la recherche ethnographique est une approche de recherche qualitative qui consiste à observer des variables dans leurs milieux naturels ou habitats afin d’obtenir des résultats de recherche objectifs. Comme le nom le suggère, la recherche ethnographique a ses racines dans l’ethnographie qui est l’étude approfondie des personnes, des cultures, des habitudes et des différences mutuelles.,
Ce type d’enquête systématique interagit continuellement avec les variables et dépend presque entièrement des données recueillies à partir de l’observation des variables de recherche. La recherche ethnographique est parfois appelée une description épaisse en raison de son observation approfondie et de sa description des sujets.
ces derniers temps, l’ethnographie a été adoptée sur internet sous la forme de netnographie. Cela signifie que les chercheurs peuvent maintenant étudier comment les communautés en ligne interagissent afin d’identifier les modèles de communication sociale.
Qu’est-ce que la Netnographie?,
en termes simples, la netnographie est la recherche en ethnographie en ligne, c’est-à-dire la réalisation de recherches en ethnographie via internet. Netnography adapte la méthodologie de recherche ethnographique à l’étude des communautés en ligne afin de découvrir les schémas comportementaux naturels des internautes.
en tant que modèle moderne d’investigation ethnographique, la netnographie utilise les données recueillies par les communications numériques dans différentes communautés en ligne pour tracer et analyser les modèles d’interaction sociale., Tout comme la recherche en ethnographie, la netnographie nécessite également une observation étroite des modèles interactionnels afin d’arriver aux conclusions les plus objectives.
types de recherche ethnographique
Il existe plusieurs types de recherche ethnographique, à savoir; recherche ethnographique commerciale, éducative et médicale. Tous basés sur différents domaines de l’entreprise humaine et chaque type est défini par des caractéristiques spécifiques. La recherche ethnographique est une conception de recherche multidimensionnelle qui peut être adaptée à différents domaines, y compris les affaires, la médecine, l’éducation et la psychologie.,
recherche ethnographique en entreprise
La recherche ethnographique en entreprise est une conception de recherche qui consiste à observer les habitudes des consommateurs et les marchés cibles afin de découvrir les véritables besoins du marché et la disposition globale de votre produit ou service. C’est un outil de recherche extrêmement bénéfique qui peut aider votre organisation à identifier les besoins de ses clients et à satisfaire les demandes du marché.
cette méthode de recherche combine différentes techniques, y compris le travail de terrain, des entretiens physiques et des enquêtes en ligne afin de recueillir des données utiles sur les habitudes de consommation des marchés cibles., Les ethnographes d’affaires utilisent ces techniques pour analyser la façon dont les clients interagissent avec les services d’une organisation et arriver à des conclusions utiles qui peuvent être utilisées pour développer des stratégies de marché efficaces.
dans la réalisation d’une recherche ethnographique d’entreprise, il est nécessaire de travailler avec un cadre orienté client ou client qui se concentre sur les marchés cibles plutôt que sur l’entreprise. L’objectif de cette conception de recherche est de découvrir des modèles comportementaux récurrents des clients qui peuvent servir d’informations clés sur le marché.
afin de recueillir des données utiles, le chercheur doit se poser les bonnes questions., Quelques échantillons de question pour la recherche ethnographique d’affaires incluent ce qui suit:
- Qu’aimez-vous de ce produit ou service?
- Pourquoi utilisez-vous ce produit?
- quels besoins spécifiques le produit répond-il pour vous?
- quels besoins spécifiques le produit ne répond-il pas?
- le prix du produit assimiler sa valeur?
Enseignement de la Recherche Ethnographique
Enseignement de la recherche ethnographique est une conception de la recherche qui consiste à observer l’enseignement et l’apprentissage des méthodes et comment elles affectent les comportements en classe., Ce modèle de recherche porte une attention particulière à la pédagogie, à ses effets sur les résultats d’apprentissage et à l’engagement global des parties prenantes dans l’environnement de la classe.
généralement, la recherche ethnographique éducative étudie les attitudes, les motivations académiques et les dispositions des étudiants à l’égard de l’apprentissage. Pour ce faire, le chercheur combine des méthodes d’observation non participantes avec des techniques d’observation participante directe afin de recueillir les données les plus pertinentes et objectives.
Les échantillons de questions pour la recherche en ethnographie éducative comprennent:
- aimez-vous cette méthode d’enseignement?,
- l’enseignant autorise – t-il des commentaires dans ses cours?
- la méthode d’enseignement communiquer les objectifs clairement?
