maak gebruik van de vaardigheden, ervaringen en relaties die je al hebt om je op te laden… service-based business.
Pankaj Patel on Unsplash
uw Side hustle is slechts zo sterk als de clients die het ondersteunen.
simpel gezegd, Als u in staat bent om een groep trouwe klanten op te bouwen die herhaaldelijk bij u terugkomen voor nieuwe projecten, zal uw nieuwe bedrijf in goede vorm zijn., Zo niet, Nou er is een reden waarom veel mensen nooit groeien hun kant hustle in een fulltime bedrijf.
maar wat moet u doen om een sterke service-based business op te bouwen die het potentieel heeft om te schalen—in een relatief korte tijd?om dit belangrijke element van wat een succesvolle side hustle maakt beter te begrijpen, had ik het genoegen om te gaan zitten en Lydia Lee te interviewen, oprichter van Screw the Cubicle, waar ze mensen helpt bij de duistere overgang naar hun eigen zelfstandige carrière.,
Hier is wat ze te zeggen had over het succesvol laten groeien van uw service-gebaseerde side hustle.
1. Bouwen op uw sterke punten
het opbouwen van een klantgericht bedrijf is niet altijd eenvoudig, daarom raadt Lee anderen sterk aan om hun eigen bestaande ervaring te gebruiken om diensten te identificeren waar ze snel kunnen leveren op een hoog niveau van kwaliteit, in plaats van te proberen de huidige trends te volgen of een volledig nieuw veld met een leercurve binnen te gaan.
” er is niets mis met e-commerce of drop-shipping, “zegt Lee,” maar aan het eind van de dag, is niet iedereen daarvoor gebouwd., In plaats daarvan, vind een focus waar er al expertise en vaardigheden, er is zo veel ervaring die je al hebt opgebouwd in de jaren dat je een professional bent geweest. Zet dat voor je klaar.”
in plaats van naar buiten te kijken en te proberen zich te conformeren aan andere bedrijven die je ziet, gelooft Lee dat het benutten van je eigen achtergrond en ervaringen veel waarschijnlijker is dat het tot succes leidt—vooral wanneer er uitdagingen ontstaan.
2., Zero In op uw doelgroep en Marketing boodschap
passie voor uw idee is één ding, maar het creëren van iets dat een unieke kans gap vult is nodig om goed betalende klanten aan te trekken. Dit betekent het creëren van koper persona ‘ s die veel gedetailleerder zijn dan iets als, alle mannen in de leeftijd 35-55.
collega-gast van mij, ondernemer Troy Osinoff, medeoprichter van het snelgroeiende a seven-cijferige reclamebureau JUICE, weerspiegelt ook dit sentiment als het gaat om het ontwikkelen van een diep begrip van uw publiek.,
” bij JUICE is een ding dat de sleutel tot ons succes is geweest, dat velen van ons voormalige ondernemers zijn die hebben besloten om in de marketing kant van de dingen te gaan, ” Osinoff legt uit.
” We kennen de exacte soorten uitdagingen waarmee deze startups te maken hebben. We weten waar stichters zich zorgen over maken sinds we er zelf zijn. Hierdoor weten we welke oplossingen hen zullen helpen, en we weten hoe we deze boodschap kunnen overbrengen op een manier die ze zullen begrijpen.”
uw doelgroep moet alles definiëren over hoe u uw verkooppraatje maakt., Neem de tijd en doe je onderzoek naar zinvolle koper persona ‘ s te creëren. Kijk naar problemen vanuit het perspectief van uw klant, en het zal gemakkelijker worden om potentiële klanten van uw waarde te overtuigen.
3. Gebruik oude verbindingen
e-mailcampagnes, een goede website, een actieve aanwezigheid op sociale media en zelfs ouderwetse tactieken zoals het uitdelen van visitekaartjes kunnen u allemaal helpen nieuwe potentiële klanten te vinden—maar ze verbleken allemaal in effectiviteit in vergelijking met het potentieel van het opnieuw activeren van de relaties die u al hebt.,voor Lee was haar eerste cliënt iemand die ze al had ontmoet via haar laatste zakelijke baan tijdens het bijwonen van een conferentie.hoewel ze voorzichtig moest zijn op zoek naar haar eigen kansen die niet in strijd waren met het concurrentiebeding van haar werk, vond ze een gat in haar industrie dat niet door haar werkgever werd onderhouden. Zodra ze zich op een idee, met behulp van contacten die ze al had, het was was een gemakkelijke plek om te beginnen.
Deze eerste verbindingen maakten het veel gemakkelijker om een dialoog te openen over haar diensten.,
zoals Lee uitlegt, begon haar pitch vaak met: “Ik heb sociale rechtvaardigheid met je opgebouwd, ik heb in het verleden met je gewerkt; is dit een project waar we samen aan kunnen werken?”Door deze directe aanpak kon ze zelfs overstappen naar een parttime adviserende rol bij haar toenmalige werkgever.
verwaarloos de relaties die u al hebt opgebouwd door uw jarenlange ervaring in de industrie niet. Deze mensen weten al hoe het is om met u samen te werken—en positieve interacties uit het verleden zullen ze veel meer kans maken om uw diensten uit te proberen.
4., Maak dingen persoonlijk
” Het is niet genoeg om klanten bij je aan te laten melden, ” zegt Osinoff.
” je moet ervoor zorgen dat ze op de lange termijn bij je services blijven. Als u actief een persoonlijke relatie met uw klanten op te bouwen-met inbegrip van door het volgen van door op alle feedback die zij u geven—u zult een verlengstuk van hun team. Dit stelt u in staat om een loyale klantenbestand dat zal zorgen voor een stabiele bron van inkomsten op te bouwen. Het vormen van positieve relaties met uw huidige klanten zal het dat veel gemakkelijker maken wanneer u uit te reiken naar nieuwe prospects.,”
natuurlijk hangt het creëren van een sterke klantrelatie af van veel meer dan persoonlijk zijn in vergaderingen of telefoongesprekken. Uw inzet voor het leveren van een kwaliteit van de dienstverlening zal maken of breken de klant ervaring.
Studies hebben geschat dat het verwerven van een nieuwe klant ergens vijf tot 25 keer duurder is dan het behouden van een bestaande klant, dus het versterken van relaties met huidige klanten zal uiteindelijk een enorme impact hebben op uw bottom line.,
omdat u consequent sterke resultaten levert en gemakkelijk kunt werken, bent u ook in een betere positie om uw klanten om verwijzingen te vragen. Deze warme leads, in combinatie met getuigenissen van klanten, zijn een van de meest effectieve manieren om uw klantenbestand te laten groeien.
volg deze tips om snel een sterk klantenbestand op te bouwen voor uw side hustle, en u zult beter gepositioneerd zijn voor succes op lange termijn met uw bedrijf als u klaar bent om er een fulltime optreden van te maken.