Si vous avez acheté une voiture neuve ou d’occasion et que vous avez des doutes à ce sujet, dans la plupart des cas, vous ne pourrez pas retourner la voiture. Le concessionnaire qui vous a vendu la voiture n’est généralement pas légalement obligé de reprendre la voiture et de vous rembourser ou de vous échanger après avoir signé le contrat de vente.
Cependant, il existe quelques exceptions à cette règle., Certains concessionnaires peuvent vous permettre de retourner le véhicule si vous n’êtes pas satisfait ou si la voiture a des problèmes mécaniques majeurs, mais seulement dans des circonstances spéciales. Pour cette raison, c’est une bonne idée de faire de votre mieux pour éviter d’avoir à rendre une voiture en premier lieu.
raisons de retourner votre voiture
outre les remords de l’acheteur, les raisons possibles de retourner votre voiture incluent des problèmes financiers ou mécaniques. Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer des paiements, le concessionnaire peut être disposé à travailler avec vous., Avec des problèmes mécaniques, si vous pouvez retourner la voiture au concessionnaire dépend de la façon dont les lois de citron fonctionnent dans votre état et les Termes et conditions de la Politique de retour de voiture.
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Vous avez arraché
Si vous vous sentez comme vous avez été arraché après l’achat de votre véhicule, vous devriez envisager de se réunir avec le concessionnaire gestionnaire. Lorsque vous rencontrez le gestionnaire, apportez des documents pour corroborer votre affirmation selon laquelle vous avez été lésé.,
pour savoir si vous avez payé un montant injuste, vous pouvez rechercher la valeur des voitures de la même marque, du même modèle et du même kilométrage sur Kelley Blue Book ou Carfax.
lorsque vous présentez votre cas au gestionnaire, faites-le de manière calme. Cependant, gardez à l’esprit que, puisque vous avez déjà signé le contrat, vos options sont limitées si le gestionnaire choisit de ne pas honorer votre demande.
Vous pouvez également choisir de prendre les mesures suivantes:
- Contactez votre état procureur général afin de discuter de vos options.
- déposer une plainte auprès du Better Business Bureau.,
- engagez un avocat pour poursuivre le concessionnaire.
- laissez une mauvaise critique sur le site Web du concessionnaire.
- déposez une plainte auprès de l’agence de protection des consommateurs de votre état ou de la FTC.
Vos paiements de voiture sont trop élevés
Si vous souhaitez retourner votre voiture parce mensuel de vos paiements de voiture sont trop élevés, vous aurez plus de mal à faire l’affaire pour reprendre la voiture. Le directeur général du concessionnaire pourrait faire valoir que vous auriez dû faire un meilleur travail en examinant vos finances pour voir si vous pouviez vous permettre les paiements mensuels avant d’acheter la voiture.,
pourtant, c’est au concessionnaire de vous permettre de ramener la voiture et de l’échanger contre quelque chose de plus abordable. Parlez au vendeur qui vous a vendu la voiture en premier; si cela ne fonctionne pas, contactez le directeur des ventes ou le directeur général du concessionnaire.
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une Fois que vous avez épuisé ces options, vous devrez recourir à d’autres méthodes permettant de réduire vos paiements mensuels. Par exemple, le refinancement de votre prêt auto avec un taux d’intérêt plus bas ou à plus long terme peut réduire votre paiement mensuel., Utilisez une calculatrice de refinancement de prêt automobile pour voir combien d’argent vous pourriez économiser et de comparer les différentes options de prêt.
Votre voiture est un citron
Si la raison de vouloir retourner votre voiture de problèmes mécaniques, d’abord rassembler tous les documents montrant la mécanique des problèmes que vous avez rencontrés. Cela peut nécessiter plusieurs déplacements au département de service du concessionnaire. Lors de votre visite, assurez-vous que vos plaintes sont notées en détail sur toutes les commandes de réparation.
Si le problème n’a toujours pas été résolu, vous pouvez avoir l’impression que votre voiture est un citron — un véhicule irréparable., Étant donné que les lois sur le citron varient d’un État à l’autre, vous devrez faire des recherches pour voir si une réclamation légitime en vertu de la Loi sur le citron peut être faite. Par exemple, dans la plupart des États, les lois lemon ne s’appliquent qu’aux nouveaux véhicules présentant un défaut grave qui nuit à votre capacité à le conduire.
D’autres exigences de la loi lemon qui varient d’un État à l’autre comprennent la durée après l’achat de la voiture, le kilométrage du véhicule et le nombre de fois que le concessionnaire a tenté de réparer le véhicule.
Si vous déposez une réclamation avec succès, vous pourrez peut-être obtenir un remboursement auprès du concessionnaire ou d’un échange de véhicules comparable., De plus, vous pourriez avoir droit au remboursement de vos honoraires d’avocat si vous avez engagé un avocat pendant le processus.