- Quelle est l’attitude de l’élève à l’égard de l’apprentissage?
recherche ethnographique médicale
la recherche ethnographique médicale est un type de recherche ethnographique utilisé pour les enquêtes qualitatives dans les soins de santé. Cette conception de recherche aide les médecins à comprendre les dispositions des patients allant des schémas comportementaux les plus simples aux plus complexes.,
la recherche ethnographique médicale permet au fournisseur de soins de santé d’avoir accès à une mine d’informations qui s’avéreront utiles pour améliorer l’expérience globale d’un patient. Par exemple, grâce à la recherche ethnographique, un fabricant de produits de santé est en mesure de comprendre les besoins du marché cible et cela influencera à son tour la conception du produit.
En outre, la recherche ethnographique médicale expose les professionnels de la santé à des informations sur les besoins complexes des patients, leur réaction aux prescriptions et aux méthodes de traitement, ainsi que des recommandations d’amélioration., Voici quelques questions qui peuvent être utilisées pour la recherche ethnographique médicale:
- pendant combien de temps avez-vous utilisé ce médicament?
- depuis combien de temps suivez-vous ce traitement?
- quels changements positifs avez-vous remarqués jusqu’à présent?
- Avez-vous remarqué des effets secondaires jusqu’à présent?
- ce médicament ou ce traitement répond-il à vos besoins?
méthode de recherche ethnographique
typiquement, il existe 5 méthodes de base de la recherche ethnographique qui sont le naturalisme, l’observation des participants, les entrevues, les enquêtes et la recherche archivistique., La réalisation d’une recherche ethnographique implique une ou plusieurs techniques de recherche selon le domaine, la taille de l’échantillon et le but de la recherche
- vivre et travailler
également connu sous le nom de naturalisme, vivre et travailler est une technique de recherche en ethnographie dans laquelle le chercheur observe les variables de recherche dans Cela peut impliquer de vie dans l’environnement naturel du groupe ou des personnes recherchées pour une période de temps afin d’enregistrer leurs activités.,
Le naturalisme est la méthode la plus ancienne de recherche ethnographique et il peut créer un certain degré de rapport entre l’ethnographe et les variables de recherche. Lors de l’utilisation de cette méthode, le chercheur doit s’assurer qu’il limite au minimum l’interférence avec les sujets afin d’arriver aux résultats de recherche les plus objectifs.
l’observation naturaliste peut être déguisée ou non., L’observation naturaliste déguisée consiste à enregistrer les sujets de telle manière qu’ils ne sont pas conscients d’être étudiés alors que dans l’observation naturaliste non déguisée, les sujets de recherche sont conscients du fait qu’ils sont sous-étudiés.
la méthode live and work permet au chercheur de recueillir les données les plus précises et les plus pertinentes à la suite de l’observation des sujets de recherche dans leur environnement naturel. Cependant, cette technique n’est pas favorisée par les ethnographes modernes, en particulier dans des domaines comme la médecine et l’éducation, car elle est chère et prend beaucoup de temps.,
- observation participante
L’observation participante est une méthode de collecte de données dans la recherche en ethnographie où l’ethnographe recueille des informations en participant activement et en interagissant avec les sujets de recherche. Cette méthode est assez similaire aux techniques de vie et de travail.
La différence majeure entre l’observation participante et de vivre et le naturalisme est que dans le premier, l’ethnographe devient un membre actif du groupe observé. Cela permet au chercheur d’accéder à des informations qui ne peuvent être mises à la disposition que des membres du groupe.,
il existe 2 types d’observation participante qui sont, l’observation participante déguisée et l’observation participante non déguisée. Dans le premier cas, l’ethnographe prétend faire partie des sujets de recherche Tout en cachant sa véritable identité de chercheur.
dans l’observation participante non dissimulée, l’ethnographe devient une partie du groupe observé et révèle son identité de chercheur au groupe. Cette technique est plus sujette à la réactivité, contrairement à l’observation déguisée des participants.,
Le principal avantage de l’observation participante comme une technique de recherche est que l’ethnographe est exposé à plus d’informations. Il est mieux à même de comprendre les expériences et les habitudes des sujets de recherche du point de vue du participant.
cette technique de recherche comporte un certain nombre de limites. Premièrement, la présence du chercheur peut affecter les comportements des sujets de recherche; en particulier avec une observation participante non dissimulée, et cela peut affecter l’authenticité du résultat.,
en outre, il peut y avoir le problème des résultats de recherche biaisés. En raison de la relation entre le chercheur et le groupe, l’ethnographe peut devenir moins objectif et cela peut conduire à un biais expérimental qui affecte les résultats de la recherche.
