El retorno de la inversión (ROI) es una medida de los beneficios obtenidos de cada inversión. Al igual que el «retorno» (o beneficio) que ganas en tu cartera o cuenta bancaria, se calcula como un porcentaje. En términos simples, la fórmula de ROI es:
(retorno – inversión)
inversión
normalmente se expresa como un porcentaje, así que multiplique su resultado por 100.,
los cálculos de ROI para campañas de marketing pueden ser complejos: puede tener muchas variables tanto en el lado de los beneficios como en el lado de la inversión (costo). Pero entender la fórmula es esencial si necesita producir los mejores resultados posibles con sus inversiones de marketing.,
calculadoras de Roi de Marketing para descargar
Aquí puede descargar calculadoras de ROI detalladas que le permitirán calcular el ROI proyectado y el ROI real para una campaña de marketing, crear un presupuesto de marketing basado en objetivos de ROI específicos y determinar el ROI utilizando engranajes, ingresos proyectados, beneficio bruto, valor de vida del cliente o costo por X.,
- Calculadora de ROI de campaña de Marketing (archivo Excel)
- Calculadora de retorno de la inversión (archivo Excel)
- instrucciones-Mida el ROI de los esfuerzos de Marketing (PDF)
- instrucciones-Use el ROI para calcular un presupuesto de Marketing (PDF)
Nota-Estos archivos incluyen 19 hojas de trabajo de Excel preprogramadas de nuestra oferta en Qlutch.com. las macros son seguras.,
fórmula de ROI de Marketing
una fórmula básica utiliza el beneficio bruto de las unidades vendidas en la campaña y la inversión de marketing para la campaña:
beneficio bruto – inversión de Marketing
inversión de Marketing
También puede usar el valor de vida útil del cliente (CLV) en lugar del beneficio bruto. CLV es una medida de las ganancias generadas por un solo cliente o conjunto de clientes a lo largo de su vida con su empresa.,
Customer Lifetime Value – Marketing Investment
Marketing Investment
Sin embargo, algunas empresas deducen otros gastos y utilizan una fórmula como esta:
Profit – Marketing Investment – *Overhead Allocation – *Incremental Expenses
Marketing Investment
*these expenses are typically tracked in «Sales and General Expenses» in overhead, pero algunas empresas los deducen en los cálculos de ROI para proporcionar una estimación más cercana del verdadero beneficio que sus campañas de marketing están generando para la empresa.,
para el ROI de marketing, la parte difícil es determinar qué constituye su «retorno» y cuál es su verdadera inversión. Por ejemplo, diferentes marketers podrían considerar lo siguiente para el retorno:
- Los ingresos totales generados por una campaña (o los ingresos brutos o el volumen de negocios, dependiendo del tipo de organización y la ubicación, que es simplemente las ventas de la línea superior generadas por la campaña)
- beneficio bruto, o una estimación de beneficio bruto, que es el ingreso menos el costo de los bienes para producir/entregar un producto o servicio., Muchos marketers simplemente usan el porcentaje de COG de la compañía (digamos 30%) y lo deducen de los ingresos totales
- beneficio neto, que es el beneficio bruto menos los gastos
en el lado de la inversión, es fácil para los marketers ingresar los costos de los medios como la inversión. Pero, ¿qué otros costos debe incluir?, Para ejecutar su campaña, es posible que tenga:
- costos creativos
- costos de impresión
- costos técnicos (como plataformas de correo electrónico, codificación de sitios web, etc.)
