Les 5 types de médias sociaux et avantages et inconvénients de chacun

Les spécialistes du marketing utilisent couramment les médias sociaux pour accroître la notoriété de la marque, générer des prospects et améliorer le trafic. Si vous êtes chargé de démarrer une stratégie de médias sociaux pour votre entreprise, vous vous demandez peut-être sur quel type de plates-formes vous devriez être. Votre choix de plateforme changera probablement en fonction de votre audience.

la liste des plateformes de médias sociaux s’allonge, et des plateformes bien connues comme Facebook évoluent constamment et ajoutent de nouvelles fonctionnalités. Avec un besoin de plus en plus grand d’une présence sociale et une quantité écrasante de choix de plate-forme, il peut être difficile de choisir les canaux sociaux à utiliser.,

Vous ne voudrez peut-être pas vous étendre trop en gérant un canal sur toutes les plates-formes imaginables, mais vous ne voulez pas non plus manquer de grandes opportunités de notoriété de la marque.

pour vous aider à prendre des décisions éclairées sur les plates-formes à utiliser, cet article vous guidera à travers certains des principaux types de médias sociaux, des exemples de plates-formes dans chaque catégorie, et les avantages et les inconvénients que chaque type peut présenter. À la fin, vous devriez avoir une idée beaucoup plus claire du type de stratégie de médias sociaux qui fonctionnera pour votre entreprise.,

Réseaux Sociaux

Exemples de Grandes plates-formes

• Facebook: 2,6 milliards d’utilisateurs mensuels actifs
• Twitter: 166 millions d’utilisateurs actifs par jour
• LinkedIn: 160 millions d’utilisateurs aux états-UNIS, seul

les réseaux sociaux sont probablement la forme la plus traditionnelle des médias sociaux.

Les plateformes comme Facebook, Twitter et LinkedIn sont souvent appelées plateformes de « réseautage” car elles permettent aux comptes d’utilisateurs d’interagir les uns avec les autres de différentes manières.

Utilisations Professionnelles

Si vous êtes une petite entreprise, comme un restaurant, une plateforme comme Facebook peut être un excellent endroit pour commencer votre stratégie sociale. Avec Facebook, vous pouvez créer un profil d’entreprise qui comprend des liens vers votre site web et des détails sur votre menu.,

Une fois votre profil configuré, vous pouvez publier des mises à jour régulières sur votre entreprise, « aimer” d’autres pages et répondre aux commentaires ou aux messages des clients. Les profils d’entreprise permettent également à D’autres utilisateurs de Facebook de vous donner des avis.

pour les entreprises qui cherchent à offrir un service professionnel, B2B ou les sociétés d’édition, LinkedIn est un autre excellent moyen de développer votre clientèle. LinkedIn met l’accent sur le réseautage lié à la carrière.,

Les marques qui cherchent à créer un public de professionnels d’une certaine industrie peuvent y créer un profil d’entreprise, le classer avec un type d’industrie, puis utiliser des publications et des messages pour publier des mises à jour. Ils peuvent également utiliser des fonctionnalités de messagerie et de commentaire pour interagir avec leurs publics ou les utilisateurs qui commentent leurs publications.

un compte Twitter pourrait être utile aux entreprises d’un large éventail d’industries, du divertissement au commerce électronique. Cette plate-forme vous permet également de créer un profil où vous pouvez lister et lier les informations de l’entreprise.,

Vous pouvez ensuite utiliser Twitter pour publier des mises à jour d’entreprise, marquer des entreprises ou des clients dans des publications, retweeter des tweets positifs de clients et répondre aux questions des clients via des tweets ou des messages privés. Comme Facebook, vous pouvez également publier du contenu comme des photos ou des vidéos.

sur les trois réseaux, les utilisateurs peuvent facilement communiquer avec les autres par des actions simples telles que le marquage, le hashtag, les commentaires, la messagerie privée, la réaction aux publications et le partage de contenu.,

mis à part l’interaction sociale, les fils d’actualités sur les plates-formes de réseaux sociaux courantes sont conçus pour montrer un mélange de texte et de visuels, plutôt qu’un type de contenu principal.

