Klienci uznali trzynaście z 10 najlepszych dostawców w tym roku z 4 gwiazdkami VLSI i wyższymi. Ogólna średnia z 10 najlepszych dostawców wzrosła o 19 punktów bazowych, co oznacza wzrost o 2,23% w porównaniu z rokiem ubiegłym. Koncentrując się na tym, gdzie najlepsi dostawcy 10 się wyróżniali, klienci otrzymali najwyższe średnie oceny wydajności produktu, polecają dostawcę i współpracują., Wielcy dostawcy zrobili duże postępy, a średnie oceny rosną we wszystkich kategoriach z wyjątkiem oprogramowania. Jednocześnie w tym roku klienci byli twardzi, a skoncentrowani dostawcy obniżyli średnie oceny w jedenastu z czternastu kategorii. Klienci podkreślają silne zaangażowanie w stosunku do swoich dostawców, jednocześnie prosząc o ulepszenia. Gratulacje dla 10 najlepszych zwycięzców 2020! Te wykresy, wykresy i teksty są zatwierdzone do publicznej publikacji przez certyfikowane media i muszą towarzyszyć oświadczenie wyraźnie identyfikujące Badanie satysfakcji klienta VLSIresearch 2020 jako źródło., Informacje zawarte w tej wersji lub ankiecie satysfakcji klienta VLSIresearch 2020 nie mogą być wykorzystywane reklamowo ani w inny sposób promocyjny. Copyright © 2020 VLSI Research Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone.,
Advantest
Advantest (TSE: 6857) jest wiodącym producentem automatycznych urządzeń testowych i pomiarowych wykorzystywanych w projektowaniu i produkcji półprzewodników do zastosowań, w tym komunikacji 5G, Internetu Rzeczy (IoT), pojazdów autonomicznych, sztucznej inteligencji (AI), uczenia maszynowego, inteligentnych urządzeń medycznych i innych. Jej najnowocześniejsze systemy i produkty są zintegrowane z najbardziej zaawansowanymi liniami produkcyjnymi półprzewodników na świecie., Firma prowadzi również R&D, aby sprostać pojawiającym się wyzwaniom testowym, produkuje wielowizyjne metrologiczne skanujące mikroskopy elektronowe niezbędne do produkcji Mask fotomask oraz oferuje przełomowe narzędzia do obrazowania i analizy 3D. Założona w Tokio w 1954 roku, Advantest jest globalną firmą z obiektami na całym świecie i międzynarodowym zaangażowaniem w zrównoważone praktyki i odpowiedzialność społeczną.
wyniki badań:
w dużych dostawców urządzeń półprzewodnikowych
materiały stosowane
materiały stosowane, Inc., (Nasdaq: AMAT) jest liderem w dziedzinie rozwiązań inżynierii materiałowej wykorzystywanych do produkcji praktycznie każdego nowego chipa i zaawansowanego wyświetlacza na świecie. Nasze doświadczenie w modyfikowaniu materiałów na poziomie atomowym i na skalę przemysłową umożliwia Klientom przekształcanie możliwości w rzeczywistość. W Applied Materials nasze innowacje umożliwiają technologię kształtującą przyszłość.
wyniki badania:
w dużych dostawców urządzeń półprzewodnikowych
ASML
ASML jest jednym z wiodących na świecie producentów urządzeń do produkcji chipów., Nasza wizja to świat, w którym technologia półprzewodnikowa jest wszędzie i pomaga sprostać najtrudniejszym wyzwaniom społeczeństwa. Przyczyniamy się do tego celu, tworząc produkty i usługi, które pozwalają producentom chipów definiować wzory, z których wykonane są Układy scalone. Stale podnosimy możliwości naszych produktów, umożliwiając naszym klientom zwiększenie wartości i obniżenie kosztów żetonów., Pomagając uczynić chipy tańszymi i bardziej wydajnymi, pomagamy uczynić technologię półprzewodnikową bardziej atrakcyjną dla większej gamy produktów i usług, co z kolei umożliwia postęp w takich dziedzinach, jak Opieka zdrowotna, energia, mobilność i rozrywka. ASML to międzynarodowa firma z biurami w ponad 60 miastach w 16 krajach, z siedzibą w Veldhoven w Holandii. Zatrudniamy ponad 24 900 osób na stanowiskach płacowych i elastycznych umowach (wyrażonych w ekwiwalentach pełnego czasu pracy). ASML jest notowany na Euronext Amsterdam i NASDAQ pod symbolem ASML.,
wyniki ankiety:w dużych dostawców sprzętu półprzewodnikowego
ASM Pacific Technology
ASM Pacific Technology Limited („ASMPT”) (kod stock: 0522), jako globalny lider technologii i rynku, asmpt rozwija i dostarcza wiodące rozwiązania w technologii montażu powierzchniowego, sprzętu i materiałów dla przemysłu montażu półprzewodników i opakowań. Rozwiązania technologii montażu powierzchniowego są wdrażane na wielu rynkach użytkowników końcowych, w tym na rynkach elektroniki, komunikacji mobilnej, motoryzacji, przemysłu i LED., Ciągłe inwestycje w badania i rozwój pomagają klientom dostarczać innowacyjne i opłacalne rozwiązania i systemy, które umożliwiają im osiągnięcie wyższej wydajności, większej niezawodności i wyższej jakości.
