saviez-vous que beaucoup de consommateurs regardent les médias sociaux avant de décider quels produits acheter? Selon un rapport D’UPS, les millennials, parmi les plus grands consommateurs au monde aujourd’hui, considèrent les médias sociaux comme une partie de leur expérience d’achat. En bref, les médias sociaux ne sont pas seulement une option de marketing, mais une partie obligatoire de toute entreprise. Cependant, il n’y a pas que la simple création d’un compte et le téléchargement de publications aléatoires. Il faut de la stratégie, et ce n’est pas facile. Alors, comment voulez-vous faire?, S’inspirer des marques qui se portent bien sur les médias sociaux est une bonne façon de commencer!Facebook Instagram, la caméra la plus polyvalente au monde, compte au total 16,2 millions D’abonnés Instagram, 2,23 millions D’abonnés Twitter, plus de 10,7 millions D’abonnés Facebook et un hashtag largement utilisé (#GoPro).
les 9 meilleures marques sur les médias sociaux
GoPro
GoPro, la caméra Cette société utilise très bien ses plateformes de médias sociaux en créant de la valeur, en promouvant des produits et en interagissant avec leurs clients.,
GoPro est présent sur de nombreuses plates-formes, mais ils utilisent chacun de ces réseaux différemment. Par exemple, ils utilisent Facebook pour promouvoir leur marque, atteindre de nouveaux clients et se connecter avec leurs clients existants. Instagram est leur plate-forme de choix pour mettre en valeur la qualité de leurs caméras et promouvoir les publications générées par les utilisateurs. Twitter est principalement utilisé pour les annonces de produits ainsi que pour communiquer avec les clients. Leur compte YouTube est conçu pour télécharger des vidéos montrant des conseils et des tutoriels sur la façon d’utiliser leurs produits.,f3bb7d5e1″>
Photo of the Day: Light tricks with #GoProFusion + @tinypursuit., ? * Plongez dans la capture à 360° avec # GoProFusion. Appuyez sur l’étiquette du produit dans la publication pour en savoir plus. • • • @GoProIN #GoProIndia #GoPro #360camera #OverCapture #NightPhotography #LightPainting
ils ne font pas simplement publiez le même contenu sur tous leurs comptes de médias sociaux. Ils ont correctement identifié ce pour quoi chaque plate-forme est la mieux utilisée et ont créé une stratégie pour s’assurer qu’ils tirent le meilleur parti de chacune d’entre elles.,
En outre, GoPro encourage L’engagement en organisant des concours – les GoPro Awards – où les utilisateurs de GoPro peuvent soumettre leurs photos ou vidéos prises à l’aide de caméras GoPro en ligne.
Nike
de Nike est une autre marque qui fait un excellent usage des médias sociaux. Avec plus de 93,3 millions Instagram followers, de 7,95 millions de followers sur Twitter, 33,3 millions de Facebook disciples, et une tonne d’engagement, cette marque est sans aucun doute l’une des meilleures marques sur les médias sociaux aujourd’hui.,
en se concentrant sur ses athlètes et ses équipes sportives plutôt que sur le produit lui-même, Nike a attiré l’attention de son public sur les personnes qui font la marque. Cela est évident dans leur utilisation de leurs plateformes de médias sociaux.
Nike utilise Facebook avec parcimonie, en particulier pour ses grandes campagnes. Cela est peut-être dû à L’algorithme de Facebook qui priorise les publications de la famille et des amis sur les flux des utilisateurs.
Nike Facebook compte encore un nombre considérable d’adeptes, mais leur Instagram compte est l’endroit où beaucoup de leurs fans allez pour l’inspiration., Cette société publie des images de haute qualité de leurs athlètes en action, des vidéos de personnes travaillant sur leur condition physique, et bien plus encore. Nike utilise également des filtres cohérents et leurs hashtags populaires, comme #justdoit.,v>
Few make history., Moins de la changer. Change ne change pas ton rêve. Changer le monde. #justdoit
tout comme avec GoPro, Nike utilise son compte Twitter pour répondre à des questions ou à des préoccupations. En dehors de cela, ils ont également ouvert un compte Twitter distinct pour leur service client.