cette flexibilité rend les plates-formes de réseaux sociaux faciles à démarrer une stratégie sociale, car vous pouvez expérimenter différentes formes de contenu avant de vous ramifier vers des plates-formes nécessitant des types de contenu plus spécifiques.,

Voici un exemple de fil D’actualité de Facebook:

Pour ceux qui veulent se plonger dans la vidéo ou les graphiques, ces plates-formes pourraient être un excellent endroit pour tester ce nouveau contenu. Avec la croissance du marketing vidéo, beaucoup ont commencé à lancer des fonctionnalités plus avancées comme les histoires Facebook et les flux en direct de Twitter.

des plateformes comme Facebook et Twitter ont également commencé à encourager davantage les téléchargements de vidéos et de photos natives. Récemment, Facebook a même ajusté ses algorithmes pour favoriser les téléchargements de vidéos et d’images en direct., Cela a permis à ces types de contenu natif d’obtenir un plus grand engagement des utilisateurs.

Si vous ne savez toujours pas par où commencer, consultez nos guides pour débutants sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

avantages et inconvénients

avantages

• Facebook, Twitter et LinkedIn sont parmi les formes les plus utilisées des médias sociaux
• Les sites de réseaux sociaux s’intègrent souvent avec des outils de planification tels que HubSpot, Hootsuite et TweetDeck
• toutes les plates-formes ont des capacités pour la photo et la vidéo.,

inconvénients

• ceux qui souhaitent simplement publier des liens peuvent avoir plus de mal à obtenir un engagement que ceux qui téléchargent des photos et des vidéos.
• certaines plates-formes, comme Facebook, placent les messages individuels des utilisateurs plus élevés que les messages professionnels dans les fils d’actualités.Instagram Instagram: 1 milliard d’utilisateurs actifs par mois Pinterest: 367 millions d’utilisateurs actifs par mois Pinterest deux des plus grandes plates-formes spécialisées dans le partage de photos sont Instagram et Pinterest.

deux des plus grandes plates-formes spécialisées dans le partage de photos sont Instagram et Pinterest.,

Instagram offre un flux visuel avec des messages montrant des photos et de courtes vidéos suivies d’une légende. Les utilisateurs peuvent également publier des vidéos en direct ou créer des histoires Instagram qui disparaissent après une journée. Comme les plateformes de réseaux sociaux ci-dessus, les utilisateurs peuvent interagir avec d’autres personnes via des balises, des likes, des commentaires ou des messages privés.

utilisations professionnelles

Cette plate-forme serait utile aux entreprises comme les restaurants ou les magasins qui souhaitent photographier, afficher et mettre à jour les abonnés sur leurs aliments, leurs biens ou leurs produits de manière nette et propre.,

Instagram est devenu un foyer de marketing d’influence, puisque 93% des campagnes d’influence ont eu lieu sur la plateforme en 2018. Il offre également des opportunités pour la publicité et le commerce électronique en raison de sa mise en page hautement visuelle.

contrairement à certaines plateformes sociales, Instagram met l’accent sur les visuels et n’autorise pas le partage de liens directement dans les publications. Les utilisateurs de base sur Instagram ne peuvent partager que des liens dans leur bio. Les utilisateurs vérifiés, ou les comptes avec plus de 10 000 abonnés, peuvent publier des liens dans leurs histoires.,Instagram: Instagram:

bien que les utilisateurs de base aient des options de liaison minimales, Instagram a essayé de rendre la plate-forme encore plus conviviale pour les entreprises de commerce électronique avec l’ajout de messages Shoppable.

Pinterest est bien adapté pour les entreprises de commerce électronique, telles que celles qui vendent des produits pour la maison, et les entreprises qui souhaitent un endroit pour partager des images de produits autonomes nettes avec des liens.

