marketingszakemberek gyakran használják a közösségi média, hogy növelje a márka tudatosság, generál vezet, és javítja a forgalmat. Ha feladata a közösségi média stratégiájának elindítása a vállalat számára, akkor kíváncsi lehet, hogy milyen típusú platformokon kell lennie. A platform választása valószínűleg a közönség alapján változik.
mire használják a közösségi médiát?
az egyének a közösségi médiát használják, hogy kifejezzék magukat, megvitassák érdekeiket, kapcsolatba lépjenek a barátokkal, és növeljék karrierjüket., Különböző közösségi média platformokat használnak meghatározott célokra. Például a kreativitás kifejezése a leggyakoribb a Tiktokon vagy az Instagram-on; karrierjének előmozdítása gyakori a LinkedIn-en.
a közösségi média platformok listája növekszik, és a jól ismert platformok, mint például a Facebook, mindig fejlődnek és új funkciókat adnak hozzá. Mivel egyre nagyobb szükség van a társadalmi jelenlétre és a platformválasztások túlnyomó többségére, nehéz lehet kiválasztani, hogy mely közösségi csatornákat kell használni.,
lehet, hogy nem akarja túl vékonyra terjeszteni magát azáltal, hogy minden elképzelhető platformon csatornát kezel, de nem akarja kihagyni a nagyszerű márkaismereti lehetőségeket.
segíteni, Hogy megalapozott döntéseket, amelyek platformon használható, ez a post végigvezeti néhány alapvető típusú szociális média, példák a platformon belül minden kategóriában, a pros and cons, hogy minden típusú lehet jelen. Végül sokkal világosabb elképzeléssel kell rendelkeznie arról, hogy milyen szociális média stratégia fog működni az Ön vállalkozása számára., 
Típusú Szociális Média
- Social Networking
- fényképmegosztó
- Videó Megosztása
- Interaktív Média
- Blog/A közösségi Épület,
Social Networking
Példa a nagy Platformok
- Facebook: 2,6 milliárd havi aktív felhasználók
- Twitter: 166 millió napi aktív felhasználók
- a LinkedIn: 160 millió felhasználó az USA-ban., egyedül
a közösségi hálózat valószínűleg a közösségi média leghagyományosabb formája.
az olyan platformokat, mint a Facebook, a Twitter és a LinkedIn, gyakran “hálózatépítési” platformoknak nevezik, mivel lehetővé teszik a felhasználói fiókok számára, hogy különböző módon kölcsönhatásba lépjenek egymással.
szakmai felhasználás
ha kisvállalkozás vagy, mint egy étterem, egy olyan platform, mint a Facebook, remek hely lehet a társadalmi stratégia elindításához. A Facebook segítségével olyan üzleti profilt is létrehozhat, amely tartalmazza a webhelyére mutató linkeket, valamint a menü részleteit.,
a profil beállítása után rendszeres frissítéseket tehet közzé vállalkozásáról, “hasonlóan” más oldalakhoz, valamint válaszolhat az ügyfelek hozzászólásaira vagy üzeneteire. Az üzleti profilok lehetővé teszik a többi Facebook-felhasználó számára, hogy értékeléseket adjon.
azoknak a vállalatoknak, amelyek professzionális szolgáltatást, B2B-t vagy kiadóvállalatokat kívánnak kínálni, a LinkedIn egy másik nagyszerű módja annak, hogy növelje az alábbiakat. A LinkedIn hangsúlyozza a karrierrel kapcsolatos hálózatépítést.,
Márkák szeretnének építeni a közönség a szakemberek egy bizonyos iparágban lehet létrehozni egy üzleti profil ott, kategorizálni egy iparág típusát, majd használja a hozzászólások üzenetek kiadni a frissítéseket. Emellett üzenetküldési és megjegyzésfunkciókat is használhatnak, hogy kapcsolatba lépjenek a közönséggel, vagy olyan felhasználókkal, akik kommentálják a hozzászólásaikat.
a Twitter-fiók hasznos lehet az iparágak széles körében működő vállalatok számára, a szórakoztatástól az e-kereskedelemig. Ez a platform hasonlóképpen lehetővé teszi, hogy hozzon létre egy profilt, ahol lehet felsorolni, illetve link cég adatait.,
ezután a Twitter segítségével közzéteheti a vállalati frissítéseket, tagvállalatokat vagy ügyfeleket a hozzászólásokban, retweetelheti a pozitív ügyfél-tweeteket, valamint válaszolhat az ügyfelek kérdéseire tweeten vagy közvetlen üzeneteken keresztül. Mint a Facebook, olyan tartalmat is közzétehet, mint a fotók vagy videók.
mindhárom hálózaton a felhasználók egyszerűen kommunikálhatnak másokkal olyan egyszerű műveletekkel, mint a címkézés, a hashtagging, a kommentálás, a privát üzenetküldés, a hozzászólásokra való reagálás vagy a tartalom újbóli megosztása.,
a közösségi interakción kívül a közös közösségi hálózati platformokon található hírcsatornákat úgy tervezték, hogy a szöveg és a vizuális elemek keverékét mutassák be, nem pedig egy elsődleges tartalomtípust.