Spotify
Spotify a une approche innovante pour sa campagne sur les réseaux sociaux. Prenons leur campagne « objectifs 2018 », par exemple., Cette campagne a reçu beaucoup d’attention parce qu’ils ont utilisé avec succès les médias sociaux, les médias grand public (panneaux d’affichage et autres espaces publicitaires physiques) et les expériences de leurs utilisateurs.
en créant des publicités pleines d’esprit et en les affichant dans divers endroits publics stratégiques, ils ont maximisé la visibilité des publicités. De plus, les artistes prenant des selfies avec les publicités, et les utilisateurs de Spotify qui ont également fait de même, ont augmenté leur visibilité et leur engagement en ligne. Il a utilisé à la fois le marketing en ligne et hors ligne et a créé un cycle qui a fait durer la campagne pendant une période plus longue.,
Wayfair
Wayfair, une entreprise de décoration intérieure, a réalisé le pouvoir des médias sociaux et l’a bien utilisé pour présenter et vendre ses produits en ligne.
leur page Instagram fournit de l’inspiration, des conseils et des promotions. Par exemple, ils téléchargent du contenu qui montre de beaux arrangements de meubles dans des tons rafraîchissants, des vidéos mettant en évidence les caractéristiques de leurs produits, des façons de mettre à jour votre cuisine, des conseils sur la façon d’améliorer l’apparence d’une pièce, et bien plus encore.
En outre, ils ont également rendu beaucoup plus facile pour les clients d’acheter leurs produits en ligne., Certains de leurs messages contiennent une fonctionnalité” dans cette Photo » où les utilisateurs peuvent voir la liste des articles affichés sur l’image avec leurs prix. Une fois sélectionné, le client sera dirigé vers une page où il pourra facilement cliquer sur le bouton « Afficher sur le site Web” pour une expérience d’achat transparente.
Wayfair se concentre non seulement sur l’esthétique, mais aussi en rendant l’expérience d’achat facile et pratique pour leurs clients.,/div>
At @thehouseonhillsidelane modern dining table, everyone gets the best seat., Mélangez des chaises en osier avec des banquettes pour un look frais-et achetez des pièces similaires via notre lien En bio! #WayfairAtHome
Pop-Tarts
Une autre des meilleures marques sur les médias sociaux est Pop-Tarts. Ils sont particulièrement géniaux sur Twitter. Au lieu de ressembler à une marque, L’approche de Pop-Tarts est plus orientée vers le public plus jeune — spirituel, sarcastique et drôle. Ils publient beaucoup de tweets que beaucoup de gens férus de Twitter aiment., Leur voix amusante, lors de la publication ou de la réponse à leurs clients, permet aux gens de s’identifier facilement à eux.
de la fonction Publique de l’annonce:
1. Les Pop-Tarts ne sont pas des raviolis
2. Pop-Tarts ne sont pas des sandwichs
3. Il n’y aura jamais de Pop-tarte aromatisée Tide Podpassez une belle journée
— Pop-Tarts (@PopTartsUS) 6 mars 2018
National Geographic
National Geographic a bien utilisé ses plateformes de médias sociaux avec de belles photographies et du contenu informatif., Leur compte Instagram bénéficie d’un énorme 122 millions d’abonnés et beaucoup d’engagement de leur public.
en plus de leur propre contenu original époustouflant, ils sont également exceptionnellement habiles à utiliser le contenu généré par les utilisateurs via leur communauté photo. Les photographes du monde entier soumettent leurs images pour être mis en vedette sur leur compte.
Starbucks
Si quelqu’un sait comment obtenir des adeptes de l’interaction, c’est Starbucks.
Le compte Facebook de Starbucks est conçu pour fournir des informations., Ils téléchargent beaucoup de photos accrocheuses de leurs boissons, et beaucoup de vidéos amusantes et colorées. Leur Facebook contient également des onglets pour leurs emplacements de magasin ainsi que des opportunités d’emploi.
leur compte Twitter est conçu pour interagir avec leur public. Ils essaient de se connecter avec leurs abonnés à un niveau personnel, en établissant des relations et en augmentant l’engagement de leur public.
le compte Instagram de Starbucks est rempli d’images et de vidéos esthétiques de leurs boissons, et de personnes appréciant leurs boissons., Comme leurs autres comptes de médias sociaux, ils mettent également un point d’honneur à répondre au plus grand nombre d’abonnés possible, ce qui est probablement l’une des raisons pour lesquelles ils réussissent à s’engager avec leur public.,b37″>
Leaves are falling, fall is calling., ? #PumpkinSpiceLatte
Starbucks a plus de 35 millions de fans sur Facebook, de 11,3 millions de followers sur Twitter, et de 18,2 millions de followers sur Instagram. Ils ont également des comptes séparés pour leurs magasins situés dans d’autres pays.
Dove
Dove est connu pour ses publicités axées sur l’autonomisation des femmes et sa campagne de bien-être, montrant aux gens qu’il existe de nombreux types de beauté., Leur stratégie marketing vise à améliorer l’estime de soi, et leur campagne, qui encourage les femmes à partager des images authentiques d’elles-mêmes, a non seulement aidé à briser les stéréotypes de beauté, mais aussi à fidéliser la marque.
