politiques de retour / remboursement / échange de Dillard
Les commandes par Internet peuvent être retournées à un magasin ou renvoyées. Notez qu’aucun remboursement n’est accordé sur les frais d’expédition et de manutention. Le délai de 30 jours à compter du jour de l’achat est très restrictif, car il ne permet pas de temps d’expédition.
déclaration de politique
« Politique de retour
Nous espérons que vous serez satisfait de l’achat de votre Dillard., Cependant, si vous décidez que la marchandise n’est pas satisfaisante, la Politique de retour de Dillard est énoncée ci-dessous:
la marchandise peut nous être renvoyée par la poste ou retournée à N’importe quel endroit de Dillard. Veuillez laisser toutes les étiquettes de marchandises attachées. En outre, veuillez noter que si vous choisissez de renvoyer la marchandise, vous serez responsable des frais d’expédition. Nous vous recommandons d’assurer le colis et de l’expédier par une méthode traçable. Dillard’s propose une étiquette de retour Fed Ex que vous pouvez imprimer à partir de votre ordinateur et attacher au colis de retour. Aucun remboursement n’est accordé sur les frais d’expédition et de manutention., Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.
adresse du colis à:
Dillard’s
444 Brick Church Park Drive
Nashville, AMT 37207-3216
Dillard’s émettra un remboursement sous la forme et le montant de l’offre initiale payée (y compris la taxe de vente) ou Dillard’s émettra une carte-cadeau Dillard’s, au choix du client, lorsque chacune des conditions suivantes aura été remplie:
1. La marchandise doit être retournée dans les trente (30) jours civils suivant l’achat; et
2., La marchandise doit être dans son état original et inutilisé, sauf s’il y a un défaut du fabricant; et
3. La marchandise doit être accompagnée du reçu original de Dillard ou de l’étiquette originale de preuve d’achat de Dillard. (Les informations de preuve d’achat sont incluses sur le bordereau d’expédition pour toutes les commandes directes de Dillard.)
Si la marchandise retournée a été achetée à l’aide d’une carte de crédit et que nous créditons votre compte, le crédit apparaîtra sur le relevé que vous recevrez une fois que la banque émettrice aura appliqué le crédit.,
Si vous échangez des marchandises, votre compte sera crédité pour le retour et un échelon de vente pour la nouvelle marchandise.
Si la marchandise retournée a été achetée à l’aide d’une carte-cadeau Dillard, cette carte sera créditée s’il y a un solde dessus. Si le solde de la carte est de 0,00$, une nouvelle carte-cadeau sera émise pour le montant du retour et vous sera envoyée par la poste.
Q. Que faire si je dois retourner un article?
A. Les articles achetés sur notre site peuvent être retournés à l’emplacement de la boutique en ligne ou à n’importe quel magasin Dillard., Les articles électroniques doivent être retournés dans le matériau d’emballage d’origine du fabricant. L’adresse d’expédition de retour est la suivante:
Dillard’S Direct 444 Brick Church Park Dr.Nashville, TN 37207
veuillez noter que vous serez responsable des frais d’expédition de retour. Si vous souhaitez imprimer une Étiquette de Retour, Cliquez ici. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Retour .
Q. Que faire si je dois retourner un cadeau acheté dans un magasin Dillard?
A. Si vous n’êtes pas près de l’un de nos magasins, envoyez un e-mail aux Questions., Veuillez indiquer l’emplacement du magasin où votre cadeau a été acheté si vous avez cette information. Incluez également un numéro de téléphone où vous pouvez être joint. Nous transmettrons ces informations au magasin où votre cadeau a été acheté, afin qu’il puisse vous contacter et vous aider à l’échange ou au retour., Obligatoire
Oui
la Probabilité de Succès
Moyen
Conditions
- La marchandise doit être retournée dans un délai de trente (30) jours calendaires suivant l’achat
- La marchandise doit être dans son origine, état neuf, sauf s’il existe un défaut du fabricant
- La marchandise doit être accompagnée de l’original Dillard de la Réception ou de l’original Dillard la Preuve d’Achat de l’Étiquette., (Les informations de preuve d’achat sont incluses sur le bordereau d’expédition pour toutes les commandes directes de Dillard.)
les Exceptions
- Cartes-Cadeaux