Clean Freaks Cleaning Service, Inc. fenntartja magának a jogot, hogy a Szolgáltatási Szerződés bármely részét előzetes értesítés nélkül módosítsa.
A Clean Freaks Cleaning Service, Inc szolgáltatások megrendelésével telefonon, e-mailben, vagy az ügyfél elfogadja a Freaks clean Cleaning Service, Inc.weboldalát. szolgáltatási megállapodás.
garancia
az Ön elégedettsége garantált. Ha nem teljesen elégedett a szolgáltatás bármely részével, visszatérünk otthonába, hogy 24 órán belül megtisztítsuk a területet., Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az irodával a lehető leghamarabb a szokásos munkaidő alatt.
alkalmazottak
minden alkalmazott szigorú képzésen megy keresztül, hogy megtanulja a részletes Clean Freaks szabvány minden aspektusát. Tudják, hogy mire van szükség, és mi várható minden takarítási látogatáson. Az Ön védelme és nyugalma érdekében minden alkalmazott részt vesz egy országos háttér-ellenőrzésen, referencia-ellenőrzésen és kábítószer-szűrésen a felvételi folyamat során. Minden alkalmazottra vonatkozik a munkavállalói kompenzációs politika, felelősségbiztosítás és kötvény.
kifizetések
kifizetések esedékes teljes befejezése után a szolgáltatás., Az Ön kényelme érdekében szívesen fogadunk készpénzes és bankkártyás fizetést. A készpénzzel fizető ügyfelek a lakóhelyükön hagyhatják a fizetést. A hitelkártyával fizető visszatérő ügyfeleknek érvényes hitelkártyával kell rendelkezniük a fájlban, a hitelkártya automatikusan felszámolásra kerül a szolgáltatás tervezett napján.
érkezéskor nincs fizetés: ha érkezésünkkor senki sem tartózkodik otthon, és nincs hátrahagyott fizetés, akkor a hitelkártyát a fájlban számoljuk fel. Ha az aktában szereplő hitelkártya elutasításra kerül, át kell ütemeznünk a kinevezését.,
borravaló: tiszta Freaks soha nem igényel borravaló, de akkor tipp, ha szeretné. Csak hagyja a tippet a fizetés, a menedzsment gondoskodik arról, hogy a pénz megfelelően oszlik meg. Ez csak egy különleges köszönet a kemény munkánkért. Is, így nekünk egy megjegyzés a felértékelődés sokat jelent számunkra. Őszintén értékeljük az üzleti.
*megjegyzés * annak érdekében, hogy zöld maradjon, minden értékesítési nyugtát e-mailben küldünk. Bevételek e-mailben a következő munkanap szolgáltatások teszik.,
visszatérítések
mivel a tisztítás nagyon személyre szabott és szubjektív szolgáltatás, nem tudunk visszatérítést nyújtani az ügyfeleknek. Azt akarjuk azonban, hogy 100% – ban elégedett legyen szolgáltatásainkkal! Kínálunk garanciát minden szolgáltatás, ha a feladat nem fejeződött be az Ön megelégedésére, vagy kimaradt a látogatás során egyszerűen lépjen kapcsolatba az irodával, és visszatérünk otthonába, és újra tisztítsa meg a területet vagy feladatot, amellyel elégedetlen volt, további költségek nélkül az Ön számára. Az Ajándékutalvány vásárlására nincs visszatérítés.
árkorrekció
fenntartjuk a jogot, hogy bármikor kamatemelést adjunk ki., Értesítést kap arról, hogy mikor vagy ha ez bekövetkezik. Ahogy az otthoni igények vagy feltételek megváltoznak, áremelkedést kaphat. A rendszeres karbantartási Tisztítás árai 12 hónapig garantáltak. Ha egy ügyfél a Clean Freaks Cleaning Service Inc. – vel megszünteti és visszaállítja a szolgáltatást. 3 hónap elteltével az eredeti ár nem garantált, új kamatláb adható.,
parkolás
Ha otthona 1 blokk sugarú körzetében nincs ingyenes nyilvános parkolás, ügyfeleink felelősek azért, hogy takarító munkatársainkat az alábbiak bármelyikével biztosítsuk (amelynek 1 blokk sugarú körön belül kell lennie); megengedett parkolóhely (személyes vagy nyilvános), érvényes parkolási engedély, vagy fedezze az otthon tisztítása során felmerült összes parkolási díjat. Ha a takarító munkatárs 1 blokk sugarú körön belül nem talál parkolóhelyet, sem az ügyfél által egy 15 perces ablakon belül nem biztosított, a találkozó törlésre kerül/vagy átütemezésre kerül., Abban az esetben, ha ez bekövetkezik, 50 dolláros lemondási díjat számítunk fel.
