Opmerking van de redactie: Dit is een terugkerende post, regelmatig bijgewerkt met nieuwe informatie.
wanneer u beslist welke creditcard u wilt gebruiken voor grote aankopen, is het belangrijk om verder te kijken dan de punten en mijlen die u verdient. Kaartuitgevers streven ernaar om hun producten te onderscheiden van de concurrentie door het aanbieden van prikkels zoals sign-up bonussen, maar soms de minder flitsende voordelen kunnen ook uiteindelijk worden zeer waardevol.,
In dit bericht zal ik kijken naar de drie verschillende winkelen bescherming beleid aangeboden door vele American Express kaarten en uitleggen hoe u deze voordelen kunt benutten om geld te besparen.
nieuw bij de punten Man? Wilt u meer weten over credit card points en miles? Meld je aan voor onze dagelijkse nieuwsbrief.
Aankoopbescherming
Aankoopbescherming vergoedt diefstal of accidentele schade aan in aanmerking komende artikelen die zich heeft voorgedaan binnen 90 dagen na aankoop., Om in aanmerking te komen, hoeft u alleen maar een deel van uw in aanmerking komende aankoop in rekening te brengen op uw American Express — kaart-maar u wordt alleen terugbetaald tot het bedrag dat op uw kaart in rekening is gebracht.
met de meeste AMEX-kaarten, bent u gedekt voor maximaal $ 1.000 per gedekt incident en tot $ 50.000 per jaar, maar de terugbetaling omvat geen verzend-of administratiekosten. Echter, bepaalde premium kaarten dekken uw aankopen van maximaal $ 10.000 per incident, met dezelfde limiet van $ 50.000 in totaal vorderingen per kalenderjaar.,
kaarten met deze hogere dekking omvatten:
- De Platinum Card® van American Express, de Business Platinum Card® van American Express en alle andere consumentenversies in de Platinum familie
- American Express® Gold Card
- Delta SkyMiles® Reserve American Express Card
- Hilton Honors Aspire Card van American Express
de informatie voor de Hilton Aspire AMEX kaart is onafhankelijk verzameld door de punten Man., De kaartgegevens op deze pagina zijn niet gecontroleerd of verstrekt door de kaartuitgever.
maar zoals bij elke verzekeringspolis, zit de duivel altijd in de details. In dit geval moet je een item kopen dat in aanmerking komt voor dekking en het verlies kan niet te wijten zijn aan een Uitgesloten reden.
Wat is uitgesloten?,
Ook is uitgesloten verlies of schade als gevolg van één van de volgende redenen:
- natuurrampen
- Rellen
- Illegale activiteit
- Oorlog, handelingen van oorlog of militaire dienst
- Normale slijtage
- Schade door verandering
- Items die niet gewaarborgd worden of achtergelaten op een onbewoond bouw
- Gewoon verliezen of misplaatsen de aankoop (hoewel het beleid voor de Delta Reserve, Hilton Honors American Express Aspire Kaart, Delta Reserve voor Zakelijke Creditcard en alle consumentenversies van de Amex Platinum card hebben verloren of zoekgeraakte voorwerpen.,)
voor een volledige beschrijving van het beleid van uw American Express-kaart, selecteert u uw kaart op deze pagina.
