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la Comunicazione è il processo di una persona l’invio di un messaggio e l’altro persona di ricezione e di comprensione. Il tuo stile di comunicazione aiuta a determinare se il destinatario capisce il messaggio che intendevi. Che mette l’onere della responsabilità per la comunicazione su di voi, come il mittente.,
Quando sei responsabile della comunicazione di un’idea, di una politica, di nuove procedure o di qualsiasi altra cosa, come ti assicuri che il tuo messaggio passi?
Come scegli il tuo stile di comunicazione?
A volte, è utile capire una piccola teoria della comunicazione per aiutarti a fare le scelte giuste.
Il modello lineare
Esistono due modelli di comunicazione che descrivono la maggior parte delle comunicazioni. Il modello lineare è una comunicazione unidirezionale e non interattiva. Gli esempi potrebbero includere un discorso, una trasmissione televisiva o l’invio di un memo.,
Nel modello lineare, il mittente invia il messaggio attraverso alcuni canali come e-mail, un video distribuito o un memo stampato della vecchia scuola, ad esempio. Il rumore può influire sulla corretta consegna del messaggio. Il rumore potrebbe includere rumore reale come quello in una fabbrica, rumore emotivo come pregiudizi politici, o anche un lungo messaggio che si estende su più pagine con conseguente TLDR tra i ricevitori.
Il modello transazionale è bidirezionale e interattivo., Nel modello transazionale, entrambe le parti sono sia mittente che destinatario. Succede in tempo reale e, in generale, devono essere entrambi presenti, anche se è tramite tecnologia come Skype.
Il Modello transazione
È un modello o stile di comunicazione migliore rispetto agli altri? No, per niente. Si tratta di scegliere il modello migliore in base alle circostanze e al tipo di messaggio., È inoltre necessario rendersi conto che la comunicazione può muoversi avanti e indietro tra i modelli. Ad esempio, una sessione di allenamento potrebbe iniziare con una lezione (il modello lineare), seguita da una sessione di domande e risposte (il modello transazionale). Potrebbe quindi tornare a una lezione (lineare) e finire con una discussione di gruppo (transazionale).
Esempi del modello transazionale includono una riunione faccia a faccia, una telefonata, una chiamata Skype, una sessione di chat, una formazione interattiva o una riunione a cui tutti i partecipanti partecipano condividendo idee e commenti.,
Come con il modello lineare, il rumore può influenzare la comunicazione. Il rumore può includere tutti gli esempi precedenti. Potrebbe anche essere influenzata da una persona sensazione di fame o di aver ottenuto in una discussione con un membro della famiglia.,
la Scelta di un Modello
- Se ti stai preparando a lanciare un nuovo software, si potrebbe iniziare con una nota di dettagliare il cambiamento e la ragione (lineare) e il follow up, con piccoli gruppi di discussione in cui è rispondere alle domande e preoccupazioni circa il roll-out (transazionale).
- Si tratta di rendersi conto che, come mittente, sei responsabile del messaggio che passa. È quindi necessario selezionare il modello più appropriato per realizzare il vostro obiettivo.,
- Devi incontrare l’altra persona (o le persone) in cui si trovano e usare il loro stile di comunicazione preferito, che si tratti di testo, chat, Zoom, e-mail o anche una lettera di carta vecchia scuola. Se si desidera che il messaggio per ottenere attraverso, scegliere lo stile di comunicazione e la tecnologia preferita dal ricevitore.