les meilleurs systèmes téléphoniques VOIP pour votre entreprise

Vous voulez passer directement à la réponse? Les meilleurs systèmes téléphoniques VoIP pour la plupart des petites entreprises sont Nextiva, RingCentral ou Ooma VoIP.

Les systèmes téléphoniques Voip (Voice over Internet protocol) sont parfaits pour les travailleurs à distance et les autres employés en déplacement.

c’est parce qu’ils vous donnent la possibilité de créer des conférences téléphoniques, des appels vidéo, ainsi que des solutions de Centre d’appels. Cela est particulièrement important à une époque où le travail à distance est plus répandu que jamais.,

avec des dizaines de services téléphoniques VoIP sur le marché, en choisir un peut être difficile. Heureusement, nous avons fait toutes les recherches et le levage de charges lourdes pour vous.

Vous trouverez ci-dessous des examens approfondis de chacun d’eux, ainsi que des prix, des fonctionnalités et tout ce qui devrait être pris en considération.

nous allons sauter dans.

Top 10 des Meilleurs les Systèmes de téléphonie VoIP en 2021

ce sont les 10 meilleurs les systèmes de téléphonie VoIP sur le marché aujourd’hui:

1. Nextiva
2. RingCentral
3. Ooma
4. Téléphone.,com
5. Sauterelle
6. 8×8
7. Vonage
8. Jive
9. 1-VoIP
10. Mitel

continuez à lire pour plus d’examens en profondeur de chaque service.

Nextiva

Nextiva propose une large gamme de services., En plus de ses services de téléphonie VoIP, la société fournit des logiciels CRM de vente et de service.

Quelques-uns des meilleurs Nextiva caractéristiques:

• Nextiva bureau et une application mobile
• messagerie Texte
• standard Automatique
• la messagerie Vocale par courriel
• appels Illimités
• les files d’attente

Alors que Nextiva est certainement une option viable pour les petites entreprises, ils offrent également des exceptionnelle des plans pour les entreprises et les centres d’appels. Il est utilisé par de grandes marques nationales comme Taco Bell, Stanley Steamer, DirectBuy et Ashley HomeStore.,

Les plans de Nextiva peuvent être segmentés en deux catégories principales: les petites entreprises et les entreprises.

Comme la plupart des services de téléphonie VoIP, les tarifs varient en fonction du nombre d’utilisateurs que vous avez et la durée de votre contrat. Nextiva a des taux mensuels et annuels.

dans l’ensemble, Nextiva est facile à utiliser et offre un service client de haute qualité. Des petites entreprises aux entreprises, Nextiva est un choix à considérer.

Essayez Nextiva gratuitement et voir si c’est le meilleur choix pour votre entreprise aujourd’hui.,

RingCentral

RingCentral est le meilleur système de téléphonie VoIP. Mains vers le bas.

C’est un système VoIP très fiable qui offre d’excellentes fonctionnalités telles que la messagerie vocale en texte (disponible au niveau de prix le plus bas) et la conférence., En plus des appels téléphoniques traditionnels, RingCentral offre un large éventail de besoins en téléphonie professionnelle. Vous pouvez également avoir accès à la messagerie et à la vidéoconférence. En fait, RingCentral également classé premier sur notre liste des meilleurs services de vidéoconférence.

La meilleure partie: Pas de nouveau matériel. Pour commencer, vous pouvez facilement utiliser votre numéro de téléphone et vos téléphones existants pour faire des appels sur Internet.

Vous pouvez également accéder à votre secteur d’activité de n’importe où. Vous pouvez utiliser le service téléphonique à partir de n’importe quel appareil., C’est probablement le moyen le plus rapide et le plus simple d’obtenir un numéro de téléphone professionnel sur votre téléphone portable actuel. Configurez votre compte RingCentral et installez l’application:

que vous recherchiez une solution d’appel tout-en-un, ou des téléphones VoIP uniquement, RingCentral vous a couvert.

le Prix d’un plan de téléphone commence à $29.99 par mois et par utilisateur. Mais c’est pour un contrat de mois en mois. Vous pouvez économiser 33% avec le taux annuel.