gerelateerd: beste creditcards met aankoopbescherming
hoe een claim in te dienen
u moet een claim indienen binnen 30 dagen na verlies door gebruik te maken van deze link of door te bellen naar 800-322-1277. U moet een origineel winkelbevestiging (of een afdruk van een online ontvangstbewijs). In geval van diefstal moet u ook een kopie van een politierapport bijvoegen. U kunt zelfs worden gevraagd om te sturen in een beschadigd item of een foto als bewijs van verlies, dus zorg ervoor dat u al deze te bewaren totdat de claim is opgelost.,
Return Protection
American Express verwijderde dit voordeel van de meeste van zijn kaarten effectief Jan. 1, 2020., Kaarten die nog steeds dit voordeel bieden zijn: de Platinum Card® van American Express; de Business Platinum Card ® van American Express; Hilton Honors American Express Aspire Card; Delta SkyMiles® Reserve American Express Card; Delta SkyMiles® Reserve Business American Express Card; Marriott Bonvoy Brilliant™ American Express® Card; Blue Cash Preferred® Card van American Express; en de Amex EveryDay® Preferred Credit Card. De informatie voor de Amex EveryDay Preferred cards is onafhankelijk verzameld door de Puntenman., De kaartgegevens op deze pagina zijn niet gecontroleerd of verstrekt door de kaartuitgever.
dit voordeel biedt kaarthouders een vergoeding wanneer een winkel een in aanmerking komend item niet accepteert voor retourzending binnen 90 dagen na aankoop. In deze gevallen zal Amex de volledige aankoopprijs terugbetalen tot $ 300 per item, exclusief verzend-en administratiekosten. Dit voordeel is beperkt tot $ 1.000 per jaar.
Wat is uitgesloten?
de aankoop moet in de Verenigde Staten worden gedaan, in “als nieuw” staat zijn en de handelaar moet de retourzending eerder hebben geweigerd.,s (medisch of niet-medisch) die zijn persoonlijk gebruikt en zou kunnen worden beschouwd als een risico voor de gezondheid van anderen
Bekijk hier het volledige retourbeschermingsbeleid voor uw kaart.
hoe een claim in te dienen
u moet een claim indienen binnen 90 dagen na uw oorspronkelijke aankoop bij www.AmericanExpress.com/onlineclaim of door 1-800-297-8019 te bellen. U wordt gevraagd om een kopie van het ontvangstbewijs en uw AMEX aankooprecord. U kunt ook gevraagd worden om het item terug te sturen naar Amex, dus zorg ervoor dat u het bijhoudt totdat uw claim is opgelost.,
uitgebreide garantiedekking
dit beleid komt overeen met de fabrieksgarantie van minder dan twee jaar en verlengt garanties van maximaal vijf jaar met nog eens 1-2 jaar, afhankelijk van de kaart. De dekking is ondergeschikt aan die van de fabrikant, dus is deze alleen van toepassing wanneer de oorspronkelijke garantie is verlopen. De dekking is beperkt tot $ 10.000 per claim en $ 50.000 in totaal vorderingen per kalenderjaar.,
De verlengde garantie omvat niet de volgende zaken:
- Producten gedekt door een onvoorwaardelijke tevredenheidsgarantie
- Gemotoriseerde voertuigen en onderdelen
- Zakelijke inrichtingen, met inbegrip van air-conditioners, koelkasten en kachels
- Land of gebouwen
- Verbruiksartikelen of aan bederf onderhevige artikelen
- Dieren of levende planten
- Items aangekocht voor doorverkoop, professioneel of commercieel gebruik
Ook dekking geldt niet voor schade als gevolg van natuurrampen, spanningspieken, oorlog of molest of een item onder een ‘product recall’., U kunt het volledige uitgebreide garantiebeleid voor elke Kaart bekijken.
hoe een claim in te dienen
u moet een claim indienen binnen 30 dagen na uw gedekte verlies en u kunt dit online doen of door te bellen naar 1-800-225-3750. U wordt gevraagd om een kopie van het ontvangstbewijs en uw AMEX aankooprecord. U kunt ook worden gevraagd om het item terug te sturen naar Amex in het geval het niet kan worden gerepareerd.
gerelateerd: Best credit cards for extended warranties
Amex Shopping Protection Policies in Action
Het is gemakkelijk om dit beleid af te schrijven als te veel gedoe, of omgekeerd te mooi om waar te zijn., Echter, Ik heb ingediend twee claims met Amex in het verleden en in beide gevallen was ik aangenaam verrast over hoe snel en eenvoudig het proces was.
