problemy biznesowe to bieżące lub długoterminowe wyzwania i problemy, przed którymi stoi firma. Mogą one uniemożliwić firmie realizację strategii i osiąganie celów. W niektórych przypadkach problemy biznesowe zagrażają również długofalowemu przetrwaniu firmy. Poniżej przedstawiono przykładowe problemy biznesowe.
finansowe
kwestie finansowe, takie jak niemożność refinansowania zadłużenia z powodu napiętych warunków kredytowych.
model biznesowy
model biznesowy, który został zakłócony przez nowy sposób działania., Na przykład firma energetyczna oparta na produktach, które zanieczyszczają środowisko, gdy pojawiają się czystsze i tańsze alternatywy.
reputacja
problemy związane z reputacją, takie jak słaba Obsługa klienta, która przyciąga uwagę mediów.
wartości
firma, która nie dostosowuje się do zmieniających się wartości społeczeństwa, w którym działa. Na przykład model biznesowy, produkt lub proces operacyjny, który szkodzi środowisku.
przepisy
przepisy kosztowne lub uciążliwe. Może to szczególnie wpłynąć na małe przedsiębiorstwa, ponieważ może wyczerpać ograniczone zasoby.,
Branding
kwestie związane z marką, takie jak mała firma, która ma trudności z ustanowieniem rozpoznawalności marki na rynku zdominowanym przez powszechnie uznane marki.
Pozycjonowanie
pozycjonowanie produktów takie jak ekologiczna kawa, która wygląda tak samo jak inne produkty na półce, z tym że jest droższa od konkurencji.
popyt
Zmiana potrzeb, preferencji i postrzegania klientów, które zmniejszają popyt na twoje produkty i usługi., Na przykład kulturowa zmiana w kierunku zdrowszej żywności może negatywnie wpłynąć na marki produkujące fast foody.
dostawa
zwiększona podaż przez konkurencję lub produkt zastępczy. Na przykład krótkoterminowa usługa wynajmu nieruchomości, która zwiększa podaż pokoi, może negatywnie wpłynąć na hotele w danej okolicy.
konkurencja cenowa
konkurencja cenowa, która obniża sprzedaż i/lub zmniejsza marże zysku. Jest to szczególnie problem, jeśli masz do czynienia z konkurentami o niższych kosztach jednostkowych, tak że mogą utrzymać niskie ceny i pozostać rentowne.,
koszty
rosnące koszty, takie jak koszty kapitału, robocizny, materiałów, części, kosztów ogólnych i zobowiązań wobec partnerów.
sprzedaż
problemy sprzedażowe, takie jak niezdolność do rekrutacji sprzedawców, którzy mają wiele powiązań między docelowymi klientami.
relacje z Klientami
klienci, którzy są niezadowoleni z Twoich produktów lub usług w taki sposób, że mogą anulować usługi i/lub generować negatywne przekazy ustne.
Promocja
problemy promocyjne, takie jak niemożność wygenerowania popytu lub zainteresowanie wprowadzeniem nowego produktu na rynek.,
produkt
nowy produkt lub usługa, która jest źle odbierana przez klientów lub media. Na przykład hotel, który przechodzi kosztowny remont tylko po to, aby zobaczyć opinie, spada, ponieważ klienci uważają, że wnętrza pokoi są wizualnie nieatrakcyjne i niewygodne.
czas na wprowadzenie na rynek
produkt, który jest wolniejszy niż potrzebujesz. Na przykład problemy z konfiguracją linii produkcyjnej.
czas do wolumenu
wprowadzenie produktu na rynek trwa dłużej niż oczekiwano, aby osiągnąć cele sprzedażowe., Na przykład innowacyjna nowa usługa mediów strumieniowych, która stwierdza, że ich odbiorcy docelowi nie są zainteresowani zmianą nawyków oglądania mediów.
Know-how
firma, której brakuje wiedzy, aby coś zrobić dobrze. Na przykład producent pociągów dużych prędkości z problemami z niezawodnością produktu z powodu braku wiedzy inżynierskiej na temat niezawodności.
Technologia
problemy technologiczne, takie jak kosztowna przerwa w świadczeniu usług z powodu awarii infrastruktury IT.
bezpieczeństwo informacji
ataki lub luki w zabezpieczeniach informacji.,
Zmiana
niezdolność do zmiany, taka jak niepowodzenie projektu lub transformacja biznesowa, która nie osiąga swoich celów.
wyniki pracowników
pracownicy, którym brakuje motywacji, talentu, pracowitości lub standardów zawodowych. Na przykład lokalizacja handlowa o niskiej satysfakcji klienta ze względu na złe zarządzanie i pracowników, którzy nie są przyjaźni, pomocni lub wiarygodni.
Kultura organizacyjna
zwyczaje, normy i oczekiwania, które ewoluowały w Twojej organizacji na przestrzeni jej historii., Na przykład, call center, gdzie pracownicy otwarcie skarżą się, że klienci mają negatywne cechy, takie że negatywność wobec klientów jest powszechne.
wydajność
niska wydajność w godzinę pracy. Na przykład biuro, w którym ludzie spędzają tyle samo czasu na osobistych mediach społecznościowych, co na pracy.
wydajność
niskie wyjście dla jednostki wejścia. Na przykład, fabryka, która produkuje 200 jednostek na godzinę z $ 1 milion w sprzęt w porównaniu do konkurenta, który produkuje 2500 jednostek na godzinę z $ 1 milion w sprzęt.,
pomiar
firma, która nie jest w stanie wykryć problemów, ponieważ ich pomiary i Benchmarki nie wykrywają znaczących wyników. Na przykład firma, która agresywnie obniża koszty jednostkowe bez odpowiedniego pomiaru jakości lub oceny produktu. Może to spowodować awarie jakości i utratę reputacji marki i udziału w rynku.
jakość
firma, która nie może osiągnąć docelowego poziomu jakości. Na przykład firma chce wypuścić gorącą mieszankę czekolady, która jest postrzegana jako wyższa jakość niż główny konkurent., Przetestowali dziesiątki preparatów i projektów opakowań, ale wszystkie wyniki są słabe u klientów.
Customer Experience
problemy z kompleksową obsługą klienta. Na przykład marka urządzeń mobilnych, które klienci postrzegają jako nieatrakcyjne wizualnie, trudne w użyciu i niewiarygodne.
Dystrybucja
problemy z dotarciem do klientów z Twoimi produktami i usługami. Na przykład sieć restauracji, w której brakuje kluczowych składników w całym regionie z powodu zakłóceń w łańcuchu dostaw.,
operacje
problemy procesów biznesowych, takie jak pojedynczy punkt awarii na linii produkcyjnej, który powoduje kosztowne przestoje.
uwagi
nie należy mylić problemów biznesowych z ryzykiem biznesowym. Ryzyko to problem, który jeszcze się nie wydarzył i ma pewne prawdopodobieństwo wystąpienia w przyszłości.,
| Overview: Business Problems | ||
| Type | ||
| Definition | Current or long term challenges and issues faced by a business. | |
| Related Concepts | ||