Penny, la moneta meno amata dell’America, è diventata un po ‘ più difficile da eliminare.
TD Bank (TD) si sta sbarazzando delle sue macchine per il conteggio delle monete Penny Arcade a seguito di domande sulla loro precisione e sull’apparente interesse calante da parte dei clienti.,
La banca è stata oggetto di una causa legale a New York e di un rapporto sulla NBC, che ha trovato le macchine a breve cambiato più depositi di coins 300 di monete di appena 5 centesimi e fino a $43.10.
“Offrire il conteggio gratuito delle monete ai nostri clienti è stato un servizio di lunga data in TD”, ha affermato Michael Rhodes, responsabile del consumer banking di TD. “Tuttavia, i recenti conti riguardanti le prestazioni delle nostre macchine Penny ci hanno portato a rivalutare questa offerta. Abbiamo stabilito che è difficile garantire un’esperienza costantemente grande per i nostri clienti.,”
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TD ha detto che ha sospeso l’utilizzo delle macchine Penny Arcade nei suoi 1.300 rami ad aprile e ora rimuoverà le macchine.
La banca ha anche detto che l’uso delle sue macchine per il conteggio delle monete è diminuito costantemente negli ultimi anni. Contava circa 29 miliardi di monete all’anno, secondo un recente deposito in tribunale.
Il Penny Arcade era gratuito per i clienti TD, ma i non clienti pagavano una commissione dell ‘ 8%. Il servizio era stato gratuito per tutti fino al 2010.,
Ad aprile, un uomo di New York ha intentato una class action contro la banca, sostenendo di essere stato a corto di changed 1.51 quando ha messo coins 57 di monete nelle macchine Penny Arcade. Quel caso è ora in tribunale federale.
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La banca, che si pubblicizza come “la banca più conveniente d’America”, accetterà comunque monete pre-arrotolate dai clienti senza alcun costo., E altri vantaggi che offre, come lecca-lecca gratuiti e biscotti per cani, e camminare i clienti alle loro auto con un ombrello quando piove, rimangono al loro posto, ha detto la portavoce Judy Schmidt.
Il protocollo di TD richiedeva test giornalieri di ogni Penny Arcade machine. Come ogni macchina, hanno bisogno di manutenzione ordinaria e andare in fritz a volte.
Ci sono circa 240 miliardi di centesimi nell’economia, circa il doppio di tutte le altre monete messe insieme. Ma secondo alcune stime, due terzi di loro non sono in circolazione st nascosti in cassetti e barattoli., Il governo federale ha coniato 16 miliardi di monete l’anno scorso.