- Tiempo de gestión
- Costo de ventas
los componentes para calcular el ROI de marketing pueden ser diferentes para cada organización, pero con cálculos de ROI sólidos, puede centrarse en las campañas que ofrecen el mayor rendimiento. Por ejemplo, si una campaña genera un ROI del 15% y la otra del 50%, ¿dónde invertirás tu presupuesto de marketing la próxima vez?, Y si todo su presupuesto de marketing solo devuelve un 6% y el mercado de valores devuelve un 12%, su empresa puede obtener más ganancias invirtiendo en el mercado de valores.
finalmente, el ROI le ayuda a justificar las inversiones de marketing. En tiempos difíciles, las empresas a menudo recortan sus presupuestos de marketing, un movimiento peligroso ya que el marketing es una inversión para producir ingresos. Al centrarse en el ROI, puede ayudar a su empresa a alejarse de la idea de que el marketing es un gasto esponjoso que se puede reducir cuando los tiempos se ponen difíciles.,
| Mejor de los Casos | Neutral Caso | Peor de los Casos |
|---|---|---|
| Usted medir el ROI de sus inversiones en marketing.
tus campañas ofrecen el mayor rendimiento posible y puedes mejorarlas con el tiempo. su organización entiende y está de acuerdo con las decisiones que toma porque hay datos sólidos para respaldar sus inversiones., |
usted calcula el ROI en algunas inversiones, pero debido a que puede volverse complejo, no intenta medirlo en todo momento.
Tiene una idea general de cómo funcionan sus inversiones en relación entre sí, pero no puede identificar el rendimiento exacto que está generando. Y en tiempos difíciles, tu presupuesto se reduce. |
usted no mide el rendimiento de ninguna de sus inversiones. De hecho, el marketing es visto como un costo, no como una inversión en absoluto.
Su empresa no está segura de lo que funciona y lo que no, y es una lucha para cumplir con los objetivos., |
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conceptos clave de ROI de Marketing & pasos
antes de comenzar
es una buena idea medir el ROI en todas sus inversiones de marketing, después de todo, está en el negocio para ganar una ganancia., Si su proceso de ventas es largo y complejo, puede optar por modificar o simplificar sus cálculos de ROI, pero un cálculo simple es más útil que ninguno en absoluto.
Confirme sus fórmulas financieras
hay varias cifras que necesitará para sus cálculos de ROI:
- Costo de los bienes vendidos (COGS): el costo de producir físicamente un producto o servicio.
- inversión en Marketing: normalmente incluiría solo el costo de los medios, no los costos de producción o el tiempo invertido por ciertos empleados; sin embargo, en ciertos casos puede ser mejor incluir todas esas cifras.,
- ingresos: puede ser difícil vincular los ingresos a una campaña en particular, especialmente cuando ejecuta una variedad de campañas y tiene un largo proceso de ventas. Su equipo de finanzas puede tener algunas sugerencias para estimar esta cifra.
Las empresas calculan estas cifras de manera diferente, así que confirme las fórmulas que utiliza su empresa: su equipo de finanzas o contador puede guiarlo.
establecer un umbral de ROI
establecer un objetivo de ROI para todo su presupuesto y campañas individuales; establecer un piso también. Al hacerlo, obtienes más poder sobre tu presupuesto., Si proyecta que una campaña no llegará al umbral, no la ejecute; si no puede obtener una campaña en curso por encima del umbral, córtela y ponga su dinero en otro lugar.
Establezca su presupuesto de marketing
Cuando tenga un objetivo de ROI y objetivos de ingresos / ganancias anuales, puede calcular la cantidad de dinero que debe gastar en marketing, simplemente resuelva la fórmula de ROI para la cifra de «inversión». Estarás más seguro de que estás gastando la cantidad correcta de dinero para alcanzar tus metas.,
Calcule el ROI en las campañas; realice un seguimiento y mejore sus resultados
El seguimiento del ROI puede ser difícil con campañas de marketing complejas, pero con un compromiso y buenos procesos de informes, puede construir mediciones sólidas, incluso si tiene que usar algunas estimaciones en el proceso.
utilice sus cálculos de ROI para mejorar continuamente sus campañas; pruebe nuevas formas de aumentar su ROI y gaste su dinero en las campañas que produzcan el mayor rendimiento para su empresa.
después de comercializar el ROI
cuanto más entienda el ROI, más poder tendrá sobre sus inversiones., Continúe aprendiendo, mejore sus capacidades de generación de informes y use el ROI para mejorar sus campañas y generar más ganancias para su empresa.
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