Si vous n’êtes pas la première … vous avez le dernier. C’est le dicton rare repris par Ricky Bobby et les fondateurs de start-up partout. Mais, bien que cet adage puisse avoir une certaine vérité dans le sport, il peut être dangereusement trompeur pour les entrepreneurs.
Dans les milieux d’affaires, cette idée d’être le premier sur le marché est désigné comme premier avantage., La pensée est que si vous pouvez obtenir un nouveau concept avant tout le monde, vous serez en mesure de construire une marque et une suite pendant que tout le monde est endormi au volant. Au moment où les concurrents entrent dans l’image, vous aurez une énorme longueur d’avance et jouirez du statut de leader du marché pour les années à venir.
cette théorie a quelque chose d’intuitif et d’attrayant. Et il n’est pas difficile de trouver des exemples. Hoover est sorti avec le premier vide produit en série en 1908 et a dominé le marché pendant des décennies., À la fin des années 70, Sony a dévoilé le Walkman — le premier « stéréo personnel” — et a régné sur le perchoir jusqu’à ce que, eh bien, l’iPod.
Plus récemment, Amazon a créé la première librairie en ligne et n’a jamais regardé en arrière. Aujourd’hui, les entreprises font la course pour commercialiser les premiers véhicules véritablement autonomes, les premiers VR prêts pour l’entreprise et les premiers assistants D’IA à part entière.
Mais, si un nombre croissant d’exemples contemporains comptent pour quelque chose, je dirais que l’avantage du premier moteur devient en fait de plus en plus une responsabilité du premier moteur., Surtout dans un environnement où la technologie évolue rapidement et où les marchés évoluent encore, être le premier sur le marché n’est guère une garantie de succès futur.
Microsoft a mis au point une tablette une décennie avant le lancement de l’iPad, mais le marché n’était tout simplement pas prêt. Friendster a battu Facebook au coup de poing, mais a été assailli par d’énormes coûts de serveur et d’infrastructure, entre autres défis. Au cours des dernières années, Snapchat a été le pionnier de tout, des images qui disparaissent aux lentilles qui se transforment en visage.pour voir Facebook coopter presque toutes les fonctionnalités clés.,
en fin de compte, bien sûr, ce n’est pas qui est le premier à commercialiser, mais qui est le meilleur à commercialiser. En fait, dans mon expérience entrepreneuriale, les deuxième (et troisième et quatrième) déménageurs bénéficient en fait de sérieux avantages:
Vous avez déjà la preuve du marché
Hootsuite n’était pas le premier outil de gestion des médias sociaux. Lorsque nous avons lancé notre plateforme en 2009, de nombreuses entreprises avaient déjà des offres concurrentes. Et cela représentait un énorme avantage stratégique … pour nous. Pour commencer, nous savions que la demande existait — il y avait une preuve du marché sous la forme de milliers d’utilisateurs., De plus, ces concurrents avaient déjà fait la lourde tâche de définir une toute nouvelle catégorie de produits. Ils ont mis la « gestion des médias sociaux » sur le radar dans les grandes entreprises, donc quand nous avons fait nos premiers appels de Vente, LES ACHETEURS savaient ce que nous vendions.
Vous avez le luxe de cueillir des cerises
les primo-arrivants sont souvent plus motivés par la technologie que par les besoins des clients. Ils courent vers l’avant pour mettre une innovation sur le marché, sans bien comprendre qui l’utilisera, comment la facturer ou même quelles fonctionnalités sont réellement utiles., Nos premiers concurrents ont beaucoup investi dans le développement de nouvelles fonctionnalités, dont certaines ont été utiles, dont beaucoup ne l’étaient pas. en tant que second-mover, nous avons eu le luxe de choisir le meilleur du groupe — planification, approbations, analyses — et de les intégrer dans une seule plate-forme. Et nous pourrions aussi apprendre de leurs erreurs. Voir les concurrents lutter pour monétiser, par exemple, nous a amenés à adopter un modèle freemium — gratuit pour les utilisateurs de base, avec des prix à plusieurs niveaux pour les entreprises.,
Vous pouvez penser au — delà de la technologie
développer un tout nouveau produit — quelque chose qui n’a jamais été vendu auparavant-est très gourmand. Mais, en fin de compte, le développement de produits n’est qu’une partie de la gestion d’une entreprise prospère. D’après mon expérience, les premiers à se concentrer sur cet élément, tout en négligeant le marketing, les ventes et d’autres fonctions critiques. Notre premier concours n’avait vraiment pas de service à la clientèle, par exemple — les plaintes des utilisateurs sont passées inaperçues et sans réponse. Nous avons donc fait du support client une priorité dès le départ., Nous avons également consacré du temps et de l’énergie à la création d’une communauté d’utilisateurs, en organisant des rencontres et en nommant des ambassadeurs de produits dans le monde entier. En tant que second-mover, nous avions le luxe de créer une culture et une marque, pas seulement un produit.
vous obtenez le frisson de la chasse
en tant que second-mover, vous bénéficiez d’avoir une cible claire et réelle dans votre ligne de mire. Pourchasser un leader du marché maintient votre mission concentrée et votre équipe alignée. Par exemple, notre objectif initial était simple: combler l’écart avec la concurrence en inscrivant de nouveaux utilisateurs et en gagnant certains des leurs., Les premiers déménageurs, en revanche, sont obligés de conduire en regardant dans le rétroviseur. La route à venir n’est pas claire et pleine d’obstacles et les prétendants se rapprochent constamment de l’arrière. Cela peut être extrêmement stressant, ce qui peut expliquer pourquoi tant de premiers déménageurs finissent par prendre des sorties anticipées, préférant la sécurité d’une acquisition à l’incertitude qui l’attend. Ce fut le cas avec CoTweet, TweetDeck et certains des premiers acteurs de la gestion des médias sociaux.
Ne pas me faire de mal. Le Timing est important., Si vous avez une idée brillante, et d’autres autour de vous font des progrès, par tous les moyens obtenir votre produit sur le marché. Soit dit en passant, ce type d ‘ « innovation simultanée” se produit tout le temps — et a peu à voir avec la copie ou l’Espionnage d’entreprise. C’est juste que les conditions technologiques et culturelles évoluent et, tout à coup, une idée comme la diffusion en direct de vidéos ou de voitures autonomes ou même de fidget spinners a beaucoup de sens, et beaucoup de gens commencent à la poursuivre.
Mais ne vous découragez pas si vous n’êtes pas le premier sur la scène. La recherche appuie cela., Pour les startups qui entrent sur de nouveaux marchés, les premiers arrivants sont six fois plus susceptibles d’échouer que les « adeptes rapides” — des entreprises qui entrent au rez-de-chaussée, mais qui ne sont pas nécessairement des pionniers. Après tout, être le premier sur le marché se résume généralement à un coup de chance. C’est la capacité de gagner des clients et de les faire revenir sur le long terme qui est le véritable facteur de différenciation.
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