traiter avec HRRG (Healthcare Revenue Recovery Group)
Si un compte de recouvrement apparaît sur votre rapport de crédit – ou si vous recevez un appel ou une lettre – d’une société appelée Healthcare Revenue Recovery Group, HRRG, ou HRRG Collections, il est probable que vous avez une dette médicale impayée et en souffrance.
malheureusement, avec l’augmentation constante des coûts directs que les consommateurs sont censés payer pour les soins de santé, les collectes médicales sont de plus en plus fréquentes.,
Ceci est particulièrement vrai chez ceux qui n’ont pas les ressources financières pour payer les factures qui peuvent souvent s’élever à plusieurs milliers de dollars.
Nous fournissons cet article pour vous aider à traiter avec HRRG si vous décidez de les prendre sur vous-même.
Nous allons présenter un certain nombre de stratégies pour vous aider à éliminer la dette, faire supprimer le compte de recouvrement de votre rapport de crédit, ou une combinaison des deux.
HRRG est-il une véritable entreprise?,
HRRG est une agence de recouvrement qui fonctionne depuis 1996 et est basée à Sunrise, en Floride, bien qu’elle indique également une adresse à Cincinnati, en Ohio.
nous n’avons pas pu trouver de liste pour la société via le Better Business Bureau, donc la plupart de ce que nous savons de la société provient de leur propre site web.
malheureusement, le site web lui-même révèle peu de choses sur la société, si ce n’est qu’il s’agit d’une agence de recouvrement.,
Tout ce que l’on sait de la société, qui est basée sur leur nom et la plupart des informations contenues dans la section FAQ du site web, c’est qu’ils sont une agence de recouvrement spécialisée dans la représentation du domaine de la santé.
cela peut être une chance si vous êtes contacté par l’agence. Les entreprises de soins de santé ont tendance à être plus flexibles dans le traitement des dettes et des recouvrements en souffrance, en grande partie parce que les débiteurs sont souvent des patients et des clients en cours.
cependant, ce n’est pas une garantie que traiter avec HRRG sera une promenade dans le Parc du point de vue de la négociation.,
Comment traiter les Collections HRRG
avant de faire quelque chose de spécifique pour traiter avec HRRG, il y a quatre règles que vous devez connaître dans le traitement avec n’importe quelle agence de recouvrement:
ne traitez pas avec HRRG par téléphone
Vous devez savoir dès le début que les agences de recouvrement préfèrent contacter les consommateurs par téléphone. C’est une raison suffisante pour vous éviter.
la raison pour laquelle les agents de collecte aiment les conversations téléphoniques est qu’il est plus facile d’intimider un consommateur par téléphone que par correspondance écrite.,
Après tout, l’agent de recouvrement connaît bien le processus de recouvrement, et le consommateur ne le fait généralement pas.
Vous devez également savoir que les agences de recouvrement enregistrent régulièrement des conversations téléphoniques.
la raison pour laquelle ils font cela est de recueillir des informations qui peuvent être utilisées comme preuve s’ils décident de poursuivre en justice contre vous.
c’est parce que tout ce que vous dites dans une conversation téléphonique enregistrée peut être considéré comme une preuve légitime.
en vertu de la loi fédérale, vous avez le droit d’insister pour qu’une agence de recouvrement s’abstienne de vous contacter par téléphone.,
HRRG révèle même qu’il a une liste interne de do-not-call à laquelle vous pouvez être ajouté à votre demande. Profitez de cette fonctionnalité.
Vous ne devez pas accepter plus d’un appel téléphonique de HRRG, et c’est la première fois qu’ils vous contactent. Après cela, il sera temps de mettre fin aux futurs appels téléphoniques.
tout contact doit être écrit
l’alternative au contact téléphonique sera la correspondance écrite. Et encore une fois, vous avez le droit d’exiger que tous les contacts soient traités par écrit.,
la correspondance écrite présente plusieurs avantages par rapport aux conversations téléphoniques:
- elle élimine les appels téléphoniques répétés et harcelants à toute heure de la journée, même au travail.
- cela limite la capacité de l’agent de recouvrement à vous menacer. Étant donné qu’il est expressément interdit aux agences de recouvrement de vous menacer, elles auront moins de liberté de le faire par écrit.
- il vous permet de maintenir un fichier de communications avec HRRG, de sorte que vous saurez exactement ce qui se passe à tout moment.,
- la correspondance écrite vous donnera l’occasion d’obtenir des opinions de tiers sur la façon exacte de procéder dans le traitement avec l’agence de recouvrement.
- La série de lettres que vous collectez auprès de HRRG peut vous aider dans une défense juridique contre la société dans un procès.
- Il vous permettra d’être très précis dans les informations que vous fournissez. Par exemple, vous pouvez éviter le potentiel de divagation, qui a souvent lieu avec des conversations téléphoniques.