- Interview
Une interview ethnographique est une méthode de recherche qualitative qui fusionne l’observation immersive avec des discussions individuelles afin d’arriver aux résultats de recherche les plus authentiques., Dans cette conception de recherche, l’ethnographe discute avec les membres du groupe de recherche alors qu’ils s’engagent dans différentes activités liées au contexte de recherche.
Au cours de cette enquête contextuelle, le chercheur recueille des données pertinentes liées aux objectifs et aux comportements des membres du groupe de recherche. Comme l’ethnographe observe le sujet de recherche dans son environnement naturel, il a la possibilité de poser des questions qui révèlent plus d’informations sur le groupe de recherche.,
Une entrevue ethnographique est généralement informelle et spontanée, et elle découle généralement de la relation entre le chercheur et les sujets. L’entretien ethnographique résulte souvent de la méthode d’observation participante où l’ethnographe s’engage activement avec les membres du groupe de recherche afin d’en savoir plus sur leur vie.
en tant que méthode de recherche bidirectionnelle, une entrevue ethnographique permet au chercheur de recueillir les informations les plus pertinentes et les plus authentiques du groupe de recherche., Cependant, il peut également être affecté par un biais expérimental en raison de la relation entre l’ethnographe et les sujets.
- enquêtes
Une enquête ethnographique est une méthode de recherche inductive utilisée pour recueillir des informations sur le sujet de recherche. Cette conception de recherche est également appelée induction analytique et elle consiste à décrire des hypothèses sous la forme de questions d’enquête et à administrer ces questions dans l’environnement de recherche.,
L’administration d’une enquête aidera l’ethnographe à recueillir des données pertinentes, à analyser ces données et à arriver à des conclusions objectives. L’objectif de la réalisation d’une induction analytique est de découvrir les facteurs responsables de certaines habitudes du groupe de recherche et de proposer des explications précises de ces comportements.
afin de recueillir les réponses les plus pertinentes, il est préférable d’inclure différents types de questions dans votre sondage. Les questions à l’échelle de Likert, les questions ouvertes, les questions à choix multiples et les questions fermées sont des types courants de questions d’enquête ethnographique.,
pour rendre votre enquête ethnographique encore plus efficace, vous pouvez la créer et l’administrer en ligne à l’aide d’outils de collecte de données comme Formplus. Formplus vous permet de créer votre formulaire de sondage ethnographique en quelques minutes à l’aide du générateur Formplus et vous pouvez facilement partager votre sondage avec les répondants via plusieurs options de partage disponibles.
Les taux élevés d’abandon et les biais de réponse aux enquêtes sont quelques-unes des principales limites de cette méthode de recherche., Cependant, cette méthode est rapide et rentable, surtout lorsqu’elle est réalisée en ligne et si elle est bien faite, elle peut révéler des informations utiles sur un groupe de recherche.
- recherche archivistique
la recherche archivistique est une approche qualitative de la recherche ethnographique dans laquelle le chercheur analyse les recherches existantes, les documents et d’autres sources d’information sur le groupe de recherche afin de découvrir des informations pertinentes. Cette méthode peut également être appelée compréhension.,
la recherche archivistique adopte l’ethnographie à une collection de documents connexes du passé qui se substituent à la présence physique réelle dans l’environnement de recherche. Il accorde une attention absolue à chaque information sur les variables de recherche.
en tant que méthode de collecte de données en ethnographie, la recherche archivistique réduit les risques de biais expérimentaux puisque le chercheur n’interagit pas directement avec les sujets. En outre, il permet à l’ethnographe d’avoir accès à un grand référentiel de données de recherche qui aboutit à des résultats plus précis.,
cependant, comme la recherche archivistique est souvent sujette à la randomisation, ses résultats peuvent ne pas refléter fidèlement le groupe de recherche. De plus, les données archivistiques ne sont pas entièrement étayées, car il peut y avoir des biais lors de l’enregistrement des données, ce qui aura une incidence sur les résultats de la recherche.
quand utiliser la recherche ethnographique
la recherche ethnographique devrait être utilisée dans les premières étapes des enquêtes systématiques axées sur l’utilisateur. En effet, la recherche en ethnographie vous aide à recueillir des informations utiles sur les dispositions, les objectifs et les habitudes des variables de recherche dans des contextes spécifiques.,
la recherche en ethnographie est la plus appropriée pour les processus de recherche complexes, en particulier dans les marchés et les paramètres des clients. Dans les études de marché, l’ethnographie permet aux organisations de mieux comprendre les habitudes des consommateurs et de recevoir des commentaires de première main sur la mesure dans laquelle leur produit ou service répond aux besoins des marchés cibles.
