niet iedereen weet hoe een goede baas te zijn. Maar de meesten kunnen je een verhaal vertellen over het doorstaan van een slechte.
Ik heb horrorverhalen gehoord van bazen die werknemers uitschelden in het bijzijn van andere mensen, schreeuwden tegen werknemers, of driftbuien gooiden.
Dit soort gedrag beà nvloedt de productiviteit (tenminste als de baas niet kijkt) en brengt het moreel van de werknemers in gevaar.
wanneer er een laag moreel is, raken werknemers los – wat bijdraagt aan onnodige stress., Werknemers die worden gedwongen om te gaan met een slechte baas zien de cultuur als “wij” versus “zij”.
niet alleen verminderen deze vijandige omgevingen de productiviteit van werknemers, maar ze zijn ook zeer moeilijk te beheren.
We brengen een derde van ons leven door met onze werknemers en collega ‘ s, dus waarom niet proberen om een omgeving te creëren die plezier aanmoedigt en productiviteit ondersteunt.
niet iedereen weet hoe hij de baas moet zijn, maar succesvolle managers hebben uitgezocht wat er nodig is om werknemers aan te moedigen en te motiveren. Wat maakt een geweldige baas?,
10 kwaliteiten van een grote baas
communiceert een duidelijke visie
werknemers gaan werken en willen een verschil maken en goed werk doen.
bazen die een duidelijke visie voor de organisatie communiceren, helpen werknemers te betrekken door hen te laten begrijpen waarom ze doen wat ze doen.
hierdoor worden werknemers betrokken en geà nteresseerd in het helpen van de organisatie om haar doelstellingen te bereiken.
verbindt visie met dagelijkse taken
grote bazen laten zien hoe werknemerstaken ondersteunen wat de organisatie probeert te bereiken.,
Dit wordt gedaan door een duidelijke lijnverbinding te tonen tussen wat de werknemer dagelijks doet en hoe het de missie van de organisatie ondersteunt.
Dit wordt bereikt door slimme doelen te schrijven die organisatorische doelen ondersteunen die uiteindelijk gekoppeld zijn aan bedrijfsstrategie.
stelt duidelijke prestatieverwachtingen
onderzoek suggereert dat werknemers verhoogde stressniveaus ervaren wanneer ze geen goed begrip hebben van wat er van hen wordt verwacht.,
stel duidelijke prestatieverwachtingen in door de werknemer een zeer specifieke functieomschrijving te geven waarin alle verwachte taken worden beschreven die de doelstellingen van de werknemer omvatten.
de leidinggevende van de werknemer moet deze verwachtingen bespreken en verduidelijken door middel van een één-op-één gesprek.
naarmate de prioriteiten veranderen, blijven bijgewerkte verwachtingen communiceren om de werknemer een voortdurend inzicht te geven in zijn rol en taken.,
geeft consistente Feedback en Coaching
medewerkers hebben constante feedback nodig over hoe goed ze aan de verwachtingen voldoen.
Help hen te begrijpen wanneer ze goed werk doen en te communiceren wanneer ze niet aan de vereisten voldoen.
dit kan worden bereikt door medewerkers regelmatig te coachen.
als je iets ziet dat ze goed doen, vermeld het dan. Als je iets ziet dat moet veranderen, zeg het dan zodra je je ervan bewust bent.
vaak beseffen werknemers niet eens wanneer ze niet aan de vereisten voldoen., Het is de verantwoordelijkheid van de manager om ze te coachen en te ontwikkelen.
de baas heeft de verantwoordelijkheid om hen te vertellen wanneer ze zich niet houden aan klantenservicenormen.
bijvoorbeeld, als een manager hoort dat werknemers onbeleefd zijn tegen een klant aan de telefoon, moeten ze hen erop wijzen en hen op een betere manier coachen om met klanten te communiceren.
als dit niet gebeurt, wordt de klantervaring beà nvloed en de werknemer kan niet eens beseffen dat hun manierisme ongepast is.,
geeft om de werknemer als persoon
werknemers willen het gevoel hebben dat ze op een persoonlijk niveau worden verzorgd.
een grote baas zal de tijd nemen om te vragen naar het persoonlijke leven van een werknemer en wat ze doen als ze niet op het werk zijn.
werknemers voelen zich gewaardeerd wanneer de baas interesse toont in hun hobby ‘ s, familie of andere interesses.
als je een werknemer wilt zien oplichten, vraag hem dan naar zijn kinderen!,
deelt persoonlijke ervaringen
bazen die persoonlijke ervaringen delen tonen hun kwetsbaarheden en helpen werknemers de menselijke kant van de manager te waarderen.
wanneer een supervisor echte strijd deelt en hoe zij de kwesties van het leven verwerken, vermenselijkt het niet alleen hun relatie, maar kan het ook dienen als een levensbegeleider voor werknemers.
bijvoorbeeld, als een baas een conflict deelt dat hij heeft met een buurman, en hoe hij het conflict heeft opgelost, biedt het een extra coachingsmogelijkheid.,
Het geeft de werknemer ook een inzicht in het persoonlijke leven van zijn baas.
maakt het werk leuk
Ik had een baas die me eens vertelde dat “als je geen plezier hebt op het werk, je in de verkeerde baan zit.”
op dat moment begreep ik niet echt wat hij bedoelde, maar het is nu zo logisch voor mij.
of u nu in een fabriek aan het werk bent, gasten bij de receptie begroet of hamburgers flipt, elke werkomgeving heeft de mogelijkheid om een leuke en productieve plek te zijn om te werken.,
integratie van leuke activiteiten, evenementen en georganiseerde speeltijd voor werknemers geeft hen iets om naar uit te kijken.
dingen zo eenvoudig als blue jean Friday of een lunch video game challenge kan niet alleen leuk zijn – maar ook een geweldige teambuilding oefening.
bevordert teamontwikkeling
verschillende persoonlijkheden en verschillende frames-of-referenties kunnen teaminteracties moeilijk maken.
grote bazen hebben goede teamleider vaardigheden die teamontwikkeling bevorderen.
een grote baas weet hoe de troepen te verzamelen en ze allemaal op weg te krijgen, in eenheid, in dezelfde richting.,
waardeert Employee Perspectives
werknemers doen het werk van de organisatie en grote bazen geven om wat werknemers denken en vragen proactief feedback van werknemers.
zij begrijpen dat werknemers vaak de antwoorden hebben op veel van de operationele problemen.
en wanneer gevraagd, voelen werknemers zich gewaardeerd omdat ze hun gedachten en meningen kunnen bijdragen.
beloningen goede prestaties
werknemers gaan aan het werk met de bedoeling om goed werk te doen en moeten worden beloond voor het voldoen aan en overtreffen van de vereisten van het werk.,
wanneer werknemers een goed begrip hebben van wat er van hen wordt verwacht, gegeven de instrumenten en de opleiding om hun werk te doen en worden beloond voor het doen van een goed werk, gaan zij in contact met de organisatie en zetten zij zich in om haar doelstellingen te helpen verwezenlijken.
werknemers gaan aan het werk en willen goed werk doen, maar het is soms de baas die hen in de weg staat om goed te presteren., W
als bazen Communiceren waar de organisatie heen gaat, uitleggen hoe wat de werknemer doet bijdraagt aan wat ze proberen te bereiken, en werknemers in staat stelt om deel te nemen aan organisatorische probleemoplossende inspanningen, creëren ze een omgeving waar werknemers trots op zijn en genieten van het werken in.
dus wat voor soort baas bent u?