- vous aurez une preuve écrite au cas où HRRG vous ferait une promesse, puis tenterait de changer l’histoire après coup.,
Toutes les lettres que vous envoyez à HRRG doivent être envoyées par courrier certifié, accusé de réception demandé, afin que vous ayez une trace de la date à laquelle vous avez envoyé votre correspondance, ainsi que de la date à laquelle elle a été reçue.
ne faites jamais de promesses
c’est la règle numéro 1 dans le traitement des agences de recouvrement (même si nous l’avons répertoriée comme #3 car elle correspond mieux à la séquence de règles).
comprenez ceci: si l’agence de recouvrement peut vous convaincre de faire une promesse – ou même une implication – que vous allez envoyer un paiement, elle peut intenter une action en justice contre vous si vous ne le faites pas.,
la promesse non tenue peut être interprétée comme une tentative de tromper, que ce soit par téléphone ou par écrit.
pour cette raison, ne faites jamais une promesse de payer à moins que vous ne soyez prêt à donner suite et que vous ayez les fonds pour y arriver.
connaissez vos droits
La Loi sur les pratiques équitables de recouvrement de créances (FDCPA) est une loi fédérale mise en place pour vous protéger contre les abus des agences de recouvrement.
la FAQ sur le recouvrement de créances fournie par la Federal Trade Commission (FTC) est un bon endroit pour en savoir plus sur ces protections.,
Si vous connaissez et comprenez vos droits, vous pourriez avoir un avantage lorsqu’une agence de recouvrement commence à devenir laide.
obtenez de l’aide professionnelle pour traiter HRRG
Si vous avez lu jusqu’ici, vous pouvez probablement comprendre que traiter avec les agences de recouvrement est loin d’être facile.
qui plus est, le résultat d’une stratégie donnée est loin d’être garanti.
Si vous sentez que vous ne faites pas de progrès, ou si vous ne voulez même pas tenter l’effort, vous aurez besoin d’aide professionnelle.
utilisez plutôt une bonne entreprise de réparation de crédit.,
ils savent comment régler des comptes pour moins que le montant total dû, et aussi comment améliorer votre pointage de crédit.
ils seront particulièrement précieux si vous avez plusieurs comptes de recouvrement en suspens.
cependant, si HRRG vous menace d’une action en justice, vous devrez peut-être engager un avocat de crédit.
Lexington Law se spécialise dans le droit du crédit et peut empêcher l’affaire de se rendre au tribunal.,
demandez de l’aide à Lex Law
stratégies spécifiques pour traiter avec Health Revenue Recovery Group
avec les règles générales ci-dessus à l’esprit, passons à des stratégies spécifiques pour traiter HRRG.
demande de recouvrement Hrrg fournir une lettre de Validation de la dette
légalement, les agences de recouvrement sont tenues de vous fournir cette lettre même si vous ne la demandez pas.
cela ne signifie pas qu’ils le feront. Pour cette raison, vous devrez peut-être exiger qu’ils le fournissent.
exiger qu’ils fournissent ce qu’on appelle une lettre de validation de la dette.,
La lettre doit fournir des informations complètes sur la dette, y compris le nom du créancier initial, la date à laquelle le compte a été recouvré, le montant de la dette et des informations qui vous lient clairement à l’obligation.
S’ils ne fournissent pas la lettre, ou si elle revient avec des informations incomplètes, vous aurez une base solide pour contester le compte de collecte entièrement.
nous allons entrer dans les détails de cette stratégie sous peu.
Demander une suppression de Goodwill
c’est peut-être le moyen le plus simple de supprimer un compte de recouvrement de votre rapport de crédit.,
Il n’est pas garanti de fonctionner, mais si c’est le cas, votre pointage de crédit obtiendra un avantage immédiat une fois le compte supprimé. C’est pourquoi cela vaut la peine d’essayer.
Mais cela ne fonctionnera que si la dette est payée en totalité, et si vous pouvez fournir une raison impérieuse expliquant que le compte de recouvrement a eu lieu pour des raisons complètement indépendantes de votre volonté.
vous ferez votre demande en utilisant une lettre de bonne volonté.,
dans la lettre, vous rappellerez à HRRG que la dette a été entièrement payée, présenterez les circonstances atténuantes qui ont conduit à la collecte en premier lieu et demanderez poliment qu’ils retirent le compte de collecte de votre rapport de crédit en tant qu’acte de bonne volonté.
Votre lettre aura plus de poids si vous pouvez fournir des documents prouvant les circonstances difficiles qui ont mené au compte de recouvrement. Toutes les entreprises ne coopéreront pas, mais certaines le feront.
