preguntas frecuentes (Español)

¿quién hace Earthborn Holistic?

Earthborn Holistic es una línea natural de alimentos para perros y gatos cuidadosamente elaborados por Midwestern Pet Foods. Creamos nuestras propias recetas nutritivas secas, elegimos selectivamente nuestros ingredientes y preparamos nuestros alimentos con cuidado en nuestras cocinas familiares de última generación ubicadas en los EE. Midwestern Pet Foods fue fundada en 1926 como una pequeña empresa de molienda y ahora está en su 4ta generación de liderazgo familiar., Hemos ampliado la producción para incluir alimentos holísticos secos y húmedos para mascotas, galletas y golosinas. Fabricamos de forma independiente nuestros alimentos secos para mascotas y golosinas y no hacemos Co-pack especial para ninguna otra marca.

¿Cómo puedo contactar Midwestern Pet Foods?

en Midwestern Pet Foods, nos enorgullecemos de fabricar productos para mascotas de alta calidad y brindar un servicio al cliente de clase mundial. Respondemos cada correo electrónico en el orden en que se reciben, y se proporciona una respuesta personalizada a cada mensaje. Por favor espere 2-3 días hábiles para una respuesta a su consulta., Nuestro equipo de Asuntos del consumidor está disponible de lunes a viernes de 8: 00 AM a 5: 00 PM CST. Puede contactarnos aquí.

¿Cuál es la postura de Midwestern Pet Foods con respecto a un posible vínculo entre los perros que comen dietas sin cereales y los problemas cardíacos?

hemos revisado el reciente informe de la FDA sobre los alimentos para mascotas sin cereales y un posible vínculo con la DCM (miocardiopatía dilatada). Este informe no proporciona ningún hallazgo científico que vincule la nutrición y la MCD. Más bien, la FDA simplemente está tratando de obtener más información como parte de su proceso de evaluación.

la cardiopatía congénita se ha reconocido en 0.,56% a 0.85% de los perros durante muchos años (Detweiler y Patterson, 1965). El informe solo se refiere a la prevalencia genética o congénita de la enfermedad, dando a entender que la enfermedad puede tener un componente nutricional sin Sugerir una solución nutricional.

se ha reconocido que la taurina, un aminoácido, puede ser útil para perros con inicio completo de DCM. Desde su introducción, hemos fortificado nuestras recetas sin cereales con taurina, aminoácidos y L-carnitina como consideraciones nutricionales prudentes.

la máxima prioridad de Midwestern Pet Foods es proporcionar una nutrición segura y de alta calidad., Nuestras recetas son creadas por un nutricionista animal certificado por la Junta (PhD), usan solo ingredientes permitidos por la FDA y hacen que las declaraciones nutricionales sean permitidas por la FDA. Además, nuestras recetas siguen de cerca los perfiles de nutrientes aprobados por la FDA publicados por AAFCO (American Association of Feed Control Officials). Nos tomamos muy en serio la nutrición y la salud de las mascotas. Seguiremos haciendo todo lo posible para garantizar que nuestros productos sean seguros y nutritivos.,

trabajando en estrecha cooperación con nuestro nutricionista certificado por la junta y el Instituto de alimentos para mascotas, continuamos haciendo uso de los últimos avances científicos y nutricionales para el beneficio de los padres de mascotas y las mascotas que confían en nuestros productos. Para obtener más información, haga clic aquí!

¿qué alimentos holísticos de Earthborn cumplen con los requisitos de AAFCO?

todos los alimentos holísticos de Earthborn están diseñados para proporcionar una nutrición completa y equilibrada y cumplir con los requisitos de la Asociación de funcionarios estadounidenses de Control de alimentos (AAFCO).

¿se prueban los animales en laboratorios?,

Midwestern Pet Foods está comprometido con el trato humano de todos los animales y no realiza pruebas en animales en laboratorios. Al introducir un nuevo producto, Los ensayos de alimentación de la Asociación de funcionarios estadounidenses de Control de alimentos (AAFCO, por sus siglas en inglés) se completan en una granja con una atmósfera en el hogar que no es invasiva, no letal y libre de jaulas. Todos los animales son tratados humanamente.

¿hay algún retiro actual?

No, Actualmente no hay retiros en nuestras recetas holísticas, de aventura o sin refinar de Earthborn.

¿qué receta es la mejor para mi mascota?