Si vous avez 20 utilisateurs ou plus, vous devrez passer à un forfait tout-en-un, qui commence à 24$.,99 par mois et par utilisateur avec un contrat annuel.

RingCentral est une solution VoIP parfaite pour toutes les entreprises.

Ooma

Ooma VoIP est le mieux pour les petites entreprises et les start-up. Ils vous donnent la possibilité de garder votre numéro existant ou d’en obtenir un nouveau.

La meilleure partie: la configuration est rapide comme l’éclair., En fait, vous pouvez tout configurer en moins de 15 minutes.

Quelques-uns des meilleurs de la petite entreprise dispose de Ooma VoIP comprennent:

• l’application mobile Gratuite
• réceptionniste Virtuel
• SMS
• Spam de blocage d’appel
• enregistrement des Appels
• Multi ring
• annuaire de l’Entreprise
• extensions Personnalisées

Ooma vous offre un grand taux de pas de long contrat à terme. Il existe deux principaux forfaits téléphoniques professionnels offerts par ce fournisseur:

• Ooma Office — à partir de 19,95 $par mois et par utilisateur
• Ooma Office Pro — à partir de 24$.,95 par mois et par utilisateur

L’Office Pro plan est vraiment extra de 5$. Ce plan est livré avec les fonctionnalités les plus avancées comme l’enregistrement des appels, le blocage des appels et la transcription de la messagerie vocale.

pour les petites entreprises à la recherche d’une solution tout-en-un, vous pouvez utiliser Ooma pour créer votre propre système à partir de zéro. Cela comprendra le matériel, les téléphones de conférence séparés, le télécopieur physique (si vous l’aimez old school), Les Téléphones Wi-Fi, les téléphones IP et les stations de base., Ils vous donneront également la possibilité d’équiper les travailleurs à distance en leur donnant accès aux systèmes de bureau à domicile.

Si vous avez une petite entreprise avec cinq ou dix employés, Ooma VoIP est un choix de premier ordre à considérer.

Phone.com

Phone.com propose un budget amical service de téléphonie VoIP.,

en fait, ils ont certains des plans de téléphone VoIP les plus rentables sur le marché aujourd’hui.

Il y a certainement des plans moins chers offerts ailleurs, mais aucun que je recommanderais. Phone.com est celui que je signalerais si votre budget est serré mais que vous voulez toujours un excellent service.

Voici un bref aperçu des forfaits à la minute et des prix. Tous les tarifs sont pour les contrats annuels.

Base — 9 9.,99 par mois

• 300 minutes par mois
• extensions utilisateur illimitées
• 1 numéro local ou sans frais
• 2 000 messages SMS
• 40+ fonctionnalités standard

Plus-14,99 $par mois

• 500 minutes par mois
• extensions utilisateur illimitées
• 2 ou des numéros sans frais
• 3 000 messages SMS
• messagerie vocale automatisée au texte
• musique de maintien Premium

base — 29$.,99 par mois

• 1 000 minutes mensuelles
• extensions utilisateur illimitées
• 3 numéros locaux ou sans frais
• SMS illimités
• 300 minutes d’enregistrement d’appels
• analyse D’appels
• vidéoconférence HD

bien que les forfaits soient abordables, ils sont définitivement limités. Si vous allez dépasser ces restrictions de minutes mensuelles, vous pouvez envisager de passer à un Phone.com plan illimité.

Les forfaits illimités commencent à 24,99$, 32,99 respectively et 49,99 respectively par mois, respectivement., Ils sont presque identiques aux plans énumérés ci-dessus, sauf que vous obtiendrez des minutes mensuelles illimitées.

Sauterelle

Sauterelle sera l’un des meilleurs choix à considérer si vous êtes souvent sur la route.

Beaucoup de services de téléphonie VoIP ont une application mobile, mais Sauterelle se démarque vraiment de la foule., Vous pourrez utiliser Grasshopper avec votre téléphone existant; aucun appareil supplémentaire n’est requis.

