Nota del redattore: Questo è un post ricorrente, regolarmente aggiornato con nuove informazioni.
Al momento di decidere quale carta di credito di viaggio utilizzare per grandi acquisti, è importante guardare oltre i punti e le miglia guadagnate. Emittenti di carte si sforzano di impostare i loro prodotti a parte la concorrenza, offrendo incentivi come bonus di iscrizione, ma a volte i benefici meno appariscente può anche finire per essere molto prezioso.,
In questo post esaminerò le tre diverse politiche di protezione dello shopping offerte da molte carte American Express e spiegherò come è possibile sfruttare questi vantaggi per risparmiare denaro.
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Purchase Protection
Purchase protection ti rimborserà per furto o danni accidentali agli articoli idonei verificatisi entro 90 giorni dall’acquisto., Per essere idoneo, tutto ciò che devi fare è addebitare una parte del tuo acquisto qualificante sulla tua carta American Express, ma ti verrà rimborsato solo fino all’importo addebitato sulla tua carta.
Con la maggior parte delle carte Amex, sei coperto fino a $1,000 per incidente coperto e fino a $50,000 all’anno, ma il rimborso non include le spese di spedizione o gestione. Tuttavia, alcune carte premium coprono i tuoi acquisti fino a $10.000 per incidente, con lo stesso limite di claims 50.000 in crediti totali per anno civile.,
Carte con un più elevato livello di copertura includono:
- La Platinum Card®, American Express, Il Business Platinum Card® da American Express e tutte le altre versioni consumer di Platinum famiglia
- American Express® Gold Card
- Delta SkyMiles Riserva di Carta American Express e il Delta SkyMiles di Riserva Business American Express Card
- Hilton Honors Aspire Carta da American Express
Le informazioni per il Hilton Aspire carta Amex sono stati raccolti in modo indipendente dai Punti di Ragazzo., I dettagli della carta in questa pagina non sono stati esaminati o forniti dall’emittente della carta.
Ma come con qualsiasi polizza assicurativa, il diavolo è sempre nei dettagli. In questo caso, è necessario acquistare un elemento idoneo per la copertura e la perdita non può essere dovuta a un motivo escluso.
Cosa è escluso?,
Inoltre, è escluso perdite o danni a causa di uno qualsiasi dei seguenti motivi:
- disastri Naturali
- Sommosse
- attività Illegale
- Guerra, atti di guerra o di servizio militare
- Normale usura
- il Danno attraverso l’alterazione
- gli Elementi che non vengono tutelati o a sinistra in un abitacolo di costruzione
- Semplicemente perdere o misplacing l’acquisto (anche se le politiche per la Delta Reserve, Hilton Honors American Express Aspire Carta, Delta Reserve per la Carta di Credito Aziendale e tutte le versioni consumer di Amex Platinum card di copertina smarrito elementi.,)
Per una descrizione completa delle politiche della tua carta American Express, seleziona la tua carta in questa pagina.
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Come presentare un reclamo
È necessario presentare un reclamo entro 30 giorni di perdita utilizzando questo link o chiamando 800-322-1277. È necessario fornire una ricevuta originale del negozio (o una stampa di una ricevuta online). In caso di furto, è necessario includere anche una copia di un rapporto di polizia. Si può anche essere chiesto di inviare in un articolo danneggiato o una foto per la prova di perdita, in modo da essere sicuri di mantenere tutti questi fino a quando il reclamo è risolto.,
Protezione di ritorno
American Express rimosso questo vantaggio dalla maggior parte delle sue carte efficace Jan. 1, 2020., Le carte che offrono ancora questo vantaggio sono: Platinum Card ® di American Express; Business Platinum Card® di American Express; Hilton Honors American Express Aspire Card; Delta SkyMiles® Reserve American Express Card; Delta SkyMiles® Reserve Business American Express Card; Marriott Bonvoy Brilliant™ American Express® Card; Blue Cash Preferred® Card di American Express; e Amex EveryDay® Preferred Credit Card. Le informazioni per le carte Amex EveryDay Preferred sono state raccolte indipendentemente dal tipo di punti., I dettagli della carta in questa pagina non sono stati esaminati o forniti dall’emittente della carta.
Questo vantaggio offre ai titolari di carta un risarcimento quando un negozio non accetterà un articolo idoneo per il reso entro 90 giorni dall’acquisto. In questi casi, Amex rimborserà l’intero prezzo di acquisto fino a $300 per articolo, escluse le spese di spedizione e gestione. Questo beneficio è limitato a annually 1.000 all’anno.
Cosa è escluso?
L’acquisto deve essere effettuato negli Stati Uniti, essere in condizioni “come nuovo” e il commerciante deve aver precedentemente negato il reso.,s (medico o non medico) che ho personalmente utilizzato e potrebbe essere considerato un rischio per la salute altrui
Consulta l’intera politica di protezione dei resi per la tua carta qui.