Keys and Alarm Systems
sok tiszta Freaks ügyfél ad nekünk egy másolatot a kulcsot, hogy a haza, és mi szélsőséges intézkedéseket, hogy megvédje az egyes kulcs. Minden kulcs be van zárva a kulcs széfbe. Nem küldjük vissza a kulcsokat postai úton. A kulcsokat személyesen kell kézbesíteni az Ügyfélnek, az ügyfélnek be kell mutatnia egy képazonosítót, mielőtt a kulcs megjelenik. Ha otthon van riasztórendszer, utasításokat adhat annak működéséről a furcsaságok tisztítására., Mi azonban inkább azt szeretnénk, hogy a riasztás a tisztítás napján maradjon le.
Lock out
50 dolláros zárolási díj kerül kiértékelésre abban az esetben, ha tisztító munkatársunk(k) az ok ellenére nem tudnak hozzáférni a helyiségekhez.
érkezési ablak
Ha szeretne jelen lenni a tisztítási látogatás során, kérjük, vegye figyelembe, hogy érkezési ablakokat biztosítunk. A takarító technikus(K) bármikor megérkeznek az ütemezett érkezési ablakon belül. Ön várhatóan jelen lesz, vagy intézkedett arról, hogy a tervezett érkezési ablakon belül hozzáférhessen otthonához., Ennek elmulasztása azt eredményezheti, hogy törölni vagy átütemezni a látogatást, a lemondási díj $ 50 kerül felszámításra.
lemondás / átütemezés
a tervezett időpont törléséhez vagy átütemezéséhez legalább 2 munkanapos felmondásra van szükség. Abban az esetben, lemondás vagy átütemezés kevesebb, mint 2 munkanap értesítés, lemondási díj $50 fogják értékelni. Nagyon szigorúak vagyunk a lemondási / átütemezési politikánkban, kérjük, tartsa tiszteletben.
Tardy
sok dolog befolyásolhatja menetrendjeinket, például törlések, zárolások stb., Ha történetesen késésben vagyunk a találkozóval, a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megkapjuk az új várható érkezési időt.
háziállatok
kedvtelésből tartott állatok vagyunk, de nagyra értékeljük a segítséget abban, hogy a háziállatok biztonságban legyenek a tisztítási napokon. Irodánkat fel kell hívni a figyelmet a háziállat(ok) megóvására vonatkozó különleges követelményekre.
egészségügyi okokból utasítottuk munkatársainkat, hogy bizonyos tárgyakat és / vagy területeket érintetlenül hagyjanak; állatotthonok/ágyak, alomdobozok, hányás és/vagy széklet. Csapatainknak javasoljuk, hogy tisztítsák meg ezeket a területeket., Ha kedvence balesetet szenved, akkor az Ön felelőssége, hogy megtisztítsa.
Értéktárgyai
Ha értéktárgyai vagy ereklyéi vannak, beleértve, de nem kizárólagosan minden pótolhatatlan, gyűjthető vagy drága tárgyat, akkor előnyös, ha ezeket a tárgyakat biztonságba helyezik és elteszik a lehetséges balesetek elkerülése érdekében. Ön felelős azért, hogy tudassa velünk minden olyan értéktárgyat, amelyet inkább nem tisztítunk vagy kezelünk. Kérjük, biztosítsa a pénzt, hitelkártyát, és ellenőrizze a könyveket is. Nem vagyunk felelősek a hiányzó valuta.,
Törött/Sérült Elemek
a vonat a személyzet, hogy fordítson fokozott figyelmet a holmiját, azonban sajnálatos módon, s bár nem gyakori, hogy időről időre valami lehet törött, vagy sérült, Ha van olyan elem, amely úgy vélik, hogy megsérült az egyik tisztító szakembereknek kell jelenteni, hogy a cég követő 24 órán belül a befejezése a szolgáltatás erőfeszítéseket, hogy megfelelően vizsgálja a kérdést. Ha kárt okozunk a szolgáltatás során, azonnal értesítjük az ügyfelet., Abban az esetben, ha egy elem sérült vagy törött, fenntartjuk a lehetőséget, hogy javítsuk vagy kicseréljük az elemet. Nem vállalhatunk felelősséget a sérült tárgyakért, mert nem voltak megfelelően rögzítve vagy rögzítve (például egy lógó kép, amelyet helytelenül rögzítettek a falhoz vagy egy felületre támasztott elemhez).