Ez a rugalmasság megkönnyíti a közösségi hálózati platformok elindítását a közösségi stratégiában, mivel kísérletezhet a tartalom különböző formáival, mielőtt olyan platformokra elágazna, amelyek konkrétabb tartalomtípusokat igényelnek.,
itt van egy példa a Facebook hírcsatornájára:
azok számára, akik videót vagy grafikát akarnak kipróbálni, ezek a platformok remek hely lehet az új tartalom tesztelésére. A videomarketing elterjedésével sokan olyan fejlettebb funkciókat indítottak el, mint a Facebook Stories vagy a Twitter élő közvetítései.
az olyan platformok, mint a Facebook és a Twitter, szintén komolyabban kezdték ösztönözni a natív videó-és fotófeltöltéseket. A közelmúltban a Facebook még az algoritmusait is úgy állította be, hogy az élő videó-és képfeltöltéseket részesítse előnyben., Ez az ilyen típusú natív tartalom nagyobb felhasználói elkötelezettséget eredményezett.
Ha még mindig nem tudja, hol kezdje el, nézze meg kezdő útmutatóinkat a Facebook, a Twitter és a LinkedIn számára.
profik és hátrányok
profik
- a Facebook, a Twitter és a LinkedIn a közösségi média egyik legkiemelkedőbb formája
- a közösségi hálózati oldalak gyakran integrálódnak olyan ütemező eszközökkel, mint a HubSpot, a Hootsuite és a TweetDeck software
- minden platform rendelkezik fénykép-és videó képességekkel.,
Cons
- az érdekelt csak kiküldetés linkeket, lehet, hogy nehezebben kapok eljegyzés, mint azok, kép feltöltése, valamint a videót.
- egyes platformok, mint például a Facebook, az egyes felhasználói hozzászólásokat magasabbra teszik, mint az üzleti hozzászólásokat a hírcsatornákban.Instagram: Instagram: 1 milliárd havi aktív felhasználó
- Pinterest: 367 millió havi aktív felhasználó
a fotómegosztásra szakosodott két legnagyobb platform az Instagram és a Pinterest.,
az Instagram vizuális hírcsatornát kínál, amelyben fotók és rövid videók láthatók, majd egy felirat. A felhasználók élő videót is közzétehetnek, vagy létrehozhatnak Instagram történeteket, amelyek egy nap után eltűnnek. A fenti közösségi hálózati platformokhoz hasonlóan a felhasználók címkéken, kedveléseken, megjegyzéseken vagy közvetlen üzeneteken keresztül is kölcsönhatásba léphetnek másokkal.
Professional Uses
Ez a platform hasznos lenne olyan vállalatok számára, mint az éttermek vagy üzletek, amelyek éles, tiszta módon szeretnék fényképezni, megjeleníteni és frissíteni követőiket ételeikről, árukról vagy termékeikről.,
az Instagram az influencer marketing otthona lett, mivel az influencer kampányok 93% – a 2018-ban a platformon zajlott. A rendkívül vizuális elrendezésének köszönhetően reklám-és e-kereskedelmi lehetőségeket is kínál.
ellentétben néhány közösségi platformmal, az Instagram hangsúlyozza a látványt, és nem engedélyezi a linkmegosztást közvetlenül a hozzászólásokban. Az Instagram alapvető felhasználói csak linkeket oszthatnak meg a bio-jukban. Az ellenőrzött felhasználók, vagy több mint 10 000 követővel rendelkező fiókok linkeket tehetnek közzé történeteikben.,az Instagram Instagram Keresési hírcsatornáját itt tekintheti meg:
bár az alapvető felhasználóknak minimális összekapcsolási lehetőségei vannak, az Instagram megpróbálta még barátságosabbá tenni a platformot az e-kereskedelmi vállalkozások számára, Vásárlható bejegyzések hozzáadásával.
A Pinterest jól alkalmazható olyan e-kereskedelmi vállalatok számára, mint például azok, akik otthoni árukat értékesítenek, valamint olyan vállalkozások számára, amelyek szeretnék megosztani a ropogós, önálló termékképeket linkekkel.
