Si ha comprado un automóvil nuevo o usado y está teniendo dudas al respecto, en la mayoría de los casos, no podrá devolver el automóvil. El concesionario que le vendió el automóvil generalmente no está obligado legalmente a devolver el automóvil y emitirle un reembolso o cambio después de que haya firmado el contrato de venta.
sin Embargo, hay algunas excepciones a esta regla., Algunos concesionarios pueden permitirle devolver el vehículo si no está satisfecho o si el automóvil tiene problemas mecánicos importantes, pero solo en circunstancias especiales. Debido a esto, es una buena idea hacer todo lo posible para evitar tener que devolver un automóvil en primer lugar.
razones para devolver su coche
Además del remordimiento del comprador, las posibles razones para devolver su coche incluyen problemas financieros o problemas mecánicos. Si no puede hacer pagos, el concesionario puede estar dispuesto a trabajar con usted., Con problemas mecánicos, si puede devolver el automóvil al concesionario depende de cómo funcionan las leyes de limón en su estado y los términos y Condiciones de la política de devolución del automóvil.
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Le robaron
Si usted se siente como usted ha sido estafado después de la compra de su vehículo, usted debe considerar la posibilidad de reunirse con el administrador de concesionario. Cuando se reúna con el gerente, traiga documentación para corroborar su afirmación de que ha sido agraviado.,
para investigar si ha pagado una cantidad injusta, puede buscar el valor de los automóviles con la misma marca, el mismo modelo y el kilometraje similar en Kelley Blue Book o Carfax.
Cuando presente su caso al gerente, hágalo de manera tranquila. Sin embargo, tenga en cuenta que como ya ha firmado el contrato, sus opciones están limitadas si el gerente decide no cumplir con su solicitud.
También puede optar por tomar las siguientes acciones:
- comuníquese con la oficina del Fiscal General de su estado para discutir sus opciones.
- presentar una queja ante el Better Business Bureau.,
- contratar a un abogado para demandar al concesionario.
- deja una mala reseña en el sitio web del concesionario.
- presente una queja ante la agencia de Protección al consumidor de su estado o la FTC.
los pagos de su automóvil son demasiado altos
si desea devolver su automóvil porque los pagos mensuales de su automóvil son demasiado altos, tendrá más dificultades para hacer el caso para devolver el automóvil. El gerente general del concesionario podría argumentar que debería haber hecho un mejor trabajo examinando sus finanzas para ver si podía pagar los pagos mensuales antes de comprar el automóvil.,
aún así, depende del concesionario si le permite devolver el automóvil y cambiarlo por algo más asequible. Hable primero con el vendedor que le vendió el automóvil; si eso no funciona, comuníquese con el gerente de ventas o el gerente general del concesionario.
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una Vez que haya agotado las opciones, tendrás que recurrir a otros métodos para reducir sus pagos mensuales. Por ejemplo, refinanciar su préstamo de auto con una tasa de interés más baja o un plazo más largo puede reducir su pago mensual., Utilice una calculadora de refinanciación de préstamos para automóviles para ver cuánto dinero podría ahorrar y comparar diferentes opciones de préstamo.
su coche es un limón
si el motivo por el que desea devolver su coche son problemas mecánicos, primero reúna toda la documentación que muestre los problemas mecánicos que ha experimentado. Esto puede requerir varios viajes al Departamento de servicio del concesionario. Cuando visite, asegúrese de que sus quejas se anoten en detalle en todos los pedidos de reparación.
si el problema aún no se ha solucionado, puede sentir que su automóvil es un limón, un vehículo que no se puede reparar., Dado que las leyes de limón varían de un estado a otro, tendrá que hacer alguna investigación para ver si se puede hacer una reclamación legítima de la Ley de limón. Por ejemplo, en la mayoría de los estados, las leyes de limón solo se aplican a los vehículos nuevos que tienen un defecto grave que afecta su capacidad para conducirlo.
otros requisitos de la Ley de limón que varían de un estado a otro incluyen la cantidad de tiempo después de comprar el automóvil, el kilometraje del vehículo y la cantidad de veces que el concesionario intentó reparar el vehículo.
si presenta una reclamación exitosa, es posible que pueda obtener un reembolso del concesionario o de un intercambio de vehículos comparable., Además, puede tener derecho al reembolso de los honorarios de su abogado si contrató a un abogado durante el proceso.