Le processus d’installation est extrêmement simple.

choisissez simplement L’application (Grasshopper ou Grasshopper Connect) en fonction des besoins de votre entreprise. Sélectionnez ensuite un numéro (sans frais, vanité, Local, numéro actuel) et téléchargez l’application. Ensuite, vous pouvez commencer à appeler et envoyer des SMS en utilisant votre numéro tout de suite.

Vous pouvez essayer D’utiliser Grasshopper gratuitement avec un essai de 7 jours. Aucune carte de crédit requise.,ual contrat)

1

3 extensions

Sauterelle Partenaire

• 49$par mois (valeur de 44$avec contrat annuel)
• 3 chiffres
• 6 extensions

Sauterelle Petites Entreprises

• 89$par mois (80$avec contrat annuel)
• 5 numéros
• Illimitée

Sauterelle se Connecter

• 39 € par mois (35$avec contrat annuel)
• 1
• e-Mail, texte et d’intégration de téléphone

Comme vous pouvez le voir, la Sauterelle plans sont parfaits pour les petits organismes, les startups et les entrepreneurs individuels., Le fait que vous puissiez vous inscrire et utiliser votre service de téléphonie VoIP sans matériel supplémentaire est un énorme bonus. De plus, les services de conférence téléphonique pouvant accueillir jusqu’à 10 personnes sont gratuits.,

8×8

8×8 propose une large gamme de services de téléphonie, y compris les téléphones VoIP, les centres de contact, et la vidéo-conférence.,

Si vous êtes une petite et moyenne entreprise qui a besoin de capacités d’appel international, 8×8 est un excellent choix pour vous.

Voici un aperçu des plans de tarification des petites entreprises pour les communications tout-en-un.,Toutes les fonctionnalités de X2

Standard opérateur

analyse et rapports sur la qualité des appels

X Series X6 — 115 $par mois utilisateur

• Appels illimités dans 47 pays
• 4 000 minutes de zone d’appel du centre de contact dans 47 pays
• routage basé sur les compétences
• enquêtes post-appel
• CRM natif
• rapports et analyses du Centre de contact

Si votre organisation compte plus de 100 utilisateurs, vous pouvez contacter l’équipe commerciale 8×8 pour obtenir un devis sur une solution téléphonique VoIP d’entreprise.,

Vonage

En termes de flexibilité et l’offre de produits, Vonage est pareil pour les affaires VoIP plans., Ils offrent une large gamme de forfaits de communication, y compris:

• systèmes téléphoniques professionnels
• systèmes téléphoniques de bureau
• Solutions de Centre de Contact
• mobilité
• conférence
• automatisation du Marketing
• Téléphones, Accessoires et autres matériels

Vonage s’intègre avec des outils et des technologies populaires comme G Suite, Salesforce, Office 365, Slack et HubSpot.

Une autre particularité de Vonage est que la société offre des solutions spécifiques à l’industrie ainsi que des services basés sur les besoins de l’entreprise., Par exemple, ils ont des outils pour la comptabilité, les cabinets d’avocats, les soins de santé, la vente au détail, l’immobilier, etc.

la société dispose également d’outils pour réduire les coûts de communication, démarrer un centre d’appels, enregistrer les appels des employés ou connecter des équipes virtuelles.

pour les forfaits VoIP, Vonage propose trois forfaits principaux: Mobile, Premium et Advanced.

les tarifs varient en fonction du nombre de lignes dont vous avez besoin, donc il y a une large gamme de prix offerts. Pour vous donner une perspective, voici les tarifs de chaque plan pour les entreprises qui ont besoin de 20 + lignes:

• Mobile — 14$.,99 par mois par ligne
• Prime — 24,99 $par mois par ligne
• avancé — 34,99 per par mois par ligne

Si vous avez besoin de quatre lignes ou moins, ces tarifs passeraient respectivement à 19,99 2, 29,99 2 et 39,99$.

basé sur la structure de prix et la large gamme d’offres de produits, Vonage est la solution de téléphone VoIP parfaite pour les entreprises en croissance.,

Jive

Jive est un prix abordable service de téléphonie VoIP, avec sans doute le plus vaste liste de fonctionnalités sur le marché aujourd’hui. Il est difficile d’obtenir les offres de Jive à un meilleur prix ailleurs.,

la plate-forme propose des solutions pour les petites entreprises, les moyennes entreprises et les entreprises, ainsi que des produits pour la voix, la vidéo, les centres de contact, etc.

