lorsque vous configurez un nouveau téléphone ou changez simplement de numéro de téléphone ou d’opérateur, vous pouvez rencontrer des problèmes d’activation iMessage et FaceTime. Dans cet article, nous allons découvrir comment corriger les erreurs” en attente d’activation » dans iMessage et FaceTime. Nous allons passer en revue plusieurs solutions possibles pour ce problème spécifique, et des solutions similaires liées à l’activation de ces services.,
les symptômes
Il y a plusieurs messages d’erreur possibles qui indiquent un problème d’activation avec FaceTime ou iMessage, mais le plus fréquent est L’erreur D’attente d’activation qui apparaît dans les panneaux iMessage ou FaceTime dans L’application Paramètres, comme illustré ci-dessus.
j’ai récemment rencontré une légère variation de ce problème où non seulement le message « en attente d’activation” s’affichait, mais le numéro de téléphone que j’essayais d’activer avec iMessage était grisé avec un rouet à côté., Mon cas était quelque peu inhabituel parce que j’essayais d’activer un numéro de téléphone secondaire sur le même iPhone. Ce n’est pas impossible, mais ce n’est certainement pas un scénario que la plupart des gens vont rencontrer.
d’Autres messages d’erreur que vous pourriez rencontrer pourrait dire:
- l’Activation échoue, ou
- Une erreur s’est produite lors de l’activation, ou
- n’a pas Pu vous connecter, veuillez vérifier votre connexion réseau.
bien que le verbiage soit différent, ce sont tous à peu près les mêmes problèmes: vous ne pouvez pas faire fonctionner FaceTime et iMessage.,
correctif: en attente d’activation
Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour résoudre ce problème, et je les énumérerai dans l’ordre dans lequel elles doivent être effectuées.
assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi ou au cellulaire
c’est assez évident, mais si vous n’avez pas de connexion cellulaire ou Wi-Fi, iMessage et FaceTime ne pourront pas s’enregistrer auprès des serveurs D’Apple pour démarrer le processus d’activation. Assurez-vous simplement que vous êtes connecté au Wi-Fi et que vous disposez d’un service cellulaire.,
activer et désactiver le mode avion
peut-être que ce problème d’activation n’est qu’un hoquet stupide dans le système. Avant d’aller plus loin dans le dépannage de votre problème, essayez de désactiver le Mode Avion, attendez quelques secondes, puis l’éteindre.
Vérifiez l’heure
lorsque Apple tente de vous authentifier pour iMessage ou FaceTime, le serveur d’activation s’attend à ce que l’heure entre eux et votre appareil corresponde., Pour éviter tout problème, allez dans Paramètres > Général > Date & Temps, et de régler l’heure et la date pour Régler Automatiquement. De plus, assurez-vous que le fuseau horaire est le bon.
éteignez iMessage et FaceTime, puis redémarrez votre appareil
C’est une solution possible qui m’a été proposée par Apple lorsque je les ai appelés à propos de mon problème. Dans mon cas, cela n’a pas aidé du tout, mais vous voulez probablement essayer cela et voir comment cela se passe pour vous. Apparemment, c’est une astuce qui aide beaucoup de gens.,
dans Paramètres, allez dans Messages et désactivez iMessage. Ensuite, dans Paramètres, accédez à FaceTime et désactivez FaceTime. Enfin, redémarrez votre appareil et activez à nouveau les deux options.
assurez-vous que votre forfait cellulaire vous permet de recevoir des SMS
ce n’est pas évident du tout, mais si vous essayez D’activer FaceTime et iMessage sur un iPhone, Apple pourrait essayer de vous envoyer un SMS dans le cadre du processus d’activation. Ce SMS est généralement invisible pour l’utilisateur car tout se passe en arrière-plan, mais c’est essentiellement L’équivalent D’Apple envoyant un SMS au téléphone pour vérifier son état., Si vous ne pouvez pas recevoir de SMS, ce qui serait assez inhabituel, Apple pourrait ne pas être en mesure d’autoriser L’appareil à activer FaceTime et iMessage. Dans ce cas, vérifiez auprès de votre opérateur que vous pouvez bien recevoir des messages texte.
