7 Tipi di Promozioni di Vendita al Dettaglio (e Come implementarli)

Quick prendere: promozione delle Vendite può fare meraviglie della tua linea superiore delle entrate, ma li esegue con successo, non solo di mettere un segno VENDITA nel tuo negozio.

• Per ottenere il massimo da loro, è necessario considerare il tipo di promozioni da offrire e come eseguirle.
• Da sconti percentuali e “dollari off” a BOGO e spedizione gratuita, ci sono diversi tipi di promozione che potresti provare.,
• Questo post ti mostra come capire quale promo eseguire e come il tuo sistema POS può aiutarti.

Le promozioni fanno quasi sempre parte del mix di vendite e marketing di un rivenditore e, per una buona ragione, possono guidare le vendite e aiutarti a spostare l’inventario.

Ma l’esecuzione di promozioni non è semplice come tagliare i prezzi o mettere un segno di “VENDITA” sulla tua finestra. Per ottenere il massimo da loro, è necessario considerare il tipo di promozioni da offrire e come eseguirli.

Ed è proprio di questo che parleremo in questo post., Stiamo facendo luce sui dettagli delle promozioni e elencando i tipi più comuni di promozioni di vendita al dettaglio insieme ad alcuni consigli utili per aiutarti a implementarle correttamente.

Tuffiamoci.

Che cosa sono le promozioni di vendita?

Una promozione delle vendite è una tattica di marketing utilizzata dai rivenditori per guidare le vendite. Si tratta di offrire agli acquirenti un accordo che consentirebbe loro di acquistare un prodotto a un prezzo inferiore (ad esempio, off 10 off) O ottenere più valore della vendita (ad esempio, Acquistare uno Ottenere uno gratis).

Ci sono molti tipi di promozioni al dettaglio, che discuteremo più dettagliatamente di seguito.,

Tipi di vendite al dettaglio promozioni

Che tipo di promozione avrebbe funzionato meglio per il vostro negozio? Per aiutarti a rispondere, ecco una carrellata dei diversi tipi di promozioni nella vendita al dettaglio e di come si comportano in genere.

Sconti percentuali

La percentuale di sconto (ad esempio “20% off” o “50% off”) è uno dei tipi più popolari — ed efficaci — di promozioni.

“A mani basse, l’offerta di stile più popolare è n% off qualsiasi cosa”, afferma Mike Catania, Chief Technology Officer di PromotionCode.org., “Abbiamo monitorato l’utilizzo di coupon e offerte per decine di milioni di promozioni negli ultimi nove anni, quindi abbiamo una solida comprensione di quali tipi di offerte convertono al meglio.”

Per quanto riguarda come implementare questa offerta, Mike dice che gli sconti percentuali in tutto il negozio in genere funzionano meglio. “5% in tutto il negozio, con poche eccezioni, raccoglierà più attenzione e genererà più vendite di persino un 60% di sconto, l’opzione migliore.”

Krista Fabregas, analista al dettaglio di FitSmallBusiness.,com, è anche un fan di sconti percentuali e dice che producono una delle conversioni più alte per le promozioni di sconto.

“Le vendite per cento di sconto sono abbastanza semplici da profit-test, anche. Se i numeri dell’utile netto non valgono per uno sconto del 20%, lo spostiamo al 15% di sconto e vendiamo ancora di più che se offrissimo un importo forfettario, come “off 5 off.”Stranamente, anche se “off 5 off” ha i maggiori risparmi dopo aver fatto i conti, la percentuale di promozione tende a convertire meglio.”

”xx dollars off “

In alternativa alle offerte” percent-off”, questa promozione comporta l’attualizzazione degli articoli di un importo forfettario in dollari (ad es.,, off 5 off o off 20 off).

È difficile dire se questa offerta sia migliore degli sconti percentuali, poiché studi e test hanno mostrato risultati contrastanti.

Krista a FitSmallBusiness ha scoperto che gli sconti percentuali in genere superano le offerte in dollari. Tuttavia, Craig Simpson a Entrepreneur cita uno studio che ha scoperto che un coupon di off 50 ha battuto un promo di sconto del 15%.

