Gyors vegyük: Értékesítési promóciók csodákat tehet a felső sorban bevétel, de a futás őket sikeresen nem csak arról szól, hogy egy ELADÓ jelentkezzen be a bolt.
- ahhoz, hogy a legtöbbet hozza ki belőlük, meg kell fontolnia a promóciók típusát, valamint a végrehajtás módját.
- a százalékos kedvezmények és a “dollár off” a BOGO és ingyenes szállítás, van több promóciós típusok lehet próbálni.,
- ez a bejegyzés megmutatja, hogyan kell kitalálni, hogy milyen promo futtatni, valamint, hogy a POS rendszer segítségével.
a promóciók szinte mindig a kiskereskedő értékesítési és marketing mixének részét képezik, és jó okkal — képesek az értékesítésre, és segítenek a készlet mozgatásában.
de a promóciók futtatása nem olyan egyszerű, mint az árak csökkentése vagy az “eladás” jel elhelyezése az ablakon. Ahhoz, hogy a legtöbbet hozza ki belőlük, meg kell fontolnia a promóciók típusát, valamint azt, hogyan kell végrehajtani őket.
és pontosan erről fogunk beszélni ebben a bejegyzésben., Mi szórnak fényt a csínját-bínját promók, valamint felsorolja a leggyakoribb típusú értékesítési promóciók kiskereskedelmi együtt néhány hasznos tipp, hogy segítsen végrehajtani őket helyesen.
merüljünk be.
mik azok az értékesítési akciók?
az értékesítési promóció egy marketing taktika, amelyet a kiskereskedők használnak az értékesítés ösztönzésére. Ez magában foglalja a vásárlók számára egy olyan üzletet, amely lehetővé tenné számukra, hogy alacsonyabb áron vásároljanak egy terméket (pl. $10 off), vagy nagyobb értéket kapjanak az eladásból (pl.
sokféle kiskereskedelmi promóció létezik, amelyeket az alábbiakban részletesebben tárgyalunk.,
kiskereskedelmi értékesítési promóciók típusai
milyen promóció működne a legjobban az Ön üzletében? Hogy segítsen válaszolni, hogy, itt van egy lepusztult a különböző típusú promók kiskereskedelemben, és hogyan általában végre.
százalékos kedvezmények
a százalékos kedvezmény (például “20% kedvezmény” vagy “50% kedvezmény”) az egyik legnépszerűbb és leghatékonyabb típusú promóció.
“Hands-down, a legnépszerűbb stílusajánlat az n% off anything” – mondja Mike Catania, az PromotionCode.org., “Már nyomon kupon kínál használat több tízmillió akciók az elmúlt kilenc évben, így van egy szilárd megértése, hogy milyen típusú ajánlatok átalakítani a legjobb.”
ami az ajánlat végrehajtását illeti, Mike azt mondja, hogy a storewide százalékos kedvezmények általában a legjobban működnek. “5% storewide, néhány kivételtől eltekintve, lesz nagyobb figyelmet, és generál több értékesítési, mint akár 60% – os kedvezmény, a következő-legjobb megoldás.”
Krista Fabregas, a FitSmallBusiness kiskereskedelmi elemzője.,com, is egy rajongó százalékos kedvezmények, azt mondja, hogy termelnek az egyik legmagasabb konverziók kedvezményes akciók.
” a százalékos eladások meglehetősen egyszerűek a profit tesztelésére is. Ha a nettó nyereség számok nem tart egy 20% kedvezmény, mi mozog, hogy 15% LE, és még mindig eladni több, mint ha kínálunk egy átalányösszeg, mint a ” $5 off.”Furcsa módon, még akkor is, ha a “$5 off” nagyobb megtakarítással rendelkezik a matematika elvégzése után, a százalékos promóció jobban átalakul.”