wyniki badania:
w dużych dostawców urządzeń półprzewodnikowych
Axcelis Technologies
Axcelis (Nasdaq: ACLS), z siedzibą w Beverly, Mass., od ponad 40 lat dostarcza innowacyjne, wysokowydajne rozwiązania dla przemysłu półprzewodników., Axcelis zajmuje się opracowywaniem aplikacji wspomagających proces poprzez projektowanie, produkcję i pełne wsparcie cyklu życia systemów implantacji jonów, jednego z najbardziej krytycznych i umożliwiających etapy w procesie produkcji układów scalonych.
wyniki ankiety:w dziale dostawcy urządzeń półprzewodnikowych
Canon
, z siedzibą w Tokio, Japonia, jest liderem w dziedzinie profesjonalnych i konsumenckich urządzeń do obrazowania, urządzeń przemysłowych i systemów informatycznych., Szeroka gama produktów firmy Canon obejmuje drukarki produkcyjne, wielofunkcyjne systemy biurowe, drukarki atramentowe i laserowe, kamery, sprzęt wideo i kinematograficzny, kamery sieciowe, systemy medyczne i sprzęt do produkcji półprzewodników. Pierwotnie założona w 1937 roku jako Precision Optical Industry, Co., Ltd., producent aparatów fotograficznych, Canon z powodzeniem zdywersyfikował i zglobalizował, aby stać się światowym liderem w branży profesjonalnych i konsumenckich systemów obrazowania i rozwiązań., Grupa Canon zatrudnia około 195 000 pracowników na całym świecie i obejmuje filie produkcyjne i marketingowe w Japonii, obu Amerykach, Europie, Azji i Oceanii; oraz globalną sieć R&D z firmami z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, Europie, Azji i Australii.
wyniki ankiety:
w dziale dostawcy urządzeń półprzewodnikowych
Cohu
Cohu, Inc., została założona w 1957 roku i stała się światowym liderem w dziedzinie sprzętu testowego i manipulacyjnego, podsystemów termicznych, kontaktu testowego, kontroli wizyjnej i rozwiązań testowych MEMS dostarczających przemysł półprzewodnikowy i jego podwykonawców testowych oraz liderem w testowaniu płytek drukowanych. Zapewniamy naszym Klientom wyjątkowe produkty i usługi, które odzwierciedlają nasze zaangażowanie w doskonałość operacyjną, innowacyjność i wiodącą pozycję na rynku.,
wyniki badania:in Focused Semiconductor Equipment Suppliers
EV Group
EV Group (EVG) jest wiodącym dostawcą urządzeń i rozwiązań procesowych do produkcji półprzewodników, układów mikroelektromechanicznych (MEMS), półprzewodników złożonych, urządzeń zasilających i urządzeń nanotechnologicznych. Kluczowe produkty obejmują klejenie płytek, obróbkę cienkich płytek, litografię / nanoimprint litography (NIL) i urządzenia metrologiczne, a także Powlekarki fotorezystowe, środki czyszczące i systemy kontroli., Założona w 1980 roku, EV Group obsługuje i wspiera rozbudowaną sieć globalnych klientów i partnerów na całym świecie.
