Comcast Home Security Review (2021) (Français)

divulgation D’affiliation

Cette vieille maison Note: 7.8/10

Comcast, le conglomérat de télécommunications bien connu, possède et exploite le fournisseur D’internet et de câble Xfinity, qui fournit des systèmes de sécurité à domicile dans le cadre de ses offres. Grâce à Xfinity, les propriétaires peuvent acheter de l’équipement de sécurité domestique de qualité professionnelle pour sécuriser leur maison et leur procurer un peu de tranquillité d’esprit.

Xfinity propose deux systèmes de sécurité, avec d’autres add-ons disponibles pour compléter votre système., La société appartenant à Comcast surveille votre maison à tout moment, offrant une surveillance professionnelle 24/7 grâce à deux plans de sécurité à domicile. Continuez à lire cette revue Comcast home security pour en savoir plus sur les produits et services de Xfinity et déterminer si c’est la meilleure entreprise de sécurité à domicile pour vous.,v>

avantages inconvénients offre une protection de garantie limitée qui dure la durée du contrat facture des frais d’installation de 60 $ fournit une sauvegarde de la batterie et du système cellulaire ne dispose pas d’une période compatible avec d’autres appareils intelligents nécessite un contrat de 24 mois

packages de sécurité à domicile Xfinity

Xfinity dispose de deux packages de sécurité à domicile: le Système domestique de base et le système domestique complet.,

Système domestique de Base

Le Système domestique de base est un ensemble de sécurité domestique de base qui fournit aux propriétaires suffisamment d’équipement pour sécuriser une petite zone de leur maison. Le système est livré avec batterie et sauvegarde du système cellulaire et peut être contrôlé à distance à partir de L’application Xfinity. Si vous avez plus de trois portes et fenêtres et que vous souhaitez sécuriser l’intérieur de votre maison, vous devrez acheter des capteurs supplémentaires via Xfinity.,

Voici tout ce qui est inclus dans le Système domestique de Base:

  • contrôleur à écran tactile
  • capteurs de porte et de fenêtre (3)
  • Capteur de mouvement
  • Panneau de signalisation

Système domestique complet

Le Système domestique complet offre tout ce qui se trouve dans L’ensemble du Système domestique de Base, plus deux capteurs de porte et de fenêtre supplémentaires, un clavier sans fil et une caméra vidéo intérieure / extérieure. Comme le modèle plus basique, cette offre est livrée avec une batterie et une sauvegarde du système cellulaire et peut être contrôlée à l’intérieur de l’application.

Ce système est conçu pour des grandes maisons de., Si vous avez besoin d’équipement supplémentaire, vous pouvez acheter des articles via Xfinity.

Voici tout ce qui est inclus dans le Système domestique complet:

  • contrôleur à écran tactile
  • capteurs de porte et de fenêtre (5)
  • Capteur de mouvement
  • Clavier Sans Fil
  • caméra Xfinity Intérieure/Extérieure HD
  • signe de Cour

types D’équipements de sécurité Xfinity

En Plus offre de l’équipement domestique supplémentaire que vous pouvez acheter pour compléter votre système. Voici un aperçu de L’équipement de sécurité offert par Xfinity.,

contrôleur D’Écran Tactile

Le contrôleur d’écran tactile est la façon dont vous contrôlez votre système en dehors de L’application Xfinity. Le panneau de commande à écran tactile vous permet d’armer et de désarmer le système et de contacter les services d’urgence si nécessaire.

Capteur Porte/Fenêtre

Ces capteurs peuvent être placés à n’importe quel point d’entrée à l’intérieur de la maison et de déclencher une alarme lors d’un cambriolage.

Capteur de mouvement

Le capteur de mouvement détecte tout mouvement inattendu dans votre maison et accepte les animaux de compagnie, incapable de détecter les animaux jusqu’à 85 livres.,

Clavier Sans Fil

Le clavier sans fil est installé à l’écart du contrôleur principal de l’écran tactile dans votre maison, ce qui vous donne un moyen supplémentaire d’armer ou de désarmer votre système.

Caméra Intérieure/Extérieure

la caméra intérieure / extérieure transmet des vidéos HD à votre système et peut capturer des images de jour comme de nuit. La caméra est étanche et peut être placée n’importe où à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison.

Détecteur de fumée

Le détecteur de fumée de Xfinity se connecte directement à votre système de sécurité domestique, vous informant de la fumée via L’application Xfinity Home.,

Thermostat Zen

Le thermostat Zen offre une façon moderne et intelligente de gérer le système CVC de votre maison directement à partir de votre application Xfinity Home.

contrôleur de sortie

Le contrôleur de sortie domestique Xfinity vous permet de contrôler les lumières et les appareils branchés via votre application Xfinity.

plans de surveillance professionnels Xfinity

Xfinity offre deux services de surveillance professionnels: le plan de Sécurité À Domicile et le plan de sécurité à domicile plus.,

Le Plan Home Security Plus comprend:

