Le Retour sur investissement (ROI) est une mesure du bénéfice tiré de chaque investissement. Tout comme le « rendement” (ou le bénéfice) que vous gagnez sur votre portefeuille ou votre compte bancaire, il est calculé en pourcentage. En termes simples, la formule ROI est la suivante:
(retour sur investissement)
investissement
Il est généralement exprimé en pourcentage, alors multipliez votre résultat par 100.,
Les calculs de ROI pour les campagnes marketing peuvent être complexes — vous pouvez avoir de nombreuses variables à la fois du côté des bénéfices et de l’investissement (coût). Mais comprendre la formule est essentiel si vous devez produire les meilleurs résultats possibles avec vos investissements marketing.,
calculateurs de ROI Marketing à télécharger
ici, vous pouvez télécharger des calculatrices de ROI détaillées qui vous permettront de calculer le ROI projeté et le ROI réel pour une campagne marketing, de créer un budget marketing basé sur des objectifs de ROI spécifiques et de déterminer,
- calculateur de ROI de campagne Marketing (fichier Excel)
- calculateur de retour sur investissement (fichier Excel)
- Instructions – mesurer le ROI des Efforts de Marketing (PDF)
- Instructions – utiliser le ROI pour calculer un Budget Marketing (PDF)
Remarque-Ces fichiers comprennent 19 feuilles de calcul Excel préprogrammées de notre Qlutch.com. les macros sont en sécurité.,
formule de ROI Marketing
Une formule de base utilise le bénéfice brut pour les unités vendues dans la campagne et l’investissement marketing pour la campagne:
Profit brut – investissement Marketing
investissement Marketing
Vous pouvez également utiliser la valeur de durée de vie du client (CLV) au lieu CLV est une mesure du profit généré par un seul client ou un ensemble de clients au cours de leur vie au sein de votre entreprise.,
Customer Lifetime Value – Marketing Investment
Marketing Investment
cependant, certaines entreprises déduisent d’autres dépenses et utilisent une formule comme celle – ci:
Profit – Marketing Investment – *Overhead Allocation – *Incremental Expenses
Marketing Investment
*These expenses are typically tracked in « Sales and General Expenses” in overhead, mais certaines entreprises les déduisent dans les calculs de roi pour fournir une estimation plus proche du vrai profit que leurs campagnes de marketing génèrent pour L’entreprise.,
pour le ROI marketing, la partie délicate est de déterminer ce qui constitue votre « retour” et quel est votre véritable investissement. Par exemple, différents spécialistes du marketing peuvent considérer les éléments suivants pour le retour:
- total des revenus générés pour une campagne (ou recettes brutes ou chiffre d’affaires, selon le type et l’emplacement de votre organisation, qui est simplement la première ligne des ventes générées par la campagne)
- bénéfice brut, ou une estimation de bénéfice brut, qui est, De nombreux spécialistes du marketing utilisent simplement le pourcentage de rouage de l’entreprise (disons 30%) et le déduisent du revenu total
- bénéfice Net, qui est le bénéfice brut moins les dépenses
du côté de l’investissement, il est facile pour les spécialistes du marketing de saisir les coûts des médias comme investissement. Mais quels autres coûts devriez-vous inclure?, Pour exécuter votre campagne, vous pouvez avoir:
- coûts de création
- coûts D’impression
- coûts techniques (tels que les plateformes de messagerie, le codage de site web, etc.)
- temps de gestion
- coût des ventes
Les composants pour calculer le ROI marketing peuvent être différents pour chaque organisation, mais avec des calculs de ROI solides, vous pouvez vous concentrer sur les campagnes qui offrent le meilleur rendement. Par exemple, si une campagne génère un retour sur investissement de 15% et l’autre de 50%, où allez-vous investir votre budget marketing la prochaine fois?, Et si l’ensemble de votre budget marketing ne rapporte que 6% et que le marché boursier rapporte 12%, votre entreprise peut réaliser plus de bénéfices en investissant dans le marché boursier.
