7 soorten verkoopbevorderende acties in de detailhandel (en hoe ze te implementeren)

Quick take: verkoopbevorderende acties kunnen wonderen doen van uw top line inkomsten, maar het succesvol uitvoeren ervan gaat niet alleen over het ophangen van een VERKOOPBORD in uw winkel.

• om er het meeste uit te halen, moet u overwegen welk type promoties u wilt aanbieden en hoe u ze moet uitvoeren.
• van procentuele kortingen en” dollars uit ” tot BOGO en gratis verzending, er zijn verschillende soorten promotie die je zou kunnen proberen.,
• dit bericht laat je zien hoe je erachter kunt komen welke promo je moet draaien en hoe je kassasysteem kan helpen.

promoties maken bijna altijd deel uit van de verkoop — en marketingmix van een retailer, en om een goede reden-ze kunnen de verkoop stimuleren en u helpen de voorraad te verplaatsen.

maar het uitvoeren van promo ‘ s is niet zo eenvoudig als het snijden van prijzen of het plaatsen van een “SALE” teken op uw venster. Om het meeste uit hen te krijgen, je nodig hebt om te overwegen het type van promoties te bieden en hoe ze uit te voeren.

en dat is precies waar we het in dit bericht over zullen hebben., We werpen licht op de ins en outs van promo ‘ s en een lijst van de meest voorkomende soorten verkoop promoties in de detailhandel, samen met een aantal handige tips om u te helpen ze correct te implementeren.

laten we erin duiken.

Wat zijn verkoopbevorderende acties?

een verkoopbevordering is een marketingtactiek die door retailers wordt gebruikt om de verkoop te stimuleren. Het gaat om het aanbieden van shoppers een deal die hen in staat zou stellen om ofwel de aankoop van een product voor een lagere prijs (bijv., $10 uit) of meer waarde van de verkoop (bijv., kopen een krijgen een gratis).

Er zijn vele soorten verkoopbevorderende acties, die we hieronder nader zullen bespreken.,

soorten verkooppromoties

wat voor soort promotie zou het beste werken voor uw winkel? Om u te helpen antwoord dat, hier is een overzicht van de verschillende soorten promo ‘ s in de detailhandel, en hoe ze meestal presteren.

Percentage kortingen

het percentage off deal (bijvoorbeeld “20% off” of “50% off”) is een van de meest populaire — en effectieve — soorten promoties.

“Hands-down, the most popular style offer is n % off anything,” zegt Mike Catania, Chief Technology Officer van PromotionCode.org., “We hebben gevolgd coupon en bieden Gebruik over tientallen miljoenen promoties voor de afgelopen negen jaar, dus we hebben een goed begrip van welke soorten deals converteren de beste.”

wat betreft het implementeren van deze aanbieding, zegt Mike dat storewide procentuele kortingen meestal het beste werken. “5% storewide, met enkele uitzonderingen, zal garner meer aandacht en het genereren van meer omzet dan zelfs een 60% Uit klaring, de volgende beste optie.”

Krista Fabregas, a retail analyst at FitSmallBusiness.,com, is ook een fan van percentage kortingen en zegt dat ze produceren een van de hoogste conversies voor kortingsacties.

” procent-off sales zijn vrij eenvoudig te winst-test, ook. Als de netto winst nummers niet houden voor een 20% korting, we verplaatsen het naar 15% uit en nog steeds verkopen meer dan als we aangeboden een vlakke bedrag, zoals ” $5 uit.”Vreemd genoeg, zelfs als “$5 off” heeft de grotere besparingen na het doen van de wiskunde, de procent-promotie heeft de neiging om beter te converteren.”

“xx dollars off”

een alternatief voor “procent-off” deals, deze promotie omvat het verdisconteren van items met een plat dollarbedrag (bijv.,, $5 uit of $ 20 uit).

Het is moeilijk te zeggen of dit aanbod beter is dan procentuele kortingen, aangezien studies en tests gemengde resultaten hebben opgeleverd.

Krista bij FitSmallBusiness vond dat procentuele kortingen meestal beter presteren dan Dollar bedrag deals. Echter, Craig Simpson bij ondernemer citeert een studie die bleek dat een $ 50 kortingsbon sloeg een 15% uit promo.

