legális vagy etikus?
a University of Pennsylvania study (open to Exploitation: American Shoppers Online and Offline, Joseph Turow, Lauren Feldman, and Kimberly Meltzer), hogy foglalkozott az online ár diszkrimináció kiderült, hogy a megkérdezettek többsége úgy vélte, hogy az ár Testreszabás illegális, vagy erősen úgy vélte, hogy kellene. Az igazság az, hogy általában legális.,
az árdiszkrimináció illegális, ha faji, vallási, nemzetiségi vagy nem alapján történik, vagy ha trösztellenes vagy árrögzítő törvényeket sért. A Robinson-Patman-törvény a differenciált árképzés versenyellenes hatásait célozza meg, de az online piac rendkívül versenyképes, és ezek a hatások valószínűleg nem merülnek fel.
a vállalatok megőrzik a cookie-kat, és marketing célokra nyilvántartást vezetnek. Etikus lehet, ha az ügyfelek megengedik. De mi a helyzet akkor, ha ezek az adatok felhasználhatók az ár módosítására, vagy ha az adatokat eladják?,
a vállalatok közzétételeket is tartalmazhatnak, de hány ügyfél olvassa el őket? A nagy adatok növekedésével az ilyen gyakorlatok etikája egyre növekvő vitaforrás.
ki nyer itt?
az ügyfelek tisztességesen akarnak kezelni. De az árdiszkrimináció mindig offline állapotban történik, legyen szó autókereskedésről vagy bolhapiacról. Akkor miért nyugtalanító az online ár-diszkrimináció? Ez azért van, mert gyakran az ügyfelek nem tudják, hogy különböző árakat kapnak. Az adatvédelem egy másik kérdés.,
van valami egy kicsit nyugtalanító, hogy mennyi és milyen típusú információt lehet rögzíteni rólad online. Egy nemrégiben készült J. D. Power research tanulmány megállapította, hogy a fogyasztók több mint 80% – A úgy érzi, hogy elvesztette az irányítást személyes adatainak a vállalatok általi gyűjtése és felhasználása felett.
a fogyasztóknak már vannak kétségeik, és alapvető fontosságú, hogy a kiskereskedők megpróbálják fenntartani a bizalmat. Ellenkező esetben szembesülhetnek ellenőrzéssel, mint például az Amazon, a Staples és a more az árképzési kísérletek után.,
a másik oldalon, vannak tech-hozzáértés fogyasztók odakinn, és ez elég könnyű számukra, hogy jelentkezzen be egy másik IP-címet. Ezek a fogyasztók kihasználhatják a földrajzi árkülönbségekkel rendelkező vállalatokat. A fogyasztók az árak ellenőrzésével is folyamatosan használják az adatokat.
a kiskereskedőknek valós idejű adatokra és elemzésekre is szükségük van ahhoz, hogy a görbe előtt maradjanak. Egyre inkább olyan dinamikus árazási technológiákba fektetnek be, amelyek lehetővé teszik számukra az árak optimalizálását a piacon bekövetkezett változások alapján.
és ha a stratégia része a versenytárs túlárazása?, A fogyasztó itt is nyerhet. A dinamikus árképzés számos szempontból fogyasztóbarát lehet, és gyakran előnyös helyzetet eredményezhet a kiskereskedők és a fogyasztók számára (azaz alacsonyabb fogyasztói árak, nagyobb volumen a kiskereskedők számára).
A dinamikus árképzés nem csak az ügyféladatok felhasználásáról szól; hanem a piaci teljesítményértékelésről, például a versenytársak tevékenységének figyelembevételéről vagy az árak optimális árrés szerinti meghatározásáról.,
az árkorrekció néha azt jelenti, hogy valaki ma alacsonyabb árat fizet, mint a múlt héten, de ez nem sokban különbözik az ideiglenes promóció hiányától. Az ingadozó árak időnként magasabb árakat jelenthetnek, de más esetekben alacsonyabb árakat is jelenthetnek. A megnyilvánulás most egy kicsit más, mivel a technológiával összhangban megváltozott.
finom vonal a kiskereskedők számára
nem tagadható, hogy az adatok hatékony eszköz., A dinamikus árképzési stratégia megvalósításának kulcsa a megfelelő adatok megszerzése, valamint felelősségteljes, hatékony felhasználása az ügyfelek elidegenítése nélkül.
a tavalyi Silicon Valley Comes to Oxford event Michael Chui, a McKinsey Global Institute, aki kiterjedt kutatást végzett a nagy adatokról, arra a következtetésre jutott, hogy:
az adatok és az elemzések használata általában a verseny alapja lesz… azok a vállalatok, amelyek képesek hatékonyan használni az adatokat, nagyobb valószínűséggel nyernek a piacon.,
a dinamikus árképzés hatékony módja lehet a kiskereskedők értékesítésének optimalizálására, de ha nem hajtják végre felelősségteljesen, vagy ha nem támogatja az általános üzleti stratégiát, akkor potenciális kockázatokat hordozhat, mint bármely árképzési stratégia.
győződjön meg arról, hogy az adatok megbízhatóak és pontosak. Az adatokat felelősségteljesen használja, és legyen tisztában a bevált gyakorlatokkal. Ügyeljen arra, hogy ne veszítse el a bizalmi tényezőt, és értékelje a politikáival kapcsolatban fenntartani kívánt átláthatósági szintet.,
A Fix árazás nem halott, de a piac gyorsan változik, és egyre több kiskereskedő folytatja a dinamikus árképzést. Más kiskereskedők számára az árképzési stratégiáik elhagyják őket a verseny mögött,ha nem alkalmazkodnak?