Ez is kínál egy fotó-alapú takarmány hozzászólás, amely tartalmazhat egy fotó, Rövid leírás., Az Instagram-tól eltérően lehetővé teszi, hogy minden felhasználó közvetlenül hivatkozzon a webhelyekre vagy a termék céloldalaira a hozzászólásokban.
a platform egyik érdekes aspektusa az, hogy a felhasználók mások hozzászólásait szívhatják fel, vagy hozzárendelhetik őket egy tematikus “táblához.”Például a felhasználók táblákat készíthetnek olyan témák köré, mint az “inspiráló idézetek” vagy a “hálószobai termékek”.”
egy tábla létrehozása után más felhasználók is követhetik. Egy vállalkozás potenciálisan, hogy egy fórumon a saját termék üzenete, vagy megtalálják a termékek egy másik felhasználó fórumon.,
Íme egy példa arra, hogy néz ki egy tábla:
mielőtt elkezdené az egyik vagy mindkét platformon, meg akarja határozni, hogy a cél a márka tudatosítása vagy a link alapú forgalom megszerzése.Instagram Instagram Instagram és Pinterest egyaránt hasznos eszköz lehet A termékfelvételekhez és a márkatudatossághoz, az Instagram aktív közönsége sokkal nagyobb, mint a Pinteresté.az Instagram több mint 25 millió üzleti profilnak adott otthont.
a platform kiválasztásakor érdemes megfontolni a tartalomhoz kapcsolódó sávszélességet., Mindkettő vizuális képeket igényel, de előfordulhat, hogy a videó készítését is be kell vonnia az Instagram stratégiájába. Itt van egy nagyszerű útmutató, amely bemutatja, mi szükséges ahhoz, hogy követőket szerezzen az Instagram-on.
előnyök és hátrányok
profik
- olyan platformok, mint az Instagram, segítenek a márka tudatosságában. Az emberek körülbelül 60% – a azt mondja, hogy megismerte az Instagram termékeit vagy szolgáltatásait.
- a Pinterest és az Instagram lehetőséget biztosít a vizuális tartalmak vagy termékképek megjelenítésére.,
- az olyan platformok, mint az Instagram, lehetővé teszik a vizuális vagy rövid videotartalom kísérletezését is
hátrányok
- a karbantartáshoz ezeken a platformokon fényképköltségvetés vagy dedikált gyártási idő szükséges.
- egyes platformok, például az Instagram, megkövetelik, hogy tegyen közzé egy mobilalkalmazásból.,
Videomegosztás
főbb platformok példái
- Youtube: több mint 2 milliárd havi aktív felhasználó
- Vimeo: 240 millió havi néző
szakmai felhasználás
a marketingesek nagyjából 88% – a szerint a videó erős ROI-t biztosít számukra, és 90% – uk úgy érzi, hogy a videóversenyek szintje nőtt. Hozzáadása egy videó platform a szociális stratégia lehet, hogy a márka meg releváns, és tartsa meg, hogy gyorsítsák fel a versenytársak.
a videó számos iparág számára hasznos lehet., Míg egy étteremben vlog lehet főzési tippekkel, egy technológiai vállalat a videó stratégiáját a termék demók köré összpontosíthatja.
annak érdekében, hogy segítsen az iparágnak és a Szolgáltatásnak megfelelő stratégia meghatározásában, nézze meg a videomarketing útmutatónkat.
a hosszú formátumú videó esetében a Youtube és a Vimeo a vezető platformok. Míg a Youtube-nak nagyobb a közönségbázisa és jobb SEO képességei vannak, a Vimeo kisebb platformja nagyon közösségi alapú.,
úgy tűnik, hogy a Youtube-nak is jobb lehetőségei vannak a hirdetők és a bevételszerzés számára, míg a Vimeo a nézőknek nem kínál előzetes hirdetéseket.
a hasonlóságok és különbségek hosszabb listájához nézze meg ezt a fej-fej darabot, ahol összehasonlítjuk a Vimeo és a YouTube üzleti képességeit.
a Youtube és a Vimeo mellett a hagyományosabb közösségi oldalak is egyre agresszívebben fogadják el a videomarketinget. A Facebook Facebook Facebook az elmúlt években elindította a Facebook Stories-ot és a Facebook Live-ot, majd a videóra szánt mobilalkalmazásukban egy fület adott hozzá., Eközben a Twitter lehetővé tette a felhasználók számára, hogy élő videó streameket indítsanak el, amelyeket a Periszkóp szoftvere táplál.
előnyök és hátrányok
előnyök
- a videók hosszabbak lehetnek, mint más közösségi platformokon.