Dit vertelt ons dat het “juiste” antwoord afhangt van uw prijspunten, klanten en de waargenomen waarde van uw aanbod.,

zoals Craig schrijft, is wat belangrijk is voor uw klanten “hun eerste indruk van wat klinkt als een goede deal.”Hij gaat verder met het geven van de volgende voorbeelden (nadruk toegevoegd):

laten we zeggen dat uw product is iets vrij goedkoop, zoals een supplement dat regelmatig verkoopt voor $25 voor een fles die een maand levering bevat. Ik zou voorspellen dat een aanbod voor 40% uit zou veel beter doen dan een aanbod van $10 uit, hoewel de werkelijke waarde van de twee aanbiedingen is gelijkwaardig.,

voor een duurder product, misschien een stuk van fitnessapparatuur die normaal verkoopt voor $ 350, zou ik voorspellen dat een aanbod van $50 off beter zou doen dan een aanbod van 15% off – hoewel de 15% aanbieding is eigenlijk iets beter. De $ 50 aanbod klinkt als een aanzienlijke hoeveelheid geld. En voor de meeste mensen, het uitzoeken wat 15% van $350 is lijkt misschien te veel werk.,

Als u op het hek tussen een percentage of een dollar bedrag korting, raden wij u aan de berekening te doen en te kijken naar uw promotie vanuit een psychologisch standpunt, zodat u kunt achterhalen wat het beste type te implementeren.

BOGO

Buy One Get One (BOGO) is een andere veel voorkomende. Deze promotie kan op twee manieren worden toegepast: er is buy one get one free of buy one get the 2nd item % off.

BOGO wordt meestal gebruikt om de voorraad te verplaatsen, dus als je op veel voorraad zit die je wilt opruimen, kan deze promotie een goede optie zijn.,

wat betreft de reactie van de consument? Krista zegt dat ” BOGOs kan dubieus zijn voor conversies, vooral online.”

” BOGO-half-off deals kunnen frustreren klanten omdat de deal altijd kortingen de laagste van de twee prijzen. Dus, in BOGO-half-off, hebben we de neiging om lagere inkomsten te zien als gevolg van klanten op zoek naar de goedkopere items voor de Bogo pairings. BOGO-vrije bekeerlingen beter dan de Bogo-half-off.”

Multi-buys

Multi-buy promoties (d.w.z.,” 2 voor de prijs van 1″) is een andere goede optie als u uw voorraad wilt wissen., Maar het succes van multi-buys hangt grotendeels af van de soorten producten die u verkoopt.

zoals Krista het uitdrukt: “als je een multiples-type promotie overweegt, overweeg dan eerst of het product normaal als set wordt gebruikt of een bijna-commodity is, zoals sokken of wijn. Daar kunnen veelvouden kortingen werken. Anders doen ze dat niet.

bijvoorbeeld, “Koop 2 Krijg 1 gratis fles wijn” is een winnaar. “Koop 2 Krijg Een Gratis Poef?”Ik ga niet veel bewegen.”

Een goed voorbeeld van multi-buys in actie komt van geliefde Shirts., In de onderstaande e-mail, je zult zien dat ze twee soorten aanbiedingen: “Koop 2 en krijg 1 50% uit” en “koop 3 om de 1 punt gratis te krijgen.”

Multi-save en voorwaardelijke promoties

Multi-save promoties omvatten aanbiedingen zoals:

• koop en bespaar de gehele verkoop.
• besteed en bespaar de gehele verkoop.
• koop en bespaar specifieke items.
• specifieke items uitgeven en opslaan.
• koop en betaal een vaste prijs.,

voorwaardelijke promoties omvatten daarentegen:

• koop en ontvang een of meer items gratis of met korting.
• besteden en krijgen een of meer items gratis of met korting.
• koop en verdien loyaliteit.
• besteed en verdien loyaliteit.

Dit soort promoties stimuleren de verkoop zonder dat uw inkomsten of winkelmandwaarden daardoor verloren gaan. Ze moedigen ook shoppers om te controleren meer producten, versus gewoon kijken naar wat er op klaring.

