a fogyasztók olyan emberek vagy szervezetek, amelyek termékeket vagy szolgáltatásokat vásárolnak. A kifejezés áruk és szolgáltatások felvételére is utal. Ezek emberek vagy más gazdasági egységek, amelyek jó vagy szolgáltatást használnak. Ezenkívül nem adják el azt a terméket, amelyet vásároltak.
ők az áruk és szolgáltatások forgalmazási láncának végfelhasználói. Valójában néha előfordulhat, hogy a fogyasztó nem a vevő.
például a kisgyermekek a játékok végfelhasználói, de szüleik megvásárolják őket., Ezért a játékok piacán a Vevő és a fogyasztó gyakran különböző emberek.
a Marketing szakemberek az életüket fogyasztókkal tanulmányozzák. Mi hajtja őket vásárolni valamit? Miért választották cégük vagy riválisuk termékét? A vásárlási folyamat tanulmányozását, majd az áruk fogyasztói magatartásának eldobását nevezzük.
a fogyasztási cikkek olyan áruk, amelyeket saját fogyasztásra vásárolunk. Nem vásároljuk meg őket, hogy más árukat készítsünk, amelyeket eladunk.,
fogyasztók a biológiában
a biológiában a fogyasztó olyan szervezet, amely más szervezeteket vagy szerves anyagokat fogyaszt. Így kapják meg az energiájukat.
az állatvilágban például a fogyasztók más organizmusokat zsákmányolnak, mert nem képesek saját energiát termelni. Szervetlen forrásokból sem tudnak energiát szerezni.
ebben az értelemben az ember biológiai fogyasztó. Az energia megszerzéséhez más szervezeteket eszünk.
szerint Dictionary.com, fogyasztó:
” 1. Egy személy vagy dolog, amely fogyaszt. 2., (Közgazdaságtan) olyan személy vagy szervezet, amely árucikket vagy szolgáltatást használ. 3. (Ökológia) egy szervezet, általában egy állat, amely növényekkel vagy más állatokkal táplálkozik.”
Ez a cikk a kifejezés gazdasági meghatározására összpontosít.
a fogyasztók egy termék vagy szolgáltatás végfelhasználói. Ebben a képen az ügyfél a felnőtt. Ő fizette a babát. A lánya azonban a fogyasztó. A “végső fogyasztó” kifejezést használjuk annak hangsúlyozására, hogy ezzel a személlyel az út véget ér a termék számára. Egy másik kifejezés, amely hangsúlyozza a tényt, a ” végső fogyasztó.,”
A piacon lévő fogyasztók
a piacon a fogyasztók olyan emberek vagy gazdasági szervezetek, amelyek termékeket vásárolnak vagy bérelnek. Ezt személyes használatra teszik. Más szavakkal, nem vásárolják meg őket gyártásra vagy viszonteladásra.
amikor a nem üzleti média a fogyasztókról beszél, általában emberekre utalnak. Pontosabban, az emberek részt vesznek a termékek értékelésében, megszerzésében és felhasználásában, hogy kielégítsék igényeiket és kívánságaikat.
a fogyasztók a piac legfontosabb szereplői. Valójában az áruk gyártóinak és eladóinak minden tevékenysége a fogyasztókra összpontosít.,
Adam Smith (1723-1790), a politikai gazdaság skót úttörője egyszer azt mondta: “a fogyasztás az összes termelés egyetlen vége és célja; és a termelő érdekeit csak akkor kell figyelembe venni, ha ez szükséges lehet a fogyasztó népszerűsítéséhez.”(Kép: Wikipedia)
fogyasztó vs.ügyfél
gyakran használjuk a “fogyasztók” és az “ügyfelek” kifejezéseket. Azonban nem mindig ugyanaz a jelentése. Az ügyfél nem mindig a fogyasztó.
az ügyfelek vásárolnak dolgokat, de a fogyasztók használják őket.,
például egy állateledelt értékesítő vállalat ügyfelei többnyire felnőttek. A fogyasztók azonban kutyák vagy macskák.
a fogyasztók és az ügyfelek közötti különbség hatással van arra, hogy a vállalkozások hogyan forgalmazzák termékeiket. Az ügyfelek például játékokat vásárolnak, ha a fogyasztók-gyermekek-követelik őket.
ezért a toy company-nak meg kell céloznia a gyermekeket marketing erőfeszítéseikben. A gyermekek később reagálnak a marketing erőfeszítésekre azáltal, hogy befolyásolják a felnőttek vásárlását.
természetesen sok esetben a fogyasztók és az ügyfelek ugyanazok az emberek., A női ruhaüzlet elsősorban a végfelhasználóknak fog eladni.
mi a fogyasztóvédelmi jog?