Questo ci dice che la risposta “giusta” dipende dai tuoi punti di prezzo, dai clienti e dal valore percepito della tua offerta.,

Come scrive Craig, ciò che conta per i tuoi clienti è “la loro impressione iniziale di ciò che sembra un buon affare.”Procede a dare i seguenti esempi (enfasi aggiunta):

Diciamo che il tuo prodotto è qualcosa di abbastanza economico, come un integratore che vende regolarmente per $25 per una bottiglia che contiene una fornitura di un mese. Prevederei che un’offerta per il 40% di sconto farebbe molto meglio di un’offerta di off 10 di sconto, anche se il valore effettivo delle due offerte è equivalente.,

Per un prodotto più costoso, forse un pezzo di attrezzature per esercizi che normalmente vende per $350, prevederei che un’offerta di off 50 off farebbe meglio di un’offerta di 15% off – anche se l’offerta di 15% è in realtà leggermente migliore. L’offerta di 5 50 suona come una notevole quantità di denaro. E per la maggior parte delle persone, capire quale sia il 15% di $350 può sembrare troppo lavoro.,

Se sei sul recinto tra una percentuale o uno sconto in dollari, ti consigliamo di fare i conti E guardare la tua promozione da un punto di vista psicologico in modo da poter capire il tipo migliore da implementare.

BOGO

Acquista uno Ottieni uno (BOGO) è un altro comune. Questa promozione può essere applicata in due modi: C’è buy one get one free o buy one get the 2nd item % off.

BOGO viene in genere utilizzato per spostare l’inventario, quindi se sei seduto su un sacco di scorte che vuoi cancellare, questa promozione potrebbe essere una buona opzione.,

Per quanto riguarda la risposta dei consumatori? Krista dice che ” BOGOs può essere incerto per le conversioni, soprattutto online.”

” Le offerte BOGO-half-off possono frustrare i clienti poiché l’accordo sconta sempre il più basso dei due prezzi. Quindi, in BOGO-half-off, tendiamo a vedere minori ricavi a causa dei clienti che cercano gli articoli più economici per gli abbinamenti BOGO. BOGO-free converte meglio del BOGO-half-off.”

Multi-buys

Promozioni multi-buy (cioè, “2 per il prezzo di 1”) è un’altra buona opzione se si desidera cancellare il vostro inventario., Ma il successo dei multi-acquisti dipende in gran parte dai tipi di prodotti che vendi.

Come dice Krista, “quando si considera una promozione di tipo multiplo, considerare innanzitutto se il prodotto viene normalmente utilizzato come set o è un prodotto vicino, come calze o vino. Lì, gli sconti multipli possono funzionare. Altrimenti, non lo fanno.

Ad esempio,” Acquista 2 ottieni 1 bottiglia di vino gratis ” è un vincitore. “Acquista 2 Ottieni un ottomano gratuito?”Non si muoverà molto.”

Un grande esempio di multi-acquisti in azione viene da Camicie amati., Nell’e-mail qui sotto, vedrai che stanno eseguendo due tipi di offerte: “Acquista 2 e ottieni 1 50% di sconto” e “Acquista 3 per ottenere l’articolo 1 gratuito.”

Promozioni multi-save e condizionali

Le promozioni multi-save includono offerte come:

• Acquista e risparmia l’intera vendita.
• Spendere e risparmiare l’intera vendita.
• Acquista e salva oggetti specifici.
• Spendi e salva oggetti specifici.
• Acquistare e pagare un prezzo fisso.,

Le promozioni condizionali, d’altra parte, includono:

• Acquista e ottieni uno o più articoli gratuitamente o in sconto.
• Spendi e ottieni uno o più articoli gratuitamente o in sconto.
• Acquistare e guadagnare fedeltà.
• Spendere e guadagnare fedeltà.

Questi tipi di promozioni incoraggiano le vendite senza necessariamente uccidere i tuoi ricavi o valori di paniere. Incoraggiano anche gli acquirenti a controllare più prodotti, rispetto al solo guardare ciò che è in liquidazione.