Gratis verzending

Als u een e-commerce site draait (en dat zou u zeker moeten doen), kan gratis verzending een goede promo voor u zijn.

onthoud gewoon dat, zoals de meeste promoties, de effectiviteit van gratis verzending niet vast staat. Sommige bedrijven vinden het echt effectief. “Gratis verzending drijft altijd de meeste conversies, en dat is het coupongebruik dat we het meest hebben gezien,” zegt Krista

anderen, niet zo veel., Mike at PromotionCode.org beschouwt gratis verzending als ” een beetje wildcard.”

” Gratis verzendingsaanbiedingen hebben het laagste succes (zoals gemeld door onze community) maar het hoogste aantal gebruikspogingen,” zegt hij. “Er zijn verschillende redenen voor dit, maar een belangrijke is wanneer de aanbieding wordt gedeeld, de persoon die het aanbod had een gekwalificeerde bestelling en de volgende gebruikers niet. Handelaren zouden deze verwarring kunnen voorkomen door ofwel een algemeen beleid te voeren of door expliciet de voorwaarden van het aanbod zelf vast te leggen.,”

bijvoorbeeld, in plaats van het aanbieden van gratis verzending op geselecteerde bestellingen, Mike zegt dat het beter is om gratis verzending aan te bieden op, laten we zeggen, alle $100 aankopen, omdat de laatste is gemakkelijker te begrijpen.

probeer voordat u

koopt deze promotie wordt steeds populairder onder E-commerce handelaren., Online verkopers weten dat de # 1 barrière voor conversies is het feit dat mensen niet kunnen aanraken en voelen van de producten voor de aankoop. Om dit aan te pakken, meer en meer e-commerce retailers implementeren “probeer voordat je koopt” initiatieven.

Try before you buy is precies wat het klinkt. Het laat klanten een product naar hun huis verzenden (meestal betalen ze alleen voor verzendkosten), zodat ze het product in actie proberen of zien., Shoppers krijgen een specifieke proefperiode (variërend van een paar weken tot een maand) en als ze het item niet terugsturen naar de verkoper, worden ze in rekening gebracht voor het volledige bedrag.

Als u een online retailer bent, kunt u het proberen voordat u koopt. Ja, het aanbod brengt risico ‘ s met zich mee. Er is een kans dat te veel mensen het product retourneren en je zit vast met gebruikte merchandise die je niet kunt verkopen. Dat is de reden waarom dit aanbod het beste wordt gebruikt op producten die een extreem hoge tevredenheidsgraad hebben., Als klanten echt blij zijn met uw merchandise, zullen ze meer kans om het te houden.

het cosmeticamerk IL MAKIAGE is een uitstekend voorbeeld van een bedrijf dat try implementeert voordat u koopt. Om de kans te vergroten dat klanten van het product houden, nodigt IL MAKIAGE shoppers uit om een quiz te doen om het juiste type foundation voor hun huid te vinden.

zodra ze de perfecte match hebben, kunnen shoppers de optie “try before you buy” selecteren, en ze krijgen 14 dagen om het product zelf te proberen. Als ze niet van hun aankoop houden, kunnen ze het terugsturen voordat de 14 dagen om zijn., Als ze er tevreden mee zijn, kunnen ze de stichting behouden en zal IL MAKIAGE hen het volledige bedrag in rekening brengen.

hoe te beslissen over de juiste promotie

We spraken over de verschillende soorten verkoopbevorderende acties die u zou kunnen bieden. Laten we nu bespreken de stappen die u kunt nemen om de juiste voor uw bedrijf te selecteren.

wees glashelder met uw doelstellingen

de eerste vraag die u moet stellen bij het overwegen van promoties is niet ” wat voor soort promo moet ik aanbieden?”Liever, het zou moeten zijn,” wat wil ik bereiken?,”

begin met het identificeren van uw doelstellingen. Wilt u meer voetverkeer? Je winst verhogen? Probeer je ruimte te maken voor nieuwe inventaris? Het antwoord zal u helpen beslissen over de juiste promotie.

Als u mensen in uw winkel wilt trekken, bijvoorbeeld, dan is een aantrekkelijke korting misschien de manier om te gaan. Aan de andere kant, als uw doel is om de inventaris te verplaatsen, dan moet je kijken naar BOGO of multi-buy promoties.