Mais pour l’instant, nous allons simplement nous en tenir aux caractéristiques du téléphone VoIP:

• préposés automatiques
• salutations personnalisées
• routage Time-baed
• télécopie virtuelle
• messagerie vocale à l’e-mail
• Fax à l’e-mail
• enregistrement d’appels
• Files d’attente d’appels
• analyse d’appels
• intégration de bureau
• pont de conférence

la liste est apparemment longue d’un kilomètre., En fait, il y a plus de 80 différentes fonctionnalités de service téléphonique VoIP disponibles avec Jive. La meilleure partie? Les fonctionnalités sont tout compris avec tous les plans Jive.

Le prix est basé sur le nombre d’utilisateurs que vous avez, et varie entre 19,95 $et 29,95 per par mois, par utilisateur. Pas de contrats à long terme ni d’engagements annuels. Tous les plans sont disponibles de mois en mois.

Si vous avez besoin d’un forfait téléphonique avec plus de 100 utilisateurs, contactez Jive pour un devis personnalisé.,

1-VoIP

1-la VoIP a été la fourniture de services téléphoniques pour 10 ans. En moyenne, les clients professionnels passant à 1-VoIP économisent 53% Par rapport à leur forfait actuel, ce qui fait de ce fournisseur l’une des options les plus rentables de la liste.,

certaines des principales fonctionnalités professionnelles 1-VoIP comprennent:

• enregistrement D’appels
• tenir de la musique
• télécopie virtuelle
• réception automatique
• heures d’ouverture
• Files d’attente
• transferts D’Extension

bien que 1-VoIP ait des plans traditionnels, je recommanderais l’option de tarification mesurée. Ce sera le meilleur choix pour les entreprises qui veulent seulement payer pour ce qu’ils utilisent.

Si vous êtes un appelant à faible volume, le taux de base est de 14,97 $par mois pour chaque extension. De là, vous ne paierez que 0,02 $par minute.,

Le paquet est livré avec toutes les fonctionnalités incluses. Il n’y a pas de contrats à long terme et pas de frais d’annulation non plus.

Mitel

Mitel propose un service de téléphonie VoIP qui fonctionne sur Google Cloud., Vous savez donc que vous bénéficiez du soutien d’un leader du secteur en matière de fiabilité, d’évolutivité et de sécurité.

Il dispose d’une interface moderne qui est extrêmement facile à utiliser. Vous bénéficiez d’une gestion en temps réel et une expérience transparente sur tous vos appareils.

Mitel est une solution tout-en-un pour les services de communication, de collaboration et de Centre de contact. Il est utilisé par des noms bien connus comme Netflix, Smile Doctors et Rewards Network.

Voici un bref aperçu des plans et de prix:

Essentials — à Partir de 20$.,99 par mois et par utilisateur

• Illimité minutes
• 8-partie audio de la conférence
• messagerie Instantanée
• applications Mobiles
• Outlook et G Suite de l’intégration

le Premier ministre — à Partir de $26.59 par mois et par utilisateur

• Illimité minutes
• 25-partie audio de la conférence
• Salesforce CRM
• boîte Vocale de transcription
• À la demande d’enregistrement d’appels

d’Élite — a Partir de 38$.,49 par mois et par utilisateur

• Minutes illimitées
• audioconférence 100 parties
• enregistrement D’appels constants
• archivage
• opérateur

comme vous pouvez le voir, Mitel a la capacité de répondre aux besoins de plusieurs types et tailles d’entreprises. C’est une solution de choix pour tous ceux qui souhaitent profiter de la fiabilité du Cloud de Google.

