tych na konkretnej platformie, z której korzystasz.

kilka rzeczy do rozważenia

zanim zaczniesz logować się i zakładać konta na kilku platformach, pamiętaj, aby wziąć pod uwagę następujące czynniki:

• ile czasu musisz poświęcić na opracowanie strategii wokół platformy społecznościowej?
• masz zasoby do tworzenia grafiki lub filmów?,
• czy Twoje cele obejmują zwiększenie świadomości marki, czy ruchu i przychodów?
• czy do uruchomienia tej platformy potrzebny jest dodatkowy pracownik, czy też będzie łatwa w utrzymaniu?

gdy już znajdziesz się na platformie lub dwóch, pamiętaj, aby wiedzieć, jak się zmienia i co robią marketerzy. Aby uzyskać aktualną perspektywę, sprawdź nasz najlepszy przewodnik po marketingu w mediach społecznościowych.