15 Tips voor het bouwen van een betere aanwezigheid op sociale Media

als je vandaag een merk bent, is er een niet-NUL kans dat je op sociale media bent op een of andere manier, vorm of vorm.

maar hoeveel merken hebben een actieve, bloeiende aanwezigheid op sociale media?

en hoeveel daarvan zijn er eigenlijk?

Reality check: je kunt niet veel verwachten van social als je willekeurige links plaatst, @noem een paar mensen en noem het een dag.

u hebt enige structuur nodig. Je hebt een social media strategie nodig.

je bereikt immers niet per ongeluk het niveau van Wendy ‘ s op Twitter.,

en ook is er een reden waarom GoPro ‘ s Instagram-berichten honderdduizenden “likes krijgen.”

en hoewel sommige van deze merken misschien blockbuster budgetten hebben, kunnen de principes die ze gebruiken om een geweldige sociale aanwezigheid te creëren door bedrijven van alle groottes worden gerepliceerd.

worstelen voor volgers?, Vast aan wat te doen met je sociale rekeningen? Dat hebben we allemaal meegemaakt.

daarom hebben we de hapklare tips afgebroken die elk merk kan volgen om hun aanwezigheid op sociale media meteen te laten groeien.

nu, laten we duiken in!

stel slimme doelen

Popquiz: waarom ben je op sociale media in de eerste plaats?

als uw antwoord een klinkende “Uhh…” is of “omdat iedereen er op staat”, kunt u een probleem hebben.

het concept van slimme doelen bestaat al tientallen jaren, maar ze zijn zo belangrijk voor uw aanwezigheid op sociale media vandaag.,

kortom, merken moeten doelen stellen die specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdgebonden zijn.

een voorbeeld van een goed slim doel voor social media marketing zou zoiets zijn als “we zullen onze Twitter response rate verhogen met 25% tegen het einde van het eerste kwartaal.”

• Specific: “we hebben specifiek het sociale kanaal (Twitter) en een metriek (responspercentage) geïdentificeerd.”
• meetbaar: “het responspercentage kan worden gemeten vanaf het sociale dashboard van de Sprout.”
• haalbaar: “we hebben geen Bizarre doelstelling gemaakt van bijvoorbeeld een 100% toename in 10 dagen.,”
• Relevant: “ons doel zal een impact hebben op onze algemene aanwezigheid op sociale media, waardoor het zeer relevant is.”
• Time-bound: “het doel moet worden bereikt tegen het einde van het eerste kwartaal.”

het toewijzen van uw sociale media-inspanningen een concreet doel helpt u de val van het posten doelloos te voorkomen.

voeg nog meer Context toe aan uw doelen met Advanced Listening By Sprout

uw slimme doelen hebben waarschijnlijk een inhoudselement, maar hebt u de juiste tools om op te vallen in het gesprek?,

met de geavanceerde luisterfunctie van Sprout, verbind uw netwerken en stel onderwerpen in om een gevoel te krijgen voor wat het meest resoneert met het publiek van sociale media.

leer vandaag nog meer door je aan te melden voor een gratis proefperiode.

Identificeer uw doelgroep

nadat u uw doelen hebt geschetst, moet u uw doelgroep schetsen.

Pro-tip: “iedereen” is geen publiek.

misschien zijn het potentiële klanten. Misschien is het de industrie spelers en beïnvloeders., Hoe dan ook, het afbreken van uw doelgroep zal u helpen het volgende te achterhalen:

• welke sociale media sites u actief bent op
• uw posting schema
• het type content dat u publiceert
• de stem van uw merk
• de informatie in uw profielen

veel merken draaien hun wielen omdat ze geen content plaatsen die tot een bepaald publiek spreekt. Besteed wat tijd kijken naar uw publiek persona ‘ s, begrijpen wat hun uitdagingen zijn en welke merken ze al liefde via social., Dit soort concurrentieanalyse kan u helpen begrijpen hoe uw eigen aanwezigheid op sociale media zich kan onderscheiden van de menigte.