Il offre également un flux basé sur la photo avec des messages qui peuvent inclure une photo et une courte description., Contrairement à Instagram, il permet à tous les utilisateurs de créer un lien direct vers des sites web ou des pages de destination de produits dans des publications.

un aspect intéressant de la plate-forme est que les utilisateurs peuvent cœur messages d’autres, ou les affecter à un thème « conseil.” Par exemple, les utilisateurs peuvent créer des tableaux centrés sur des sujets tels que « Citations inspirantes” ou « produits de chambre à coucher. »

Une fois qu’un tableau est créé, d’autres utilisateurs peuvent également le suivre. Une entreprise pourrait potentiellement créer un tableau avec ses propres publications de produits ou trouver ses produits sur le tableau d’un autre utilisateur.,

Voici un exemple de ce à quoi ressemble une carte:

avant de commencer sur l’une ou les deux plates-formes, vous voudrez déterminer si votre objectif est de gagner en notoriété ou en trafic basé sur des liens.Instagram Instagram et Instagram peuvent être des outils utiles pour les photos de produits et la notoriété de la marque, mais L’audience active D’Instagram est beaucoup plus importante que celle de Pinterest. Instagram a également hébergé plus de 25 millions de profils professionnels.

lorsque vous choisissez une plate-forme, vous pouvez tenir compte de votre bande passante liée au contenu., Les deux nécessitent des images visuelles, mais vous devrez peut-être également inclure la création vidéo dans votre stratégie Instagram. Voici un excellent guide qui montre ce qu’il faut pour gagner des abonnés sur Instagram.

avantages et inconvénients

avantages

• des plateformes comme Instagram aident à la notoriété de la marque. Environ 60% des personnes disent avoir appris des produits ou des services sur Instagram.
• Pinterest et Instagram offrent un point de vente pour montrer du contenu visuel ou des photos de produits.,
• des plateformes comme Instagram vous permettent également d’expérimenter avec du contenu visuel ou vidéo

inconvénients

• L’entretien de ces plateformes peut nécessiter un budget photo ou un temps de production dédié.
• certaines plates-formes, comme Instagram, vous obligent à publier à partir d’une application mobile.,

partage de vidéos

exemples de grandes plateformes

• Youtube: Plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs par mois
• Vimeo: 240 millions de téléspectateurs par mois

utilisations professionnelles

environ 88% des spécialistes du marketing affirment que la vidéo leur procure un retour sur investissement important et 90% estiment que le niveau de concurrence L’ajout d’une plate-forme vidéo à votre stratégie sociale pourrait rendre votre marque pertinente et vous tenir au courant de vos concurrents.

la Vidéo peut être utile pour un large éventail d’industries., Alors qu’un restaurant pourrait avoir un vlog avec des conseils de cuisine, une entreprise de technologie pourrait concentrer sa stratégie vidéo autour des démonstrations de produits.

pour vous aider à définir une stratégie adaptée à votre secteur et à votre service, consultez notre guide de marketing vidéo.

en matière de vidéo longue durée, Youtube et Vimeo sont les principales plates-formes. Alors que Youtube a la plus grande base d’audience et de meilleures capacités de référencement, la plate-forme plus petite de Vimeo est très axée sur la communauté.,

Youtube semble également avoir de meilleures opportunités pour les annonceurs et la monétisation, tandis que Vimeo offre aux téléspectateurs l’avantage de ne pas diffuser d’annonces pré-roll.

pour une liste plus longue de similitudes et de différences, consultez cet article en tête-à-tête où nous comparons les capacités commerciales de Vimeo et YouTube.

Avec Youtube et Vimeo, les plateformes de réseaux sociaux plus traditionnelles ont également commencé à adopter le marketing vidéo de manière plus agressive. Facebook Facebook Facebook Stories et Facebook Live ont été lancés au cours des dernières années, et a ajouté un onglet sur leur application mobile dédié à la vidéo., Pendant ce temps, Twitter a permis aux utilisateurs de lancer des flux vidéo en direct qui sont alimentés par son logiciel Periscope.

avantages et inconvénients

avantages

• Les vidéos peuvent être plus longues que sur d’autres plateformes sociales.
• Les deux plates-formes ont des capacités de liaison de sites web.
• Les plateformes comme Youtube et Vimeo proposent souvent des analyses.
• Youtube et Vimeo ont tous deux des fonctionnalités d’optimisation de la recherche.

