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Photo: DANIEL ACKER / BLOOMBERG

accès depuis AT&T est le programme de services internet du géant des télécommunications pour les ménages à faible revenu.

AT&T renoncera aux frais de dépassement pour certains de ses clients Internet à domicile qui dépassent les limites de données jusqu’à la fin de l’année, dans le cadre de sa réponse continue à la pandémie de coronavirus.

la société avait prévu de mettre fin à ses renonciations le 1er octobre., 1, qui avait soulevé l’alarme parmi les défenseurs qui craignaient que les familles avec enfants qui sont engagés dans l’apprentissage à distance pourraient voir leurs factures Internet sauter.

Un porte – parole a déclaré vendredi que les clients qui utilisent AT&t Fiber ou AT&T Internet-précédemment connu sous le nom D’Internet U – verse-ne seront pas facturés s’ils dépassent le plafond de données mensuel de 1 téraoctet (1 000 gigaoctets) jusqu’au 31 décembre.

qui comprend les clients inscrits à Access from AT&T, UN programme de services internet pour les familles à faible revenu.,

lorsque les plafonds de données sont en place, les clients qui dépassent la limite de 1 téraoctet peuvent être facturés 10 $pour chaque 50 gigaoctets supplémentaires.

la renonciation ne s’applique pas aux clients utilisant L’ancien service DSL D’AT& T, qui a une limite de 250 gigaoctets.

AT & T était l’un des nombreux fournisseurs de services internet qui ont abandonné les plafonds de données ou renoncé aux frais de dépassement pour tenir compte de l’utilisation accrue des données, car les gens travaillaient à domicile ou les étudiants comptaient sur les gains en ligne pendant la pandémie.,

un porte-parole D’AT&t a déclaré que moins de 1% de ses clients dépassaient jamais le plafond. Les clients reçoivent des « alertes multiples » avant d’être facturés en cas de dépassement de la limite.

accès depuis AT & t facture aux clients admissibles 10 $par mois pour un service de téléchargement de 10 mégabits par seconde. Pendant un temps limité, AT & t augmente cela à 25 Mbps dans les zones où cette vitesse est disponible. La Federal Communications Commission considère que le service 25 Mbps est le minimum pour le service résidentiel à large bande haute vitesse.,

AT&T est l’un des deux principaux fournisseurs internet desservant Houston. L’autre fournisseur de services internet, Comcast, a repris sa politique de plafonnement des données en juillet, mais a augmenté les limites de données de 1 à 1,2 téraoctets par période de facturation. Le programme à faible revenu de Comcast s’appelle Internet Essentials. Il coûte également 10 $par mois et a des vitesses de téléchargement de 25 Mbps. Dans le cadre de la réponse COVID-19 de la société, Comcast a rendu le programme gratuit pour les 60 premiers jours d’utilisation jusqu’à la fin de 2020.,

la prolongation de la dérogation intervient alors que de nombreuses personnes continuent de travailler à domicile et que de nombreux districts scolaires continuent d’offrir un apprentissage à distance. La semaine dernière, ParentsTogether Action, un groupe de défense des droits, a averti que les familles dont les parents font de la visioconférence et qui ont des enfants engagés dans l’apprentissage à distance pourraient rapidement approcher le plafond de données de 1 To en un mois, entraînant ainsi des frais de dépassement. Un dépassement de 50 gigaoctets aurait pu doubler la facture mensuelle des clients D’accès si la renonciation n’avait pas été prolongée.

twitter.com/dsilverman

houstonchronicle.com/techburger

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