wyniki ankiety:w firmie focused Semiconductor Equipment Suppliers
FormFactor
FormFactor, Inc. (NASDAQ: FORM), jest wiodącym dostawcą podstawowych technologii testowych i pomiarowych w całym cyklu życia IC & dash; od metrologii i kontroli, charakterystyki, modelowania, niezawodności i debugowania projektu, po kwalifikacje i testy produkcyjne., Firmy produkujące Półprzewodniki polegają na produktach i usługach FormFactor w celu przyspieszenia rentowności poprzez optymalizację wydajności urządzenia i pogłębianie wiedzy o wydajności. Firma obsługuje klientów poprzez sieć placówek w Azji, Europie i Ameryce Północnej.,lub dostawcy sprzętu
Hitachi High-Tech
Hitachi High-Tech Corporation, z siedzibą w Tokio, Japonia, prowadzi działalność w szerokim zakresie dziedzin, w tym rozwiązań analitycznych & rozwiązań medycznych (produkcja i sprzedaż analizatorów klinicznych, produktów biotechnologicznych i instrumentów analitycznych), rozwiązań nanotechnologicznych (produkcja i sprzedaż urządzeń do produkcji półprzewodników i urządzeń do analizy) oraz rozwiązań przemysłowych (dostarczanie wysokiej wartości dodanej rozwiązań w dziedzinach społecznych & ,).
wyniki ankiety:w dużych dostawcach urządzeń półprzewodnikowych
Kokusai Electric
Kokusai Electric, z siedzibą w Tokio, Japonia, rozpoczęła swoją działalność jako pure play producent systemów produkcji półprzewodników w dniu 1 czerwca 2018 r.pod firmą KKR& CO. L. P. po rozstaniu z Hitachi Kokusai Electric Inc. Rozpoczynając nową firmę, naszą misją jest zaspokajanie potrzeb klienta na zmieniającym się rynku za pomocą najnowocześniejszej technologii opartej na naszych technologiach skumulowanego osadzania i stać się liderem w branży., KOKUSAI ELECTRIC, jako innowacyjna korporacja z perspektywą klientów, jest zdeterminowana, aby szybko dostarczać wysokiej jakości produkty i usługi oraz wnosić wkład w wysoko rozwiniętą infrastrukturę społeczną dzięki naszej technologii.
wyniki badania:w dużych dostawców urządzeń półprzewodnikowych
Lam Research
Lam Research Corp.jest globalnym dostawcą innowacyjnych urządzeń do produkcji płytek i usług dla przemysłu półprzewodnikowego., Jako zaufany partner wiodących światowych firm z branży półprzewodników łączymy doskonałe możliwości inżynierii systemów, wiodącą pozycję technologiczną i niezachwiane zaangażowanie w sukces klientów, aby przyspieszyć innowacje dzięki zwiększonej wydajności urządzeń. W rzeczywistości obecnie prawie każdy zaawansowany układ jest zbudowany w technologii Lam. Lam Research (Nasdaq: LRCX) jest firmą z listy FORTUNE 500® z siedzibą we Fremont, Kalifornia., z operacjami na całym świecie.,
wyniki ankiety:w dużych dostawców sprzętu półprzewodnikowego
Nikon
Nikon jest światowym liderem w dziedzinie obrazowania cyfrowego, precyzyjnej optyki i technologii obrazowania zdjęć i jest uznawany na całym świecie za wyznaczanie nowych standardów w zakresie projektowania i wydajności produktów. Wyjątkowa siła marki Nikon wynika z niezachwianego zaangażowania firmy w jakość, wydajność, technologię i innowacje. Nikon zajmuje się sprzedażą i dystrybucją lustrzanek cyfrowych oraz profesjonalnych lustrzanek cyfrowych, optyki NIKKOR, aparatów cyfrowych Nikon 1 i COOLPIX, reflektorów oraz akcesoriów systemowych.,
wyniki badań:w skupionych dostawców urządzeń półprzewodnikowych
Plasma-Therm
Plasma-Therm jest producentem zaawansowanych urządzeń do przetwarzania plazmy dla specjalistycznych rynków półprzewodników, w tym zaawansowanych opakowań, komunikacji bezprzewodowej, Fotoniki, oświetlenia półprzewodnikowego, MEMS/NEMS, nanotechnologii, energii odnawialnej, przechowywania danych, maski fotomask i R&D. Plasma-Therm oferuje wiodące technologie wytrawiania i osadzania oraz rozwiązania dla tych rynków., Lokalizacje sprzedaży i serwisu w Ameryce Północnej, Europie i Azji i Pacyfiku spełniają różnorodne potrzeby Plasma‐globalna baza klientów Therm.