“xx dollars off”
a “százalék-off” ajánlatok alternatívája, ez a promóció a tételek átalánydíjas összeggel történő diszkontálását foglalja magában (pl.,, $ 5 ki vagy $ 20 ki).
nehéz megmondani, hogy ez az ajánlat jobb-e, mint a százalékos kedvezmények, mivel a tanulmányok és tesztek vegyes eredményeket mutattak.
Kriszta at FitSmallBusiness megállapította, hogy a százalékos kedvezmények általában felülmúlják a dollárösszegű ajánlatokat. Azonban Craig Simpson vállalkozó idézi a tanulmány, amely megállapította, hogy a $50 off kupon verte a 15% OFF promo.
Ez azt jelenti, hogy a” helyes ” válasz az Ön árpontjaitól, ügyfeleitől és az ajánlat vélt értékétől függ.,
ahogy Craig írja, az ügyfelek számára az a legfontosabb, hogy ” kezdeti benyomásuk arról, hogy mi hangzik jó üzletnek.”A következő példákat adja meg (kiemelés hozzáadva):
tegyük fel, hogy a termék meglehetősen olcsó, például egy kiegészítő, amely rendszeresen 25 dollárért értékesít egy egy hónapos ellátást tartalmazó palackért. Azt jósolják, hogy egy ajánlatot 40% LE tenne sokkal jobb, mint egy ajánlatot $10 off, annak ellenére, hogy a tényleges értéke a két ajánlat egyenértékű.,
egy drágább termék esetében, talán egy olyan eszköz, amely általában 350 dollárért értékesít, azt jósolnám, hogy egy 50 dolláros ajánlat jobb lenne, mint egy 15% – os ajánlat-annak ellenére, hogy a 15% – os ajánlat valójában valamivel jobb. Az $50 ajánlat úgy hangzik, mint egy jelentős összeget. A legtöbb ember számára túl sok munkának tűnhet a 350 dollár 15% – ának kitalálása.,
Ha a kerítés között egy százalékos vagy egy dollár összeg kedvezmény, javasoljuk, hogy nem a matematikai, majd nézd meg a promóció pszichológiai szempontból, így kitalálni, hogy a legjobb Típus, hogy hajtsák végre.
BOGO
vásároljon egyet (BOGO)egy másik gyakori. Ez a promóció kétféle módon alkalmazható: van vásárolni egy kap egy ingyenes vagy vesz egy kap a 2. elem % ki.
a BOGO-t általában a készlet mozgatására használják, tehát ha sok készleten ül, amelyet törölni szeretne, ez a promóció jó lehetőség lehet.,
ami a fogyasztói választ illeti? Kriszta azt mondja, hogy ” BOGOs lehet iffy konverziók, különösen az online.”
” a BOGO-half-off ajánlatok meghiúsíthatják az ügyfeleket, mivel az üzlet mindig a két ár közül az alacsonyabbat kedvezményezi. Így, BOGO-fél-off, hajlamosak vagyunk látni alacsonyabb bevételek miatt az ügyfelek keresi az olcsóbb elemeket a BOGO párosítások. BOGO-mentes átalakítja jobb, mint a BOGO-fél-off.”
Multi-buys
Multi-buy promóciók (azaz “2 az ár 1”) egy másik jó lehetőség, ha azt szeretnénk, hogy törölje a leltárt., De a multi-vásárlás sikere nagyban függ az eladott termékek típusától.
ahogy Kriszta fogalmaz: “a többszöröses promóció mérlegelésekor először mérlegelje, hogy a terméket általában készletként használják-e, vagy közeli árucikk, például zokni vagy bor. Ott a többszörös kedvezmények működhetnek. Ellenkező esetben nem.
például a “Buy 2 Get 1 free Bottle of Wine” győztes. “Vásárlás 2 Kap Egy Ingyenes Oszmán?”Nem fog sokat mozogni.”
a multi-buys akció nagyszerű példája a szeretett ingekből származik., Az alábbi e-mailben látni fogja, hogy kétféle ajánlatot futtatnak: “vásároljon 2-t, és kapjon 1 50% – ot”, ” vásároljon 3-at, hogy az 1 tétel Ingyenes legyen.”
