1. Quelle heure d’arrivée remove_circle_outline add_circle_outline
l’heure mentionnée dans votre e-mail de confirmation de réservation est votre heure d’arrivée, ce n’est pas votre heure de saut en parachute. Si vous avez sélectionné un créneau de 10h00, veuillez arriver à 10h00. De plus, veuillez prévoir de passer entre trois et quatre heures, (c’est-à-dire entre le moment de votre enregistrement et le moment où vous récupérez votre clé USB), à notre emplacement le jour de votre saut en parachute.
2., Ce qu’il faut apporter remove_circle_outline add_circle_outline
- Une copie remplie et signée du formulaire de renonciation Tandem (également disponible dans nos bureaux, si nécessaire).
- Une pièce d’identité valide et officielle avec photo du gouvernement (carte D’identité Emirates, permis de conduire, passeport).
- votre chèque-cadeau, si vous l’utilisez.
- Un formulaire de déclaration d’aptitude dûment rempli et estampillé si vous avez 70 ans ou plus, ou si vous avez ou avez eu des problèmes de santé mentionnés dans la liste ci-dessus.
3., Ce qu’il faut porter remove_circle_outline add_circle_outline
veuillez vous habiller convenablement et confortablement pour votre saut en parachute, et être respectueux de la culture et des sentiments locaux.
- Des Vêtements athlétiques et confortables sont conseillés; les t-shirts / hauts doivent avoir des manches.
- Les baskets ou chaussures de sport sont idéales pour votre saut en parachute. Veuillez vous assurer que vos chaussures n’ont pas de boucles ou de clous.
- non autorisé: hauts décolletés, hauts sans manches, chemises à col, Hauts Courts ou shorts courts.
- non autorisé: sandales, bottes ou chaussures à talons/plates-formes de tout type.,
- Les clients sont invités à retirer les Bijoux, montres et autres accessoires avant leur saut en parachute. Ceux-ci peuvent être placés dans les casiers personnels gratuits sur nos sites.
- chaque client recevra des lunettes de protection à porter pendant son saut en parachute. Donc, si vous devez porter des lunettes de prescription ou des lentilles pendant votre saut en parachute, veuillez le faire. Vous ne voulez pas manquer cette vue!
4. Météo remove_circle_outline add_circle_outline
le parachutisme est un sport dépendant de la météo., Des vents à grande vitesse, une mauvaise visibilité, de la pluie (Oui, c’est connu à Dubaï) et des nuages bas, ne sont que quelques-unes des raisons qui peuvent retarder, voire annuler nos opérations de parachutisme.
En cas de mauvais temps, notre équipe vous annoncer une « veille”, ce qui signifie que nous devons mettre nos opérations en attente. Des annonces régulières vous seront faites pour vous informer des conditions pendant que vous attendez à nos emplacements.
Si la météo ne montre aucun signe d’amélioration et que nous devons annuler les opérations et que vous ne pouvez pas reporter à la prochaine date disponible, vous recevrez un remboursement.,
bien que nous fassions toujours de notre mieux pour communiquer les changements opérationnels, Skydive Dubai se réserve le droit de fermer nos dropzones sans aucun avertissement préalable. Dans ce cas, notre équipe vous contactera par téléphone ou par e-mail pour annuler ou reprogrammer votre saut en parachute.
Skydive Dubai n’est pas responsable des frais (voyage, séjour, etc.) engagés par la personne dans les cas mentionnés ci-dessus. Veuillez visiter notre Politique de remboursement des ventes & pour plus d’informations.
5., Modes de paiement acceptés remove_circle_outline add_circle_outline
Nous acceptons les méthodes suivantes de paiement:
- EMIRATS arabes unis Dirhams
- cartes de Débit
- des cartes Visa et MasterCard
- cartes UnionPay
Nous n’acceptons pas les éléments suivants:
- Devise autre que ÉMIRATS arabes unis Dirhams
- les cartes American Express
6. Réservation / liste d’attente remove_circle_outline add_circle_outline
compte tenu de la popularité du saut en tandem à Dubaï, nous vous suggérons de réserver votre saut en parachute à l’avance., Si vous êtes un touriste et visitez Dubaï, nous vous conseillons de planifier votre saut en parachute pour le début de votre voyage au cas où il devrait être reprogrammé en raison du mauvais temps. Les réservations doivent être effectuées via le calendrier de réservation en direct sur notre site officiel.
Si vous n’avez pas réservé à l’avance, vous pouvez vous présenter à l’ouverture de nos emplacements et inscrire votre nom sur la liste d’attente quotidienne. Veuillez noter que cette liste est » premier arrivé-premier servi, et il n’ya aucune garantie que vous obtiendrez un tour. Cela dépend des réservations et de la planification de la journée.
7., Request for a female instructor remove_circle_outline add_circle_outline
nos instructrices de tandem sont parmi les meilleures au monde. Si vous préférez sauter en parachute avec une femme pour des raisons culturelles ou religieuses, veuillez nous en informer lors de votre enregistrement pour votre saut en parachute. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande car cela dépend du personnel et de la disponibilité le jour même.
veuillez noter que si vous avez une réservation en tandem pour notre Desert Dropzone, veuillez contacter notre personnel au moins 48 heures avant votre saut en parachute avec cette demande en utilisant le formulaire de Contact.