Esta es una pregunta común., Con tantas fórmulas geniales disponibles, puede ser difícil navegar. Haga clic aquí para enviar un mensaje a nuestro equipo de Asuntos del consumidor. Recopilaremos más información sobre usted y su(s) mascota (s) y estaremos encantados de ayudarle con esta decisión.

¿Dónde puedo comprar productos Earthborn?

encuentre su minorista holístico Earthborn más cercano, minorista Venture y minorista sin refinar aquí. Póngase en contacto directamente con la tienda para asegurarse de que llevan la receta específica que está buscando.

¿cómo puede Mi perro o gato probar este producto?,

todos los productos Earthborn Holistic tienen una garantía del 100%, por lo que si no está satisfecho por cualquier motivo, puede devolver el producto con el embalaje y el recibo al minorista. Nos encantaría ayudarte a encontrar la mejor receta holística de Earthborn para tu mascota. Haga clic aquí para enviar un mensaje a nuestro equipo de Asuntos del consumidor para que podamos obtener más información sobre usted y su mascota, y posiblemente enviarle algunas muestras para su(s) mascota (s).

¿por qué las diferentes recetas tienen diferentes tamaños de croquetas?,

elegimos la forma y el tamaño de la croqueta, en parte, para garantizar que la comida se cocine correctamente para obtener la máxima palatabilidad, digestibilidad y rendimiento. Un beneficio adicional es que esto proporciona a los dueños de mascotas una variedad de opciones en caso de que su perro tenga necesidades específicas. Por ejemplo, las razas más grandes necesitarán una croqueta de gran tamaño para animarlas a comer más lentamente y masticar su comida, mientras que la misma croqueta sería difícil de comer para una raza más pequeña. Consulte los gráficos de croquetas vinculados a continuación para determinar qué fórmulas podrían ser de buen tamaño y forma para su mascota.

¿Qué es Venture?,

Venture es una línea superior de dietas de ingredientes limitados para perros. Estas fórmulas utilizan una única fuente de proteína animal y tienen frutas y verduras limitadas. Nuestra intención es facilitar a las personas cuyos perros tienen alergias o problemas digestivos encontrar un alimento de alta calidad con una lista más simple de ingredientes. Estas recetas se crean sin grano, sin gluten, sin patata, sin huevo, sin colorantes, sin rellenos, sin subproductos y sin conservantes artificiales. Para obtener más información sobre nuestras fórmulas individuales, visite la página de Venture.

¿qué es sin refinar?,

unrefined™ es un alimento para perros y cachorros que vuelve a lo básico. Granos antiguos simplemente cosechados de fuentes confiables, incluidas muchas granjas familiares. Superalimentos recién recogidos para un ponche nutritivo. Todo tejido junto con carnes frescas para una poderosa combinación de proteínas. Estas recetas no tienen guisantes, lentejas, legumbres, pollo, subproductos, papas, rellenos, colorantes artificiales, sabores artificiales o conservantes artificiales. Para obtener más información sobre nuestras recetas individuales, visite la página sin refinar.

¿Qué significan todas las etapas de la vida?,

para que un alimento sea clasificado como todas las etapas de la vida, debe pasar un cierto protocolo utilizado por la Association of American Feed Control Officials (AAFCO) para determinar si el alimento tiene el contenido de nutrientes necesario para soportar completamente múltiples etapas de la vida. Estos son la gestación, la lactancia, el crecimiento y el mantenimiento. Un alimento con esta clasificación puede ser utilizado para una mascota en cualquiera de estas etapas de vida siempre y cuando se alimente la cantidad correcta., Sin embargo, ciertos alimentos específicos de la etapa de la vida pueden ser más apropiados para satisfacer las necesidades nutricionales de los cachorros, perros de raza grande, perros de raza pequeña y aquellos que necesitan controlar o perder peso.

es el grado humano del alimento?

Desafortunadamente, no existe una definición actual de la Association of American Feed Control Officials (AAFCO) para los ingredientes de grado humano en los alimentos para mascotas. Solo los ingredientes de calidad más altos y seguros disponibles entran en las recetas holísticas de Earthborn.

¿por qué la croqueta en esta bolsa es de un Color diferente?,

Midwestern Pet Foods elige no usar colorantes o tintes artificiales en ninguna de nuestras recetas holísticas de Earthborn. El color del producto terminado depende completamente del color natural de los ingredientes utilizados. Factores como la época del año o donde se obtuvieron los ingredientes pueden hacer que el color de una receta específica varíe de un lote a otro. Esta variación no afecta la calidad ni el valor nutricional del producto.

