We verwachten dat onze tech-producten werken elke keer dat we ze inschakelen. Het is nooit erger dan het zien van een zwart scherm ineens. De rest lijkt prima te werken. De ventilator draait en het indicatielampje brandt. Wat is er mis met mijn scherm? Geen paniek. Het zwarte scherm van de dood is heel gebruikelijk, en wat de oorzaak ook is, je kunt het oplossen met de volgende methoden.,
waarom u een zwart scherm probleem ondervindt
de belangrijkste oorzaak van het Dell zwart scherm probleem is een slechte verbinding tussen uw grafische stuurprogramma ‘ s en uw besturingssysteem. Een andere mogelijke oorzaak is een display adapter driver update problemen. U kunt ook in een zwart scherm van de dood na systeemupdates of installaties, die u mogelijk een herinstallatie van Windows nodig.
probeer deze fixes
- herstart uw grafische stuurprogramma ‘ s
- Forceer uw laptop
- Boot in Veilige modus
- Update uw grafische stuurprogramma
- herstart uw Verkenner.,exe process
- BIOS resetten of bijwerken
- Clean installeer Windows
Fix 1: HERSTART uw grafische stuurprogramma ‘ s
wanneer u een BSOD-probleem tegenkomt, kunt u altijd de sneltoets proberen: druk tegelijkertijd op de Windows-logo-toets + Ctrl + Shift + B. Met deze sneltoetscombinatie kunt u de grafische stuurprogramma ‘ s van uw PC opnieuw opstarten.
in veel gevallen wordt uw Dell laptop black screen fout gewoon veroorzaakt door een slechte verbinding tussen uw besturingssysteem en monitor. Daarom kunt u eerst de sneltoetscombinatie proberen om het scherm opnieuw aan te sluiten.,
als dit uw probleem met het zwarte scherm niet oplost, probeer dan de volgende oplossing.
Fix 2: forceer het afsluiten van uw laptop
omdat u uw Dell-laptop niet op de gebruikelijke manier kunt herstarten als deze vast komt te zitten, kunt u het volgende doen:
- Koppel alle externe apparaten of randapparatuur (zoals een printer, Bluetooth of USB-apparaten) los.
- Schakel uw laptop uit door ongeveer 10 tot 20 seconden op de AAN / UIT-knop te drukken.
- Koppel de AC-adapter los en verwijder de batterij intact.
- laat de resterende batterij leeglopen door de AAN / UIT-knop gedurende ongeveer 60 seconden vast te houden.,
- plaats de batterij weer in en sluit de lader aan.
- druk op de AAN / UIT-knop om uw laptop aan te zetten.
als uw laptop het scherm nog steeds niet toont, moet u mogelijk opstarten in de Veilige modus om het te repareren.
Fix 3: opstart in Veilige modus
Veilige modus laat uw computer draaien in een basistoestand. Dit kan u helpen de bron van uw probleem met het zwarte scherm te verkleinen en enkele eenvoudige problemen op te lossen. Hier is hoe het te doen:
1. Hoe de Veilige modus
- in te voeren uw Dell-laptop moet uitgeschakeld zijn. Als je laptop aan staat, zet hem dan uit.,
- Zet uw laptop aan door op de AAN / UIT-knop te drukken.
- Houd de Shift-toets ingedrukt en tik op de F8-toets voordat het Windows-logo verschijnt. Door dit te doen zal Recovery Mode menu te brengen.
(druk op F8 als u Windows 7 gebruikt.) - Als u de Veilige modus niet kon openen bij uw eerste poging, probeer het dan opnieuw. Het kan meerdere pogingen duren voordat het werkt, dus wees geduldig.,
- in het menu herstelmodus selecteert u geavanceerde reparatieopties > problemen oplossen > geavanceerde opties > Windows Opstartinstellingen > herstarten.
- nadat de computer opnieuw is opgestart, is er een lijst met opties. Kies 5 of F5 om in de Veilige modus te gaan met een netwerkverbinding.
als alles goed werkt in de Veilige modus, dan wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een verouderde grafische driver, applicaties van derden of computervirus.,
om van de fout in het zwarte scherm af te komen, kunt u proberen de nieuw geïnstalleerde toepassingen te verwijderen, een virusscan uitvoeren. Als het zwarte scherm nog steeds aanhoudt, ga dan naar Fix 4 om uw grafische driver bij te werken.