wyniki ankiety:w skupionych dostawcach urządzeń półprzewodnikowych
SUSS MicroTec
SUSS MicroTec jest wiodącym dostawcą urządzeń i rozwiązań procesowych dla mikrostruktury w przemyśle półprzewodników i rynkach pokrewnych., W ścisłej współpracy z instytutami badawczymi i partnerami branżowymi SUSS MicroTec przyczynia się do rozwoju technologii nowej generacji, takich jak integracja 3D i litografia nanoimprint, a także kluczowych procesów dla MEMS i produkcji LED. Dzięki globalnej infrastrukturze aplikacji i usług SUSS MicroTec obsługuje ponad 8.000 zainstalowanych systemów na całym świecie. SUSS MicroTec ma siedzibę w Garching koło Monachium w Niemczech.,
wyniki ankiety:
w Focused semiconductor Equipment Suppliers
Teradyne
Teradyne (NASDAQ:TER) szybciej wprowadza na rynek innowacje wysokiej jakości, takie jak inteligentne urządzenia, ratujący życie sprzęt medyczny i systemy przechowywania danych. Jego zaawansowane rozwiązania testowe dla półprzewodników, systemów elektronicznych, urządzeń bezprzewodowych i innych zapewniają, że produkty działają tak, jak zostały zaprojektowane. Oferta automatyki przemysłowej obejmuje roboty współpracujące i mobilne, które pomagają producentom każdej wielkości zwiększyć produktywność i obniżyć koszty. W 2019 roku Teradyne miała przychody w wysokości 2 USD.,3 miliardy i obecnie zatrudnia 5500 osób na całym świecie.
wyniki ankiety:w dużych dostawców sprzętu półprzewodnikowego
Tokyo Electron
Tokyo Electron Limited (TEL) jest wiodącą globalną firmą produkcyjną półprzewodników i płaskich wyświetlaczy panelowych (FPD), TEL zajmuje się rozwojem, produkcją i sprzedażą w szerokiej gamie produktów. Wszystkie linie produktów do produkcji półprzewodników i FPD TEL utrzymują wysoki udział w rynku w swoich globalnych segmentach., TEL dostarcza znakomite produkty i usługi klientom za pośrednictwem globalnej sieci w USA, Europie i Azji.
wyniki ankiety:wśród dużych dostawców sprzętu półprzewodnikowego
o badaniu zadowolenia klientów VLSIresearch 2020
VLSIresearch otrzymał opinie od ponad 98% rynku sprzętu półprzewodnikowego i 85% klientów podsystemów w tegorocznym badaniu. Ankieta trwa 2,5 miesiąca i obejmuje pięć języków., Uczestnicy z całego świata zostali poproszeni o ocenę dostawców sprzętu wśród czternastu kategorii w oparciu o trzy kluczowe czynniki: wydajność dostawcy, Obsługa klienta i wydajność produktu. Zwrócono 1970 ankiet, co dało łącznie 27 364 odpowiedzi.
coroczne badanie satysfakcji klientów VLSIresearch jest jedyną publicznie dostępną od 1988 r. okazją dla klientów do przekazywania informacji zwrotnych dla dostawców: sprzętu półprzewodnikowego i podsystemów. 10 najlepszych i najlepszych nagród zapewnia szczególne uznanie dostawcom, którzy są najwyżej oceniani przez swoich klientów.,oceny sprzętu są pogrupowane w celu uzyskania ogólnej oceny dla każdego dostawcy
najlepsze nagrody wyróżniają bardziej szczegółowe rynki:
- Fab, Test, sprzęt montażowy, WFE do producentów chipów fundamentowych, WFE do producentów chipów specjalistycznych, podsystemy montażowe, podsystemy testowe i podsystemy WFE
skala oceny gwiazd VLSI:
9 do 10 8.,5 do 8 do 
7.5 do 7 do Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat badania.
o VLSIresearch
unikalne połączenie kontaktów branży półprzewodników, analizy danych, baz danych i bibliotek informacyjnych, które sięgają siedmiu dekad wstecz, w połączeniu z lokalizacjami w kluczowych punktach technologicznych na świecie, sprawiają, że VLSIresearch doskonale nadaje się do rozwoju najwybitniejszych badań rynku półprzewodników na świecie., Informacje VLSI są wybiórczo opracowywane przez najbardziej znanych na świecie analityków badań rynku produkcji półprzewodników, którzy mają ponad stuletnie połączone doświadczenie. Wkład VLSIresearch jest uznawany przez branżę, będąc jedyną firmą badawczą rynku, która otrzymała nagrody SEMI Sales and Marketing Excellence Awards. Założona w 1976 roku VLSIresearch jest wiodącą firmą badawczą i doradczą zajmującą się badaniami rynku półprzewodników.
kontakt: Risto Puhakka / e-mail: analityk @ vlsiresearch.com / ph: 408.453.8844