¿por qué la croqueta en esta bolsa es de un tamaño diferente de mi última bolsa?,

a veces el tamaño de la croqueta puede variar ligeramente dependiendo del cocinero del producto (cuánto se hincha). Esto significa que aunque se usa exactamente la misma receta, los ingredientes se miden cuidadosamente y se sigue el mismo proceso, a veces la croqueta se inflará y se redondeará y otras veces las piezas resultarán más planas. Aunque la consistencia es nuestro objetivo, la variación es natural. No afecta el sabor de los alimentos o los nutrientes.

¿estos productos contienen sabores, conservantes o colorantes artificiales?,

No, las recetas holísticas de Earthborn utilizan solo los mejores ingredientes naturales y holísticos.

¿hay ingredientes de China en este alimento?

Midwestern Pet Foods obtiene todos los ingredientes de proveedores estadounidenses siempre que sea posible. Algunos ejemplos de ingredientes que deben obtenerse fuera de los Estados Unidos son la harina de cordero de Australia o Nueva Zelanda, la tapioca de Vietnam y Tailandia, la linaza de Canadá y la harina de krill de la Antártida. Las premezclas de vitaminas son formuladas, obtenidas y mezcladas en los Estados Unidos por una compañía estadounidense en una instalación de grado humano., Todos los ingredientes se prueban a fondo y se someten a muchos controles de calidad para garantizar la seguridad. Incluso con estos controles en su lugar, es difícil, si no imposible, decir que alguna subparte diminuta de algún ingrediente vitamínico puede originarse en China. Como tal, consideramos que no es ético afirmar, como lo hacen algunos fabricantes, que a pesar de que las vitaminas y minerales son formulados, obtenidos y mezclados por una empresa estadounidense en los Estados Unidos, no podría haber un rastro o subparte de una vitamina que proviene de China. Nos esforzamos por proporcionar información correcta y veraz.,

¿Cómo hago la transición de mi perro o gato a Earthborn Holistic?

Las mascotas, como las personas, son todas diferentes. Algunos pueden manejar el cambio de alimentos fácilmente sin ningún problema. Otros con estómagos más sensibles no pueden manejar bien el cambio y experimentan problemas digestivos. Recomendamos una transición gradual que tome de 7 a 10 días al cambiar la comida de su gato o perro. Consulte la tabla de transición a continuación para obtener más orientación.

¿Qué debo Alimentar a Mi Cachorro?,

nuestra mejor recomendación sería earthborn Holistic Puppy Vantage recipe, ya que está especialmente formulada para satisfacer las necesidades únicas de cachorros en crecimiento de cualquier tamaño y raza.

Coastal Catch, Primitive Natural, Venture roasted Lamb & Butternut Squash, Venture Rabbit Meal & Pumpkin, o cualquiera de nuestras cuatro recetas sin refinar serían excelentes opciones, ya que todas son fórmulas de etapas de la vida, incluidas todas las razas de cachorros. Small Breed y Great Plains Feast son todas las fórmulas de las etapas de la vida también, a excepción del crecimiento de un cachorro de raza grande.,

una fórmula para todas las etapas de la vida simplemente significa que cumple con las pautas de la Asociación de funcionarios estadounidenses de control de alimentos (AAFCO) para las necesidades nutricionales de cachorros y perros adultos. Después de la etapa de cachorro (por lo general alrededor de un año de edad), su perro se puede hacer la transición a cualquier earthborn holístico o fórmulas de aventura. Recomendamos tomar de 7 a 10 días al cambiar la comida de tu mascota, incluso dentro de la misma marca.

¿puedo cambiar entre Recetas holísticas de Earthborn?,

es importante tener en cuenta que todas las recetas holísticas de Earthborn son formulaciones individuales, y no solo diferentes sabores de la misma cosa con unos pocos ingredientes intercambiados. Por ese motivo, te recomendamos que tomes de 7 a 10 días al cambiar la comida de tu mascota, incluso dentro de la misma marca. Esto es aún más importante cuando las fórmulas tienen diferentes fuentes de proteínas (por ejemplo, cambiar de Primitive Natural que utiliza proteína de aves de corral a Coastal Catch que tiene proteína de pescado).