Spedizione gratuita

Se stai gestendo un sito di e-commerce (e dovresti assolutamente farlo), la spedizione gratuita potrebbe essere un buon promo per te.

Ricorda che, come la maggior parte delle promozioni, l’efficacia della spedizione gratuita non è scolpita nella pietra. Alcune aziende lo trovano davvero efficace. ” La spedizione gratuita guida sempre il maggior numero di conversioni, e questo è l’utilizzo del coupon che abbiamo visto di più”, afferma Krista

Altri, non tanto., Mike a PromotionCode.org considera la spedizione gratuita come “un po’ di jolly.”

” Le offerte di spedizione gratuite hanno il più basso tasso di successo (come riportato dalla nostra comunità) ma il più alto numero di tentativi di utilizzo”, afferma. “Ci sono diverse ragioni per questo, ma una sostanziale è quando l’offerta è condivisa, la persona che condivide l’offerta ha avuto un ordine qualificato e gli utenti successivi no. I commercianti potrebbero evitare questa confusione facendo politiche generali o allegando esplicitamente le condizioni dell’offerta stessa.,”

Ad esempio, invece di offrire la spedizione gratuita su determinati ordini, Mike dice che è meglio offrire la spedizione gratuita su, ad esempio, tutti gli acquisti da $100 perché quest’ultimo è più facile da capire.

Prova prima di acquistare

Questa promozione sta diventando sempre più popolare tra i commercianti di e-commerce., I venditori online sanno che la barriera # 1 alle conversioni è il fatto che le persone non possono toccare e sentire i prodotti prima dell’acquisto. Per affrontare questo problema, sempre più rivenditori di e-commerce stanno implementando iniziative” prova prima di acquistare”.

Prova prima di acquistare è esattamente quello che sembra. Consente ai clienti di spedire un prodotto a casa propria (in genere pagano solo i costi di spedizione) in modo da provare o vedere il prodotto in azione., Agli acquirenti viene assegnato un periodo di prova specifico (che va da un paio di settimane a un mese) e se non restituiscono l’articolo al venditore, verrà addebitato l’intero importo.

Se sei un rivenditore online, provare prima di acquistare potrebbe essere uno sforzo utile. Sì, l’offerta comporta dei rischi. C’è una possibilità che troppe persone restituiscano il prodotto e tu sei bloccato con merce usata che non puoi vendere. Ecco perché questa offerta è meglio utilizzata su prodotti che hanno una valutazione di soddisfazione estremamente elevata., Se i clienti sono veramente soddisfatti della tua merce, saranno più propensi a mantenerla.

Il marchio di cosmetici IL MAKIAGE è un eccellente esempio di un’azienda che implementa try prima di acquistare. Per aumentare la probabilità che i clienti amino il prodotto, IL MAKIAGE invita gli acquirenti a fare un quiz per trovare il giusto tipo di fondotinta per la loro pelle.

Una volta che hanno la partita perfetta, gli acquirenti possono selezionare l’opzione “prova prima di acquistare”, e hanno 14 giorni per provare il prodotto per se stessi. Se non amano il loro acquisto, possono rispedirlo prima che i giorni 14 siano scaduti., Se ne sono contenti, possono mantenere la fondazione e IL MAKIAGE addebiterà loro l’intero importo.

Come decidere la giusta promozione

Abbiamo parlato dei diversi tipi di promozioni di vendita che potresti offrire. Ora discutiamo i passi che si possono adottare per selezionare quello giusto per il tuo business.

Sii cristallino con i tuoi obiettivi

La prima domanda che dovresti fare quando consideri le promozioni non è “Che tipo di promo dovrei offrire?”Piuttosto, dovrebbe essere,” Cosa voglio ottenere?,”

Inizia identificando i tuoi obiettivi. Vuoi aumentare il traffico pedonale? Aumentare la vostra linea di fondo? Stai cercando di fare spazio per un nuovo inventario? La risposta ti aiuterà a decidere la giusta promozione.

Se vuoi attirare persone nel tuo negozio, ad esempio, uno sconto interessante potrebbe essere la strada da percorrere. D’altra parte, se il tuo obiettivo è spostare l’inventario, dovresti esaminare le promozioni BOGO o multi-buy.

