nous aimons les gens qui posent des questions. C’est l’une des qualités qui a fait de nous une marque pionnière avec des éducateurs exceptionnels! Nous voulons que vous avez toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre la meilleure décision pour vos cheveux. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées que nous recevons de nouveaux invités comme vous!
RÉSERVATION
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Q: pensez-vous prendre rendez-vous?,
Oui – Nous l’amour de marche-ins! Cependant, nous vous recommandons toujours de réserver à l’avance.
nos étudiants et stylistes talentueux travaillent dur pour remplir leurs livres tous les jours. Si vous avez un jour ou une heure en tête, n’oubliez pas d’appeler à l’avance pour obtenir une place. Nous ne voulons pas que quelqu’un Rate son rendez-vous de choix. N’oubliez pas que vous pouvez toujours apporter des modifications si besoin est.
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Q: Quels sont les différents « niveaux » d’étudiant ou un coiffeur dans le salon?, Quelle formation ont-ils?
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Étudiants de l’Institut ont peu ou pas d’expérience avant de venir à notre école. Ils sont en train d’apprendre les compétences fondamentales de la coiffure, y compris la coupe, le coiffage, la couleur, la mise en évidence et d’autres services techniques.
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les étudiants de L’académie ont terminé un programme de diplôme en coiffure, sont des apprentis inscrits ou sont des stylistes titulaires d’une licence complète qui cherchent à perfectionner leurs compétences et à renforcer leur confiance., Les niveaux d’expérience varient, mais tout le monde dans le programme de l’Académie a au moins 9 mois d’expérience derrière eux.
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Éducateurs en Formation sont de nouveaux stylistes avec au moins 9 mois d’expérience. Ils se forment pour devenir des éducateurs Aveda et transmettent leurs compétences et leur passion à la prochaine génération de coiffeurs.
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les éducateurs sont des stylistes titulaires d’une licence complète qui ont terminé leur formation Aveda Educator et suivent maintenant leurs propres cours! Les éducateurs ont au moins deux ans d’expérience derrière eux.,
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Q: Pourquoi je ne suis pas en mesure de prendre rendez-vous avec les étudiants pour l’ensemble de l’année à l’avance?
Excellente question! Les instituts Aveda ne sont pas comme les autres salons. Parce que la plupart de nos stylistes sont des étudiants ou des éducateurs, leur emploi du temps dépend de leurs progrès dans leur éducation! Il est important pour nous d’établir des horaires qui soutiennent le développement de nos étudiants., Les horaires sont établis quelques mois à la fois au fur et à mesure que les étudiants progressent dans le programme pour s’assurer que nous leur accordons le temps dont ils ont besoin pour acquérir correctement les compétences qu’ils développent, ainsi que pour fournir des services de qualité à leurs invités.
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Q: Les fauteuils roulants de votre école sont-ils accessibles?
Oui! Cependant, en raison du statut patrimonial de nos bâtiments, les étages supérieurs du bâtiment sont uniquement accessibles par escalier-il n’y a pas d’ascenseurs., Veuillez nous contacter à l’avance pour toute question ou préoccupation concernant l’accessibilité, que nous ferons tout notre possible pour répondre!
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Q: puis-je laisser un pourboire pour un étudiant styliste?
Oui! Les pourboires sont les bienvenus pour tous les étudiants et stylistes de L’Institut Aveda! Veuillez noter que les pourboires ne peuvent être versés qu’en espèces, et non sur les paiements par carte de crédit ou de débit lorsque vous retirez votre argent. Vous pouvez recevoir du cashback de notre équipe de première ligne si vous en avez besoin!,
Si vous souhaitez laisser un pourboire:
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Donner l’argent directement à votre étudiant ou un coiffeur à la fin de votre service avant d’encaisser
OU
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Lors de l’encaissement, laissez notre ligne de front à l’équipe que vous souhaitez laisser un pourboire. Ils vous fourniront une enveloppe.
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Insérez votre pourboire dans l’enveloppe, en écrivant le nom de votre styliste – et votre nom – sur le devant.,
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scellez l’enveloppe et donnez-la à notre équipe de première ligne. Ils le placeront dans la boîte verrouillée où les conseils sont stockés.
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les Étudiants et les stylistes de recevoir leurs conseils du Directeur qui détient la clé de la batterie.
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Q: Quelle est votre politique d’annulation?
nos étudiants dépendent des rendez-vous Invités pour la pratique dont ils ont besoin pour renforcer leurs compétences., Nous comprenons que les choses peuvent arriver à la dernière minute, donc aussi souvent que possible, nous demandons à tous les clients de fournir un préavis d’au moins 24 heures pour les annulations.
les annulations répétées de dernière minute peuvent nécessiter un prépaiement pour les réservations futures.