Et c’est pourquoi vous devez au moins essayer cette stratégie.,
proposer un accord « Pay-for-Delete”
Il s’agit d’une stratégie que vous voudrez peut-être essayer si vous savez que la dette que HRRG essaie de collecter est légitimement votre obligation, ou s’ils fournissent une lettre de validation de la dette entièrement remplie prouvant que c’est le cas.
essentiellement, vous proposerez de payer la dette en totalité en échange de la suppression du compte de recouvrement de HRRG de vos rapports de crédit.
la stratégie vaut la peine d’essayer si vous avez les fonds pour rembourser entièrement la dette.
Mais il est très peu probable que cela fonctionne si vous prévoyez d’abord tenter de régler la dette pour moins que le montant total dû.,
Mais si vous avez l’argent, cela vaut la peine d’essayer.
pour y arriver, vous enverrez ce que l’on appelle une lettre de paiement pour suppression. Dans la lettre, vous demanderez directement à HRRG de supprimer les comptes de recouvrement de votre rapport de crédit en échange du paiement intégral de votre part.
Les agences de recouvrement acceptent parfois cet arrangement car c’est un moyen pour elles de recevoir le paiement intégral du montant dû.
cependant, vous devez savoir qu’il ne s’agit pas d’un arrangement juridiquement exécutoire.,
même si HRRG accepte la transaction par écrit, il peut accepter votre paiement et ne pas supprimer le compte de recouvrement de vos rapports de crédit.
malheureusement, vous n’aurez aucun recours juridique, car les créanciers ne sont techniquement pas censés supprimer les informations négatives des dossiers du bureau de crédit, même si le compte est payé en totalité.
le plus qu’ils peuvent faire est de montrer le compte comme payé. Mais si HRRG est prêt à coopérer, cela vaut la peine d’essayer. Vous ne pouvez tout simplement pas garantir qu’ils le feront.,
demander la suppression du compte si HRRG ne peut pas vérifier la dette
votre meilleure chance de faire disparaître tout le compte de recouvrement sera si HRRG ne vous fournit pas une lettre de validation de la dette, ou s’il vous manque des informations importantes.
vous aurez alors le droit légal d’exiger de l’agence de supprimer le compte de recouvrement de vos rapports de crédit et d’arrêter toutes les tentatives futures de recouvrement de la dette.
Ce résultat n’est guère inhabituel. Les agences de recouvrement tentent souvent de collecter sur un compte qui a déjà été payé, ou c’est un cas d’erreur d’identité.,
Si vous avez des preuves que le compte a été payé dans le passé – généralement au créancier initial – ou si vous pouvez contester que la personne liée à la dette n’est pas vous, non seulement le compte sera supprimé de vos rapports de crédit, mais vous ne devrez plus l’argent.
Il y a une chance que HRRG ne coopère pas même s’ils ne valident pas complètement la dette. Mais si cela se produit, vous serez en mesure d’ouvrir un litige avec les trois bureaux de crédit, qui seront tenus d’enquêter sur votre litige dans les 30 jours suivant la réception.,
Si HRRG ne valide pas ou ne valide pas complètement sa réclamation contre vous, les bureaux de crédit supprimeront le compte de recouvrement de vos rapports de crédit.
Mais même si les bureaux de crédit supprimer les informations, il n’y a aucune garantie HRRG cessera de vous Poursuivre pour la dette. C’est juste la façon dont l’univers des collections fonctionne.
obtenez une copie gratuite de votre rapport de crédit
Réglez la dette avec HRRG pour moins que le montant total dû
Cette stratégie est probablement la plus courante pour traiter avec les agences de recouvrement.,
Si vous avez, en fait, la dette HRRG dit que vous le faites, la prochaine meilleure stratégie sera de le régler pour moins que le montant total dû. Il ne supprimera pas le compte de recouvrement de votre rapport de crédit, mais il réglera l’obligation et obtiendra HRRG sur votre dos.
Vous devez gérer tout ce processus par écrit, sachant qu’il peut prendre plusieurs tentatives pour y arriver.
vous ferez une offre écrite pour régler la dette pour un pourcentage du montant total dû, comme 50%., L’agence de recouvrement va contre-offrir avec un montant plus élevé, et vous allez aller et venir jusqu’à ce que vous vous mettiez d’accord sur un règlement.
une Fois que vous êtes d’accord, assurez-vous que HRRG confirme l’accord par écrit. Ils doivent confirmer qu’ils accepteront le montant convenu en pleine satisfaction de la totalité de la dette.
ils doivent également convenir qu’ils déclareront le compte comme payé avec les trois bureaux de crédit.
Vous ne devez envoyer le paiement qu’une fois que vous avez cette lettre en main., Si vous envoyez de l’argent avant l’arrivée de la lettre, l’agence de recouvrement pourrait accepter votre paiement partiel, ne pas déclarer le compte comme payé avec les bureaux de crédit, et vous Poursuivre pour le solde complet de la dette.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les relations avec les agences de recouvrement, consultez notre article Comment supprimer les recouvrements de votre rapport de crédit, pour plus d’informations.