Test, test, test

Un altro modo per capire quale promo è il migliore? Prova diversi tipi per vedere cosa funziona meglio per il tuo negozio., Questo è ciò che Gary Nealon, presidente di RTA Cabinet Store, ha fatto quando ha cercato di decidere su quale promozione offrire.

“Abbiamo intervistato il nostro pubblico quando stavamo pensando di passare a un modello di spedizione gratuito, e abbiamo scoperto che una” garanzia di prezzo più basso” era più importante della spedizione gratuita per la nostra nicchia perché la gente si aspettava che ci fosse un costo associato alla spedizione di grandi prodotti.”

Si dovrebbero applicare delle restrizioni?

Generalmente, promozioni coperta che sono facili da capire (ad esempio, ” 50% intero negozio) sono molto più allettante., Tuttavia, se si sta cercando di proteggere i vostri profitti o vuole evitare che la gente approfittando delle offerte, potrebbe behoove di impostare restrizioni, come ad esempio:

• Prodotti specifici promozioni – La promo vale solo per determinati prodotti o categorie (ad esempio, “tutti i mezzi e tutti i vestiti”)
• soglie di Spesa – La promozione si applica solo se il cliente spende sopra un determinato importo in dollari (es.,,” Spedizione gratuita se spendi $100 o più”)
• Promozioni specifiche per i clienti-L’offerta è estesa solo a un determinato segmento di acquirenti (ad esempio, “coupon del 10% di sconto per tutti i NUOVI clienti”)

Se ha senso per la tua promozione, vedi se puoi applicare una di queste restrizioni. Basta notare che più cerchi le persone devono saltare, meno è probabile che faranno un acquisto.

Come migliorare le prestazioni delle tue promozioni di vendita

Le promozioni devono essere promoted beh, promosse., Ecco alcuni suggerimenti per invogliare le persone a comprare:

Portare un senso di urgenza

Evitare di impostare promozioni senza data di fine, in quanto ciò causerà alle persone di dilly-dally. È meglio implementare offerte a tempo limitato per incoraggiare i clienti a muoversi.

Questo è uno dei motivi per cui le vendite flash sono così efficaci. Gli acquirenti sanno che il promo non durerà a lungo, quindi agiscono rapidamente. Gli studi hanno dimostrato che il 50% degli acquisti di vendita flash avviene nella prima ora.,

Per ottenere i migliori risultati, aggiungere conti alla rovescia dire alla gente quanto (o poco) tempo che hanno lasciato per approfittare della vostra offerta. Scopri cosa Habitat ha fatto nel suo negozio qui sotto. Oltre ai segni standard di “vendita”, avevano anche segnaletica” Ultimi 2 giorni ” per guidare ulteriormente un senso di urgenza.

Avere un tema

Crea le tue offerte intorno a un tema specifico. In questo modo sarà più facile per le persone a cogliere e ricordare la vostra promozione.

Un modo semplice per farlo è quello di piggyback in vacanza., Festa della mamma, Memorial Day, Labor Day, e simili possono sempre essere utilizzati come temi. Dovresti anche considerare il piggybacking nelle vacanze “non ufficiali”.

Ad esempio, il National Pound Cake Day, (4 marzo) BirchboxMan ha lanciato una promozione per invogliare le persone a “regalare” un abbonamento a Birchbox.

Vedi se puoi fare qualcosa di simile alle tue promozioni. Trova una vacanza-anche non ufficiale – che si riferisce alla tua attività e usala come un gancio per attirare le persone.

Partecipa al tuo programma fedeltà

Hai un programma fedeltà?, Vedi se riesci a farlo funzionare con la tua promozione. Se giochi bene le tue carte, potresti guidare le iscrizioni e le vendite dei membri.

Perché non offrire uno sconto “Benvenuto” per invogliare nuovi membri? Questo è ciò che Gymboree fa per gli acquirenti che si iscrivono al loro programma di premi. Controlla il loro coupon qui sotto.