Ajouter un crédit si vous êtes un utilisateur prépayé
ceci est directement lié à la solution possible précédente. Si vous êtes sur un plan prépayé, vous pourriez ne pas avoir assez de crédit pour recevoir un message texte., Encore une fois, vous ne recevrez peut-être pas de message texte que vous pourrez lire, mais le protocole SMS peut être utilisé pour activer iMessage ou FaceTime sur votre appareil. Lors du dépannage de mon problème d’activation iMessage récemment, j’ai vu beaucoup de gens qui étaient sur des plans prépayés. Ces personnes devaient ajouter un dollar ou deux de crédit à leur compte pour s’assurer qu’elles pouvaient recevoir des SMS si nécessaire. Ce n’est absolument pas une solution évidente, mais il vaut la peine d’essayer néanmoins si vous êtes sur un plan prépayé.,
Réinitialiser les paramètres réseau
Comme nous l’avons discuté ci-dessus, Apple fait un peu de supercherie SMS pour activer FaceTime et iMessage sur votre appareil. Donc, si vous rencontrez un problème de réseau Wi-Fi ou cellulaire, Apple ne pourra pas activer votre appareil via ces deux services. Pour écarter les problèmes liés à votre connexion, allez dans Paramètres > Général > Réinitialiser les Réglages Réseau. Une fois la réinitialisation effectuée, vous devrez saisir à nouveau votre mot de passe Wi-Fi, mais au moins vous fonctionnerez sur une table rase, en ce qui concerne la mise en réseau.,
mettez votre carte SIM dans un autre téléphone, puis réinitialisez ce téléphone
je n’ai vu cette solution nulle part sur internet, mais c’est la seule chose qui a fonctionné pour moi lorsque mon numéro de téléphone grisé n’activait pas iMessage. Tout ce que j’ai fait était de sortir la carte SIM et de la mettre dans un iPhone de rechange que j’avais sous la main. Le même problème s’est produit dans ce téléphone, mais après être allé dans Paramètres > général > réinitialiser > Réinitialiser tout le contenu et les paramètres, tout a bien fonctionné., J’ai ensuite remis la carte SIM dans mon iPhone principal et iMessage activé presque instantanément.
rétrospectivement, réinitialiser mon téléphone principal pour commencer aurait pu faire l’affaire, mais j’aurais dû configurer tout le téléphone à nouveau, ce qui aurait été une énorme perte de temps.
Attendre 24 heures
Apple a également suggéré qu’il pourrait prendre jusqu’à 24 heures pour activer iMessage et FaceTime. Puisque vous n’avez rien de mieux à faire, asseyez-vous, détendez-vous et attendez un jour ou deux pour voir si les choses recommencent à fonctionner comme par magie.,
mise à Jour à la dernière version d’iOS
Comme toujours dans ce genre de situations, il pourrait être une bonne idée de mettre à jour vers la dernière version d’iOS si vous rencontrez certains problèmes. Cela est particulièrement vrai si vous arborez toujours une version du système d’exploitation qui a un an ou plus. Pour mettre à jour vers la dernière version d’iOS, allez dans Paramètres > général > mise à jour logicielle.,
Réinitialiser tous les paramètres et de contenu
Le problème d’activation peut effectivement être un problème spécifique au périphérique, et, malheureusement, vous devez réinitialiser l’appareil et de le régler de nouveau. Pour ce faire, allez dans Paramètres > Général > Reset > Réinitialiser Tous les Paramètres et de Contenu. Cela effacera votre appareil et vous permettra soit de le configurer comme nouveau, soit de le configurer à partir d’une sauvegarde iCloud précédente.