Come presentare un reclamo
È necessario presentare un reclamo entro 90 giorni dal vostro acquisto originale a www.AmericanExpress.com/onlineclaim oppure chiamando il numero 1-800-297-8019. Ti verrà richiesta una copia della ricevuta e il record di acquisto Amex. Si può anche essere chiesto di restituire l’articolo per Amex, in modo da essere sicuri di appendere su di esso fino a quando il reclamo è risolto.,
Copertura della garanzia estesa
Questa politica corrisponde alla garanzia del produttore inferiore a due anni e estende le garanzie fino a cinque anni di altri 1-2 anni, a seconda della scheda. La copertura è secondaria a quella del produttore, quindi si applica solo quando la garanzia originale è scaduta. La copertura è limitata a claims 10.000 per reclamo e claims 50.000 in totale reclami per anno civile.,
L’estensione di garanzia non copre i seguenti elementi:
- Prodotti coperti da una garanzia di soddisfazione incondizionata
- veicoli a motore e parti
- Business infissi condizionatori d’aria, frigoriferi e scaldabagni
- Terreni o edifici
- materiale di Consumo o deperibili
- Animali o piante viventi
- prodotti acquistati per la rivendita, uso professionale o commerciale
Inoltre, la copertura non si applica ai danni provocati da calamità naturali, di energia elettrica, di guerra o di atti di guerra o di qualsiasi elemento in un richiamo di prodotto., È possibile visualizzare la politica di garanzia estesa completa per ogni carta.
Come presentare un reclamo
Devi presentare un reclamo entro 30 giorni dalla perdita coperta e puoi farlo online o chiamando il numero 1-800-225-3750. Ti verrà richiesta una copia della ricevuta e del tuo record di acquisto Amex. Potrebbe anche essere richiesto di restituire l’articolo ad Amex nel caso in cui non possa essere riparato.
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Politiche di protezione Amex Shopping in azione
E ‘ facile cancellare queste politiche come essere troppo di una seccatura, o al contrario di essere troppo bello per essere vero., Tuttavia, ho presentato due reclami con Amex in passato e in entrambi i casi sono rimasto piacevolmente sorpreso di quanto sia stato facile e veloce il processo.
Il primo reclamo era per il seggiolino di un bambino che avrebbe dovuto montare sul manubrio della mia bici. Sembrava una buona idea al momento, ma una volta che ho ricevuto e avuto la possibilità di installarlo, mi sono reso conto che ha spaventato mia figlia e sembrava troppo pericoloso per me pure. Dal momento che ero al di fuori della politica di restituzione di 30 giorni, ma ancora entro 90 giorni dall’acquisto, ho presentato una richiesta di protezione di ritorno online con Amex., Il reclamo è stato rapidamente accettato e mi è stato rilasciato un credito dichiarazione per il mio acquisto.
La mia prossima possibilità di utilizzare questi vantaggi è stata quando una parte del computer non è riuscita circa un anno e mezzo dopo l’acquisto quando la garanzia era solo per un anno. Il produttore non era completamente disposto a ripararlo o sostituirlo, ma ancora una volta mi sono ricordato della mia politica di garanzia estesa Amex e ho compilato un modulo di richiesta online. Mi è stato notificato circa una settimana dopo che il mio reclamo era stato accettato e mi è stato rilasciato un credito dichiarazione per il prezzo di acquisto. Non mi è stato chiesto di restituire gli articoli in questione in entrambi i casi.,
Come ottenere il massimo beneficio da queste politiche
In primo luogo, è necessario avere la carta giusta. Oltre a ciò, penso che sia prudente considerare queste protezioni nella decisione di quale carta utilizzare ogni volta che si effettua un grande acquisto. Ho sicuramente magra verso la mia carta Amex quando compro un televisore, computer o un apparecchio importante che può essere costoso da riparare, anche se questo significa sacrificare punti bonus.
Confesso che non salvo una copia della ricevuta del registro da ogni acquisto che faccio — non sono così organizzato., Per fortuna, è davvero facile cercare la mia casella di posta elettronica per trovare le ricevute per tutto ciò che ho comprato online. In caso contrario, posso anche cercare la mia cronologia degli ordini su Amazon, eBay e altri rivenditori online che uso. Un numero crescente di rivenditori di mattoni e malta (dall’Home Depot all’Apple Store) ti invierà una ricevuta via email dal registro. Questi record online mi hanno aiutato a presentare rapidamente le mie richieste di Amex piuttosto che dover scavare in una scatola da scarpe piena di ricevute cartacee., Infine, non è così difficile scattare una foto di una ricevuta e conservarla nell’archivio di cloud storage dello smartphone per molti anni.
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Bottom line
Quando pensiamo ai vantaggi della travel rewards card, tendiamo a pensare all’accesso alla lounge, ai bagagli gratuiti e ai biglietti per i compagni, ma non ci fermiamo qui. Approfittando delle preziose politiche di protezione dello shopping offerte dalla maggior parte delle carte American Express, puoi risparmiare centinaia (o addirittura migliaia) di dollari quando un acquisto non funziona come speravi.,
Foto in primo piano di Wyatt Smith/The Points Guy
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