Caractéristiques des marchés émergents et des opportunités Qu’ils créent
chacune des différences spécifiques dans les marchés en développement présente des défis pour les entreprises qui entrent sur ces marchés mais crée également des opportunités pour les entreprises
Caractéristique #1: Les marchés et la Culture sont exigeants
La poussière et la chaleur, le manque d’électricité, les autoroutes étroites et les budgets réduits sont autant de contraintes sur les produits dans les pays en développement., Alors que les entreprises pourraient être tentées de produire des produits de second ordre pour le monde en développement, les consommateurs sont très exigeants, s’attendant à une valeur élevée pour leur argent RARE. Les produits et les services doivent également être adaptés aux cultures et traditions locales, qui peuvent être très différentes de celles du monde développé. Comment Vendez-vous des bijoux etvêtements dans les pays islamiques, qui ne vous permettent pas de montrer des femmesfaces? Comment Vendez-vous des produits alimentaires et de beauté à un marché qui se préoccupe de leur halal? Les clients sur ces marchés n’ont pas encoredéveloppé une culture de consommation., Ils ne savent pas comment être des clients,de sorte que les stratégies utilisées sur les marchés développés, telles que les garanties de remboursement, peuvent avoir des effets inattendus. Les memsahib (Ménagère Indienne) et d’autres réseaux sociaux peuvent avoir un impact majeur sur la croissance des produits, des marques et des marchés.
opportunité: en s’adaptant à différentes cultures, à des environnements difficiles et à des objectifs de prix-performance exigeants, les entreprises peuvent développer des conceptions révolutionnaires pour les offres de produits et de services. Parfois, ces solutions peuvent ressembler plusun « chariot à bullock » motorisé qu’une automobile traditionnelle., De répondre à la demande d’aliments halal à l’offre de services bancaires islamiques et de téléphones cellulaires qui indiquent le chemin de La Mecque, les entreprises peuvent atteindre un marché musulman qui représente un client sur cinq sur les marchés en développement. Comment avez-vous besoin de modifier ou de créer des produits et services conçus pour les conditions locales des marchés en développement? Comment construire le consumérisme et utiliser les réseaux sociaux pour construire des marchés pour vos produits?,
Caractéristique #2: Il y a des taux élevés d’émigration vers le monde développé
le monde en développement exporte non seulement des produits et des services vers le monde développé, mais aussi des personnes. La population née à l’étranger aux États-Unis a atteint 31 millions de personnes lors du dernier recensement en 2000, soit une hausse de 57% par rapport à 1990. Ces immigrants sont en contact avec la famille et les amis à la maison. À l’échelle mondiale, les immigrants ont accueilli environ 93 milliards de dollars en 2003, juste derrière les investissements directs étrangers, qui constituent le flux financier le plus important du monde développé vers le monde en développement., Alors que les immigrants font officiellement partie des marchés développés, ils font partie de quelque chose de beaucoup plus grand. Ces diasporas mondiales redéfinissent les frontières des marchés et créent des réseaux sociaux qui s’étendent à travers le monde développé et en développement.
opportunité: en comprenant les réseaux sociaux mondiaux des immigrants et de leurs amis et de leur famille au pays, les entreprises peuvent tirer parti des ressources du monde développé pour répondre aux besoins des utilisateurs finaux des pays en développement.Les entreprises peuvent développer des « coups de banque » pour vendre des produits payés aux États-Unis mais livrés à des parents au Mexique ou en Inde., Les entreprises peuvent également servir des immigrants à l’étranger et créer des services pour tisser ensemble les réseaux lointains de cette « économie par ricochet. »Comment Pouvez-vous créer des entreprises à travers cesréseaux sociaux universels?
Caractéristique #3: Les marchés sont fragmentés
Les marchés en développement sont très fragmentés, avec peu de marques nationales qui ont une présence dominante. Par exemple, les entreprises de bière ont initialement vu La Chine comme un énormemonolithique marché en attente d’être exploité avec leurs mégabrands mondiaux. Cependant, après l’échec de la première poussée, il est devenu clair que ce marché serait gagné sur un marché local à la fois., Les bières locales étaient en plein essor, et les grandes entreprises ont commencé àles acquérir. Pour Wai Kee Tan, vice-président pour les affaires corporatives en Asie pour la société belge Interbrew SA, « La Chine est une nation, mais pas un marché national. »6 MTV et HSBC ont réussi à rendre leurs marques mondiales locales, marché par marché dans le monde entier. Les stratégies de Branding et les portfolios doivent être adaptés à la réalité des économies fragmentées du marché.
opportunité: en développant ou en acquérant des marques locales fortes et en adaptant les marques mondiales aux marchés locaux, les entreprises peuvent exploiter le pouvoir des communautés régionales., Ils peuvent tirer parti de leurs marques mondiales et capturer l’imagination du marché local. Quel est le bon équilibre entre les marques mondiales et locales nécessairespour se connecter au marché?