Test, test, test

een andere manier om erachter te komen welke promo de beste is? Test Verschillende soorten om te zien wat het beste werkt voor uw winkel., Dat is wat Gary Nealon, President van RTA Cabinet Store, deed toen hij probeerde te beslissen welke promotie te bieden.

“we ondervroegen ons publiek toen we dachten over de overstap naar een gratis verzendmodel, en we vonden dat een “laagste prijsgarantie” belangrijker was dan de gratis verzending voor onze niche, omdat mensen verwachtten dat er kosten verbonden aan het verzenden van grote producten.”

moeten er beperkingen van toepassing zijn?

over het algemeen zijn algemene promoties die gemakkelijk te begrijpen zijn (bijvoorbeeld “50% hele winkel) veel aantrekkelijker., Als u echter uw winst probeert te beschermen of wilt voorkomen dat mensen profiteren van uw aanbiedingen, kunt u beperkingen instellen zoals:

• productspecifieke promoties-de promo is alleen van toepassing op bepaalde producten of categorieën (bijvoorbeeld “Half – off all dresses”)
• Uitgavendrempels-de promotie is alleen van toepassing als de klant meer dan een bepaalde dollar uitgeeft bedrag (bijv.,, “Free shipping if you spend $100 or more”)
• klantspecifieke promoties-de aanbieding wordt alleen uitgebreid naar een bepaald segment van de klanten (bijvoorbeeld” 10% korting voor alle nieuwe klanten”)

als het zinvol is voor uw promotie, kijk dan of u een van deze beperkingen kunt toepassen. Merk op dat hoe meer hoepels mensen hebben om te springen door, hoe minder kans dat ze een aankoop zal doen.

hoe de prestaties van uw verkoopbevorderende acties te verbeteren

promoties moeten … worden bevorderd., Hier zijn enkele aanwijzingen om mensen te verleiden om te kopen:

breng een gevoel van urgentie over

vermijd het instellen van promoties zonder einddatum, omdat dit ertoe zal leiden dat mensen dilly-dally. Het is het beste om tijdelijke aanbiedingen te implementeren om klanten aan te moedigen om verder te gaan.

Dit is een van de redenen waarom flash sales zo effectief zijn. Shoppers weten dat de promo niet lang zal duren, dus ze handelen snel. Studies hebben aangetoond dat 50% van de flash sale aankopen gebeuren in het eerste uur.,

voor de beste resultaten, voeg countdowns toe die mensen vertellen hoeveel (of weinig) tijd ze nog hebben om te profiteren van uw aanbod. Bekijk hieronder wat Habitat in zijn winkel deed. Naast de standaard” verkoop “borden, ze hadden ook” laatste 2 dagen ” bewegwijzering om verder rijden een gevoel van urgentie.

hebben een thema

Creëer uw aanbiedingen rond een specifiek thema. Door dit te doen zal het gemakkelijker maken voor mensen te begrijpen en te onthouden uw promotie.

een eenvoudige manier om dit te doen is om op vakantie te meeliften., Moederdag, Memorial Day, Labor Day en dergelijke kunnen altijd worden gebruikt als thema ‘ s. U moet ook overwegen piggybacking op “Onofficiële” vakanties.

bijvoorbeeld, op National Pound Cake Day, (4 maart) BirchboxMan liep een promotie om mensen te verleiden om “gift” een Birchbox abonnement.

kijk of u iets kunt doen dat lijkt op uw promoties. Vind een vakantie-zelfs een Onofficiële – die betrekking heeft op uw bedrijf en gebruik het als een haak om mensen te trekken in.

gelijkspel in uw loyaliteitsprogramma

heeft u een loyaliteitsprogramma?, Kijk of het lukt met je promotie. Als u uw kaarten goed te spelen, Je kon rijden lid aanmeldingen en verkoop.

waarom bieden we geen” welkomstkorting ” om nieuwe leden te verleiden? Dat is wat Gymboree doet voor shoppers die zich aanmelden voor hun beloningsprogramma. Bekijk hun coupon hieronder.

