14 napos visszatérési politika
a tökéletes zárak büszkék ügyfélszolgálatunkra és az ügyfelek elégedettségének magas arányára. Kínálunk egy egyedi, rugalmas visszatérési politika nélkül újratelepítési díj 14 napon belül a vásárlás minden termék (kivéve Clearance Rack és egyedi megrendelések, amelyek a 25% újratelepítési díj). Mi alaposan megvizsgálja az összes haj szállítás előtt, mielőtt elhagyja a gyár Indiában, majd kétszer ellenőrizni, mielőtt elküldjük Önnek annak érdekében, hogy a következetesség és a minőség., Ha valamilyen oknál fogva nem elégedett a megrendeléssel vagy a vásárlással, akkor a teljes visszatérítés rugalmasságát kínáljuk, kivéve a vonatkozó szállítási költségeket.
virgin hair care video
nagyon fontos: nagyon fontos: az új hajhosszabbítás használata előtt alaposan ellenőrizze a terméket, hogy biztosítsa a kívánt hosszúságot, színt, textúrát és minőséget. Javasoljuk, hogy alaposan vizsgálja meg és vizsgálja meg a hajat a cipzáras nyakkendők vágása vagy a kötegek kinyitása nélkül, hogy biztosítsa a termékkel való elégedettséget., Javasoljuk továbbá, fésüljük át a hajat egy hurok ecset, valamint a hajmosás, valamint légkondicionáló, a haj, magas színvonalú, professzionális szulfát ingyenes hajápolási termékek, miközben a hajat, biztosítva a karperecet. A haj minőségi termékekkel történő kezelése elengedhetetlen a telepítés előtt és után. Kap egy második véleményt a stylist, ha nem biztos benne, vagy kétségei vannak. A haj használata után korlátozottak vagyunk arra, hogy mit tehetünk, hogy segítsünk Önnek, ha probléma merül fel.,
Ha vissza szeretné küldeni a terméket, be kell nyújtania egy RMA (Return Merchandise Authorization) kérelmet az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül, jelentkezzen be fiókjába, majd kattintson ide az RMA szám igényléséhez. vagy e-mail [email protected], vagy hívja az ügyfélszolgálatot az 1.888.290.4771 telefonszámon.
a teljes visszatérítési politikánknak meg kell felelnie az alábbi kritériumoknak:
a kéréseket a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül kell benyújtani.
csak olyan hajápolási termékeket fogadunk el, amelyeket semmilyen módon nem telepítettek, színeztek, vágtak vagy módosítottak.,
kérjük, vegye figyelembe: a szövetségi törvény kimondja, hogy nem küldheti vissza a használt emberi hajtermékeket. Betartjuk a szigorú politikák tekintetében szövetségi törvény, egészségügyi előírások, higiéniai aggályok. Ha a tételt eltávolítják a csomagból, és bármilyen látható módon használják, az összes visszatérítési és csereprogram érvényét veszti.
a hajnak a kötegben kell maradnia, nem pedig a tetején.
a hajnak eredeti csomagolásában kell lennie, és meg kell jelölnie.
a visszaküldött csomagoknak tartalmazniuk kell az eredeti számla másolatát.
Az árut fizikailag meg kell kapni, mielőtt a visszatérés megadható., Kérjük, engedélyezze 72 kézhezvételét követően.
a terméket saját költségén kell visszaküldeni. Javasoljuk, hogy a csomag védelme érdekében használja a szállítási szolgáltatót aláírási visszaigazoló szolgáltatással és/vagy biztosítással.
kérjük, ne küldjön jogosulatlan visszatérést. Az RMA nélkül nekünk küldött árut nem lehet nyomon követni, és elveszhet. Nem vállalunk felelősséget az elveszett tárgyakért, jogosulatlan visszatérésekért vagy a helytelen címre küldött elemekért.
cserék
cseréket kínálunk, ha a visszaküldött termék megfelel a követelményeknek:
A Cserekéréseket a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül kell benyújtani.,
nem fogadjuk el a megváltozott vagy bármilyen módon használt termékek cseréjét. Ez magában foglalja a hajat, amelyet a köteg tetején vágtak, feldolgoztak, színeztek vagy nem kötöttek.
A szállítási és kezelési költségek az ügyfél költségén lesznek. Javasoljuk, hogy a csomag védelme érdekében használja a szállítási szolgáltatót aláírási visszaigazoló szolgáltatással és/vagy biztosítással.
eredeti megrendelésenként egy cserét kínálunk. Vissza kell küldenie a terméket, mielőtt feldolgoznánk a cserét.
A Visszatérítéseknek és a cseréknek az eredeti megrendeléstől számított 14 napon belül létre kell hozniuk egy RMA-t., A visszatérítések vagy cserék 14 nap elteltével nem engedélyezettek. Kérjük, hogy 2 munkanap a visszatérés feldolgozására.
30 napos Termékgarancia
egy olyan termékkel kapcsolatos probléma ritka előfordulása esetén, amelyet rutin karbantartás nem oldhat meg, minden erőfeszítést meg akarunk tenni a helyzet megoldása érdekében. A visszatérítések nem engedélyezettek, de minden erőfeszítést megteszünk a minőségi kérdések kezelésére. A lépések annak megállapítására, hogy van-e valódi probléma, és hogyan lehet megoldani, a következők:
a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül kapcsolatba kell lépnie velünk.,
vegye fel a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati képviselővel a következő címen: 1.888.290.4771.
a helyzettől függően felkérjük Önt, hogy küldjön fényképeket a problémájáról.
mivel a legtöbb problémát meg lehet oldani egy karbantartási rend, kínálunk javaslatokat, mint milyen termék (EK) segíthet megoldani a problémát.
Ha a problémát karbantartás útján nem lehet megoldani, a hajat vissza kell küldeni hozzánk, és meg kell kapni, mielőtt további lépéseket tehetnénk. Minden helyzetet eseti alapon kezelünk, az ellenőrzött termékvizsgálat végeredménye a csere.,
annak megállapításához, hogy a vásárlás indokolja-e a cserét, a teljes megvásárolt hajmennyiséget teljesen el kell távolítani, és vissza kell küldeni a kaliforniai vállalati irodáinkba. A szőrtelenítés és a termék tökéletes zárakba történő visszaküldésének minden költségét az ügyfél viseli. A tökéletes zárak alaposan megvizsgálják a terméket, a probléma ellenőrzésekor a tökéletes zárak viselik a termék cseréjének költségeit., Ha a termékkel nincs probléma, a Perfect zárak termékcsere nélkül visszaküldik a kérdéses terméket(termékeket) az ügyfélnek.