Caractéristique #4: les Populations sont jeunes et en croissance
alors que le Japon, L’Europe et les États-Unis s’inquiètent des pensions et de la rapidité de leur population, les économies émergentes sont jeunes. Peter Drucker a déclaré que le »marché de la jeunesse est terminé » 7, mais dans le monde en développement, le marché de la jeunesse ne fait que commencer. Alors que seulement 21 pour cent des États-Unis., la population a moins de 14 ans, ce chiffre est de 33% en Inde,de 29% au Brésil et de 33% en Iran (et rappelez-vous, ces pourcentagessont sur une base de population beaucoup plus importante). La plus grande partie de la population mondialeLa croissance aura lieu dans les pays en développement.
opportunité: Une jeune population crée des marchés pour l’éducation, les jeux,le divertissement, les vêtements, les fast-foods, les cafés, la mode, les magazines et les livres, les produits de beauté, la musique et d’autres produits et services., Alors que les jeunes sont globalement à l’écoute, les jeunes des marchés en développement peuvent être différents de ceux du monde développé, et les entreprises doivent être conscientes du recul de la livraison. En pensant Jeune, les entreprises peuvent se connecter avec ces marchés de la jeunesse en plein essor. Comment Pouvez-vous créer les offres et le positionnement pour atteindre les marchés theseyouthful?
caractéristique #5: les revenus et L’espace sont limités
Les revenus et les flux de trésorerie dans les pays en développement sont beaucoup plus faibles. Dans les segments ruraux et pauvres, le faible revenu limite les achats., Mais même dans les secteurs plus riches, on a tendance à limiter la taille des achats. Dans les environnements passés ou présentscarcité, l’argent est maintenu liquide plutôt que d’être attaché dans l’inventaire des ménages.Les taux d’épargne en Chine et dans neuf autres pays en développement rapide sont passés de 20% à 34% entre le début des années 1970 et le début des années 1990, au même moment où l’épargne dans les pays industrialisés a chuté. Alors que les consommateurs achètent »super size » ou « economy size » dans le monde développé, les sachets de shampoing et d’autres produits représentent des milliards de dollars de revenus dans le monde en développement., Dans le monde développé, les clients paient une prime pourla commodité. Dans le monde en développement, les clients achètent petit pour différentes raisons.Les maisons sont beaucoup plus petites, donc les meubles et autres produits doivent être évoluésen conséquence. L’Inde, avec 342 personnes par kilomètre carré, est plus de 11 foiscomme densément peuplé que les États-Unis (31), et la Chine est plus de quatre fois et demifois comme densément peuplé (135).
opportunité: en réduisant la taille de l’emballage, en offrant de petits paiements, en utilisant demandpooling et en adaptant les produits aux petits espaces, les entreprises peuvent construire des marchés de plusieurs milliards de dollars quelques centimes à la fois., Comme les systèmes d’inventaire juste à temps de Toyota ou Dell, les entreprises doivent concevoir des systèmes pour aider les consommateurs à remplir leurs « garde-manger juste à temps ». »Comment Pouvez-vous développer une grande entreprise en pensant à de petits paiements, forfaits et produits?
caractéristique #6: Les infrastructures sont faibles
la majeure partie de la population rurale des 86 pour cent des marchés est inaccessible par les véhicules à moteur, et ils manquent de bonnes installations sanitaires et d’électricité. Dans le même temps, les villes se développent très rapidement, et cette urbanisation rapide a placédes contraintes énormes sur les infrastructures urbaines., Partout dans le monde en développement, les infrastructures sont fragiles ou sous-développées. Les réseaux de transport arenonexistent. Les pannes de courant sont fréquentes. L’eau potable et l’assainissement sont souventdéplacement. Les systèmes économiques sous-développés et les réglementations restrictives ont créé des économies informelles ou parallèles prospères dans les pays en développement. On estime que l’économie informelle représente au moins 40% du PNB des pays à faible revenu.,
opportunité: la faiblesse de l’infrastructure crée des opportunités pour les entreprises qui peuvent combler les lacunes avec des systèmes de purification de l’eau, des générateurs, des onduleurs et d’autres produits. Cela crée également des opportunités pour les entreprises qui peuvent trouver des moyens de contourner les trous dans l’infrastructure, comme par le biais de repas prêts à manger qui ne nécessitent pas de réfrigération. L’économie informelle peut présenteropportunités pour les entreprises légitimes. Comment Pouvez-vous trouver des opportunités dans les trous dans l’infrastructure?,
caractéristique #7: La Technologie est sous-développée
le monde développé a une longueur d’avance depuis plusieurs décennies dans les télécommunications terrestres, l’informatique et d’autres technologies. Le monde développé a eu beaucoup plus de temps pour construire des industries à forte intensité technologique telles que les produits pharmaceutiques et les biotechnologies, avec le soutien des institutions universitaires et des réseaux de soutien. Comment les pays en développement pourraient-ils espérer être compétitifs?Le marché de la technologie ne sera-t-il pas lent à se développer dans le monde à 86%?
