Als u bent niet de eerste … je bent de laatste. Het is het zeldzame gezegde dat door Ricky Bobby en startup oprichters overal wordt herhaald. Maar, terwijl dit adagium misschien enige waarheid in de sport, het kan gevaarlijk misleidend zijn voor ondernemers.
in het bedrijfsleven wordt dit idee van “first to market” aangeduid als “first mover advantage”., De gedachte is dat als je een nieuw concept uit voordat iemand anders, zult u in staat zijn om een merk en een volgende op te bouwen terwijl iedereen slaapt achter het stuur. Tegen de tijd dat concurrenten in beeld komen, heb je een enorme voorsprong en geniet van marktleider status voor de komende jaren.
Er is iets intuïtief en aantrekkelijk aan deze theorie. En het is niet moeilijk om voorbeelden te vinden. Hoover kwam uit met de eerste massa geproduceerd vacuüm in 1908 en domineerde de markt voor decennia., In de late jaren ’70, Sony onthulde de Walkman — de eerste “persoonlijke stereo” – en heerste de roost helemaal tot, nou ja, de iPod.
recenter heeft Amazon de eerste online boekwinkel opgericht en nooit meer achterom gekeken. Vandaag de dag racen bedrijven om de eerste echt autonome voertuigen, de eerste business-ready VR en de eerste volwaardige AI-assistenten op de markt te brengen.
maar, als een groeiend aantal hedendaagse voorbeelden telt voor iets, zou ik beweren dat het first-mover voordeel is eigenlijk steeds meer van een first-mover aansprakelijkheid., Vooral in een omgeving waar de technologie snel verandert en de markten nog steeds evolueren, is het als eerste op de markt zijn nauwelijks een garantie voor toekomstig succes.
Microsoft kwam met een tablet computer een volle tien jaar voordat de iPad werd onthuld, maar de markt was gewoon niet klaar. Friendster versloeg Facebook om de punch, maar werd belaagd door enorme server en infrastructuur kosten, onder andere uitdagingen. In de afgelopen jaren, Snapchat heeft pionier alles van verdwijnende beelden aan gezicht-morphing lenzen … alleen om te zien Facebook co-opt bijna elke belangrijke functie.,
Uiteindelijk is het natuurlijk niet wie het eerst op de markt is, maar wie het beste op de markt is. In feite, in mijn ondernemerservaring, tweede- (en derde – en vierde-) verhuizers daadwerkelijk genieten van een aantal ernstige voordelen:
je hebt al markt bewijs
Hootsuite was niet de eerste social media management tool die er was. Toen we ons platform in 2009 lanceerden, hadden een groot aantal bedrijven al concurrerende aanbiedingen. En dat was een enorm strategisch voordeel … voor ons. Om te beginnen wisten we dat er vraag was — er was marktbewijs in de vorm van duizenden gebruikers., Plus, deze concurrenten hadden al het zware werk van het definiëren van een gloednieuwe productcategorie gedaan. Ze zetten ‘social media management’ op de radar bij grote bedrijven, dus toen we onze eerste verkoopgesprekken voerden, wisten kopers wat we verkochten.
u heeft de luxe van cherry picking
First-movers worden vaak meer gedreven door technologie dan door de behoefte van de klant. Ze racen vooruit om een innovatie op de markt te krijgen, zonder volledig te begrijpen wie het zal gebruiken, hoe het in rekening te brengen of zelfs welke functies zijn eigenlijk nuttig., Onze vroege concurrenten investeerden zwaar in het ontwikkelen van nieuwe functies, waarvan sommige nuttig waren, waarvan vele niet. als tweede-mover, hadden we de luxe van cherry plukken de beste van de groep — planning, goedkeuringen, analytics — en het opnemen van hen in een enkel platform. En we kunnen ook leren van hun fouten. Het zien van concurrenten worstelen om geld te verdienen, bijvoorbeeld, leidde ons naar een freemium model — vrij voor basisgebruikers te omarmen, met gelaagde prijzen voor bedrijven.,
u kunt verder denken dan de technologie
het ontwikkelen van een gloednieuw product — iets dat nog nooit eerder is verkocht — is allesverslindend. Maar, uiteindelijk, productontwikkeling is slechts een deel van het runnen van een succesvol bedrijf. First-movers, in mijn ervaring, fixeren op dit element, terwijl het verwaarlozen van marketing, sales en andere kritieke functies. Onze vroege concurrentie had echt geen klantenservice, bijvoorbeeld-klachten van gebruikers bleven onopgemerkt en onbeantwoord. Dus maakten we van customer support een prioriteit recht uit de poort., We hebben ook tijd en energie gestoken in het opbouwen van een community van gebruikers — het houden van meetups en het benoemen van productambassadeurs over de hele wereld. Als tweede mover hadden we de luxe om een cultuur en een merk te creëren, niet alleen een product.
u krijgt de spanning van de achtervolging
als tweede mover, profiteert u van een duidelijk, echt doel in uw vizier. Het achtervolgen van een marktleider houdt uw missie gericht en uw team afgestemd. Bijvoorbeeld, ons oorspronkelijke doel was eenvoudig-om de kloof met de concurrentie te dichten door het aanmelden van nieuwe gebruikers en het winnen van een aantal van hen., First-movers, daarentegen, worden gedwongen om te rijden kijken in de achteruitkijkspiegel. De weg voor ons is onduidelijk en vol obstakels en kanshebbers komen steeds dichterbij. Dit kan uiterst stressvol zijn, wat kan verklaren waarom zo veel eerste verhuizers eindigen met het nemen van vroege uitgangen, de voorkeur geven aan de veiligheid van een overname boven de onzekerheid die voor ons ligt. Dat was het geval met CoTweet, TweetDeck en enkele van de eerste movers in de social media management ruimte.
begrijp me niet verkeerd. Timing is belangrijk., Als je hebt een briljant idee, en anderen om je heen zijn het maken van vooruitgang, met alle middelen krijgen uw product op de markt. Trouwens, dit soort “gelijktijdige innovatie” gebeurt de hele tijd — en heeft weinig te maken met kopiëren of bedrijfsspionage. Het is gewoon dat technologische en culturele omstandigheden evolueren en, plotseling, een idee zoals live streaming video of zelfrijdende auto ‘ s of zelfs fidget spinners veel zin heeft, en veel mensen beginnen het na te jagen.
maar wees niet ontmoedigd als je niet de eerste op de scène bent. Onderzoek bevestigt dit., Voor startups het invoeren van nieuwe markten, first movers zijn zes keer meer kans om te mislukken als “fast followers” – bedrijven die krijgen in op de begane grond, maar zijn niet noodzakelijkerwijs pioniers. Immers, als eerste op de markt komt meestal neer op een slag van geluk. Het is de mogelijkheid om klanten voor zich te winnen en ze terug te laten komen over de lange termijn dat is de echte differentiator.
Vond je dit bericht leuk? Om mijn eigen wekelijkse top picks te ontvangen — over onderwerpen zoals sociale media, marketing, leiderschap en tech trends — meld je aan voor mijn nieuwsbrief.