enfin, le ROI vous aide à justifier vos investissements marketing. Dans les moments difficiles, les entreprises réduisent souvent leurs budgets de marketing – une décision dangereuse car le marketing est un investissement pour générer des revenus. En vous concentrant sur le retour sur investissement, vous pouvez aider votre entreprise à s’éloigner de l’idée que le marketing est une dépense moelleuse qui peut être réduite lorsque les temps deviennent difficiles.,
| le Meilleur des Cas | Neutre Cas | Pire des Cas |
|---|---|---|
| Vous de mesurer et de suivre le retour sur investissement de l’ensemble de vos investissements en marketing.
vos campagnes offrent le meilleur rendement possible et vous pouvez les améliorer au fil du temps. votre organisation comprend et accepte les choix que vous faites parce qu’il existe des données solides pour soutenir vos investissements., |
vous calculez le ROI sur certains investissements, mais comme cela peut devenir complexe, vous n’essayez pas de le mesurer en tout temps.
Vous avez une idée générale de la performance de vos placements les uns par rapport aux autres, mais vous ne pouvez pas identifier le rendement exact que vous générez. Et dans les moments difficiles, votre budget est réduit. |
vous ne mesurez pas le rendement de vos placements. En fait, le marketing est considéré comme un coût, pas un investissement du tout.
votre entreprise n’est pas sûre de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, et elle a du mal à atteindre ses objectifs., |
d’Accès détaillé, étape par étape, les plans de notre nouveau site web marketing.
Il est gratuit d’utiliser
Marketing ROI Concepts clés & étapes
avant de commencer
Il est une bonne idée de mesurer le ROI sur tous vos investissements marketing – après tout, vous êtes en affaires pour un profit., Si votre processus de vente est long et complexe, vous pouvez choisir de modifier ou de simplifier vos calculs de retour sur investissement, mais un calcul simple est plus utile que rien du tout.
confirmez vos formules financières
Il y a plusieurs chiffres dont vous aurez besoin pour vos calculs de ROI:
- coût des biens vendus (COGS): le coût pour produire physiquement un produit ou un service.
- investissement Marketing: généralement, vous n’incluez que le coût des médias, pas les coûts de production ou le temps investi par certains employés; cependant, dans certains cas, il peut être préférable d’inclure tous ces chiffres.,
- revenus: il peut être difficile de lier les revenus à une campagne particulière, en particulier lorsque vous exécutez une variété de campagnes et que le processus de vente est long. Votre équipe des Finances peut avoir quelques suggestions pour estimer ce chiffre.
les entreprises calculent ces chiffres différemment, alors confirmez les formules utilisées par votre entreprise — votre équipe financière ou votre comptable peut vous guider.
établissez un seuil de retour sur investissement
définissez un objectif de retour sur investissement pour l’ensemble de votre budget et de vos campagnes individuelles; définissez également un plancher. Ce faisant, vous gagnez plus de pouvoir sur votre budget., Si vous projetez qu’une campagne n’atteindra pas le seuil, ne l’exécutez pas; si vous ne pouvez pas obtenir une campagne en cours au-dessus du seuil, coupez-le et placez votre argent ailleurs.
Définissez votre budget marketing
lorsque vous avez un objectif de retour sur investissement et des objectifs de revenus / bénéfices annuels, vous pouvez calculer le montant d’argent que vous devez dépenser pour le marketing – il suffit de résoudre la formule de retour sur investissement pour le chiffre « investissement”. Vous serez plus confiant que vous dépensez la bonne somme d’argent pour atteindre vos objectifs.,
calculez le ROI sur les campagnes; suivez et améliorez vos résultats
Le suivi du ROI peut devenir difficile avec des campagnes marketing complexes, mais avec un engagement et de bons processus de reporting, vous pouvez construire des mesures solides, même si vous devez utiliser certaines estimations dans le processus.
utilisez vos calculs de retour sur investissement pour améliorer continuellement vos campagnes; Testez de nouvelles façons d’augmenter votre retour sur investissement et dépensez votre argent pour les campagnes qui produisent le meilleur retour pour votre entreprise.
après le retour sur investissement Marketing
plus vous comprenez le retour sur investissement, plus vous avez de pouvoir sur vos investissements., Continuez à apprendre, améliorez vos capacités de reporting et utilisez le ROI pour améliorer vos campagnes et générer plus de bénéfices pour votre entreprise.
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