nem mindenki tudja, hogyan lehet nagyszerű főnök. De a legtöbb tud mondani egy történetet tartós rossz egy.
rémtörténeteket hallottam arról, hogy a főnökök mások előtt szidják az alkalmazottakat, kiabálnak a munkavállalókkal,vagy dühöngnek.
Ez a fajta viselkedés hatással van a termelékenységre (legalábbis amikor a főnök nem néz), és pusztítást okoz a munkavállalói morálon.
ha alacsony a morál, a munkavállalók kikapcsolnak – ami hozzájárul az indokolatlan stresszhez., Azok a munkavállalók, akik kénytelenek foglalkozni egy rossz főnökkel, a kultúrát “mi” – nek tekintik, szemben a “velük”.
nem csak ezek az ellenséges környezetek csökkentik a munkavállalók termelékenységét, hanem nagyon nehéz kezelni őket.
életünk egyharmadát munkatársainkkal és munkatársainkkal töltjük, ezért miért ne próbálnánk olyan környezetet teremteni, amely ösztönzi a szórakozást és támogatja a termelékenységet.
nem mindenki tudja, hogyan kell főnök lenni, de a sikeres menedzserek rájöttek, mi kell ahhoz, hogy ösztönözzék és motiválják a munkavállalókat. Tehát mi teszi a nagy főnök?,
10 adottságok egy nagy főnök
kommunikál világos látás
alkalmazottak megy dolgozni, és szeretné, hogy a különbség, és jó munkát.
azok a főnökök, akik egyértelmű jövőképet közölnek a szervezet számára, segítenek az alkalmazottak bevonásában azáltal, hogy megértik, miért csinálják azt, amit csinálnak.
Ez bevonja a munkavállalókat és érdekli, hogy segítsék a szervezetet céljainak elérésében.
összekapcsolja a látást a napi feladatokkal
a nagy főnökök bemutatják, hogy a munkavállalói feladatok támogatják azt, amit a szervezet megpróbál elérni.,
Ez úgy történik, hogy világos vonalkapcsolatot mutat a munkavállaló napi tevékenysége és a szervezet küldetésének támogatása között.
ezt olyan intelligens célok írásával érik el, amelyek támogatják az üzleti stratégiához kötött szervezeti célokat.
egyértelmű teljesítmény-elvárásokat állít fel
A kutatások azt sugallják, hogy a munkavállalók fokozott stresszszintet tapasztalnak, amikor nem értik meg jól, hogy mit várnak el tőlük.,
állítson be egyértelmű teljesítmény-elvárásokat azáltal, hogy a munkavállalónak egy nagyon specifikus munkaköri leírást ad, amely meghatározza az összes várható feladatot, amely magában foglalja a munkavállalói célokat.
a munkavállaló felettesének egy-egy beszélgetésen keresztül kell megbeszélnie és tisztáznia ezeket az elvárásokat.
ahogy a prioritások változnak, továbbra is kommunikálják a frissített elvárásokat, hogy a munkavállaló folyamatosan megértse szerepét és munkaköri felelősségét.,
következetes visszajelzést és Coaching
Az alkalmazottaknak állandó visszajelzésre van szükségük arról, hogy mennyire felelnek meg az elvárásoknak.
segítsen nekik megérteni, hogy mikor végeznek jó munkát és mikor kommunikálnak, amikor nem felelnek meg a követelményeknek.
ezt az alkalmazottak rendszeres edzésével lehet elérni.
Ha látsz valamit, amit jól csinálnak, említsd meg. Ha látsz valamit, amit meg kell változtatni, említsd meg, amint tudod.
gyakran az alkalmazottak nem is veszik észre, ha nem felelnek meg a követelményeknek., A menedzser feladata, hogy felkészítse és fejlessze őket.
a főnök felelőssége, hogy elmondja nekik, ha nem tartják be az ügyfélszolgálati szabványokat.
például, ha egy menedzser hallja, hogy az alkalmazottak gorombák egy ügyféllel a telefonon, akkor rá kell mutatnia rájuk, és az ügyfelekkel való jobb kommunikáció érdekében edzenie kell őket.