opportunité: de nouvelles technologies puissantes peuvent dépasser les frontières du monde en développement., Sans les contraintes des systèmes hérités, les entreprises ontopportunités de créer de nouveaux systèmes à partir de zéro, dépassant souvent les anciennes technologies. La technologie peut se propager très rapidement car les consommateurs l’adoptent rapidementsans les coûts de commutation des clients des marchés développés. Comment créez-vous les technologies, ou montez-vous les technologies, pour permettre à votre entreprise de sauter le pas avec le marché?
caractéristique #8: les canaux de Distribution sont faibles
Les pays en développement ont des systèmes de distribution médiocres., Dans les grandes villes, la distribution se fait souvent par le biais de petits magasins troués tels que les magasins thepaanwalla en Inde, les tiendas de la esquinas inMexico et les magasins Sari-Sari aux Philippines. Un marché de 600millions est bloqué dans les villages de L’Inde, dont 42 pour cent ont des populations de moins de 500, avec de faibles connexions avec le monde extérieur. Le manque de médias, de routes et d’électricité crée des obstacles apparemment impénétrables. Certains villages n’ont pas de points de vente au détail du tout, et certainsles opportunités de distribution, telles que les jours de marché ou les carnavals, sont temporaires.,
opportunité: en construisant la distribution ou en utilisant les systèmes idiosyncratiques existants dans le monde en développement, tels que les petits magasins et les jours de marché, les entreprises peuvent trouver des moyens de « prendre le marché aux gens », en rencontrant les marchés diffus et fragmentés du monde en développement où elles vivent. Comment Pouvez-vous créer les réseaux de distribution pour atteindre les marchés dispersés des pays en développement?
caractéristique #9: Les marchés évoluent rapidement
par définition, les marchés mondiaux de 86% se développent.,Bien qu’il faudra des décennies pour que ces marchés se développent, la certitude est qu’ils continueront à changer rapidement. En un an, voire plusieurs mois, ces marchés peuvent changer. Regardez l’émergence rapide de SouthKorea au cours de la dernière décennie, la croissance de l’Inde et de la Chine. Les consommateurs deviennentl’échelle. La trajectoire précise de ce développement dépendra de facteurs tels que les réglementations gouvernementales, les pratiques et cultures commerciales traditionnelles et les actions des entreprises., L’augmentation des revenus et l’amélioration des conditions économiques modifieront les habitudes de consommation et la société elle-même, créant des changements prédictibles, tels que l’autonomisation croissante des femmes, à mesure que ces marchés mûriront.Ces marchés présenteront de nouveaux défis et opportunités à chaque étape de leur développement.
opportunité: en comprenant la voie complexe du développement, les entreprises peuvent développer leurs activités pour répondre aux besoins changeants du monde en développement. Ils peuvent expérimenter de nouveaux produits et modèles d’affaires dans un pays et exporter leurs succès dans un autre, voire dans le monde développé., Les entreprises peuvent également importer des idées réussies du monde développé en tant que marché de 86%. Comment pouvez-vous développer votre entreprise avec le marché?
en raison de ces caractéristiques distinctives du marché de 86%, les entreprises ont souvent besoin d’employer des solutions de marché très différentes de celles du monde développé, comme le résume le tableau 1-1. Chaque caractéristique crée des opportunités de marché avec les bonnes stratégies, comme nous l’examinerons plus en détail dans les chapitres suivants.,
tableau 1-1 les caractéristiques uniques créent des opportunités de marché
caractéristiques du marché |
stratégie pour réaliser des opportunités de marché |
Les marchés, la culture et les environnements sont exigeants. |
ne construisez pas une voiture lorsque vous avez besoin d’un chariot bullock. |
Il y a des taux élevés d’émigration vers les pays développés. |
l’Objectif pour le « ricochet l’économie. » |
les Marchés sont fragmentés. |
Relier les marques sur le marché., |
les Populations sont jeunes et en croissance. |
Pense que les jeunes. |
Il est revenu limité et de l’espace. |
Grandissent en pensant à petit. |
de l’Infrastructure est faible. |
Apportez votre propre infrastructure. |
la Technologie est sous-développé. |
Regarde pour le saute-mouton. |
les canaux de Distribution sont faibles. |
Prendre le marché à la population. |
les Marchés sont en train de changer rapidement. |
Développer avec le marché., |