üveg Zuhanyajtó (k), WC(k), csaptelep(K)
Ön felelős azért, hogy értesítsen minket, ha az üveg zuhanyajtó(k), csaptelepek vagy WC-k nem 100% – ban biztonságosak., Ha az ellenőrzés során a csapat felismeri, hogy a zuhanyajtó (k), a WC vagy a csap nem teljesen biztonságos, akkor azonnal értesítést kap a kockázatokról. Abban az időben lehetősége van arra, hogy megtagadja az adott elem szolgáltatását, vagy folytathatjuk a szolgáltatást. Ha az ügyfél úgy dönt, hogy folytatja a szolgáltatást, az Ügyfél beleegyezik abba, hogy nem tartja felelősnek sem a tiszta furcsaságokat, sem az alkalmazottait, ha ez a zuhanyajtó, a WC vagy a csap megsérül. A Clean Freaks nem felelős semmilyen kárért (beleértve a vízkárosodást is) bármely elem hibás és/vagy nem megfelelő telepítése miatt., Ez magában foglalja, de nem korlátozódik a víz által okozott károk: WC árvíz, laza vagy szivárgó csaptelepek, vízadagoló hűtőszekrény.
extra szolgáltatások
Ha extra szolgáltatásokra vagy további takarításra van szüksége az ütemezett tisztítási napon, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot 48 órával előre, hogy megengedhessük az otthonában szükséges extra időt, és árajánlatot adhatunk a kiegészítő szolgáltatásokról.,
Emelő & Hegymászás & Hajlító
munkatársaink nagyon fontos nekünk, mi határozza meg, hogy biztonságban legyenek, így nem mászni magasabb, mint egy 3ft 2 lépcsős létra, mozgatni vagy emelje fel tételek nehezebb, mint 20 kilót, vagy tiszta padló, négykézlábra ereszkedett, kivéve a fürdőszobában. Az ilyen típusú tevékenységek tegye a takarító személyzet veszélyben hátsérülés, vagy akár károsíthatja valamit az otthoni. Vannak azonban olyan idők, amikor például bútorokat szeretne mozgatni; asztalok, nagy székek stb., ezekben az esetekben nem vagyunk felelősek; a törés miatt idős / régi vagy hibás gyártási sem vagyunk felelősek semmilyen kárt mozgó ezeket a tételeket okozhat a padlón. A tisztítási idő nem mozgatja az elektronikát tartalmazó bútorokat. A tisztító csapat nem húzza ki a készülékek (például egy kályha, hűtőszekrény, mosó / szárító) azonban, ha mozgatni, mielőtt a tisztítási látogatás, hogy hozzáférést mi lenne több, mint boldog, hogy tisztítsa meg a kitett területeken. Azt kérjük, hogy helyezze vissza a készülékeket a megfelelő helyre is.,
otthoni Klímaberendezés
Az otthoni hőmérsékletnek kényelmesnek kell lennie a szolgáltatás megkezdése előtt. A szolgáltatásokat semmilyen körülmények között nem hajtják végre olyan környezetben, amely fizikailag nem kényelmes a munkaerő számára. Ez magában foglalja, de nem korlátozódik a szélsőséges hőre vagy a szélsőséges hidegre. Abban az esetben, ha a találkozót az otthonában lévő kellemetlen hőmérséklet miatt lemondják, 50 dolláros lemondási díjat számítanak fel.
Tisztítószemélyzetünk nem:
- tisztítsa meg vagy távolítsa el a vért vagy bármilyen testfolyadékot, tűz-vagy vízkárosodást vagy penészt., Mi nem képzett ezeken a területeken sem vagyunk felszerelve
- tiszta Freaks fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja a szolgáltatás egy otthon bármilyen rovarfertőzés (beleértve a szezonális). Abban az esetben, ha fertőzést azonosítanak, a takarító személyzet elhagyja az ingatlant. Azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot, és lemondási díjat számítunk fel Önnek.
- tisztítsa meg a belső curio szekrények (csak toll por külső)
- bármilyen kisállat vagy gyermek kapcsolatos szolgáltatások, sem üres pelenka pails.,
- Tiszta/Sampon szőnyeg
- Tiszta Csillárok
- Nyújt a folt eltávolítása
- Mossa falak (a helyszínen csak tiszta)
- Tiszta külső a windows
- a Rozsdát
- Távolítsa el a Festéket
- Szolgáltatás szabadtéri területek
- Tiszta területek felett a reach a 3ft létra
- Tiszta Állati hulladék vagy alom
- Áthelyezés, vagy emelje fel tételek több, mint £ 20