Wendy’s
La stratégie de médias sociaux de Wendy a gagné beaucoup de fans. Leurs tweets impertinents, leur torréfaction et leurs blagues sont si épiques que les gens les suivent et attendent avec impatience ce qu’ils vont dire ensuite. Ils ont même remporté la première place sur la liste des entreprises les plus innovantes de Fast Company 2019 dans la catégorie Médias Sociaux.,
ce que ces marques ont bien fait
tant de marques sont sur les médias sociaux aujourd’hui en essayant d’attirer l’attention du public. La concurrence peut devenir difficile et vous devez gérer correctement vos médias sociaux pour vous démarquer. Bien qu’il soit très important de créer une campagne marketing unique en fonction de votre marque, il est également bon d’apprendre et de reproduire (ou d’améliorer) ce que les autres entreprises qui réussissent dans les médias sociaux font bien. Voici quelques points à retenir.,
comprenez Quel Est votre objectif pour chaque plate-forme de médias sociaux
Vous n’avez pas besoin d’être présent sur toutes les plates-formes de médias sociaux, mais vous devez savoir quels sont les objectifs de votre entreprise et quelles plates-formes de médias sociaux peuvent vous aider à les atteindre.
GoPro utilise son compte Instagram pour mettre en valeur la qualité de ses produits et se connecter avec son public grâce au contenu généré par les utilisateurs. D’autre part, ils utilisent principalement Twitter pour interagir avec leur public.,
engagez-vous avec votre public
La Plupart de ces grandes marques ont au moins une chose en commun: elles interagissent avec leur public, et elles ne le font pas seulement de temps en temps. Ils font de l’engagement du public une priorité. Les plateformes de médias sociaux sont avant tout des sites de réseautage social, ce qui signifie que les gens sont là pour se connecter avec les autres. Ainsi, vous avez à faire. Répondez à leurs questions et commentaires et trouvez des moyens de les encourager à interagir avec vous.
L’utilisation d’outils comme eClincher peut vous aider à surveiller les commentaires et les mentions afin que vous puissiez répondre rapidement et en conséquence.,
limitez vos Promotions et fournissez de la valeur à la place
votre compte de média social doit être utilisé pour vous connecter à votre marché cible, et toujours télécharger du contenu promotionnel n’est pas la façon de le faire. Si vous le faites trop souvent, les gens s’ennuieront et perdront tout intérêt. Personne ne veut être vendu à tout le temps.
Les gens préfèrent les marques auxquelles ils peuvent s’identifier, alors fournissez à votre public un contenu qui compte et qui leur apporte de la valeur. Pensez à la belle imagerie et au contenu informatif de Nat Geo, ou aux conseils de Wayfair sur la façon d’organiser vos meubles.,
utiliser le contenu généré par L’utilisateur
le contenu généré par l’utilisateur est un outil puissant pour promouvoir votre marque. Les gens croient ce que les gens comme eux disent plus que ce que les marques leur disent. Encouragez les gens à publier des images sur votre marque sur les médias sociaux en les mettant en vedette sur votre propre flux, tout comme la façon dont certaines des meilleures marques sur les médias sociaux le font. Vous pouvez également organiser des concours ou des récompenses, comme ce que fait GoPro.
sortir des sentiers battus
votre stratégie de médias sociaux ne se limite pas aux stratégies en ligne. Il ya des tonnes de façons de promouvoir vos produits!, Pensez à des moyens innovants de mettre en valeur votre marque, tout comme la campagne Spotify, qui combine les médias sociaux avec des placements publicitaires physiques (ou des médias grand public) pour augmenter la visibilité, encourager le contenu généré par les utilisateurs et étendre la présence de la publicité.
créer une campagne qui compte
votre campagne peut simplement tourner autour d’une cause, comme ce que Dove a fait. Quel est votre marque stand pour l’? Vous pouvez commencer votre stratégie de marketing avec cela.
Être Compatible
Vos images doivent être cohérentes tout au long de. Il aide à maintenir un modèle ou un filtre., Cela n’aide pas seulement avec l’esthétique. Il peut également augmenter la reconnaissance de la marque. De plus, il est tout aussi important d’avoir un ton et une voix cohérents dans vos légendes et vos réponses. Il peut aider votre public à mieux se rapporter à votre marque.
utilisez L’Humour lorsque cela est approprié
beaucoup de gens aiment bien rire. L’humour ne se démode jamais, alors incorporez – le dans votre contenu le cas échéant.
vos comptes de médias sociaux peuvent vous aider à atteindre facilement votre marché cible, mais votre stratégie de marketing numérique doit être au point., N’hésitez pas à consacrer du temps, des ressources et des efforts à la construction de votre marque en ligne, car une fois que vous serez en mesure de développer la bonne stratégie et d’atteindre votre public, tout en vaudra la peine. Restez à jour et informé, étudiez vos concurrents et inspirez-vous des meilleures marques sur les réseaux sociaux.
Auteur
- Gilad Salamader