Vous avez changé d’avis
Lorsque vous avez simplement remords de l’acheteur après l’achat d’une voiture, vous aurez probablement le plus de mal à obtenir le marchand de convenir d’une voiture de retour. C’est parce que très peu de concessionnaires ont une politique de retour; une fois que vous signez le contrat de vente, vous êtes responsable de payer la note comme promis.,
bien que la FTC dispose d’une règle de réflexion-une règle selon laquelle vous avez trois jours pour annuler une vente effectuée à votre domicile, sur votre lieu de travail ou dans l’emplacement temporaire du vendeur — un achat de véhicule est l’une des exceptions à la règle. Même si un concessionnaire vous vend une voiture à un emplacement temporaire, tant qu’ils ont un emplacement permanent, la règle s’applique toujours.
Votre concessionnaire a une politique de retour
Vous pouvez retourner votre voiture tout simplement parce que vous ne l’aimez pas, et, parfois, le concessionnaire vous l’avez acheté ont une politique de retour. Par exemple, CarMax a une politique de retour de sept jours., Si vous n’aimez pas la voiture, vous pouvez l’échanger contre un que vous n’aimez pas ou obtenir un remboursement.
En outre, certains concessionnaires ont des programmes d’échange où vous avez un nombre limité de jours pour échanger le véhicule. Toyota de Cool Springs a un programme vous permet d’échanger le véhicule dans les trois jours, tant que vous n’avez pas conduit plus de 100 miles.
Si vous trouvez l’un des quelques concessionnaires qui ont une politique de retour, toujours dans l’écriture. De cette façon, vous comprendrez les Termes et conditions et les forcerez à honorer votre demande de retour de voiture s’ils essaient de refuser votre demande.,
Comment éviter la restitution de la voiture
Si vous voulez éviter le difficile processus de restitution de la voiture, vous devez préparer correctement pour l’achat d’une voiture. Cela implique de lire des critiques sur des sites Web tels que Consumer Reports, effectuer des recherches de prix en utilisant Kelley Blue Book ou CarFax, comparer les taux de prêt automobile, créer un budget pour voir combien de voiture vous pouvez vous permettre et tester la conduite du véhicule. Pour éviter d’acheter un citron, vous pouvez également amener un mécanicien de confiance pour inspecter le véhicule.,
de plus, pour éviter d’être surchargé par le service de financement du concessionnaire automobile, il est judicieux de se préqualifier pour un prêt auto. De cette façon, vous pouvez comparer les taux d’intérêt que vous obtenez de plusieurs prêteurs avec le taux que le concessionnaire vous donne. De plus, cela vous donnera une idée du montant de vos paiements mensuels, de sorte que vous pouvez décider si le prêt correspond à votre budget de voiture.
Alternatives au retour de votre voiture
Voici quelques alternatives au retour de votre voiture:
- vendez-la., Par la vente de votre voiture à quelqu’un d’autre, vous pourriez être en mesure de sortir d’être coincé avec une voiture que vous n’aimez pas. L’inconvénient de faire cela est que vous ne pourrez peut-être pas récupérer le montant total que vous avez payé au concessionnaire, car une voiture se déprécie en valeur dès qu’elle est chassée du lot de voitures. Vous serez sur le crochet pour payer la différence entre le prix du concessionnaire et le prix que l’acheteur paie pour le véhicule.
- demander la reprise de possession volontaire. Si vous ne pouvez pas vous permettre les paiements mensuels, vous pouvez appeler le prêteur et demander une reprise de possession volontaire., Bien que cela éliminerait vos paiements mensuels, vous devriez réfléchir à deux fois avant de prendre cette mesure. Un prêteur peut toujours signaler cette reprise de possession aux bureaux de crédit, ce qui aura un impact négatif sur votre pointage de crédit, ce qui rend plus coûteux de contracter un futur prêt automobile.
- Refinancer votre prêt auto. Si vos mensualités sont trop élevées, vous pouvez refinancer votre prêt auto en prolongeant votre durée ou en obtenant un taux d’intérêt inférieur. Le refinancement est une tactique courante et ne nuira pas à votre pointage de crédit de la même manière que la reprise volontaire.,
la ligne de fond
avant d’acheter une voiture, passez du temps à rechercher le prix des voitures que vous aimez, à lire la Politique de retour du concessionnaire et les avis sur les voitures. Ne pas faire de recherche pourrait laisser coincé avec une voiture que vous n’aimez pas. En effet, dans la plupart des cas, vous ne pouvez pas retourner une voiture que vous venez d’acheter — la plupart des concessionnaires ne le permettront pas.
cependant, si vous ne vous trouvez pas en mesure de rendre une voiture, il existe des moyens de s’en débarrasser. Vous pouvez le vendre, déposer une réclamation lemon law dans certaines circonstances ou conclure une reprise de possession volontaire auprès du concessionnaire., Alternativement, si vous avez le remords de l’acheteur en raison de paiements élevés et que vous voulez garder la voiture, vous pouvez refinancer le prêt auto pour réduire les paiements.
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