inconvénients

• Le contenu peut prendre plus de temps et d’argent à créer.
• ces plates-formes nécessitent plus de tâches backend comme le référencement.,

médias interactifs

exemples de grandes plates-formes

• Snapchat: 229 utilisateurs actifs quotidiens
• TikTok: 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels aux États-Unis seulement

des applications comme Snapchat et TikTok permettent aux utilisateurs de partager des photos et des vidéos, elles ont également une variété de fonctionnalités interactives uniques et hautement expérimentales. Ces deux applications incluent des filtres AR / VR, des superpositions musicales et des jeux interactifs. Leurs bases d’audience sont également en bonne place Gen-Z.,

usages professionnels

parce que la plupart des grandes entreprises commencent tout juste à expérimenter ces nouvelles applications, les spécialistes du marketing qui commencent tout juste une stratégie sociale n’ont pas besoin de prioriser ces applications interactives avant les plates-formes de réseaux sociaux traditionnels.

Les grandes entreprises sur ces plateformes ont tendance à produire du contenu de haut niveau de production. Les marques avec de grands followings peuvent également publier des histoires Snapchat ou des vidéos organisées par des fans., Sans un budget élevé ou géant en ligne, ces stratégies pourraient être difficiles pour une entreprise qui commence tout juste sur les réseaux sociaux.

Les marques et les influenceurs sur ces applications ont tendance à répondre à leur contenu aux jeunes publics des plateformes. Par exemple, sur Snapchat, vous pouvez voir des histoires qui présentent des tutoriels de beauté, des conseils de bien-être, des nouvelles ou de nouveaux produits à la mode.

Si vous êtes vraiment intéressé par les médias interactifs, il existe encore quelques façons viables de vous impliquer avec Snapchat ou TikTok.,

alors que les grandes marques, comme VICE et BuzzFeed sont devenues des partenaires Snapchat Discover, l’entreprise moyenne peut toujours créer un compte Snapchat business qui peut être recherché et friended par les utilisateurs. Ce compte vous permet d’envoyer publier des histoires temporaires, tout comme les comptes individuels peuvent. Cependant, ceux qui ont un compte professionnel peuvent également acheter de l’espace publicitaire.

Voici une vidéo complète qui explique comment utiliser Snapchat:

Si vous avez configuré un compte, consultez ce guide de prise en main sur Snapchat.,

TikTok, une application basée sur des clips courts et répétitifs-similaire à Vine-offre cinq types d’options publicitaires pour les entreprises. Alors que les grandes entreprises peuvent trouver de la valeur dans les cinq, les petites entreprises peuvent se pencher davantage vers « annonces dans le flux. »Ces annonces sont des clips de 9 à 15 secondes qui peuvent être ignorés par l’utilisateur.

Guess est une marque notable qui a utilisé son compte pour créer des campagnes de tendances avec des hashtags à la mode. Universal Pictures a également eu des influenceurs créer des messages pour promouvoir ses films.,

Si vous testez ces plates-formes, vous voudrez peut-être vous assurer que votre industrie et votre contenu correspondent à la population jeune. Vous devriez également essayer d’estimer correctement le temps et l’argent qui pourrait aller dans le maintien de ces comptes à jour et pertinentes.

avantages et inconvénients

avantages

• ces plateformes sont très créatives et expérimentales.
• ils ont un public jeune, ce qui peut aider les marques à mieux cibler la génération Z.
• Les histoires peuvent être utilisées pour donner à vos abonnés un aperçu des coulisses de votre marque.,

inconvénients

• produire du contenu régulier peut être coûteux et prendre du temps.
• Les Comptes Professionnels ne sont pas promus à l’avance sur L’interface Snapchat. Vous voudrez peut-être promouvoir votre chaîne sur votre site web ou sur d’autres réseaux sociaux, car les utilisateurs devront vous rechercher avec votre Snapcode ou votre nom d’utilisateur.
• Snapchat et TikTok sont limités au mobile et ne sont pas aussi faciles à utiliser.,