  • surveillance professionnelle 24/7
  • Contrôle De La Maison Intelligente
  • alertes en temps réel
  • sauvegarde du système cellulaire
  • vidéo HD en direct
  • fonctionne avec Xfinity X1 pour afficher les caméras sur votre téléviseur
  • enregistrement vidéo 24/7
  • e personnes, de véhicules et d’animaux

coût de Xfinity Home Security

Le coût de votre système de sécurité domestique Xfinity est divisé en deux coûts: le coût de votre système sélectionné et le coût de votre plan de surveillance professionnel sélectionné.,r>

Cost of Professional Monitoring

Professional Monitoring Plan Price per Month
Professional Monitoring Plan Price per Month
Home Security Plan $40
Home Security Plus Plan $50

Note: Xfinity typically charges a $60 installation fee.,

Comment fonctionne Xfinity?

pour commencer un plan de sécurité à domicile avec Xfinity, vous devez d’abord sélectionner l’équipement et le plan de surveillance professionnel qui vous conviennent, à vous et à votre maison. Par exemple, si vous avez plus de trois points d’entrée et que vous souhaitez enregistrer de la vidéo, vous pouvez envisager le Système domestique complet et le Plan Home Security Plus pour une surveillance professionnelle.

Après avoir sélectionné votre équipement et votre service de surveillance, un technicien Xfinity viendra installer votre équipement et répondre à toutes vos questions concernant votre système de sécurité domestique.,

garanties et garanties

Xfinity Home offre aux clients une garantie limitée sur tous les équipements de sécurité pendant leur forfait. La garantie limitée est gratuite pour les clients et se renouvelle automatiquement chaque mois du contrat. Contrairement à de nombreuses entreprises de sécurité à domicile, Xfinity n’offre pas d’essai gratuit de ses services.

Xfinity Home Security Reviews

Xfinity n’est pas accrédité par le Better Business Bureau (BBB) et détient une cote C+., Cette note provient de la compréhension de BBB de la façon dont Xfinity traite les clients dans leur ensemble, y compris leurs plaintes et le service client global. Étant donné que Xfinity traite du câble, d’internet et des services à domicile, certains commentaires et plaintes ne sont pas liés à leurs offres de sécurité à domicile.

Voici un échantillon de commentaires des clients Xfinity du BBB ci-dessous.

« Le technicien était professionnel et rapide, a apprécié le service et l’approche opportuns! »- Don B.

« service très rapide et professionnel. a été utile et bien informé à la fois pendant et après l’installation. Très  » – Floyd R.,

notre Conclusion

L’équipe This Old House Reviews donne à Xfinity Home Security un 7.8 / 10. Bien qu’une entreprise de confiance pour le câble et le service internet, leurs offres de sécurité à domicile ne sont pas aussi robustes que certains des systèmes D’alarme de bricolage sur le marché. De plus, Xfinity Home Security est plus cher en matière d’équipement et de surveillance professionnelle, sans fonctionnalités supplémentaires pour compenser le coût.

Si vous n’êtes pas sûr que Xfinity vous convient, comparez-le à d’autres sociétés de sécurité de premier plan, comme ADT, SimpliSafe et Vivint.,d>Vidéo surveillance

Avec SimpliCam achat Avec caméra achat Disponible Vidéo streaming Avec SimpliCam achat Avec caméra achat Disponible garantie de remboursement 60 jours Garantie 6 mois (installation et les frais de surveillance) notation BBB A+ B A+

Questions Fréquemment Posées à propos de Xfinity

Ne Xfinity ont de l’argent garantie de dos?,

Non. Contrairement à de nombreuses sociétés de sécurité les mieux notées, Xfinity n’offre pas de garantie de remboursement si vous n’êtes pas satisfait de l’offre de produits.

les modules complémentaires puis-je ajouter à mon Xfinity paquet?

Si vous souhaitez ajouter un équipement supplémentaire à votre forfait de sécurité, Xfinity propose les éléments suivants moyennant des frais supplémentaires:

  • Caméra Intérieure / Extérieure
  • détecteurs de fumée
  • thermostat Zen
  • Capteur de mouvement
  • Capteur De Porte/Fenêtre
  • contrôleur de sortie
  • Clavier Sans Fil

Xfinity est-il livré avec la domotique?,

bien que vous ne puissiez pas contrôler votre système de sécurité avec Amazon Alexa ou Google Assistant, votre système de sécurité Xfinity peut être contrôlé via votre télécommande TV si Xfinity est votre fournisseur.

notre méthodologie D’évaluation de la sécurité de la maison

L’équipe This Old House Reviews s’engage à fournir des critiques complètes et impartiales à nos lecteurs. Cela signifie gagner votre confiance grâce à des avis transparents et avoir les données pour sauvegarder nos notes et recommandations., Notre système de notation pour les fournisseurs de sécurité à domicile est sur une échelle de 100 points basée sur 10 facteurs:

notre équipe a passé en revue 32 entreprises et a passé 744 heures à rechercher et à tester des produits pour nous aider à comparer les systèmes de sécurité à domicile sur des facteurs clés tels que les options En savoir plus sur notre méthodologie.

pour partager vos commentaires ou poser une question sur cet article, envoyez une note à notre équipe de critiques à [email protected].

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