Sapevi che molti consumatori guardano i social media prima di decidere quali prodotti acquistare? Secondo un rapporto di UPS, millennials, alcuni dei più grandi consumatori al mondo oggi, considerano i social media una parte della loro esperienza di acquisto. In breve, i social media non sono solo un’opzione di marketing, ma una parte obbligatoria di qualsiasi attività commerciale. Tuttavia, c’è di più che creare un account e caricare post casuali. Richiede una strategia, e non è facile. Allora, come si fa?, Ottenere qualche ispirazione dai marchi che stanno facendo bene sui social media è un buon modo per iniziare!
Le 9 migliori marche sui social media
GoPro
GoPro, la fotocamera più versatile del mondo, ha un totale di 16,2 milioni di follower su Instagram, 2,23 milioni di follower su Twitter, oltre 10,7 milioni di follower su Facebook e un hashtag ampiamente utilizzato (#GoPro). Questa azienda utilizza molto bene le sue piattaforme di social media creando valore, promuovendo prodotti e interagendo con i propri clienti.,
GoPro è presente su molte piattaforme, ma sta utilizzando ciascuna di queste reti in modo diverso. Ad esempio, usano Facebook per promuovere il loro marchio, raggiungere nuovi clienti e connettersi con i loro clienti esistenti. Instagram è la loro piattaforma preferita per mostrare la qualità delle loro telecamere e promuovere i post generati dagli utenti. Twitter viene utilizzato principalmente per annunci di prodotti e per comunicare con i clienti. Il loro account YouTube è fatto per il caricamento di video che mostrano suggerimenti e tutorial su come utilizzare i loro prodotti.,f3bb7d5e1″>
Photo of the Day: Light tricks with #GoProFusion + @tinypursuit., ? * Immergiti nella cattura a 360 ° con #GoProFusion. Tocca il tag prodotto in post per saperne di più. • • • @GoProIN #GoProIndia #GoPro #360Camera #OverCapture #NightPhotography #l’utilizzo di luce pennellata
non basta postare lo stesso contenuto in tutti i loro account di social media. Hanno identificato correttamente ciò per cui ogni piattaforma è meglio utilizzata e hanno creato una strategia per garantire che ottengano il massimo da ognuna di esse.,
Inoltre, GoPro incoraggia il coinvolgimento organizzando concorsi – i GoPro Awards – in cui gli utenti GoPro possono inviare le loro foto o video realizzati utilizzando telecamere GoPro online.
Nike
Nike è un altro marchio che fa un uso eccellente dei social media. Con oltre 93,3 milioni di follower su Instagram, 7,95 milioni di follower su Twitter, 33,3 milioni di follower su Facebook e un sacco di coinvolgimento, questo marchio è senza dubbio uno dei migliori marchi sui social media oggi.,
Concentrandosi sui suoi atleti e squadre sportive invece del prodotto stesso, Nike ha attirato l’attenzione del suo pubblico sulle persone che realizzano il marchio. Questo è evidente nel loro uso delle loro piattaforme di social media.
Nike usa Facebook con parsimonia, in particolare per le loro grandi campagne. Ciò è probabilmente dovuto all’algoritmo di Facebook che dà la priorità ai post di familiari e amici sui feed degli utenti.
L’account Facebook di Nike ha ancora un numero considerevole di follower, ma il loro account Instagram è dove molti dei loro fan vanno per l’ispirazione., Questa azienda pubblica immagini di alta qualità dei loro atleti in azione, video di persone che lavorano sulla loro forma fisica e molto altro. Nike utilizza anche filtri coerenti e i loro hashtag popolari, come # justdoit.,v>
Few make history., Meno cambiarlo. ‘t Non cambiare il tuo sogno. Cambiare il mondo. # justdoit
Proprio come con GoPro, Nike usa il proprio account Twitter per rispondere a domande o risolvere dubbi. A parte questo, hanno anche aperto una maniglia Twitter separata per il loro servizio clienti.
Spotify
Spotify ha un approccio innovativo per la sua campagna sui social media. Prendi la loro campagna “Obiettivi 2018”, per esempio., Questa campagna ha ricevuto molta attenzione perché ha utilizzato con successo i social media, i media mainstream (cartelloni pubblicitari e altri spazi pubblicitari fisici) e le esperienze dei loro utenti.
Creando annunci spiritosi e visualizzandoli in vari luoghi pubblici strategici, hanno massimizzato la visibilità degli annunci. Inoltre, gli artisti che scattano selfie con gli annunci e gli utenti Spotify che hanno fatto lo stesso, hanno aumentato la loro visibilità e il loro coinvolgimento online. Ha utilizzato sia il marketing online che offline e ha creato un ciclo che ha fatto durare la campagna per un periodo più lungo.,
Wayfair
Wayfair, una società di arredamento per la casa, ha realizzato il potere dei social media e lo ha usato bene per mostrare e vendere i loro prodotti online.