Oppure, se stai cercando di incoraggiare la spesa tra i membri esistenti, perché non eseguire una promozione esclusiva solo per i tuoi clienti fedeli? Trasformalo in un evento. I vostri clienti fedeli ameranno l’esclusività, e si potrebbe guadagnare un sacco di vendite fuori di esso.,

È inoltre possibile implementare promozioni condizionali specifiche per la fedeltà. Ad esempio, perché non assegnare punti fedeltà extra agli acquirenti che acquistano articoli specifici o spendono un determinato importo? Tali promozioni incoraggiano la spesa mentre premiano i clienti fedeli allo stesso tempo (win-win!)

Combina promozioni

Se ti senti particolarmente generoso (o se hai davvero bisogno di liquidare le tue azioni), considera di combinare diverse promozioni. Iniziative come “Prendi un ulteriore 20% di sconto sugli articoli già scontati” possono davvero attirare l’attenzione degli acquirenti.,

Se stai vendendo online, prova a combinare le offerte di sconto o BOGO con la spedizione gratuita e scopri come rispondono i tuoi clienti.

Implementa offerte mirate

È meglio indirizzare le tue promozioni verso specifici gruppi di clienti. Considerare la creazione di segmenti di clientela in base al sesso, fascia di età, o abitudini di spesa.

Ad esempio, se si desidera eseguire una vendita per un marchio o un designer specifico, è possibile creare un gruppo composto da persone che hanno acquistato tale marchio in passato, quindi eseguire una promozione specifica per tali clienti., Oppure, diciamo che hai un gruppo per i tuoi VIP o top spender. Perché non inviare un’offerta speciale solo per loro?

Dai un’occhiata a questo esempio da Piccole stampe. La società ha eseguito una vendita privata per i suoi clienti VIP, e hanno inviato un codice di posta elettronica speciale per un gruppo selezionato di clienti.

Utilizza una solida piattaforma di vendita al dettaglio per implementare le tue promozioni

Le promozioni possono portare a una grande ondata di vendite e devi essere in grado di implementare le tue offerte senza problemi mentre segui le tue transazioni e l’inventario con facilità.,

Non puoi farlo bene se stai usando un sistema manuale o ingombrante. Quindi, armare il tuo negozio con un sistema di gestione al dettaglio che consente di eseguire promozioni con facilità.

Fai in modo che la piattaforma faciliti l’applicazione di sconti e che i livelli di magazzino e le vendite siano tracciati senza sforzo sul back-end.

Essere flessibili con i pagamenti

Anche con promozioni incredibili, i clienti potrebbero ancora affrontare esitazione quando si effettua un acquisto — in particolare se si sta vendendo merce di fascia alta. Per questi casi, cerca di trovare modi per rendere lo shopping nel tuo negozio più ” economico.”

Puoi farlo attraverso opzioni di pagamento flessibili come lay-away, in cui prendi un deposito dal cliente per un prodotto, quindi mettilo da parte fino a quando l’acquirente non lo paga in un giorno successivo.

Non sei un fan di lay-away?, Considera l’utilizzo di una soluzione come Afterpay, una soluzione “acquista ora paga più tardi” che ti consente di ricevere il pagamento per gli articoli acquistati in anticipo lasciando che i tuoi clienti paghino in quattro rate quindicinali. E ‘ senza interessi e quando pagato in tempo non ci sono costi aggiuntivi per i vostri clienti.

In questo modo non solo aumenta le conversioni, ma attira anche i tuoi clienti a spendere di più. Abbiamo scoperto che soluzioni come Afterpay possono aumentare le dimensioni del carrello fino al 20%.

Parole finali

Non ci sono regole dure e veloci quando si tratta di promozioni. Quello “giusto” dipenderà da parecchi fattori, compreso i vostri prodotti, clienti e punti di prezzo.

La chiave è quella di venire con un’offerta che ha un alto valore percepito, mentre non l’eccesso di cibo dei vostri profitti., È un equilibrio difficile, ma quando lo tiri fuori, vedrai i risultati nella tua linea di fondo.

Ora, ci piacerebbe sentire da voi. Qual è il tuo tipo preferito di promozione? Fateci sapere nei commenti.