Ha ez nem történik meg, az ügyfélélményt befolyásolja, és a munkavállaló esetleg nem is tudja, hogy manierizmusa nem megfelelő.,
törődik a munkavállaló, mint egy személy
alkalmazottak szeretné érezni, mintha törődnek a személyes szinten.
egy nagy főnök időt vesz igénybe, hogy megkérdezze a munkavállaló személyes életét, és mit csinál, amikor nem dolgozik.
az alkalmazottak értékelik, ha a főnök érdeklődést mutat hobbijaik, családjuk vagy más érdekeik iránt.
Ha azt szeretné, hogy egy alkalmazott kigyulladjon, csak kérdezze meg őket a gyerekeikről!,
személyes tapasztalatokat oszt meg
azok a főnökök, akik megosztják személyes tapasztalataikat, megmutatják sebezhetőségüket, és segítik a munkavállalókat a menedzser emberi oldalának értékelésében.
amikor egy felügyelő megosztja a valós élet küzdelmeit, és hogyan dolgozza fel az élet kérdéseit, az nemcsak humanizálja a kapcsolatukat, hanem életmentőként is szolgálhat az alkalmazottak számára.
például, ha egy főnök megosztja a szomszédjával fennálló konfliktust, és hogyan oldják meg a konfliktust, az további edzési lehetőséget biztosít.,
ezenkívül lencsét ad a munkavállalónak főnöke személyes életébe.
teszi a munka szórakoztató
volt egy főnök mondja egyszer, hogy ” ha nem szórakozik a munkahelyen, te vagy a rossz munkát.”
abban az időben nem igazán értettem, mit jelent, de most annyira értelme van nekem.
függetlenül attól, hogy egy gyárban dolgozik, üdvözli a vendégeket a recepción, vagy hamburgert forgat, minden munkakörnyezetnek lehetősége van arra, hogy szórakoztató és produktív munkahely legyen.,
a szórakoztató tevékenységek, események, valamint a szervezett játékidő beépítése az alkalmazottak számára ad nekik valamit, amire várakozással tekinthetnek.
a dolgok olyan egyszerűek, mint a blue jean Friday vagy az ebédidő videojáték – kihívás nemcsak szórakoztató lehet, hanem nagyszerű csapatépítő gyakorlat is.
elősegíti a csapat fejlődését
a különböző személyiségek és a különböző referenciakeretek megnehezíthetik a csapat interakcióit.
A nagy főnökök jó csapatvezetői képességekkel rendelkeznek, amelyek elősegítik a csapat fejlődését.
egy nagy főnök tudja, hogyan Gyűjtse össze a csapatokat, és vezesse őket egységben, ugyanabban az irányban.,
értékek Employee Perspectives
Az alkalmazottak a szervezet munkáját végzik, a nagy főnökök pedig törődnek azzal, amit az alkalmazottak gondolnak és proaktívan kérnek munkavállalói visszajelzést.
megértik, hogy a munkavállalók gyakran válaszolnak számos működési problémára.
és amikor megkérdezik, a munkavállalók értékelik, hogy képesek hozzájárulni gondolataikhoz és véleményükhöz.
Rewards Good Performance
a munkavállalók azzal a szándékkal mennek dolgozni, hogy jó munkát végezzenek, és meg kell jutalmazni a munkaköri követelmények teljesítéséért és túllépéséért.,
Ha az alkalmazottak jó megértése, hogy mit várnak el tőlük, mivel az eszközök, képzési, hogy ezt a munkát pedig jutalmat kapnak, jó munkát végez válnak vesz részt a szervezet, továbbá vállalta, hogy segít elérni a célokat.
Az alkalmazottak munkába mennek és jó munkát akarnak végezni, de a főnök az, aki néha akadályozza őket abban, hogy jól teljesítsenek., W
hen főnökök kommunikálni, ahol a szervezet megy, elmagyarázza, hogy mit csinál a munkavállaló hozzájárul ahhoz, amit akarnak elérni, és lehetővé teszi az alkalmazottak, hogy részt vegyenek a szervezeti problémamegoldó erőfeszítések, olyan környezetet teremtenek, hogy a munkavállalók büszkék, és élvezze a munkát.
tehát milyen főnök vagy?