hoe drip campaigns worden gebruikt
Drip campaigns zijn ontworpen om iemand op het juiste moment met een doelgerichte boodschap te bereiken. Omdat ze geautomatiseerde e—mails—zoals welkomstberichten, gelukkige verjaardagswensen, en ordermeldingen-ze werken voor uw bedrijf, terwijl u zich richten op andere dingen.
geautomatiseerde drip-campagnes maken het gemakkelijk om op het juiste moment met de juiste persoon in contact te komen—zonder het werk elke keer te doen., Of ze nu worden geactiveerd door data of acties, er zijn veel voorbeelden van drip campagnes die kunnen werken voor uw bedrijf.
Drip e-mails kunnen elke potentiële klant begeleiden via uw verkooppijplijn. Van welkome druppels, onboarding sequenties, leiden verzorgende campagnes, en verlaten winkelwagentjes om nieuwe product aanbevelingen.
bereik data die belangrijk zijn voor uw publiek
Datumgebaseerde automatiseringen maken het mogelijk om met uw publiek te communiceren op de dagen die voor hen belangrijk zijn., U kunt deze automatiseringen op vele soorten gelegenheden gebruiken, zoals:
abonnementsvernieuwing of herordeningsprompts. Als uw bedrijf producten heeft op basis van een abonnement of lidmaatschap—zoals een sportschool of yogastudio, een betaalde nieuwsbrief, een farm delivery service, regelmatige levering van nietjes zoals tandpasta of scheerschuim, enz.- dan is een drip campagne Een geweldige manier om uw publiek te informeren wanneer hun abonnement is voor verlenging. Herinner hen aan de waarde die u biedt en hoe ze hebben geprofiteerd van uw diensten. Als je kunt, verleid ze met nieuwe offers die in de maak zijn.,
verjaardagen, jubilea en andere gebeurtenissen. Hoewel u deze niet in een serie kunt omzetten, kan een e—mail op de verjaardag van een lid van het publiek, de verjaardag van hun eerste aankoop, of een ander relevant evenement een geweldige manier zijn om uw merkwaarde te versterken-en misschien zelfs een aankoop vragen.
communiceer op basis van het gedrag van een gebruiker
veel druppelcampagnes kunnen worden geactiveerd door een actie die iemand in uw publiek neemt (of niet onderneemt). Hier zijn een paar voorbeelden van drip campaign:
welkom e-mails. Wanneer iemand nieuw bij uw publiek, het is een belangrijk moment om een goede indruk te maken., Met welkomstdruppels, kunt u alles over uw bedrijf dat een nieuwkomer moet weten delen. U kunt ook gebruik maken van welkom e—mails om follow-up met iemand die je hebt ontmoet in persoon, zoals op een evenement dat u gehost-bijvoorbeeld, een kofferbak show, wijnproeverij, of verkoop. Een drip-Campagne kan een effectieve manier zijn om nieuwe leden van het publiek op de hoogte te houden van komende evenementen, verkoop of andere activiteiten en om hen het gevoel te geven dat je hun waarden deelt.
eerste aankoop automatiseringen., Wanneer iemand zijn eerste aankoop bij u doet, is het een geweldige kans om hen te bedanken voor hun bedrijf, hen te herinneren aan de producteigenschappen en kwaliteit, hen tips te geven over hoe ze het meeste uit hun aankoop kunnen halen, aanvullende dingen voor te stellen die andere kopers hebben gekocht en te versterken dat ze een goede beslissing hebben genomen. Zeggen dank u in dit vroege stadium van uw zakelijke relatie kan ze voelen deel van een speciale gemeenschap.
productaanbevelingen. Wanneer iemand een aankoop doet, een geweldige manier om de verkoop te stimuleren is om gerelateerde items te suggereren., Dit kan worden opgenomen in een orderbevestiging of kennisgeving van verzending e-mail. Bijvoorbeeld, als iemand koopt een jurk op uw site, je zou kunnen suggereren een riem of sjaal—of ze vaak samen gekocht door andere shoppers of aanbevolen door uw in-house experts. Als alternatief, kunt u follow-up een paar weken, of zelfs maanden, na een aankoop aan vullingen of onderdelen suggereren. Bijvoorbeeld, als iemand koopt een luchtreiniger op uw site, kunt u een e-mail te sturen 3 maanden later suggereren vervangende filters.
Follow-up e-mails om uw publiek te informeren en aan boord., Als iemand zich bezighoudt met uw klantenservice of sales team—bijvoorbeeld, om te informeren over de status van de bestelling, verzending timing, of een andere zorg—een druppelcampagne kan hen vragen om meer te doen. Als ze bijvoorbeeld bellen over een ontbrekende factuur of betaling, kan een drip-campagne hen aanmoedigen om zich aan te melden voor gemailde facturen of online of automatische betaling. Ook, als ze begonnen, maar niet voltooid een tutorial video over het gebruik van uw product of een product registratie, een drip Campagne kan hen aanmoedigen om te voltooien—en beter binden ze aan uw bedrijf.
verlaten winkelwagentjes., Online shoppers vaak iets in hun winkelwagen, verwijder het dan voor de aankoop-of de aankoop helemaal te verlaten. Een goed uitgevoerde verlaten winkelwagen e-mail kan hen aanmoedigen om de aankoop opnieuw te beoordelen. Wees voorzichtig, hoewel, niet te zijn te “big brother” – ish – je wilt niet te opdringerig lijken. Bijvoorbeeld, als de shopper verlaten een bepaalde rok, je zou kunnen sturen een e-mail ter bevordering van uw hele lente lijn, of een lijn van die ontwerper, zonder vermelding van het specifieke item dat ze geselecteerd.
loodverzorging. Actieve belangstelling van prospects is bijzonder geschikt voor druppelcampagnes., Als iemand zich registreert voor een webinar of een inhoudselement zoals een whitepaper of een interactieve tool, dan is dat uw aanwijzing om hen te bereiken met relevante content. Bijvoorbeeld, als u gazon zorg, en een prospect zich aanmeldt voor uw gids voor de winter-proofing hun tuin, kunt u hen e-mails met extra tips en onder meer promoties van uw tuin zorg producten en diensten., Lead Nurturing kan vele vormen aannemen, zoals het geven van hen meer informatie over product functies, of wat ze zullen leren van uw online cursus, of het opleiden van hen op uw service, hoe dan ook, een lead nurturing Campagne kan niet alleen het verhogen van uw omzet, maar de aankoop waarde ook.
abonnement op e-mails opzeggen. Als iemand zich uitschrijft voor uw e-nieuwsbrief, kunt u een e-mail sturen met de vraag om feedback. Als ze zich afmelden voor uw abonnementsservice (zoals een fitnessruimte), kunt u, naast het vragen om feedback, een speciale aanbieding of incentive ‘we want you back’ aanbieden., U kunt ook follow-up met hen 3 of 6 maanden later, wanneer hun situatie kan zijn veranderd, om hen terug te wooen.