de eerste claim was voor een kinderzitje dat op het stuur van mijn fiets moest worden gemonteerd. Het leek een goed idee op het moment, maar zodra ik het ontvangen en had een kans om het te installeren, realiseerde ik me dat het bang mijn dochter en leek te gevaarlijk voor mij ook. Aangezien ik buiten de 30-dagen retourbeleid was, maar nog steeds binnen 90 dagen na aankoop, heb ik een retourbeschermingsclaim online ingediend bij Amex., De claim werd snel geaccepteerd en ik kreeg een afschrift krediet voor mijn aankoop.
mijn volgende kans om deze voordelen te gebruiken was toen een computeronderdeel ongeveer anderhalf jaar na aankoop mislukte, terwijl de garantie slechts één jaar was. De fabrikant was volledig niet bereid om het te repareren of te vervangen, maar opnieuw herinnerde ik me mijn AMEX uitgebreide garantiebeleid en vulde een online claimformulier in. Ik werd ongeveer een week later op de hoogte gebracht dat mijn claim was aanvaard en ik kreeg een verklaring tegoed voor de koopprijs. Ik ben in geen van beide gevallen gevraagd de betreffende artikelen terug te sturen.,
hoe optimaal gebruik te maken van deze Policies
eerst moet u de juiste kaart hebben. Buiten dat, ik denk dat het verstandig is om factor deze beveiligingen in uw beslissing van welke kaart te gebruiken wanneer u een grote aankoop. Ik leun zeker naar mijn Amex-kaart wanneer ik een televisie, computer of een groot apparaat dat duur kan zijn om te repareren kopen, zelfs als het betekent dat het opofferen van bonuspunten.
Ik beken dat ik geen kopie van het register ontvangst van elke aankoop die ik maak opslaan — ik ben gewoon niet zo georganiseerd., Gelukkig, het is echt gemakkelijk om te zoeken in mijn e-mail inbox om ontvangsten te vinden voor alles wat ik online heb gekocht. Als dat niet lukt, kan ik ook mijn bestelgeschiedenis zoeken bij Amazon, eBay en andere online retailers die ik gebruik. Een toenemend aantal fysieke retailers (van de Home Depot tot de Apple Store) zal u nu een ontvangstbewijs uit het register e-mailen. Deze online gegevens hielpen me mijn AMEX claims snel in te dienen in plaats van door een schoenendoos vol papieren bonnetjes te moeten graven., Tot slot is het niet zo moeilijk om een foto van een ontvangstbewijs te maken en deze jarenlang te bewaren in het cloudopslagarchief van uw smartphone.
gerelateerd: creditcards die nog steeds prijsbescherming bieden
Bottom line
wanneer we denken aan voordelen voor reisspecialisten, denken we vaak aan loungetoegang, gratis ingecheckte tassen en begeleide tickets, maar daar blijft het niet bij. Door te profiteren van de waardevolle winkelen bescherming beleid aangeboden door de meeste American Express kaarten, kunt u honderden (of zelfs duizenden) dollars besparen wanneer een aankoop niet werkt de manier waarop u hoopte.,
Uitgelichte foto door Wyatt Smith/The Points Guy
redactionele Disclaimer: De meningen die hier worden geuit zijn alleen van de auteur, niet die van een bank, creditcarduitgever, luchtvaartmaatschappij of hotelketen, en zijn niet beoordeeld, goedgekeurd of anderszins onderschreven door een van deze entiteiten.
Disclaimer: onderstaande antwoorden worden niet verstrekt of in opdracht gegeven door de adverteerder van de bank. Reacties zijn niet beoordeeld, goedgekeurd of anderszins onderschreven door de bank adverteerder. Het is niet de verantwoordelijkheid van de bank adverteerder om ervoor te zorgen dat alle berichten en/of vragen worden beantwoord.