8., Demande de reprogrammer remove_circle_outline add_circle_outline
Les Plans changent, nous comprenons cela. Dans ce cas…
- Les personnes doivent reprogrammer jusqu’à 24 heures avant la date de leur réservation ou risquer de perdre leur dépôt.
- Les groupes doivent reprogrammer 72 heures avant leur date de réservation ou risquer de perdre leurs dépôts.
veuillez envoyer à notre personnel de réservation tandem votre demande de reprogrammation de votre saut en parachute en utilisant le formulaire sur la page Contactez-nous.
9., Merchandise & gear remove_circle_outline add_circle_outline
nos deux sites ont une boutique sur place vendant des marchandises exclusives Skydive Dubai, y compris des vêtements, des porte-clés, des tasses, des autocollants et des sacs qui font les souvenirs parfaits de ce qui est une aventure d’une vie.
La Boutique dispose également de matériel de parachutisme limité à l’achat.
10. Installations sur place remove_circle_outline add_circle_outline
Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans nos deux dropzones. Nos emplacements ont également un café sur place vendant de la nourriture et des rafraîchissements.,
les visiteurs sont invités à s’asseoir sur la terrasse extérieure de nos sites et à regarder les parachutistes atterrir.
Skydive Dubai ne fournit pas de services de garderie ou de surveillance des enfants. Les jeunes enfants doivent être surveillés en tout temps.
Désolé, mais nous n’autorisons pas les chiens sur les lieux.
11. Acheter un certificat cadeau remove_circle_outline add_circle_outline
Vous pouvez acheter un certificat cadeau en ligne pour notre Dropzone Palm et la Dropzone Desert. C’est le cadeau parfait pour les anniversaires, les graduations, les anniversaires ou lorsque vous avez des Amis amateurs de sports extrêmes en visite.,
n’oubliez pas que tous ceux qui sautent en parachute avec nous doivent répondre à nos exigences.
12. Politique de remboursement remove_circle_outline add_circle_outline
l’acompte est remboursable en cas de mauvais temps.
Nous ne pouvons pas émettre de remboursements pour (exemples, mais sans s’y limiter):
- ne répondant pas à nos exigences d’âge ou de poids / IMC.
- ne se présente pas à l’heure.
- en Arrivant sous l’influence de drogues et/ ou alcool.
- Si vous avez fait de la plongée sous-marine 24 heures avant votre saut en parachute.
- Si votre poids / IMC dépasse nos exigences en matière de santé et de sécurité.,
13. Photos et vidéo remove_circle_outline add_circle_outline
chaque client tandem sera accompagné d’un flyer de caméra capturant chaque instant du saut en parachute. Un forfait tandem à nos deux emplacements comprend des photographies et une vidéo standard éditée de votre expérience tandem. Les clients peuvent acheter un montage vidéo Instagram spécial sur notre Palm Dropzone moyennant des frais supplémentaires de 100 AED.,
bien que nos dépliants d’appareils photo soient hautement qualifiés et utilisent les derniers équipements, compte tenu de la nature de l’activité si l’équipement de l’appareil photo ne fonctionne pas (dans de rares occasions) ou s’il y a un problème technique indépendant de notre volonté, l’incident sera transmis à la direction de Skydive Dubai pour examen et le client peut être éligible à un remboursement de 200 AED seulement (c’est-à-dire le prix des photos et de la vidéo). Veuillez noter que la décision de l’équipe de direction sera définitive.
14., Emplacements & heures d’ouverture remove_circle_outline add_circle_outline
Palm Dropzone: Al Seyahi street, Mina Seyahi, Dubai, Émirats Arabes Unis.
janvier à avril 2021: la dropzone sera ouverte de 9h00 du jeudi au mardi.
Desert Dropzone: situé à L’extérieur de Dubaï, sur la E66 (Dubai-Al Ain road), près de Margham, Dubaï, Émirats Arabes Unis.
janvier 2021: la dropzone est ouverte de 9h00 jusqu’au coucher du soleil, tous les vendredis et samedis, uniquement, pour le parachutisme en tandem. Il est fermé du dimanche au jeudi.,
février 2021: la dropzone sera ouverte de 9h00 jusqu’au coucher du soleil, les week-ends du 5 février& 6, et du 12 février& 13, uniquement. L’emplacement sera fermé du 14 au 28 février.
Les opérations dans les deux zones hydrographiques se poursuivront jusqu’à ce que le temps le permette.
Skydive Dubaï se réserve le droit de fermer ses centres ou d’annuler sans préavis., Skydive Dubai ne sera pas responsable des frais accessoires ou des pertes consécutives que quiconque pourrait subir à la suite de fermetures planifiées ou inattendues de dropzone, y compris, mais sans s’y limiter, les visas, les billets d’avion, les hôtels, les tarifs de taxi, etc.