Deposito mobile è un modo sicuro per depositare assegni sul tuo smartphone all’interno degli Stati Uniti. Questa guida ti aiuterà a imparare come utilizzare il deposito mobile e rispondere alle domande più frequenti.
Pronto per iniziare a utilizzare Deposito mobile? Scopri la nostra demo o seguire i passaggi qui sotto.
- Vai all’app mobile Capital One e seleziona il tuo account.
- Clicca su “Deposita” accanto all’icona della fotocamera.,
- Scattare foto della parte anteriore e posteriore del vostro assegno (si prega di scrivere “per Capital One mobile deposito” e firmare il proprio nome sul retro del controllo prima di scattare la foto).
- Segui le istruzioni per compilare l’importo del deposito e, se lo desideri, un memo.
- Far scorrere il dito sul pulsante verde per completare il deposito.
Assicurati di mantenere il tuo assegno in un luogo sicuro fino a quando non vedi l’intero importo del deposito elencato nelle transazioni passate / recenti del tuo account. Una volta fatto, assicurati di distruggere immediatamente il controllo distruggendolo o usando un altro metodo sicuro.,
Deposito mobile FAQ
Il deposito mobile è sicuro? Proteggiamo tutte le informazioni che ci invii con la tecnologia di riconoscimento dei dispositivi e la crittografia dei dati di mobile banking. Per la tua sicurezza, non memorizziamo mai le tue password o i dati e le immagini del deposito di controllo sul tuo dispositivo mobile.
I depositi mobili FDIC sono assicurati? Tutti i depositi mobili accettati da noi sono assicurati FDIC fino allo stesso importo di qualsiasi altro deposito sul tuo conto. Non c’e ‘niente di piu’ importante per noi che tenere al sicuro i tuoi soldi. Ottieni tutti i fatti su http://www.capitalone.com/bank/fdic/.,
Di cosa ho bisogno per utilizzare il deposito mobile?
- Un conto di controllo, risparmio o mercato monetario in regola con Capital One.
- L’ultima versione del Capital One® app. Scarica per iPhone o Android.
Posso depositare qualsiasi assegno con Deposito mobile? Generalmente accettiamo assegni personali, aziendali e governativi statunitensi. Ci sono alcune eccezioni, quindi controlla i nostri Termini & Condizioni per un elenco completo.,
Alcuni esempi di depositi che non accettiamo includono:
- Assegni intestati a chiunque non sia te stesso e a tutti i titolari di conti congiunti.
- Controlli che hanno più di sei mesi, postdatati o non datati.
- Assegni pagabili in contanti
- Vaglia postali e traveler’s cheque
- Assegni stranieri
Ci sono commissioni? No, Mobile Deposit è un servizio gratuito che ti consente di depositare assegni nel tuo conto Capital One, risparmio e conti del mercato monetario senza viaggi alla filiale o al bancomat.,
Esiste un limite di deposito per il deposito mobile? È possibile effettuare il maggior numero di depositi che si desidera, ma ci sono limiti giornalieri e mensili sull’importo in dollari è possibile depositare. Quando vai a inserire il tuo assegno, l’app ti mostrerà l’importo massimo che puoi depositare. Se hai bisogno di depositare un importo superiore al limite, visita una delle nostre filiali o bancomat.
In quanto tempo posso utilizzare i fondi che deposito con il mio telefono? Se il deposito è stato presentato il o prima del giorno lavorativo cutoff (9:00 p. m. ET), i fondi sono generalmente disponibili entro il giorno lavorativo successivo., A volte, potremmo mettere una stretta estesa sui fondi depositati. Se lo facciamo, ti informeremo su quando aspettarsi che i tuoi fondi siano disponibili per il prelievo.
Cosa succede se commetto un errore? Se l’importo immesso è diverso da quello sul controllo, regoleremo automaticamente l’importo in modo che corrisponda a ciò che è sul controllo. Cerca queste informazioni nelle transazioni passate/recenti del tuo account.
Se depositi il tuo assegno sul conto sbagliato, aspetta solo che il tuo deposito sia disponibile. È quindi possibile trasferire il denaro sul conto che si desidera.,
Come faccio a sapere la mia immagine deposito è andato attraverso? Un messaggio in app vi dirà che l’immagine di controllo è stato inviato con successo. Vedrai anche l’importo del deposito elencato nelle transazioni imminenti/recenti del tuo account. Se si effettua il deposito prima 9 pm ET, il deposito apparirà nella cronologia delle transazioni il giorno lavorativo successivo. In caso contrario, apparirà in due giorni lavorativi.
Perché il mio deposito è stato rifiutato? Ci sono alcuni motivi per cui potremmo aver bisogno di inviare nuovamente il deposito. Ecco alcuni esempi e modi per correggerli.
- Non possiamo leggere il controllo., Prova a tenere il telefono piatto sopra il controllo, assicurandoti che il controllo sia a fuoco e che l’immagine non sia troppo piccola.
- Gli angoli del controllo sono tagliati. Prova ad appiattire il controllo per rimuovere eventuali rughe.
- L’immagine è troppo chiara o troppo scura. Prova a posizionarlo su uno sfondo scuro e non riflettente in un’area ben illuminata.
- Le informazioni sul controllo non sono chiare.
- L’assegno manca la tua approvazione.
Il mio smartphone funziona bene, quindi perché ricevo il messaggio di errore “C’è un problema di connessione., Controlla la tua rete e riprova, o visita la filiale o l’ATM di Capital One più vicina per effettuare un deposito”? Questo può accadere se il tuo smartphone ha una connessione Internet o dati debole. Riprova tra pochi minuti e vedi se questo aiuta.
Hai ancora bisogno di aiuto? Dacci una chiamata al 1-877-442-3764 per ulteriore assistenza.