cambiaste de opinión
cuando simplemente tienes el remordimiento del comprador después de comprar un automóvil, probablemente te será más difícil conseguir que el concesionario acepte una devolución del automóvil. Esto se debe a que muy pocos concesionarios tienen una política de devolución; una vez que firme el contrato de venta, usted es responsable de pagar la nota como se prometió.,
aunque la FTC tiene una regla de reflexión-una regla en la que usted tiene tres días para cancelar una venta realizada en su casa, lugar de trabajo o ubicación temporal del vendedor — una compra de vehículo es una de las excepciones a la regla. Incluso si un concesionario le vende un automóvil en una ubicación temporal, siempre y cuando tenga una ubicación permanente, la regla aún se aplica.
su concesionario tiene una política de devolución
es posible que desee devolver su automóvil simplemente porque no le gusta, y ocasionalmente el concesionario donde lo compró tendrá una política de devolución. Por ejemplo, CarMax tiene una política de devolución de siete días., Si no te gusta el coche, puedes cambiarlo por uno que te guste o obtener un reembolso.
Además, algunos concesionarios tienen programas de intercambio donde tiene un número limitado de días para intercambiar el vehículo. Toyota de Cool Springs tiene un programa que le permite cambiar el vehículo dentro de tres días, siempre y cuando no haya conducido más de 100 millas.
Si encuentra uno de los pocos concesionarios que tienen una política de devolución, siempre consíguelo por escrito. De esa manera, comprenderá los términos y condiciones y los obligará a cumplir con su solicitud de devolución de automóvil si intentan negar su reclamo.,
cómo evitar devolver un automóvil
si desea evitar el difícil proceso de devolver un automóvil, debe prepararse adecuadamente para comprar un automóvil. Esto implica leer comentarios en sitios web como Consumer Reports, realizar investigaciones de precios utilizando Kelley Blue Book o CarFax, comparar las tasas de préstamos para automóviles, crear un presupuesto para ver cuánto automóvil puede pagar y probar el vehículo. Para evitar comprar un limón, también puede traer a un mecánico de confianza para inspeccionar el vehículo.,
Además, para evitar potencialmente ser sobrecargado por el Departamento de financiación del concesionario de automóviles, es una buena idea obtener precalificado para un préstamo de automóvil. De esa manera, puede comparar las tasas de interés que obtiene de múltiples prestamistas con la tasa que le da el concesionario. Además, esto le dará una idea de cuánto serán sus pagos mensuales, para que pueda decidir si el préstamo se ajusta al presupuesto de su automóvil.
alternativas para devolver tu coche
estas son algunas alternativas para devolver tu coche:
- véndelo., Al vender su automóvil a otra persona, es posible que pueda salir de estar atrapado con un automóvil que no le gusta. La desventaja de hacer esto es que es posible que no pueda recuperar la cantidad total que pagó al concesionario, ya que un automóvil se deprecia en valor tan pronto como se expulsa del lote de automóviles. Usted estará en el gancho para pagar la diferencia entre el precio del concesionario y el precio que el comprador paga por el vehículo.
- solicitar la recuperación voluntaria. Si no puede pagar los pagos mensuales, puede llamar al prestamista y solicitar una recuperación voluntaria., Aunque esto eliminaría sus pagos mensuales, debe pensarlo dos veces antes de tomar esta acción. Un prestamista aún puede reportar esta recuperación a las agencias de crédito, lo que afectará negativamente su puntaje de crédito, lo que hará que sea más costoso obtener un préstamo para automóvil en el futuro.
- refinancie su préstamo de auto. Si sus pagos mensuales son demasiado altos, puede refinanciar su préstamo de automóvil extendiendo su plazo o asegurando una tasa de interés más baja. La refinanciación es una táctica común y no dañará su puntaje de crédito de la misma manera que la recuperación voluntaria.,
the bottom line
antes de comprar un automóvil, pase algún tiempo investigando el precio de los automóviles que le gustan, leyendo la política de devolución del concesionario y las reseñas de automóviles. No hacer la investigación podría dejar atascado con un coche que no te gusta. Esto se debe a que en la mayoría de los casos, no puede devolver un automóvil que acaba de comprar, la mayoría de los concesionarios no lo permitirán.
sin embargo, si no puede devolver un automóvil, hay maneras de deshacerse de él. Puede venderlo, presentar un reclamo de la Ley de limón bajo ciertas circunstancias o entrar en una recuperación voluntaria con el concesionario., Alternativamente, si usted tiene el remordimiento del comprador debido a los pagos altos y quiere quedarse con el coche, puede refinanciar el préstamo de auto para reducir los pagos.
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