La loro pagina Instagram fornisce ispirazione, suggerimenti e promozioni. Ad esempio, caricano contenuti che mostrano bellissime composizioni di mobili in tonalità rinfrescanti, video che evidenziano le caratteristiche dei loro prodotti, modi per aggiornare la tua cucina, consigli su come migliorare l’aspetto di una stanza e molto altro ancora.
Inoltre, hanno anche reso molto più facile per i clienti acquistare i loro prodotti online., Alcuni dei loro post contengono una funzione “In questa foto” in cui gli utenti possono vedere l’elenco degli elementi mostrati sull’immagine insieme ai loro prezzi. Una volta selezionato, il cliente verrà indirizzato a una pagina in cui può facilmente fare clic sul pulsante “Visualizza sul sito web” per un’esperienza di acquisto senza interruzioni.
Wayfair non si concentra solo sull’estetica, ma anche nel rendere l’esperienza di acquisto facile e conveniente per i loro clienti.,/div>
At @thehouseonhillsidelane modern dining table, everyone gets the best seat., Mescola sedie in vimini con panca per un look fresco – e acquista pezzi simili tramite il nostro link in bio! # WayfairAtHome
Pop-Tarts
Un’altra delle migliori marche sui social media è Pop-Tarts. Sono particolarmente grandi su Twitter. Invece di sembrare un marchio, l’approccio di Pop-Tarts è più orientato verso il pubblico più giovane, spiritoso, sarcastico e divertente. Pubblicano un sacco di tweet che un sacco di Twitter-savvy persone amano., La loro voce divertente, quando pubblicano o rispondono ai loro clienti, rende facile per le persone a relazionarsi con loro.
Annuncio di servizio pubblico:
1. Pop-Crostate non sono ravioli
2. Pop-Crostate non sono panini
3. Non ci sarà mai una Marea Pod aromatizzato Pop-Crostatabuona giornata
— Pop-Crostate (@PopTartsUS) il 6 Marzo 2018
National Geographic
National Geographic ha utilizzato il loro piattaforme di social media bene con belle fotografie e contenuti informativi., Il loro account Instagram gode di un enorme 122 milioni di abbonati e un sacco di impegno da parte del loro pubblico.
A parte i loro contenuti originali mozzafiato, sono anche eccezionalmente abili nell’utilizzare i contenuti generati dagli utenti attraverso la loro comunità fotografica. Fotografi provenienti da tutto il mondo inviare le loro immagini per ottenere presenti sul loro conto.
Starbucks
Se qualcuno sa come far interagire i follower, è Starbucks.
L’account Facebook di Starbucks è progettato per fornire informazioni., Caricano un sacco di foto accattivanti delle loro bevande, e un sacco di divertimento e video colorati. Il loro Facebook contiene anche schede per le loro posizioni dei negozi e opportunità di lavoro.
Il loro account Twitter è costruito per interagire con il loro pubblico. Cercano di connettersi con i loro seguaci a livello personale, costruendo relazioni e aumentando il loro coinvolgimento del pubblico.
L’account Instagram di Starbucks è pieno di immagini e video esteticamente gradevoli delle loro bevande e delle persone che si godono le loro bevande., Come i loro altri account di social media, fanno anche un punto per rispondere al maggior numero possibile di follower, che è probabilmente uno dei motivi per cui hanno così tanto successo nel coinvolgere il loro pubblico.,b37″>
Leaves are falling, fall is calling., ? #PumpkinSpiceLatte
Starbucks ha oltre 35 milioni di follower su Facebook, 11,3 milioni di follower su Twitter e 18,2 milioni di milioni di follower su Instagram. Hanno anche conti separati per i loro negozi situati in altri paesi.
Dove
Dove è noto per i loro annunci che sono orientati verso l’empowerment delle donne e la loro campagna di benessere, mostrando alle persone che ci sono molti tipi di bellezza., La loro strategia di marketing mira a migliorare l’autostima, e la loro campagna, che incoraggia le donne a condividere immagini autentiche di se stessi, non solo ha contribuito a rompere gli stereotipi di bellezza, ma costruire la fedeltà alla marca.