Multi-save and conditional promotions
Multi-save promotions include offering off the entire sale.
A feltételes promóciók viszont a következők:
- Vásároljon és szerezzen egy vagy több terméket ingyen vagy kedvezményesen.
- töltsön el egy vagy több elemet ingyen vagy kedvezményesen.
- Vásároljon és szerezzen hűséget.
- költsd el és szerezd meg a hűséget.
Az ilyen típusú promóciók ösztönzik az értékesítést anélkül, hogy feltétlenül megölnék a bevételeket vagy a kosárértékeket. Arra is ösztönzik a vásárlókat, hogy nézzenek meg több terméket, szemben azzal, hogy csak megnézzük, mi van a clearance-en.
Vend Tip
már használja a Vend-et?, Nézze meg oldalunkat a speciális promóciós lehetőségekért, így többet megtudhat arról, hogyan valósíthatja meg a multi-save és a feltételes promóciókat.
Tudjon meg többet
Ingyenes szállítás
Ha egy e-kereskedelmi webhelyet futtat (és teljesen kellene), az ingyenes szállítás jó promóció lehet az Ön számára.
ne feledje, hogy a legtöbb promócióhoz hasonlóan az ingyenes szállítás hatékonysága nem kőbe van állítva. Egyes vállalkozások valóban hatékonynak találják. “Az ingyenes szállítás mindig a legtöbb konverziót hajtja, és ez az a kuponhasználat, amit a legjobban láttunk” – mondja Kriszta
mások, nem annyira., Mike at PromotionCode.org úgy véli, ingyenes szállítás, mint”egy kis helyettesítő.”
“az ingyenes Szállítási ajánlatok a legalacsonyabb sikerrel járnak (amint azt a közösségünk jelentette), de a legtöbb felhasználási kísérlet” – mondja. “Ennek több oka van, de lényeges az, amikor az ajánlatot megosztják, az ajánlatot megosztó személy minősített megrendelést kapott, a későbbi felhasználók pedig nem. A kereskedők elkerülhetik ezt a zavart azáltal, hogy átfogó politikákat készítenek, vagy kifejezetten csatolják az ajánlat feltételeit.,”
például ahelyett, hogy ingyenes szállítást kínálna bizonyos megrendeléseken, Mike azt mondja, hogy jobb, ha ingyenes szállítást kínál, mondjuk minden 100 dolláros vásárlásnál, mert ez utóbbit könnyebb megérteni.
Vend Tip
Ön Vend kiskereskedő? Ismerje meg, hogyan használhatja szoftverünket nyereséges promóciók végrehajtására a kiskereskedelmi üzletben.
Tudjon meg többet
próbálja ki vásárlás előtt
Ez a promóció egyre népszerűbb az e-kereskedelmi kereskedők körében., Az online eladók tudják, hogy a konverziók #1 akadálya az, hogy az emberek nem érhetik meg a termékeket vásárlás előtt. Ennek kezelésére egyre több e-kereskedelmi kiskereskedő hajtja végre a” próbálja meg vásárlás előtt ” kezdeményezéseket.
próbálja vásárlás előtt pontosan az, aminek hangzik. Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy egy terméket szállítsanak otthonukba (általában csak a szállítási költségeket fizetik), így megpróbálják bekapcsolni vagy látni a terméket., A vásárlók meghatározott próbaidőszakot kapnak (néhány héttől egy hónapig), és ha nem adják vissza a terméket az eladónak, akkor a teljes összeget felszámítják.
Ha egy online kiskereskedő, próbálja vásárlás előtt lehet érdemes erőfeszítést. Igen, az ajánlat kockázatokkal jár. Van rá esély, hogy túl sok ember visszaküldi a terméket, és olyan használt áruval van elfoglalva, amit nem tud eladni. Ezért ezt az ajánlatot leginkább olyan termékeken lehet használni, amelyek rendkívül magas elégedettségi minősítéssel rendelkeznek., Ha az ügyfelek valóban elégedettek az áruval, akkor nagyobb valószínűséggel fogják megtartani.