of, als u op zoek bent om uitgaven onder bestaande leden aan te moedigen, waarom niet een exclusieve promo uitvoeren alleen voor uw trouwe klanten? Maak er een evenement van. Uw trouwe klanten zullen genieten van de exclusiviteit, en je zou kunnen krijgen veel van de verkoop van het.,

u kunt ook voorwaardelijke promoties implementeren die loyaliteit-specifiek zijn. Waarom bijvoorbeeld geen extra loyaliteitspunten toekennen aan klanten die specifieke artikelen kopen of een bepaald bedrag uitgeven? Dergelijke promoties stimuleren uitgaven terwijl het belonen van trouwe klanten op hetzelfde moment (win-win!)

combineer promoties

Als u zich bijzonder gul voelt (of als u echt uw aandelen moet liquideren), overweeg dan om verschillende promoties te combineren. Initiatieven als” Neem een extra 20% korting op reeds afgeprijsde items ” kan echt grijpen shopper aandacht.,

Als u online verkoopt, probeer dan korting of BOGO-aanbiedingen te combineren met gratis verzending en zie hoe uw klanten reageren.

implementeer gerichte aanbiedingen

Het is het beste om uw promoties te richten op specifieke klantgroepen. Overweeg het creëren van klantsegmenten op basis van geslacht, leeftijdsgroep, of de uitgaven gewoonten.

bijvoorbeeld, als u een verkoop wilt uitvoeren voor een specifiek merk of ontwerper, kunt u een groep maken die bestaat uit mensen die dat merk in het verleden hebben gekocht, en dan een promotie speciaal voor die klanten uitvoeren., Of, laten we zeggen dat je een groep voor uw VIPs of top spenders. Waarom geen speciale aanbieding voor hen sturen?

Bekijk dit voorbeeld uit kleine Prints. Het bedrijf liep een particuliere verkoop voor haar VIP-klanten, en ze stuurden een speciale e-mailcode naar een selecte groep klanten.

gebruik een solide retailplatform om uw promoties te implementeren

promoties kunnen een grote golf van verkopen tot stand brengen, en u moet in staat zijn om uw aanbiedingen soepel te implementeren terwijl u uw transacties en voorraad eenvoudig kunt bijhouden.,

u kunt dat niet goed doen als u een handmatig of omslachtig systeem gebruikt. Zo, arm uw winkel met een retail management systeem waarmee u promo ‘ s uitvoeren met gemak.

zorg ervoor dat het platform het eenvoudig maakt om kortingen toe te passen en dat uw voorraadniveaus en verkopen moeiteloos worden bijgehouden op de backend.

wees flexibel met betalingen

zelfs met geweldige promoties kunnen uw klanten nog steeds aarzelen bij het maken van een aankoop — vooral als u hoogwaardige merchandise verkoopt. Voor deze gevallen, proberen om manieren te vinden om te winkelen in uw winkel meer ” budget-vriendelijke.”

u kunt dit doen door middel van flexibele betalingsopties, zoals lay-away, waarbij u een storting van de klant voor een product, dan opzij zetten totdat de shopper betaalt het af op een latere dag.

geen fan van lay-away?, Overweeg het gebruik van een oplossing zoals Afterpay, een “Koop nu later betalen” oplossing die u toelaat om betaling te ontvangen voor gekochte items vooraf, terwijl het laten van uw klanten betalen in vier tweewekelijkse termijnen. Het is renteloos en als je het op tijd betaalt, zijn er geen extra kosten voor je klanten.

Dit verhoogt niet alleen conversies, maar het verleidt ook uw klanten om meer uit te geven. We hebben ontdekt dat oplossingen zoals Afterpay de korfgrootte met wel 20% kunnen verhogen.

laatste woorden

Er zijn geen harde en snelle regels als het gaat om promoties. De “juiste” een zal afhangen van verschillende factoren, met inbegrip van uw producten, klanten, en prijspunten.

de sleutel is om te komen met een aanbod dat een hoge waargenomen waarde heeft, zonder te veel eten van uw winst., Het is een lastige balans, maar als het je lukt, zie je de resultaten in je bottom line.

nu horen we graag van u. Wat is je favoriete soort promotie? Laat het ons weten in de commentaren.