A fogyasztóvédelmi jog magában foglal minden olyan szabályozást és alapszabályt, amelynek célja a fogyasztók igazságosabb egyensúlyának megteremtése. Célja továbbá, hogy megakadályozza a gyártókat abban, hogy tisztességtelen taktikát alkalmazzanak.
az Egyesült Államokban mind az állami, mind a szövetségi rendeletek szerepet játszanak a fogyasztóvédelmi jog szabályozásában. Ezek közé a törvények közé tartozik a hamis reklám tiltása és a termékbiztonsági intézkedések bevezetése.
a kormány az adósságbehajtási gyakorlatra és a fogyasztók azonosító adatainak védelmére vonatkozó szabályokat is megállapítja.,
Milton Friedman (1912-2006) amerikai közgazdász egyszer azt mondta: “Sokan azt akarják, hogy a kormány megvédje a fogyasztót. Sokkal sürgetőbb probléma a fogyasztó védelme a kormánytól.”1976-ban Friedman megkapta a közgazdasági Nobel-díjat. (Kép: thefamouspeople.com)
a fogyasztók néha áldozatul esnek az online csalásoknak vagy egy termék megvásárlásának anélkül, hogy rejtett hibákról beszélnének. Az emberek pénzt vesztettek a pénzügyi rendszerekben, a személyazonosság-lopásban vagy az illegális és jogosulatlan hitelkártya-díjakban.,
a fogyasztóknak általában jogi tanácsot kell kérniük, amikor etikátlan gyakorlatok áldozatává válnak. Valójában a közgazdászok azt mondják, hogy az emberek, akik tudják, mi a jogaik, segítenek a gazdaság javításában.
ami a fogyasztókat illeti, akik megértik jogaikat, a brit kormány azt írta:
” azok a fogyasztók, akik megértik jogaikat, erős szerepet játszhatnak a növekedés ösztönzésében, mivel arra kényszerítik a vállalkozásokat, hogy újítsanak és törekedjenek a hatékonyságra.”
” ehhez mind a versenyképes piacokra, mind a fogyasztóvédelmi jog erős, de egyszerű keretére van szükségük, amely hatékonyan végrehajtható.,”
mi a fogyasztói társadalom?
a fogyasztói társadalom olyan, amelyben az emberek gyakran vásárolnak új termékeket, különösen olyan termékeket, amelyekre nincs szükségünk a túléléshez. A fejlett gazdaságok többsége fogyasztói társadalom. A fogyasztók nagy értéket képviselnek a dolgok birtoklásában.
néhány évszázaddal ezelőtt a társadalom nagyon más volt. A legtöbb ember nem töltött sok időt és pénzt a távoli áruk vásárlására.
az ipari forradalom előtt Európában és Észak-Amerikában a legtöbben vidéki területeken éltek. Szinte mindenki farmokon dolgozott. Kevés ruhájuk és kevés háztartási tárgyuk volt., Valójában gyakorlatilag minden, ami az emberek tulajdonában volt, otthon vagy ugyanabban a faluban készült.
az új divat, a technológiai változás és a társadalmi nyomás nem befolyásolta az embereket a dolgok vásárlására. Az emberek birtokai évtizedekig vagy akár egy életen át tartottak.
ha elszakította az ingét, vagy eltörött egy széket, megjavítaná, ahelyett, hogy újat vásárolna.
ma még a zokninkat sem zavarjuk. Amint meglátunk egy lyukat a zokninkban, kidobjuk őket, és veszünk egy új párt.
gazdaságaink teljesen függővé váltak a fogyasztói kiadásoktól., Más szóval, a fogyasztók magas kiadásai nélkül a GDP nem növekszik. A GDP a bruttó hazai terméket jelenti.
a mai fejlett gazdaságokban a fogyasztók igénye a GDP hatvan százalékát hajtja.
videó-globális fenntarthatóság a fogyasztói társadalomban
ebben a TEDx beszélgetésben a beszélő azon töpreng, mi történne, ha polgárokként próbálnánk bevonni az embereket a társadalomba.