Be Human

Dit is een grote.

een van de ergste fouten die je kunt maken op sociale media is dat je de gezichtsloze onderneming met nul persoonlijkheid wordt. In de moderne tijd van transparantie willen mensen uw bedrijf op een persoonlijker niveau leren kennen.

veel merken maken tegenwoordig grappen en zijn niet bang om met hun volgers te praten zoals ze met hun vrienden zouden doen., Waar merken ooit werden gebasterd om af te komen als robots, een menselijke aanwezigheid op sociale media is uitgegroeid tot een verwachting onder veel volgelingen.

gezichten achter je sociale feeds. Of het nu gaat om kantoorfoto ‘ s of snapshots van je team “in het wild”, persoonlijk worden met je volgers kan je helpen een broodnodige verbinding te vormen.,

en hey, dat leidt ons direct naar ons volgende punt!

zoek relaties, niet alleen volgers

We kunnen de hele dag debatteren of uw volgers een ijdelheid metriek zijn.

Dat gezegd hebbende, het hebben van 100 volgers die regelmatig met je omgaan en je content zijn oneindig veel waardevoller dan 10.000 die je negeren.

Het kan cliché zijn om te zeggen, maar laat het “sociale” niet uit uw aanwezigheid op sociale media. De schoonheid van Sociale is dat je relaties kunt vormen in een handomdraai met volgers van zowat overal.,

bijvoorbeeld, Sprout Social ‘ s eigen #SproutChat geeft ons de mogelijkheid om regelmatig contact te leggen met onze lieve volgers die ook graag contact met ons opnemen.

Als je niet precies weet waar te beginnen als het gaat om relaties op te bouwen, zijn hier enkele snelle ideeën:

• Altijd @noemen mensen je verwijst in uw social media berichten
• het Beantwoorden van vragen die mensen stellen
• Antwoorden als mensen @vermelden dat u of het delen van uw inhoud
• niet alleen Retweet en Like de inhoud van andere mensen; dan reageren met een reactie om een gesprek te beginnen

Maak een Redactionele Kalender

Spoiler alert: het vasthouden aan een content planning is niet alleen iets “extra” dat merken doen.,

als er een rode draad is tussen de grootste merken op social, is het dat ze op een consistente basis posten.

de kans is groot dat u met meerdere sociale kanalen jonglerteren en probeert ervoor te zorgen dat u veel vakjes aanvinkt in termen van beschrijvingen en wanneer te posten, toch? Overweeg hoe een contentagenda het proces veel gemakkelijker kan maken door …

• zodat u elk van uw berichten voor elk platform kunt verfijnen zonder tussen sites te hoeven springen.
• Timing van uw berichten om de betrokkenheid te maximaliseren, zodat u niet constant in real-time hoeft te posten.,
• vermijd het herhalen van dezelfde inhoud over en weer, ervoor te zorgen dat elk van uw artikelen of foto ‘ s krijgt de meeste liefde mogelijk.

kortom, het nemen van de tijd om een schema te maken heeft een dubbele plicht om uw aanwezigheid op sociale media georganiseerd te houden en tegelijkertijd het bereik van uw inhoud te maximaliseren.

automatiseren op de juiste manier

Automatisering is op dit moment de rage in marketing, en met goede reden.

echter, je kunt niet verwachten dat je met succes je sociale aanwezigheid op de automatische piloot zet en wegloopt.,

bijvoorbeeld, massa automatisch beantwoorden is gegaan zoals de dinosaurus zoals het meestal overkomt als onoprecht. Deze nu-klassieke tweet van Bank of America is een goed voorbeeld van hoe je je sociale volgers uit te schakelen via onjuiste automatisering.

Fast-forward naar de huidige dag en het is duidelijk dat customer care een stuk sociale media is dat gepersonaliseerd moet worden, niet geautomatiseerd.

Dat gezegd hebbende, automatisering in de vorm van het plannen of cureren van inhoud is volledig eerlijk spel., Vermijd het gewoon als je te maken hebt met werkelijke klanten of volgers vragen.

daarom vertrouwen merken op sociale tools om delen van content die al door marketingleiders zijn goedgekeurd, te helpen beheren. Bambu door Sprout Social, is in feite, gewoon dat stukje software die nodig is om uw medewerkers te zetten in het merk advocaten. Maak gebruik van uw medewerkers om uw aanwezigheid op te bouwen!