Az Il MAKIAGE kozmetikai márka kiváló példa egy olyan cégre, amely a vásárlás előtt próbálja ki. Annak érdekében, hogy növelje annak valószínűségét, hogy az ügyfelek szeretik a terméket, az IL MAKIAGE felkéri a vásárlókat, hogy vegyenek egy kvízt, hogy megtalálják a bőrük megfelelő alapját.
a tökéletes párosítás után a vásárlók kiválaszthatják a” vásárlás előtt próbálkozz ” opciót, és 14 napot kapnak arra, hogy kipróbálhassák a terméket. Ha nem szeretik a vásárlást, akkor visszaküldhetik, mielőtt a 14 napok lejárnak., Ha elégedettek vele, megtarthatják az alapítványt, az IL MAKIAGE pedig a teljes összeget felszámítja.
hogyan dönthetünk a megfelelő promócióról
beszéltünk a különféle értékesítési promóciókról, amelyeket kínálhat. Most beszéljük meg azokat a lépéseket, amelyeket megtehetsz az Ön vállalkozásának megfelelő kiválasztásához.
legyen kristálytiszta a céljaival
az első kérdés, amelyet fel kell tennie a promóciók mérlegelésekor, nem ” milyen promóciót kell kínálnom?”Inkább annak kell lennie,” mit akarok elérni?,”
Kezdje a célok azonosításával. Szeretné növelni a gyalogos forgalmat? Növelje a lényeg? Próbálsz helyet teremteni az új leltárnak? A válasz segít eldönteni a megfelelő promóciót.
ha például embereket szeretne felhívni a boltjába,akkor vonzó kedvezmény lehet az út. Másrészt, ha a cél a készlet mozgatása, akkor meg kell vizsgálnia a BOGO vagy a multi-buy promóciókat.
teszt, teszt, teszt
egy másik módja annak, hogy kitaláljuk, melyik promo a legjobb? Tesztelje a különböző típusokat, hogy megnézze, mi működik a legjobban a boltban., Ezt tette Gary Nealon, az RTA kabinet üzletének elnöke, amikor megpróbálta eldönteni,hogy milyen promóciót kínáljon.
“áttekintettük a közönség, amikor arra gondoltunk, változó, hogy egy ingyenes szállítási modell, azt találtuk, hogy a “legalacsonyabb ár garancia” fontosabb volt, mint az ingyenes szállítási a hiánypótló, mert az emberek várható, hogy a kapcsolódó költségeket szállítási nagy termékek.”
korlátozásokat kell alkalmazni?
általában, takaró promóciók, amelyek könnyen érthető (például, “50% teljes áruház) sokkal csábító., Ha azonban meg akarja védeni a nyereségét, vagy el akarja kerülni, hogy az emberek kihasználják az ajánlatait, előfordulhat, hogy olyan korlátozásokat állít be, mint például:
- termékspecifikus promóciók-a promóció csak bizonyos termékekre vagy kategóriákra vonatkozik (pl. “Half – off all dresses”)
- kiadási küszöbértékek-a promóció csak akkor érvényes, ha az ügyfél egy meghatározott dollár összeg felett költ (pl.,”Ingyenes a szállítás, ha tölteni $100 vagy több”)
- Ügyfél-specifikus akciók – Az ajánlat csak kiterjesztett, hogy egy bizonyos vásárló szegmensben (pl., “10% – os kupon minden ÚJ ügyfelek”)
Ha van értelme a promóció, hátha akkor lehet alkalmazni, ezek a korlátozások. Csak vegye figyelembe, hogy minél több karika van az embereknek, annál kevésbé valószínű, hogy vásárolnak.
hogyan lehet javítani az értékesítési promóciók teljesítményét
promóciókat … nos, támogatni kell., Íme néhány mutató a csábító emberek vásárlására:
sürgősség érzetét kelti
Kerülje el a promóciók befejezési dátum nélküli beállítását, mivel ez az embereket dilly-dally okozza. A legjobb, ha korlátozott idejű ajánlatokat hajt végre, hogy ösztönözze az ügyfeleket, hogy lépjenek tovább.
