SALON / FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (Italiano)

Ci piacciono le persone che fanno domande. È una delle qualità che ci ha reso un marchio pionieristico con educatori eccezionali! Vogliamo che tu abbia tutte le informazioni necessarie per prendere la decisione migliore per i tuoi capelli. Ecco alcune delle domande più frequenti che riceviamo da nuovi ospiti come te!

PRENOTAZIONE

  • D: Fai walk-in?,

Sì-Amiamo i walk-in! Tuttavia, si consiglia sempre di prenotare in anticipo.

I nostri talentuosi studenti e stilisti lavorano duramente per riempire i loro libri ogni giorno. Se hai in mente un giorno o un orario specifico, assicurati di chiamare in anticipo per assicurarti un posto. Non vogliamo che nessuno perda il suo appuntamento preferito. Ricorda che puoi sempre apportare modifiche se necessario.

  • D: Quali sono i diversi “livelli” di studente o stilista nel salone?, Quanto allenamento hanno?

  1. Gli studenti dell’Istituto hanno poca o nessuna esperienza precedente prima di venire nella nostra scuola. Sono in procinto di apprendere le competenze fondamentali dell’acconciatura, tra cui taglio, styling, colore, evidenziazione e altri servizi tecnici.

  2. Gli studenti dell’Accademia hanno completato un programma di diploma di hairstyling, sono apprendisti registrati o sono stilisti con licenza completa che cercano di affinare le loro abilità e costruire la loro fiducia., I livelli di esperienza variano, ma tutti nel programma Academy hanno almeno 9 mesi di esperienza alle spalle.

  3. Gli educatori in Formazione sono nuovi stilisti con almeno 9 mesi di esperienza. Si stanno allenando per diventare educatori Aveda e trasmettono le loro abilità e passione alla prossima generazione di hairstylist.

  4. Gli educatori sono stilisti con licenza completa che hanno completato la loro formazione per educatori Aveda e ora stanno prendendo lezioni proprie! Gli educatori hanno almeno due anni di esperienza alle spalle.,

  • D: Perché non sono in grado di prenotare gli appuntamenti con gli studenti per tutto l’anno in anticipo?

Ottima domanda! Gli Istituti Aveda non sono come gli altri saloni. Poiché la maggior parte dei nostri stilisti sono studenti o educatori, il loro programma dipende dal loro progresso con la loro educazione! E ‘ importante per noi che stiamo costruendo orari che supportano lo sviluppo dei nostri studenti., Gli orari sono costruiti un paio di mesi alla volta, come gli studenti progrediscono attraverso il programma per assicurarsi che stiamo permettendo loro il tempo di cui hanno bisogno per imparare correttamente le competenze che stanno sviluppando, così come fornire servizi di qualità ai loro ospiti.

  • D: La sedia a rotelle della tua scuola è accessibile?

Sì! Tuttavia, a causa dello stato del patrimonio dei nostri edifici, i piani superiori dell’edificio sono solo scale-accesso – non ci sono ascensori., Vi preghiamo di contattarci in anticipo per quanto riguarda eventuali domande di accessibilità o dubbi, che faremo ogni tentativo di accogliere!

  • D: Posso lasciare un suggerimento per uno stilista studente?

Sì! Mance sono i benvenuti per tutti gli studenti e stilisti presso l’Istituto Aveda! Si prega di notare che le mance possono essere effettuate solo in contanti-non su carta di credito o di debito pagamenti mentre si incassare. È possibile ricevere cashback dal nostro team di prima linea se ne avete bisogno!,

Se vuoi lasciare un suggerimento:

  • Dare i contanti direttamente al vostro studente o stilista alla fine del tuo servizio prima di incassare

O

  1. Su cash out, lasciate che la nostra prima linea squadra di sapere che ti piacerebbe lasciare una mancia. Ti daranno una busta.

  2. Racchiudi la tua mancia in contanti nella busta, scrivendo il nome del tuo stilista – e il tuo nome – sul davanti.,

  3. Sigillare la busta e consegnarla al nostro team di prima linea. Lo metteranno nella scatola bloccata dove sono memorizzati i suggerimenti.

  4. Studenti e stilisti ricevono i loro consigli dal regista che detiene la chiave della serratura.

  • D: Qual è la tua politica di cancellazione?

I nostri studenti dipendono dagli appuntamenti degli ospiti per la pratica di cui hanno bisogno per rafforzare le loro abilità., Siamo consapevoli che le cose possono venire all’ultimo minuto, quindi il più spesso possibile chiediamo che tutti gli ospiti forniscano almeno 24 ore di preavviso per le cancellazioni.

Le cancellazioni ripetute dell’ultimo minuto possono richiedere il pagamento anticipato per le prenotazioni future.

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