Focus op het helpen bij het verkopen

hoewel social selling inderdaad in opkomst is, zou uw aanwezigheid op sociale media zelden over de “hard sell” moeten gaan.,”

zeker, als je in e-commerce bent is het zinvol om aanbiedingen en aanbiedingen naar je volgers te pushen. Wat belangrijker is, hoewel, is het beantwoorden van de vragen van volgers of door middel van antwoorden of content marketing.

als uw volgers een vraag stellen, moet u tijdig reageren.,

en als je volgers lijken te zoemen over een bepaald probleem, moet je inhoud maken die er direct naar spreekt.

door oplossingen aan te bieden voor problemen in plaats van alleen uw producten de hele tijd te pitchen, bewijst u dat uw bedrijf een autoriteit is en mogelijk een levenslange klant verdient.

Optimaliseer uw Accounts voor betrokkenheid

eerste ding is het eerste: laat het woord “optimalisatie” u niet gek maken.

In tegenstelling tot SEO is optimalisatie van sociale media niet bijzonder technisch., Dat gezegd hebbende, profielen kunnen worden geoptimaliseerd door middel van beelden, zoekwoorden en het volledig invullen van uw accountgegevens.

bijvoorbeeld, merken kunnen hun Instagram bio gebruiken om te linken naar promoties, hun hashtag te adverteren en de stem van hun merk te laten horen.

evenzo kan een goed gemaakt Twitter-profiel met de juiste @mentions en HD-afbeeldingen uw autoriteit signaleren, waardoor u meer volgers kunt aantrekken.,

en zoals vermeld in onze gids voor het uitvoeren van een Facebook-audit, kan een volledig geoptimaliseerde pagina met volledige bedrijfsinformatie uw pagina beter rangschikken in Google.,

enkele snelle manieren om uw aanwezigheid op sociale media in uw verschillende accounts te optimaliseren zijn:

• relevante zoekwoorden toevoegen in uw profiel (hint: maar ze niet opvullen)
• inhoud delen met betrekking tot uw branche—inclusief zoekwoorden en hashtags in uw berichten
• verbinding maken met populaire accounts in uw branche om extra blootstelling (hint: wees niet bang om te volgen overige)

9. Bij twijfel, krijg Visual

Het maakt niet uit waar je post, foto-en video-inhoud zijn volledig het doden van het op dit moment.,

Instagram ‘ s image-based platform explodeert.

Facebook merkt op dat Live video ‘ s zes keer zoveel betrokkenheid krijgen als andere content.

en voor degenen die op zoek zijn naar meer Twitter-volgers, krijgen afbeeldingen en video ‘ s veel meer shares dan tekstgebaseerde berichten.

het goede nieuws is dat visueel krijgen niet betekent dat je een soort krankzinnige apparatuur of een volledig productiebudget nodig hebt. In plaats daarvan, overwegen beelden, zoals:

• Team foto ’s of video’ s
• Foto ’s van klanten
• Foto’ s van evenementen
• Achter-de-schermen foto ’s en video’ s
• Quote foto ‘s
• Infographics

En met zo veel gereedschappen om te creëren, sociale afbeeldingen en video’ s, al zijn er, het is eenvoudiger dan ooit om visueel met uw doelgroep.,

maak uw aanwezigheid bekend

Als u door het legwerk van het groeien van uw aanwezigheid op sociale media bent gegaan, moet u de wereld dit laten weten.

van startpagina-feeds tot pictogrammen in de voettekst van uw site of e-mailhandtekening, moet iedereen die in contact komt met uw merk slechts een klik verwijderd zijn van een langdurige volger te worden.Facebook-Instagram-feeds

Facebook -, Twitter -, Pinterest-en Instagram-feeds kunnen allemaal eenvoudig worden geïntegreerd in uw site met weinig meer dan een copy-paste-code., Bekijk hoe Keds klanten in staat stelt om een zeer authentiek lookbook op hun site te maken:

Cross-promotie op uw website en via andere sociale kanalen is een proactieve manier om uw volgende in de loop van de tijd te laten groeien.

actief blijven

inactieve sociale feeds zijn een slechte look voor merken, simpel en simpel. Facebook of Instagram laten spinnenwebben verzamelen, je nodig hebt om” te zien ” dag na dag met verse inhoud.,

enkele snelle tips om u te helpen actief te blijven zijn:

• integratie van sociale planning en automatisering om tijd en energie te besparen.
• Picking en prioritering van uw sociale netwerken op basis van uw doelgroep locatie.
• manieren vinden om inhoud te hergebruiken zodat je niet altijd probeert het wiel opnieuw uit te vinden.

actief blijven op social hoeft geen totale time-suck te zijn. Door het plannen of gewoon blokkeren van 10-15 minuten brokken in, kunt u inhoud te plaatsen en te reageren op de bezorgdheid van de klant zonder tijd te verspillen., Ook, u kunt proberen om uw activiteit te baseren rond de beste tijden om te posten op sociale media om betrokkenheid te maximaliseren.

meeliften op wat er Trending

tussen breaking news, trending hashtags of wat de nieuwste meme ook mag zijn, merken hebben altijd ruimte om actueel te worden met hun inhoud. Dit is een geweldige kans niet alleen om voort te bouwen uit buzz van een bestaande trend, maar ook pronken met de persoonlijkheid van uw merk.

bijvoorbeeld, het begrijpen van de in ’s en out’ s van hashtags kan u helpen bij het brainstormen van tijdgevoelige onderwerpen waarop u kunt meeliften., Natuurlijk, loop voorzichtig met iets openlijk controversieel dat uw publiek zou kunnen isoleren.

wees niet bang om

leuk of niet te betalen, sociale media in het algemeen is niet het volledig “vrije” kanaal dat het ooit was. Facebook Instagram laat zien dat bedrijven moeten experimenteren met advertenties, terwijl er nog steeds veel organisch kan worden gedaan.Facebook ‘ s bijgewerkte algoritme en nieuwe zakelijke functies worden uitgerold Instagram signaal een duidelijke behoefte voor bedrijven om te experimenteren met advertenties.

het zijn echter niet alleen advertenties die uw aandacht verdienen., Kijkend naar de recente boom van influencer marketing, betaalde relaties tussen sociale movers en shakers wordt steeds meer en meer gemeenschappelijk.

het goede nieuws is dat zowel social ads als influencer marketing een krankzinnige ROI kunnen hebben. Tussen laser-targeting op Facebook of het aanboren van hyper-betrokken influencer publiek, een betaalde strategie heeft zeker zijn tijd en plaats, afhankelijk van uw bedrijf’ Sociale doelen.

gebruik Tools om uw activiteit te controleren

wanneer mensen klagen over het gebrek aan ROI die ze zien vanuit social, is er een goede kans dat ze social niet serieus nemen.,

net zoals we vaak tot onze knieën zitten in Google Analytics-gegevens, moeten marketeers sociale zaken met hetzelfde soort onderzoek behandelen. Er zijn tal van analytics tools die er zijn om u te helpen bij het identificeren van uw best presterende content, performance trends en essentiële breken uw social media aanwezigheid door de cijfers. Deze gegevenspunten kunnen u helpen sociale media minder als een raadspel en meer als een wetenschap te behandelen.,

Create Content People Actually Want to See

als je wilt opvallen op sociale media, kun je niet zomaar de content napraten die iedereen post.

kortom, U moet aanmaken.

of je nu probeert jezelf op te bouwen als een thought leader of je wilt onderscheiden van je concurrenten, originele inhoud is precies hoe je het gaat laten gebeuren.

misschien zijn het uw originele blog posts, onderzoek of infographics.

misschien is het een eye-popping snapshot die u tijdens uw laatste vakantie nam.,

of hey, het kan een opinionated rant op de toestand van uw industrie.

hoe dan ook, je moet ernaar streven om content te plaatsen die je volgers dwingt te stoppen in hun tracks. Er is veel lawaai hier op sociale media: maak er een doel van om er doorheen te breken.

Hoe ziet de aanwezigheid van uw bedrijf op sociale Media eruit?

luister: er is geen” geheime ” of kant-en-klare oplossing voor een betere aanwezigheid op sociale media.

in plaats daarvan zijn er kleine tactieken en strategieën die u kunnen helpen om sociale accounts op te bouwen die geschikt zijn voor betrokkenheid., De principes die we hebben geschetst zijn nietjes van merken killing it op sociale op dit moment. Als je ze zelf kunt volgen, ben je het spel al ver voor.