Ez az egyik oka annak, hogy a flash értékesítés annyira hatékony. A vásárlók tudják, hogy a promóció nem tart sokáig, így gyorsan cselekednek. Tanulmányok kimutatták, hogy a flash értékesítés vásárlásainak 50% – a az első órában történik.,
a legjobb eredmény, add visszaszámlálás mondja az embereknek, hogy mennyi (vagy kevés) idő maradt, hogy kihasználják az ajánlatot. Nézze meg, mit tett a Habitat az alábbiakban. Amellett, hogy a szokásos “Eladó” jelek, ők is volt “utolsó 2 nap” feliratot, hogy tovább vezetni egyfajta sürgősség.
van egy téma
Hozzon létre ajánlatokat egy adott téma körül. Ez megkönnyíti az emberek számára, hogy megértsék és emlékezzenek az előléptetésedre.
egy egyszerű módja annak, hogy ezt a piggyback ünnepnapokon., Anyák napja, Emléknap, munkaszüneti nap, és hasonlók mindig lehet használni, mint a témák. A “nem hivatalos” ünnepeken is figyelembe kell vennie a piggybacking-et.
például a Nemzeti font torta napján, (március 4) A BirchboxMan promóciót hajtott végre, hogy rávegye az embereket egy Birchbox előfizetés “ajándékozására”.
nézze meg, hogy tehet-e valami hasonlót a promócióihoz. Keressen egy nyaralást — még egy nem hivatalos is -, amely a vállalkozásához kapcsolódik, és horogként használja az embereket.
döntetlen a hűségprogram
van egy hűségprogram?, Hátha sikerülni fog az előléptetésed. Ha jól játszod a kártyáidat, vezethetsz tag regisztrációkat és eladásokat.
miért nem kínál “üdvözlő” kedvezményt az új tagok csábítására? Ez az, amit Gymboree nem a vásárlók, akik regisztrálnak a jutalom program. Nézze meg az alábbi kupont.
vagy ha a meglévő tagok körében szeretné ösztönözni a kiadásokat, miért nem futtat exkluzív promóciót csak hűséges ügyfelei számára? Kapcsolja be egy esemény. Hűséges mecénásaid imádni fogják a kizárólagosságot, és sok eladást nyerhetsz belőle.,
hűségspecifikus feltételes promóciókat is végrehajthat. Például, miért nem ítélnek oda extra hűségpontokat azoknak a vásárlóknak, akik bizonyos elemeket vásárolnak vagy egy bizonyos összeget költenek? Az ilyen promóciók ösztönzik a kiadásokat, miközben egyszerre jutalmazzák a hűséges ügyfeleket (win-win!)
kombinálja a promóciókat
Ha különösen nagylelkűnek érzi magát (vagy ha valóban fel kell számolnia készletét), fontolja meg a különböző promóciók kombinálását. Az olyan kezdeményezések, mint a “Vegyen további 20% kedvezményt a már kedvezményes tételekből”, valóban megragadhatják a vásárlók figyelmét.,
Ha online árul, próbálja meg kombinálni a kedvezményt vagy a BOGO ajánlatokat az ingyenes szállítással, majd nézze meg, hogyan reagálnak az ügyfelek.
célzott ajánlatok végrehajtása
a legjobb, ha promócióit meghatározott ügyfélcsoportok felé célozza. Fontolja meg az ügyfélszegmensek létrehozását nem, korcsoport vagy kiadási szokások szerint.