Blogging/communauté

exemples de plates-formes majeures

• Tumblr
• Reddit

Tumblr et Reddit permettent aux utilisateurs de publier sur des sujets de niche intéressants, comme les mèmes, les événements, la Politique et la culture pop. Lorsque les utilisateurs publient un message, ces plates-formes permettent à d’autres utilisateurs de le partager ou d’ajouter à la conversation avec leurs propres commentaires.

utilisations professionnelles

les plateformes de blogging et de renforcement de la communauté pourraient être utiles à ceux qui souhaitent encourager la discussion sur des industries ou des sujets très spécialisés., Par exemple, sur ces plates-formes, vous pouvez voir des discussions sur n’importe quoi, de la santé alternative à l’apprentissage automatique.

en bloguant, vous pouvez écrire des articles sur des sujets de l’industrie de votre entreprise et les lier à votre produit ou site. Alors que beaucoup de gens ont un blog sur leur site Web, des plates-formes comme Tumblr pourraient être géniales à utiliser si vous n’avez pas configuré cette fonctionnalité — ou si vous voulez simplement voir ce que les autres membres de votre industrie bloguent.,

avec un site de discussion comme Reddit, vous pouvez partager un lien ou un article sur un sujet spécifique sur un forum de discussion lié à votre industrie et voir comment les utilisateurs réagissent. Vous pouvez également créer votre propre tableau si un sujet sur lequel vous souhaitez encourager la discussion n’en a pas encore.

ces deux plates-formes encouragent spécifiquement le bavardage web et les partages de publication d’utilisateurs qui se soucient des mêmes sujets.

Les deux permettent également aux utilisateurs de vous suivre ou de vous abonner à vos blogs ou forums Reddit afin que votre contenu puisse apparaître sur leurs flux. Voici un exemple de ce à quoi ressemble le flux de Reddit.,

Quand quelqu’un publie quelque chose sur Reddit, les autres utilisateurs peut voter ou voter. Le vote à la hausse fait apparaître un message plus haut dans les flux Reddit tandis que le vote à la baisse fait le contraire.

sur Tumblr, les flux sont organisés par temps. Cependant, un message peut apparaître plus haut lorsqu’il est partagé à nouveau par d’autres utilisateurs. Lorsqu’un utilisateur partage ou interagit avec votre contenu Tumblr, il lui donne une note. Quand ils reshare, ils ont la possibilité de poster un commentaire avec le message qui est ajouté à un fil.,

Voici un exemple de la façon dont les notes et les discussions peuvent être utilisées pour encourager la discussion:

avantages et inconvénients

avantages

• Les deux plates-formes vous permettent de partager des messages texte, des photos et des vidéos sur votre entreprise,
• ces plateformes vous permettent de lancer des conversations sur un sujet.
• Les deux plates-formes permettent de créer des liens vers des sites Web extérieurs.

inconvénients

• Les articles de blog plus longs peuvent prendre du temps à créer ou à écrire.,
• être downvoted sur Reddit ou aucune réaction des utilisateurs de Tumblr signifie que vos messages peuvent rester invisibles.
• votre public peut être trop restreint ou limité à ceux de la plate-forme spécifique que vous utilisez.

quelques points à considérer

avant de commencer à vous connecter et à configurer vos comptes sur un tas de plates-formes, assurez-vous de tenir compte de ces facteurs:

• combien de temps devez-vous consacrer à la stratégie autour d’une plate-forme sociale?
• avez-vous des ressources pour créer des graphiques ou des vidéos?,
• vos objectifs consistent-ils à augmenter la notoriété de la marque, ou le trafic et les revenus?
• aurez – vous besoin d’un membre du personnel supplémentaire pour gérer cette plate-forme, ou sera-t-elle facile à entretenir?

Une fois que vous êtes sur une ou deux plateformes, assurez-vous de rester au courant de l’évolution et de ce que font les spécialistes du marketing. Pour une perspective actuelle, consultez notre guide ultime sur le Marketing des médias sociaux.