Les consommateurs sont des personnes ou des organisations qui achètent des produits ou des services. Le terme fait également référence à la location de biens et de services. Ce sont des humains ou d’autres entités économiques qui utilisent un bien ou un service. De plus, ils ne vendent pas sur cet article qu’ils ont acheté.
ils sont les utilisateurs finaux de la chaîne de distribution des biens et services. En fait, parfois, le consommateur peut ne pas être l’acheteur.
Par exemple, les jeunes enfants sont les utilisateurs finaux de jouets, mais leurs parents à acheter., Par conséquent, sur le marché des jouets, l’acheteur et le consommateur sont souvent des personnes différentes.
Les professionnels du Marketing passent leur vie à étudier les personnes qui consomment. Ce qui les pousse à acheter quelque chose? Pourquoi ont-ils choisi le produit de leur entreprise ou d’un rival. Nous appelons l’étude du processus d’achat puis de rejet des biens comportement des consommateurs.
biens de Consommation sont des produits que nous achetons pour notre propre consommation. Nous ne les achetons pas pour fabriquer d’autres produits que nous vendons.,
les Consommateurs en biologie
En biologie, un consommateur est un organisme qui consomme d’autres organismes ou de matière organique. C’est ainsi qu’ils obtiennent leur énergie.
dans le règne animal, par exemple, les consommateurs s’attaquent à d’autres organismes parce qu’ils ne peuvent pas produire leur propre énergie. Ils ne peuvent pas non plus obtenir de l’énergie à partir de sources inorganiques.
en ce sens, un être humain est un consommateur biologique. Pour obtenir de l’énergie, nous mangeons d’autres organismes.
Selon Dictionary.com le consommateur est:
« 1. Une personne ou une chose qui consomme. 2., (Économie) une personne ou une organisation qui utilise un produit ou un service. 3. (Écologie) organisme, généralement un animal, qui se nourrit de plantes ou d’autres animaux.”
Cet article se concentre sur la définition économique du terme.
les Consommateurs sont les utilisateurs finaux d’un produit ou d’un service. Dans cette image, le client est l’adulte. Il a payé pour la poupée. Cependant, sa fille est le consommateur. Nous utilisons le terme « consommateur final » pour souligner que c’est avec cette personne que la route se termine pour le produit. Un autre terme qui souligne le fait est » consommateur final., »
consommateurs sur le marché
Sur le marché, les consommateurs sont des personnes ou des entités économiques qui achètent ou louent des produits. Ils le font à des fins personnelles. En d’autres termes, ils ne les achètent pas pour la fabrication ou la revente.
lorsque les médias non professionnels parlent des consommateurs, ils se réfèrent généralement aux gens. Plus précisément, les personnes engagées dans l’évaluation, l’acquisition et l’utilisation de produits pour satisfaire leurs besoins et leurs désirs.
les Consommateurs sont des chiffres clés sur le marché. En fait, toutes les activités des fabricants et des vendeurs de biens sont axées sur les consommateurs.,
Adam Smith (1723-1790), un pionnier écossais de l’économie politique, a dit un jour: « la consommation est la seule fin et le seul but de toute production; et l’intérêt du producteur doit être pris en compte, seulement dans la mesure où cela peut être nécessaire pour promouvoir celui du consommateur. »(Image: Wikipedia)
consommateur vs client
Nous utilisons souvent les Termes « consommateurs » et « clients » de manière interchangeable. Cependant, ils n’ont pas toujours la même signification. Un client n’est pas toujours le consommateur.
Les clients achètent des choses, mais les consommateurs les utilisent.,
Par exemple, les clients d’une entreprise qui vend des aliments pour animaux de compagnie sont principalement des adultes. Cependant, les consommateurs sont des chiens ou des chats.
la différence entre les consommateurs et les clients a une incidence sur la façon dont les entreprises commercialisent leurs produits. Les clients achètent des jouets, par exemple, si les consommateurs – les enfants – les réclamer.
