tirez parti des compétences, des expériences et des relations que vous avez déjà pour booster votre… entreprise basée sur les services.
Pankaj Patel sur Unsplash
votre agitation latérale est aussi forte que les clients qui la supportent.
en termes simples, si vous êtes en mesure de constituer un groupe de clients fidèles qui reviennent à plusieurs reprises vers vous pour de nouveaux projets, votre nouvelle entreprise sera en bonne forme., Sinon, Eh bien, il y a une raison pour laquelle beaucoup de gens ne développent jamais leur agitation latérale dans une entreprise à temps plein.
Mais Que devez-vous faire, afin de construire une entreprise solide basée sur les services qui a le potentiel d’évoluer—dans un laps de temps relativement court?
pour mieux comprendre cet élément important de ce qui fait un side hustle réussi, j’ai eu le plaisir de m’asseoir et d’interviewer Lydia Lee, fondatrice de Screw The Cubicle, où elle aide les gens à naviguer dans la transition trouble vers leur propre carrière de travailleur autonome.,
Voici ce qu’elle avait à dire au sujet de la croissance réussie de votre agitation latérale basée sur les services.
1. Tirez parti de vos forces
créer une entreprise axée sur le client n’est pas toujours facile, C’est pourquoi Lee conseille fortement aux autres de tirer parti de leur propre expérience existante pour identifier les services où ils peuvent fournir rapidement un haut niveau de qualité, plutôt que d’essayer de chasser les tendances actuelles ou d’entrer dans un
« Il n’y a rien de mal avec le commerce électronique ou la livraison directe”, dit Lee, « mais à la fin de la journée, tout le monde n’est pas conçu pour cela., Au lieu de cela, trouvez un foyer où il y a déjà de l’expertise et des compétences, il y a tellement d’expérience que vous avez déjà accumulée au cours des années où vous avez été un professionnel. Mettez ça au travail pour vous. »
plutôt que de regarder à l’extérieur et d’essayer de se conformer aux autres entreprises que vous voyez, Lee pense que tirer parti de votre propre expérience et de votre propre expérience est beaucoup plus susceptible de mener à la réussite, en particulier lorsque des défis surviennent.
2., Concentrez-vous sur votre public cible et votre message Marketing
La Passion pour votre idée est une chose, mais créer quelque chose qui comble une lacune d’opportunités unique est nécessaire pour attirer des clients bien rémunérés. Cela signifie créer des personnages d’acheteur qui sont beaucoup plus détaillés que quelque chose comme, tous les hommes âgés de 35-55.
mon collègue invité, l’entrepreneur Troy Osinoff, cofondateur de L’agence de publicité à sept chiffres JUICE, en pleine croissance, fait également écho à ce sentiment lorsqu’il s’agit de développer une compréhension approfondie de votre public.,
« chez JUICE, une chose qui a été la clé de notre succès est que beaucoup d’entre nous sont d’anciens entrepreneurs qui ont décidé de se lancer dans le marketing”, explique Osinoff.
« Nous connaissons les types exacts de défis auxquels ces startups font face. Nous savons ce qui inquiète les fondateurs depuis que nous y sommes nous-mêmes. Pour cette raison, nous savons quelles solutions les aideront, et nous savons comment faire passer ce message d’une manière qu’ils comprendront. »
votre public cible doit tout définir sur la façon dont vous élaborez votre argumentaire de vente., Prenez votre temps et faites vos recherches pour créer des personas d’acheteur significatives. Regardez les problèmes du point de vue de votre client, et il deviendra plus facile de persuader les clients potentiels de votre valeur.
3. Tirer parti des anciennes connexions
des campagnes de sensibilisation par e-mail, un site Web de qualité, une présence active sur les réseaux sociaux et même des tactiques de la vieille école comme la distribution de cartes de visite peuvent tous vous aider à trouver de nouveaux clients potentiels—mais ils pâlissent d’efficacité par rapport au potentiel de réactivation des relations,
pour Lee, son premier client était quelqu’un qu’elle avait déjà rencontré lors de son dernier emploi en entreprise alors qu’elle assistait à une conférence.
bien qu’elle ait dû faire attention à la recherche de ses propres opportunités qui ne violaient pas la clause de non-concurrence de son travail, elle a trouvé une lacune dans son industrie qui n’était pas comblée par son employeur. Une fois qu’elle s’est installée sur une idée, en utilisant des contacts qu’elle avait déjà, c’était un endroit facile pour commencer.
ces premières connexions ont rendu beaucoup plus facile d’ouvrir un dialogue sur ses services.,
Comme Lee explique, son emplacement, commencent souvent avec, « j’ai construit l’équité sociale avec vous, j’ai travaillé avec vous dans le passé, est-ce un projet, nous pouvons travailler ensemble? »Cette approche directe lui a même permis de passer à un poste de consultante à temps partiel auprès de son employeur de l’époque.
Ne négligez pas les relations que vous avez déjà établies grâce à vos années d’expérience dans l’industrie. Ces personnes savent déjà ce que c’est que de travailler avec vous—et les interactions positives passées les rendront beaucoup plus susceptibles d’essayer vos services.
4., Rendre les choses personnelles
« il ne suffit pas d’amener les clients à signer avec vous”, dit Osinoff.
« Vous devez vous assurer qu’ils resteront avec vos services à long terme. En établissant activement une relation personnelle avec vos clients, y compris en suivant les commentaires qu’ils vous donnent, vous deviendrez une extension de leur équipe. Cela vous permet de construire une clientèle fidèle qui fournira une source constante de revenus. Former des relations positives avec vos clients actuels le rendra beaucoup plus facile lorsque vous atteignez de nouveaux prospects., »
bien sûr, la création d’une relation client solide dépend de beaucoup plus que d’être agréable lors de réunions ou d’appels téléphoniques. Votre engagement à fournir un service de qualité fera ou brisera l’expérience client.
des études ont estimé que l’acquisition d’un nouveau client coûte de cinq à 25 fois plus cher que de conserver un client existant, de sorte que renforcer les relations avec les clients actuels aura finalement un impact énorme sur vos résultats.,
comme vous obtenez constamment des résultats solides et que vous restez facile à travailler, vous serez également mieux placé pour demander à vos clients des références. Ces prospects chaleureux, jumelés à des témoignages de clients, sont l’un des moyens les plus efficaces de développer votre clientèle.
suivez ces conseils pour créer rapidement une base de clients solide pour votre activité secondaire, et vous serez mieux positionné pour réussir à long terme avec votre entreprise une fois que vous serez prêt à en faire un concert à temps plein.