la deserción es la reducción de personal sin dar importancia a su sustitución. Lo que aumenta indefinidamente la tasa de rotación y cuesta fortunas a las organizaciones. Un tema que ha sido discutido anteriormente, cubriendo todos los temas principales.
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Sin embargo, en este blog, discutiremos la tasa de desgaste y su cálculo para averiguar el porcentaje total de desgaste de los empleados dentro de una organización.
¿Cuál es la tasa de desgaste?,
la tasa de deserción, también conocida como tasa de abandono, se puede definir como la tasa a la que los empleados abandonan una organización de un grupo específico durante un período de tiempo particular.
es una de las formas efectivas en que las organizaciones pueden reducir las nóminas altas sin costos sustanciales de rotación. Obtener una mejor visión sobre la tasa de desgaste aumentará sus posibilidades de retener a los empleados con buen rendimiento y ganar su lealtad hacia la organización., Un conocimiento profundo sobre el tema le proporcionará la oportunidad de evaluar las áreas que han hecho que sus empleados abandonen voluntariamente la organización.
sin embargo, puede afectar negativamente a los empleados restantes de la organización en el aumento de la carga de trabajo y la reducción de la moral, lo que lleva a una fuerza de trabajo infeliz con niveles de satisfacción disminuidos.,
tasa de desgaste enlace con el desgaste de los clientes
cuando sus empleados están satisfechos con su trabajo, su compromiso de proporcionar un excelente servicio al Cliente aumenta, sin embargo, cuando los empleados sienten que la organización no es la adecuada para ellos, tienden a dejar su trabajo dejando atrás las tareas incompletas.
por lo tanto, conduce a una caída en los niveles de satisfacción del cliente porque no tiene la fuerza de trabajo para prestar atención a sus problemas., Cuando una organización se enfrenta a tales escenarios, da lugar al desgaste de los clientes donde sus clientes leales dejan de comprar sus productos y servicios.
sin embargo, la tasa de desgaste de los clientes puede ser difícil de calcular porque no tiene los medios precisos para realizar un seguimiento de sus clientes. Un menor desgaste de los clientes siempre es ideal para las organizaciones porque eventualmente significará que están satisfechos con los productos y servicios, lo que significa que sus empleados están haciendo todo lo posible para retenerlos a largo plazo.,
cálculo de la tasa de desgaste
para calcular la tasa de desgaste, use la siguiente fórmula donde deberá poner el número de desgaste dividido por el número promedio de empleados, que luego se multiplica por 100. En pocas palabras,
para facilitar las cosas, hemos añadido una calculadora de tasa de desgaste para que pueda controlar el porcentaje de desgaste de su organización
Calculadora de tasa de desgaste
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La tasa de deserción de cálculo sólo dependerá de la gestión y la forma en que quieren trabajar en la organización de defectos para mejorar la línea de fondo. Puede calcular la tasa de desgaste-
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mensualmente.
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Trimestral.
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cada año.
mensual
para calcular la tasa de desgaste de cualquier mes dado, primero deberá conocer el número total de empleados de ese mes en particular., Después de eso, necesitará tener el número total de empleados reclutados ese mes, y finalmente, necesita tener el número de empleados que quedan en ese mes en particular.
el porcentaje que obtendrá será la tasa de desgaste de ese mes en particular.
escenario 1 –
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una organización tiene 100 empleados para agosto de 2020. Durante ese mes, 10 empleados se fueron voluntariamente, y la compañía contrató a 20 nuevos empleados.
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ahora, Calcule el número promedio de empleados de la empresa donde comenzaron con 100 empleados., Si 10 se fueron y 20 fueron contratados, entonces el nuevo número será 110.
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Entonces el número promedio de empleados para ese mes en particular será (100+110/2)=105.
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en este paso, aplique la fórmula de tasa de desgaste ya que tenemos el número de empleados que abandonaron la organización y el número promedio de empleados. Al colocar los números en la fórmula, obtendremos la tasa de desgaste.
10/105 * 100=9.52
por lo tanto, la organización tiene una tasa de deserción de 9.52% para el mes de agosto.,
trimestral
para el cálculo trimestral de la tasa de desgaste, utilizará la misma fórmula. Sin embargo, en lugar de los datos de un mes, las organizaciones utilizarán los datos trimestrales para averiguar la eliminación natural.
tomemos el tercer trimestre del año calendario, que consiste en julio, agosto, septiembre.
escenario 2 –
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a principios de julio, el número de empleados era de 150. Durante este período, 20 empleados se fueron, y usted contrató a 30. Por lo tanto, el número de empleados al final del trimestre será de 150-20+30= 160.,
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El número medio de empleados durante el tercer trimestre será (150+160)/2=155.
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por lo Tanto, la tasa de deserción para el tercer trimestre será,
20/155 * 100=12.90
por lo tanto, la organización tiene una tasa de deserción de 12.90% durante el tercer trimestre del año calendario.
anual
el cálculo anual de la tasa de desgaste requiere la misma fórmula que hizo para el cálculo de desgaste mensual y trimestral. Sin embargo, en lugar de usar los datos mensuales o trimestrales, utilizará los datos anuales de la organización.,
escenario 3 –
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supongamos que una organización comenzó el año con 200 empleados. Durante todo el año, 40 empleados dejaron la organización y 50 nuevos empleados.
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El número de empleados al final del año será 200-40+50=210.
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El número medio de empleados para el año será (200+210)/2=205.
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por lo Tanto, la tasa de deserción para todo el año será,
40/205 * 100=19.51
por lo tanto, la organización tiene una tasa de deserción de 19.51% para todo el año.,
conclusiones clave de los tres escenarios discutidos anteriormente-
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La tasa de desgaste de todos los ejemplos discutidos anteriormente es relativamente alta. El primer escenario tiene la menor tasa de deserción, el segundo escenario con una moderada tasa de deserción, y el tercer escenario que tiene la mayor tasa de deserción.
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Las tasas de desgaste son subjetivas, dependiendo de los niveles de rendimiento de los empleados. Si los empleados salientes tuvieran un desempeño por debajo de la par, podríamos decir que la tasa de desgaste fue positiva., Sin embargo, si los empleados que se fueron tuvieron un buen desempeño, podemos llamarlo una tasa de desgaste negativa.
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con el porcentaje de desgaste, la administración puede descubrir rápidamente las cosas que deben cambiar internamente para reducir la tasa de desgaste.
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una tasa de desgaste más alta puede dañar significativamente la marca de una organización, lo que lleva a la pérdida de ingresos y empleados clave.
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aunque el marco de tiempo de cada cálculo es diferente, sin embargo, el concepto de desgaste es el mismo y se puede aplicar para mejorar la organización para un futuro mejor.,
resumiendo
El cálculo de la tasa de deserción sólo dependerá de los empleados que han dejado la organización. Y corresponde a la gerencia cuidar la causa raíz por la cual los empleados se van.
el objetivo principal debe ser reducir al mínimo la eliminación natural de puestos de la organización, de manera que se puedan reducir los costos de rotación y se pueda retener a los empleados durante un período más largo. Lo que ayudará aún más a los resultados de la organización a largo plazo.,
Mrinmoy Rabha es un escritor de contenido digital y de marketing en Vantage Círculo. Es un ávido seguidor del fútbol y un apasionado del canto. Para cualquier consulta relacionada, póngase en contacto con [email protected]