Qu’est-ce qu’un système téléphonique VoIP?

VoIP signifie « voix sur Protocole Internet. »Au lieu d’une ligne téléphonique traditionnelle, les systèmes VoIP utilisent internet.

Les appels entrants d’un numéro Non VoIP peuvent être convertis en ligne VoIP., Vous recevrez des appels de n’importe qui quel que soit leur système téléphonique.

les systèmes téléphoniques VoIP ont gagné en popularité auprès des entreprises au cours des dernières années. En effet, ces services sont simples, rentables et offrent une flexibilité totale.

Comment choisir le meilleur service téléphonique VOIP pour votre entreprise

maintenant que vous avez eu la chance de voir certains des meilleurs services de téléphonie VoIP sur le marché aujourd’hui, il est temps d’en choisir un pour votre entreprise.

c’est la méthodologie que nous avons utilisée pour restreindre nos options. Nous vous recommandons de faire de même pour votre entreprise.

configuration matérielle requise

tous les services téléphoniques VoIP ne sont pas créés de la même manière. Certains vous permettront d’utiliser votre matériel existant, tandis que d’autres vous demanderont d’obtenir des périphériques spécifiques.

Il existe même des plans D’affaires VoIP sans configuration matérielle requise., Vous pouvez simplement passer et recevoir des appels directement depuis l’application mobile.

tout dépend des besoins de votre entreprise. Un entrepreneur solo et un centre d’appel de niveau entreprise auront évidemment des préférences matérielles différentes.

tarification

pour la plupart, les plans D’affaires VoIP sont tarifés en fonction du nombre d’utilisateurs ou de lignes que vous avez. Plus vous avez besoin de lignes, plus le coût par Utilisateur sera faible.

certains services vous facturent par utilisateur, certains vous donnent des minutes illimitées, et d’autres fournissent des restrictions de minutes en fonction de votre plan.,

Il est important que vous trouviez un prix qui correspond à votre budget, tout en répondant à vos besoins. Si vous êtes un appelant à faible volume qui ne fait et ne reçoit que deux ou trois appels par jour, vous n’aurez probablement pas besoin d’un forfait illimité.

Vous devriez également tenir compte de la durée de votre contrat. Certaines entreprises vous obligent à signer un contrat annuel pour obtenir le meilleur taux, tandis que d’autres facturent mois après mois.

configuration et facilité d’utilisation

en théorie, les services téléphoniques VoIP sont censés être plus faciles qu’une ligne fixe professionnelle traditionnelle., Évitez donc les entreprises qui ont un long processus de configuration et des fonctionnalités complexes.

Vous pouvez généralement Demander une démo ou un essai gratuit pour tester un service avant de vous engager.

Découvrez ce que les clients existants de la société disent sur les produits et services en lisant les avis de tiers.

Caractéristiques

Il est facile d’être attiré vers un service téléphonique VoIP avec une liste complète de fonctionnalités. Mais cela dit, vous n’aurez peut-être pas besoin de toutes les fonctionnalités sous le soleil.

bien que certains d’entre eux seront certainement utiles, pensez à ceux que vous voulez ou dont vous avez réellement besoin., Il n’y a aucune raison de payer un supplément pour des fonctionnalités que vous n’utiliserez jamais. Les listes de fonctionnalités sont toujours un argument de vente, mais concentrez-vous sur les fonctionnalités qui aideront votre entreprise.

certains services offrent des fonctionnalités tout compris, tandis que d’autres offrent des fonctionnalités basées sur votre forfait.

Conclusion

Si votre entreprise est prête à passer à un service téléphonique VoIP, les options ci-dessus sont les dix premières que je recommanderais.

dans l’ensemble, mes 3 favoris sont Nextiva, Ooma VoIP et RingCentral. Comparez tous de trouver le meilleur pour vous.,

peu importe la taille ou la taille de votre entreprise, je suis convaincu que le téléphone VoIP parfait pour votre entreprise peut être trouvé sur cette liste.