2. Scherm nog steeds zwart? Verbinding maken met een extern beeldscherm.
druk op de Windows-logo-toets + P om de weergavelijst weer te geven. Probeer verschillende weergaveopties te selecteren voor andere aangesloten beeldschermen, zoals TV of een tweede beeldscherm. Druk vervolgens op P of pijl-omlaag om een display te selecteren en druk vervolgens op Enter.,
Fix 4: Update uw grafische stuurprogramma
Er kan een probleem met het zwarte scherm optreden als uw grafische stuurprogramma verouderd is. Om de prestaties van de computer te verbeteren, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat u altijd de nieuwste grafische driver hebt geïnstalleerd.
u kunt uw audiostuurprogramma handmatig bijwerken, als u wilt, door de website van de fabrikant te bezoeken, de downloadpagina van het stuurprogramma te vinden, het juiste stuurprogramma te vinden, enz., Maar als je niet comfortabel spelen met apparaatstuurprogramma ‘ s, of je gewoon niet de tijd hebt, raden we aan om het te doen met Driver Easy. Hier is hoe:
klik gewoon op Alles bijwerken om automatisch de juiste versie te downloaden en te installeren van alle stuurprogramma ‘ s die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem. (Dit vereist de Pro-versie van Driver Easy-u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u klikt op ‘Alles bijwerken’. Als u niet wilt betalen voor de Pro-versie, kunt u nog steeds downloaden elke driver met Driver Gemakkelijk, dan handmatig installeren ze de normale Windows-manier.,)
vergeet niet uw PC opnieuw op te starten voordat de wijzigingen van kracht worden.
Controleer of het vervelende probleem met het zwarte scherm zich opnieuw voordoet. Als uw bureaublad weer normaal wordt, dan gefeliciteerd!, Als het zwarte scherm nog steeds aanhoudt, ga dan naar de volgende fix.
Fix 5: herstart uw Verkenner.exe-proces
Verkenner.exe beheert de desktop, taakbalk en andere processen op uw laptop, dus als het niet goed werkt, wordt uw scherm zwart. In dit geval moet u het proces opnieuw starten om te zien of het probleem is opgelost.
1) druk op uw toetsenbord tegelijkertijd op de toetsen Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen.
2) Klik op het tabblad Details (of het tabblad Processen als u Windows 7 gebruikt) en selecteer vervolgens Verkenner.exe en klik op Taak beëindigen.,
3) herstart uw computer en kijk of het zwarte scherm nu verdwenen is.
Als u nog steeds het zwarte scherm ziet, probeer dan de volgende fix.
Fix 6: Reset of Update Bios
een andere mogelijke oorzaak van zwart scherm kan corrupte bios-instellingen of verouderde BIOS-versie zijn. Om het op te lossen, kun je eerst de bios resetten om te zien of het je probleem oplost.
- herstart uw laptop.
- wanneer u het Dell-logo ziet, drukt u meerdere malen op de toets F2 of F12 totdat u Instellingen ziet invoeren.,
- druk op F9 (of Alt + F, of de knop Standaardwaarden laden op het scherm) om de standaardinstellingen te laden.
- druk op ESC om het BIOS scherm te verlaten en selecteer de optie Opslaan en afsluiten.
- kies de Enter-toets om alle wijzigingen op te slaan en verlaat het BIOS-scherm. Laat je systeem herstarten om de BIOS instellingen te resetten.
U kunt BIOS ook bijwerken naar de nieuwste versie als het resetten van de BIOS naar fabrieksinstellingen het probleem niet zal oplossen.
Ga naar de Dell-ondersteuningspagina om de nieuwste Bios-versie van uw Dell-laptopmodel te downloaden., Volg vervolgens de instructies van Dell om Bios bij te werken.
Als u niet weet hoe u dit moet doen, raadpleeg dan de Dell Bios Update Guide.
Fix 7: Clean Windows opnieuw installeren
Clean Windows opnieuw installeren kan worden beschouwd als het laatste redmiddel als geen van de bovenstaande methoden het probleem niet kon oplossen en Windows gewoon vast komt te zitten op een zwart scherm tijdens het opstarten.
- maak of bereid uw Herstelmedia (DVD of USB).
- Controleer of uw laptop is uitgeschakeld.
- sluit de Herstelmedia aan op uw laptop.
- Zet uw laptop aan.
- wanneer het Dell-logo verschijnt, tikt u meerdere malen op de F12-toets totdat u het menu één keer voorbereiden ziet verschijnen.
- in het opstartmenu, ga naar UEFI BOOT en selecteer het apparaat dat overeenkomt met uw mediatype — USB of DVD.
- Selecteer de toetsenbordtaal die u liever gebruikt.
- klik op Problemen oplossen in het scherm Kies een optie.
- Selecteer de optie om van een station te herstellen.,