NIP de carte de débit Foire Aux Questions
ai-je besoin d’un NIP pour continuer à utiliser ma carte de débit?
Non. Vous pouvez continuer à utiliser la carte de débit en signant pour vos achats.
Qu’est-ce qu’un NIP de carte de débit?
Un NUMÉRO d’identification personnel (NIP) est un numéro unique à quatre chiffres qui vous est envoyé sur demande et qui ne peut pas être personnalisé., Notre équipe de service n’a pas accès à ce numéro, donc si vous l’oubliez, une copie de votre NIP vous sera envoyée par notre fournisseur de cartes de débit sur demande.
Si j’obtiens un NIP, puis-je accéder aux fonds à un guichet automatique?
Non. Le code PIN ne peut être utilisé que lors d’un achat. Vous pouvez continuer à utiliser votre carte sans code PIN pour effectuer des achats.
que se passe-t-il si je saisis le mauvais code PIN?
Si vous entrez votre code PIN incorrectement plus de 3 fois, votre carte sera verrouillée pour tous les achats, y compris la signature pour la dépense., Vous devrez contacter le service à la clientèle pour obtenir de l’aide pour effectuer des achats supplémentaires.
puis-je choisir mon propre NIP?
Non. Le système utilisé par notre administrateur de carte de débit ne permet pas la personnalisation du NIP.
puis-je utiliser le même NIP pour toutes les cartes (la mienne et mes personnes à charge) figurant sur mon compte?
Non. Chaque carte aura son propre numéro PIN spécifique et doit être demandée séparément.
est-ce que le marchand peut me facturer des frais supplémentaires si je choisis de ne pas utiliser de NIP?
Non., Les commerçants ne peuvent pas facturer de frais supplémentaires aux cartes de débit du compte de dépenses de santé lors de la signature des achats.
Les commerçants sont-ils tenus d’autoriser les achats de NIP pour la carte?
Non. Les commerçants ne sont pas tenus d’enregistrer leur réseau de NIP pour les frais médicaux. Les achats effectués à l’aide d’un code PIN peuvent être refusés. Vous pouvez à la place continuer à signer pour les achats.
Que faire si j’oublie mon NIP?
Si vous oubliez votre NIP, vous pouvez toujours faire des achats en signant pour la dépense. Pour recevoir un nouveau rappel de code PIN, veuillez contacter notre service clientèle., Notez que pour des raisons de sécurité, notre équipe de service n’a pas accès à votre NIP.
Comment demander un code PIN?
pour demander un NIP, contactez notre équipe du service à la clientèle au 800-859-2144. Ils soumettront une demande auprès de notre fournisseur de carte de débit pour qu’un numéro NIP vous soit envoyé par la poste. Veuillez prévoir jusqu’à trois semaines pour arriver par la poste.