Wendy’s
La strategia dei social media di Wendy ha guadagnato molti fan. I loro tweet impertinenti, la torrefazione e le battute sono così epici che le persone li seguono e aspettano con impazienza quello che diranno dopo. Hanno persino vinto il primo posto nella lista delle aziende più innovative di Fast Company 2019 nella categoria Social Media.,
Ciò che questi marchi hanno fatto bene
Così tanti marchi sono sui social media oggi cercando di ottenere l’attenzione del pubblico. La concorrenza può diventare dura e devi gestire correttamente i tuoi social media per distinguerti. Mentre è molto importante creare una campagna di marketing unica per soddisfare il tuo marchio, è anche bene imparare e replicare (o migliorare) ciò che altre aziende che hanno successo nei social media stanno facendo bene. Qui ci sono alcuni punti da ricordare.,
Capisci qual è il tuo obiettivo per ogni piattaforma di social media
Non devi essere presente su tutte le piattaforme di social media, ma devi sapere quali sono gli obiettivi della tua azienda e quali piattaforme di social media possono aiutarti a raggiungerli.
GoPro utilizza il proprio account Instagram per mostrare la qualità dei propri prodotti e connettersi con il proprio pubblico attraverso contenuti generati dagli utenti. D’altra parte, usano Twitter principalmente per interagire con il loro pubblico.,
Interagisci con il tuo pubblico
La maggior parte di questi marchi top ha almeno una cosa in comune: si stanno impegnando con il loro pubblico e non lo stanno facendo solo occasionalmente. Stanno facendo del coinvolgimento del pubblico una priorità. Le piattaforme di social media sono prima di tutto siti di social networking, il che significa che le persone sono lì per connettersi con gli altri. Quindi, devi fare proprio questo. Rispondere alle loro domande e commenti e trovare il modo per incoraggiarli a impegnarsi con voi.
L’utilizzo di strumenti come eClincher può aiutarti a monitorare commenti e menzioni in modo da poter rispondere rapidamente e di conseguenza.,
Limitare le promozioni e fornire valore invece
Il tuo account di social media deve essere utilizzato per la connessione con il vostro target di mercato, e sempre caricare contenuti promozionali non è il modo per farlo. Se lo fai troppo spesso, le persone si annoieranno e perderanno interesse. Nessuno vuole essere venduto a tutto il tempo.
Le persone preferiscono i marchi a cui possono relazionarsi, quindi fornisci al tuo pubblico contenuti importanti e di valore. Pensa alle bellissime immagini e ai contenuti informativi di Nat Geo o ai consigli di Wayfair su come sistemare i tuoi mobili.,
Utilizza contenuti generati dagli utenti
I contenuti generati dagli utenti sono un potente strumento per promuovere il tuo marchio. Le persone credono a ciò che le persone come loro dicono più di ciò che i marchi dicono loro. Incoraggia le persone a pubblicare immagini sul tuo marchio sui social media caratterizzandole sul tuo feed, proprio come fanno alcune delle migliori marche sui social media. Puoi anche tenere concorsi o premi, come quello che fa GoPro.
Pensa fuori dagli schemi
La tua strategia di social media non si limita alle strategie online. Ci sono tonnellate di modi per promuovere i tuoi prodotti!, Pensa a modi innovativi per mostrare il tuo marchio, proprio come la campagna di Spotify, che combina i social media con posizionamenti pubblicitari fisici (o media mainstream) per aumentare la visibilità, incoraggiare i contenuti generati dagli utenti ed estendere la presenza dell’annuncio.
Crea una campagna che conta
La tua campagna può semplicemente ruotare attorno a una causa, come ha fatto Dove. Cosa rappresenta il tuo marchio? Puoi iniziare la tua strategia di marketing con questo.
Essere coerenti
Le immagini devono essere coerenti in tutto. Aiuta a mantenere un modello o un filtro., Questo non aiuta solo con l’estetica. Può anche aumentare il riconoscimento del marchio. Inoltre, è altrettanto importante avere un tono e una voce coerenti nelle didascalie e nelle risposte. Può aiutare il tuo pubblico a relazionarsi meglio con il tuo marchio.
Usa l’umorismo quando appropriato
A molte persone piace una bella risata. L’umorismo non passa mai di moda, quindi incorporalo nei tuoi contenuti ogni volta che è appropriato.
I tuoi account di social media possono aiutarti a raggiungere il tuo target di mercato con facilità, ma la tua strategia di marketing digitale deve essere puntuale., Non esitare a dedicare tempo, risorse e sforzi per costruire il tuo marchio online, perché una volta che sei in grado di sviluppare la giusta strategia e raggiungere il tuo pubblico, ne varrà la pena. Rimani aggiornato e informato, studiare i vostri concorrenti, e trarre ispirazione dalle migliori marche sui social media.
Autore
- Gilad Salamader