- mindkét platform webhely-összekapcsolási képességekkel rendelkezik.
- az olyan platformok, mint a Youtube vagy a Vimeo, gyakran kínálnak elemzéseket.
- mind a Youtube, mind a Vimeo Keresési optimalizálási funkciókkal rendelkezik.
Cons
- A tartalom létrehozásához több idő és pénz kell.
- ezek a platformok több háttérfeladatot igényelnek, mint például a SEO.,
interaktív média
főbb platformok példái
- Snapchat: 229 napi aktív felhasználó
- TikTok: 100 millió havi aktív felhasználó az Egyesült Államokban egyedül
az olyan alkalmazások, mint a Snapchat és a TikTok, lehetővé teszik a felhasználók számára fotók és videók megosztását, számos egyedi interaktív és rendkívül kísérleti funkcióval is rendelkeznek. Ez a két alkalmazás tartalmaz AR / VR szűrőket, zenei átfedéseket, valamint interaktív játékokat. A közönség bázisok is kiemelkedően Gen-Z.,
szakmai felhasználás
mivel elsősorban a nagyvállalatok csak most kezdik kísérletezni ezekkel az új alkalmazásokkal, a közösségi stratégiát éppen kezdő marketingszakembereknek nem kell prioritásként kezelniük ezeket az interaktív alkalmazásokat a hagyományos közösségi hálózati platformok előtt.
ezeken a platformokon a nagyvállalatok általában magas termelési szintű tartalmat termelnek. A nagy követésű márkák szintén közzétehetik a Snapchat történeteket, vagy a rajongóktól kurátorított videókat., Anélkül, hogy a nagy költségvetésű vagy óriás online következő, ezek a stratégiák nehéz lehet egy cég, amely csak most kezdik el a szociális.
ezeken az alkalmazásokon a márkák és a befolyásolók általában a platformok fiatalabb közönsége felé fordítják tartalmukat. Például a Snapchat-on olyan történeteket láthat, amelyek szépségápolási útmutatókat, wellness tippeket, híreket vagy trendi új termékeket mutatnak be.
ha valóban érdekli az interaktív média, még mindig van néhány életképes módszer, amellyel kapcsolatba léphet a Snapchat vagy a tiktok programmal.,
míg a főbb márkák, például a VICE és a BuzzFeed Snapchat Discover partnerekké váltak, az átlagos vállalkozás továbbra is létrehozhat egy Snapchat üzleti fiókot, amelyet a felhasználók kereshetnek és megoszthatnak. Ez a fiók lehetővé teszi ideiglenes történetek közzétételét, csakúgy, mint az egyes fiókok. Az üzleti fiókkal rendelkezők azonban hirdetési helyet is vásárolhatnak.
itt van egy átfogó videó, amely elmagyarázza a Snapchat használatát:
Ha létrehozott egy fiókot, nézze meg ezt az útmutatót a Snapchat elindításához.,
TikTok, egy rövid, ismétlődő klipek köré épülő alkalmazás-hasonlóan a Vine-hez-ötféle hirdetési lehetőséget kínál a vállalkozások számára. Míg a nagyvállalkozások mind az ötben értéket találhatnak, a kisebb vállalkozások inkább a “takarmány-hirdetések” felé hajolhatnak.”Ezek a hirdetések 9-15 másodperces klipek, amelyeket a felhasználó kihagyhat.
Guess egy figyelemre méltó márka, amely felhasználta fiókját trendi kampányok létrehozására divatos hashtagekkel. Universal Pictures is volt befolyásos létre üzenete, hogy támogassák a filmek.,
ha kipróbálja ezeket a platformokat, érdemes meggyőződnie arról, hogy iparága és tartalma illeszkedik-e a fiatal korosztály demográfiai jellemzőihez. Azt is meg kell próbálnia, hogy megfelelően megbecsülni az idő és a pénz, hogy lehet menni vezetése ezeket a számlákat naprakész és releváns.
előnyök és hátrányok
előnyök
- ezek a platformok nagyon kreatívak és kísérleti jellegűek.
- fiatal közönségük van, ami segíthet a márkáknak jobban megcélozni a Gen-Z-t.
- A történetek felhasználhatók arra, hogy a következő színfalak mögött nézd meg a márkádat.,
Cons
- a rendszeres tartalom előállítása költséges és időigényes lehet.