Cette conception de recherche est également utile pour examiner les comportements sociaux et les interactions. Il est extrêmement bénéfique dans la disposition des employés de l’étude à la culture et aux politiques de travail organisationnelles.,
bien que la recherche ethnographique aide les entreprises à combler les lacunes en matière de produits et à améliorer l’expérience des consommateurs, il existe certaines situations où cette conception de la recherche est contre-productive. La recherche ethnographique ne doit pas être utilisée dans des processus qui nécessitent une analyse statistiquement valide, des essais ou des comparaisons de groupes.
comment mener des recherches ethnographiques avec des sondages en ligne
Formplus est un outil de collecte de données qui vous permet de créer et d’administrer des sondages en ligne pour la recherche ethnographique facilement tout en économisant du temps et des coûts, et en améliorant la taille de votre échantillon de recherche.,
Voici un guide étape par étape sur la façon de mener des recherches ethnographiques avec des sondages en ligne à L’aide de Formplus:
accéder à Formplus Builder
dans Formplus builder, vous pouvez facilement créer votre formulaire d’enquête ethnographique en faisant glisser et en déposant les champs préférés dans votre formulaire. Pour accéder au générateur Formplus, vous devez créer un compte sur Formplus.
Une fois cela fait, connectez-vous à votre compte et cliquez sur « Créer un formulaire » pour commencer.
modifier le titre du formulaire
- cliquez sur le champ prévu à cet effet pour saisir le titre du formulaire, par exemple « enquête ethnographique ».,
Formulaire d’Édition
- Cliquez sur le bouton modifier pour modifier la forme.
- ajouter des Champs: faites glisser et déposez les champs de formulaire préférés dans votre formulaire dans la colonne entrées Formplus builder. Il existe plusieurs options de saisie de champ pour les formulaires de sondage dans le générateur Formplus.
- Modifier les champs
- Cliquez sur « Enregistrer »
- Aperçu du formulaire.
Personnaliser le Formulaire
Formplus vous permet d’ajouter des fonctionnalités uniques de votre enquête ethnographique de forme. Vous pouvez personnaliser votre formulaire en utilisant diverses options de personnalisation dans le générateur., Ici, vous pouvez ajouter des images d’arrière-plan, le logo de votre organisation et d’autres fonctionnalités. Vous pouvez également changer le thème d’affichage de votre formulaire.
enregistrez votre formulaire de sondage ethnographique et partagez le lien avec les répondants.
avantages de la recherche ethnographique
- la recherche ethnographique vous permet d’avoir accès à une portée de données plus large et plus précise que les autres conceptions de recherche., Cette approche de recherche qualitative recueille de l’information de première main sur les variables de recherche et donne à l’ethnographe un plus large éventail de données avec lesquelles travailler, ce qui entraîne des résultats de recherche plus objectifs.
- La recherche en ethnographie permet au chercheur de prendre part aux expériences des variables de recherche dans leur environnement naturel.
- La recherche en ethnographie rend compte des schémas comportementaux complexes des groupes et met en évidence les interrelations entre les variables de recherche.,
- Il aide les chercheurs à comprendre la portée, la raison(s) et le contexte des habitudes des variables de recherche.
inconvénients de la recherche ethnographique
- la recherche ethnographique nécessite une expertise et prend du temps. Il faut du temps pour observer les variables de recherche afin d’arriver à des résultats convaincants.
- la recherche ethnographique exige également beaucoup de capital.
- Il est soumis à des biais expérimentaux découlant de la relation entre les sujets et le chercheur.
- des problèmes de taille de l’échantillon de données peuvent également se poser avec la recherche ethnographique., En effet, de petits échantillons de données peuvent suggérer de fausses hypothèses sur la disposition du groupe de recherche alors que de grandes quantités de données peuvent ne pas être traitées efficacement.
Conclusion
La recherche ethnographique aide les individus et les organisations à obtenir des informations utiles sur les comportements des utilisateurs influencés par leur environnement naturel. Cette forme d’investigation systématique comble le fossé entre l’ethnographe et les variables de recherche parce que le chercheur a la possibilité de faire partie de ses expériences.,
L’administration de sondages en ligne pour la recherche ethnographique accélérera votre processus de collecte de données et vous permettra de réduire les coûts et d’avoir plus de contrôle sur la taille de votre échantillon. Vous pouvez utiliser Formplus pour créer et administrer facilement des enquêtes de recherche ethnographique en ligne.
Mener Enquête Ethnographique avec Formplus