Par conséquent, les entreprises de jouets devraient cibler les enfants dans leurs efforts de marketing. Les enfants réagiront par la suite aux efforts de marketing en influençant ce que les adultes achètent.
bien sûr, dans de nombreux cas, les consommateurs et les clients sont les mêmes personnes., Un magasin de vêtements pour femmes vendra principalement aux utilisateurs finaux.
qu’est-Ce que le droit de la consommation?
le droit de la consommation englobe tous les règlements et les lois qui visent à créer un équilibre plus équitable pour les consommateurs. Il vise également à empêcher les fournisseurs d’utiliser des tactiques malhonnêtes.
aux États-Unis, les réglementations étatiques et fédérales jouent un rôle dans la réglementation du droit de la consommation. Ces lois interdisent notamment la publicité mensongère et imposent des mesures de sécurité des produits.
le gouvernement établit également des règlements concernant les pratiques de recouvrement de créances et la protection des données d’identification des consommateurs.,
L’économiste américain Milton Friedman (1912-2006) a déclaré un jour: « beaucoup de gens veulent que le gouvernement protège le consommateur. Un problème beaucoup plus urgent est de protéger le consommateur contre le gouvernement. »En 1976, Friedman a reçu le prix Nobel d’économie. (Image: thefamouspeople.com
Les consommateurs sont parfois victimes d’escroqueries en ligne ou d’acheter un produit sans être informés des vices cachés. Les gens ont également perdu de l’argent dans des stratagèmes financiers, le vol d’identité ou des frais de carte de crédit illégaux et non autorisés.,
Les consommateurs doivent généralement demander des conseils juridiques lorsqu’ils sont victimes de pratiques contraires à l’éthique. En fait, les économistes disent que les gens qui savent quels sont leurs droits aident à améliorer l’économie.
en ce qui concerne les consommateurs qui comprennent leurs droits, le gouvernement britannique a écrit:
« Les consommateurs qui comprennent leurs droits peuvent jouer un rôle important dans la croissance parce qu’ils forcent les entreprises à innover et à rechercher l’efficacité. »
» pour cela, ils ont besoin à la fois de marchés concurrentiels et d’un cadre de droit de la consommation solide mais simple qui puisse être appliqué efficacement.,”
qu’est Ce qu’une société de consommation?
Une société de consommation est une société dans laquelle les gens achètent fréquemment de nouveaux produits, en particulier des biens dont nous n’avons pas besoin pour survivre. La plupart des économies avancées sont des sociétés de consommation. Les consommateurs accordent une grande valeur à la possession de choses.
Il y a quelques siècles, la société était très différente. La plupart des gens ne passaient pas beaucoup de temps et d’argent à acheter des produits fabriqués loin.
avant la révolution industrielle, la plupart des gens en Europe et en Amérique du Nord vivaient dans des zones rurales. Presque tout le monde travaillait dans des fermes. Ils avaient peu de vêtements et peu de biens ménagers., En fait, pratiquement tout ce que les gens possédaient était fabriqué à la maison ou dans le même village.
Les nouvelles modes, le changement technologique et la pression sociale n’ont pas influencé les gens à acheter des choses. Les biens des gens ont duré des décennies, voire toute une vie.
Si vous déchiriez votre chemise ou cassiez une chaise, vous la répareriez plutôt que d’en acheter une nouvelle.
Aujourd’hui, nous ne prenons même pas la peine de repriser nos chaussettes. Dès que nous voyons un trou dans nos chaussettes, nous les jetons et achetons une nouvelle paire.
nos économies sont devenues complètement dépendantes des dépenses de consommation., En d’autres termes, sans dépenses élevées des consommateurs, le PIB ne croît pas. Le PIB représente le produit intérieur brut.
dans les économies avancées d’aujourd’hui, la demande des consommateurs représente 60% du PIB.
vidéo – la durabilité mondiale dans une société de consommation
dans cette conférence TEDx, le conférencier se demande ce qui se passerait si nous essayions d’impliquer les gens dans la société en tant que citoyens.