- az üzleti fiókok nem kerülnek előtérbe a Snapchat felületen. Lehet, hogy reklámozza csatornáját a webhelyén vagy más közösségi csatornákon, mert a felhasználóknak Snapcode vagy felhasználónév segítségével kell keresniük Önt.
- A Snapchat és a Tiktok mobilra korlátozódnak, és nem is olyan egyszerű a használata.,
blogolás/közösség
főbb platformok példái
- Tumblr
Tumblr és Reddit egyaránt lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy érdekes niche témákról, például mémekről, eseményekről, politikáról és pop-kultúráról tegyenek közzé információkat. Amikor a felhasználók közzétesznek egy bejegyzést, ezek a platformok lehetővé teszik a többi felhasználó számára, hogy megosszák őket, vagy hozzáadják a beszélgetéshez saját kommentárjukkal.
szakmai felhasználás
mind a blogolás, mind a közösségi építési platformok hasznosak lehetnek azok számára, akik ösztönözni akarják a nagyon niche iparágak vagy témák körüli vitát., Például ezeken a platformokon, lehet látni vita semmit alternatív egészségügyi gépi tanulás.
blogolással írhat bejegyzéseket a vállalat iparágának témáiról, majd összekapcsolhatja azokat a termékével vagy webhelyével. Míg sok embernek van blogja a webhelyén, olyan platformok, mint a Tumblr, nagyszerű lehet használni, ha még nem állította be ezt a funkciót-vagy csak szeretné látni, hogy az iparág többi tagja miről blogol.,
egy olyan vitaoldallal, mint a Reddit, megoszthat egy linket vagy egy bejegyzést egy adott témáról az iparához kapcsolódó vitafórumon, majd megnézheti, hogyan reagálnak a felhasználók. Ön is elindíthatja a saját fórumon, ha egy téma, amit keres, hogy ösztönözze vita még nincs.
Ez a két platform kifejezetten arra ösztönzi a webes csevegést,illetve az azonos témákkal foglalkozó felhasználók megosztását.
mindkettő lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy kövessenek téged, vagy feliratkozzanak blogjaidra vagy Reddit tábláidra, így a tartalom megjelenhet a hírcsatornáikban. Íme egy példa arra, hogy néz ki a Reddit hírcsatornája.,
amikor valaki közzétesz valamit a Redditről, más felhasználók akár szavazhatnak, akár le is szavazhatnak. Up-szavazás teszi egy bejegyzést jelennek meg magasabb Reddit hírcsatornák míg le-szavazás nem az ellenkezője.
A Tumblr-en a hírcsatornákat idő szerint szervezik. Azonban egy bejegyzés magasabb lehet, ha más felhasználók újra megosztják. Amikor egy felhasználó megosztja vagy kölcsönhatásba lép a Tumblr tartalmával, jegyzetet adnak neki. Amikor újrarajzolják, lehetősége van arra, hogy megjegyzést tegyen közzé azzal a bejegyzéssel, amely hozzáadódik egy szálhoz.,
Itt egy példa, hogyan jegyzetek szálak használhatók, hogy ösztönözze a vita:
Pros and Cons
a Profik
- két platform lehetővé teszi, hogy megosztása szöveges hozzászólások, képek, videók a dolgára, márka, vagy egyéni gondolatok.
- ezek a platformok lehetővé teszik a témával kapcsolatos beszélgetések megkezdését.
- mindkét platform lehetővé teszi a Külső Webhelyekhez való kapcsolódást.
hátrányok
- hosszabb blogbejegyzések időt vehetnek igénybe a kézműves vagy íráshoz.,
- a Reddit-en történő downvotálás vagy a Tumblr-felhasználók nem reagálása azt jelenti, hogy a hozzászólásai láthatatlanok lehetnek.
- lehet, hogy a közönség túl niche vagy csak azokra korlátozódik, amelyeket az adott platformon használ.
néhány dolog, amit figyelembe kell venni
mielőtt bejelentkezne és fiókjait egy csomó platformon beállítaná, ügyeljen arra, hogy fontolja meg ezeket a tényezőket:
- mennyi időt kell fordítania a társadalmi platform körüli stratégiára?
- van erőforrása grafika vagy videó készítéséhez?,
- a céljaid közé tartozik a márkatudatosság növelése, vagy a forgalom és a bevételek növelése?
- szüksége lesz egy további alkalmazottra a platform futtatásához, vagy könnyen karbantartható?
Ha egy-két platformon tartózkodik, győződjön meg róla, hogy tudja, hogyan változik, és mit csinálnak a marketingszakemberek. A jelenlegi kilátások, nézd meg a végső útmutató a szociális média Marketing.