például, ha egy adott márka vagy tervező értékesítését szeretné futtatni, létrehozhat egy csoportot, amely olyan emberekből áll, akik a múltban megvásárolták ezt a márkát, majd kifejezetten az ügyfelek számára indítson promóciót., Vagy, tegyük fel, hogy van egy csoport a VIP-khez vagy a felső spenderekhez. Miért nem küld egy különleges ajánlatot csak nekik?
nézze meg ezt a példát apró nyomatokból. A cég privát adásvételt bonyolított le VIP ügyfelei számára, és egy speciális e-mail kódot küldött egy kiválasztott ügyfélcsoportnak.
használjon szilárd kiskereskedelmi platformot a promóciók végrehajtásához
promóciók nagy értékesítési hullámot eredményezhetnek, és képesnek kell lennie arra, hogy zökkenőmentesen végrehajtsa ajánlatait, miközben könnyedén nyomon követi tranzakcióit és készletét.,
ezt nem teheti meg jól, ha kézi vagy nehézkes rendszert használ. Tehát élesítse üzletét egy kiskereskedelmi irányítási rendszerrel, amely lehetővé teszi, hogy könnyedén futtassa a promóciókat.
győződjön meg róla, hogy a platform megkönnyíti a kedvezmények alkalmazását, valamint hogy a készletszinteket és az értékesítéseket könnyedén nyomon követik a backend-en.
Szállító Tipp
a Szállító árképzési, promóciók funkciók lehetővé teszi, hogy felfüggeszti a tetején árak, kedvezmények, valamint a leírónyelv könnyedén át a termékek, egységek, illetve fogyasztói csoportok. Ha speciális ajánlatot vagy árképzést hajt végre, a Vend fedezte Önt.,
Tudjon meg többet
legyen rugalmas a kifizetésekkel
még csodálatos promóciókkal is, ügyfelei továbbra is habozhatnak a vásárlás során-különösen, ha csúcskategóriás árut értékesítenek. Ezekben az esetekben próbálja megtalálni a módját, hogy vásárolni a boltban több “költségvetés-barát.”
ezt rugalmas fizetési lehetőségekkel, például elbocsátással teheti meg, amelyben letétet vesz az ügyféltől egy termékért, majd tegye félre, amíg a vásárló egy későbbi napon nem fizeti ki.
nem a lay-away rajongója?, Fontolja meg egy olyan megoldás használatát, mint az Afterpay, egy “buy now pay later” megoldás, amely lehetővé teszi a megvásárolt elemek előzetes kifizetését, miközben hagyja, hogy ügyfelei négy kéthetente fizessenek. Ez kamatmentes, és ha fizetett időben nincs extra költségek az ügyfelek számára.
ezzel nemcsak növeli a konverziókat, hanem arra is csábítja az ügyfeleket, hogy többet költsenek. Azt találtuk, hogy az olyan megoldások, mint az Afterpay, akár 20% – kal növelhetik a KOSÁR méretét.
Vend Tip
Ön Ausztráliában vagy Új-Zélandon? Nézze meg az Afterpay-vel való integrációnkat., A Vend + Afterpay segítségével a “buy now pay later” szolgáltatást kínálhatja az ügyfeleknek, így négy egyszerű részletben fizethetik vásárlásaikat. A legjobb az egészben, hogy előre fizetnek, így azonnal hozzáférhet az alapokhoz.
Tudjon meg többet
záró szavak
nincsenek kemény és gyors szabályok A promóciók tekintetében. A “helyes” számos tényezőtől függ, beleértve a termékeket, az ügyfeleket és az árpontokat.
a legfontosabb az, hogy dolgozzon ki egy ajánlatot, hogy van egy nagy vélt érték, miközben nem túlevés a nyereség., Ez egy trükkös egyensúly, de ha húzza le, látni fogja az eredményeket az alsó sorban.
most szeretnénk hallani rólad. Mi a kedvenc promóciós típusa? Tudassa velünk a megjegyzéseket.