Las mascotas, como las personas, son todas diferentes. Algunos pueden manejar el cambio de alimentos fácilmente sin ningún problema., Otros con estómagos más sensibles no pueden manejar bien el cambio y experimentan problemas digestivos. Conoces mejor a tu mascota, así que usa tu mejor criterio. Para estar en el lado seguro, un cambio gradual siempre es mejor. Consulte la tabla de transición a continuación para obtener más orientación.

¿Qué Receta Es la Mejor Para Un Cachorro Con las Alergias?

Con tantas fórmulas excelentes disponibles, puede ser difícil navegar por esta opción. Haga clic aquí para enviar un mensaje a nuestro equipo de Asuntos del consumidor., Recopilaremos más información sobre usted y su(s) mascota (s) y estaremos encantados de ayudarle con esta decisión.

¿Cuándo puedo dejar de alimentar a los cachorros?

en general, los perros de raza pequeña deben permanecer en una fórmula para cachorros durante 10 a 12 meses; para razas más grandes, es de 12 a 16 meses; y para razas gigantes, como los grandes daneses, es de 24 meses. Le recomendamos que trabaje con su veterinario para determinar cuándo su perro está listo para este cambio.

¿es necesario complementar vitaminas adicionales, minerales, Probióticos, etc.?,

creemos que nuestras recetas holísticas Earthborn son las mejores en el mercado hoy en día. Todos los nutrientes se equilibran cuidadosamente, los alimentos se fortifican con ingredientes clave y se procesan con gran cuidado. La adición de cualquier otro suplemento normalmente no es necesario y podría alterar el equilibrio de la nutrición proporcionada por los alimentos.

¿Dónde puedo encontrar un nivel nutricional específico (fósforo, calcio, ceniza, etc)?

en Midwestern Pet Foods, la salud de su mascota es importante para nosotros. A veces las mascotas tienen problemas que requieren cuidado adicional con respecto a ciertos componentes de su comida., Haga clic aquí para ponerse en contacto con asuntos del consumidor y solicitar información adicional.

¿cuántas golosinas debo alimentar a mi perro?

Las mascotas, como las personas, son todas diferentes. Por esa razón, no hay un número específico de golosinas por día que se deben alimentar. Por lo general, las golosinas no deben representar más del 10% de sus calorías diarias. Usando esta guía, eso significa que un perro pequeño con un metabolismo promedio generalmente recibiría alrededor de 3 o 4 golosinas por día. En contraste, un Golden Retriever típico come alrededor de 1,000 calorías por día, por lo que podría recibir de 5 a 10 golosinas por día si está activo., Lo más importante es prestar atención a su perro y asegurarse de que está manteniendo un buen peso y comer una dieta saludable y bien equilibrada.

¿cuántas Golosinas de cadera y articulaciones se supone que debo darle a mi perro?

earthborn Holistic Earthbites hip and Joint moist treats no es un suplemento, sino simplemente un tratamiento fortificado con glucosamina. Tienen 1,5 mg de glucosamina y 1.0 mg de condroitina en cada tratamiento. Si su perro recibe 10 golosinas, obtendrán 15 mg de glucosamina y 10 mg de condroitina., La recomendación es alimentar no más de 6 a 10 golosinas por día dependiendo del tamaño del perro.

¿está bien que mi perro coma La Comida De Mi gato o viceversa?

Si hay una confusión de alimentación inadvertida, sepa que no hay motivo de alarma. Sin embargo, las recetas holísticas de Earthborn están formuladas específicamente con la salud óptima de su animal en mente. Debido a que los perros y gatos tienen necesidades nutricionales únicas y diferentes sistemas digestivos, sus alimentos se elaboran teniendo en cuenta esos requisitos., Los perros solo deben comer recetas para perros y los gatos deben comer recetas para gatos para asegurarse de que se cumplan todas sus necesidades nutricionales.

¿Cuál es la vida útil de los productos holísticos de Earthborn?

por favor, consulte la fecha de caducidad en el envase. No recomendamos alimentar ningún alimento o tratar después de la expiración ya que la frescura, palatabilidad y contenido nutricional se verá disminuido.

¿Cuánto tiempo se mantendrá la comida fresca después de abrirla?

Una vez expuesta al aire, la croqueta seca puede comenzar a volverse rancia y puede ser menos agradable para la mascota., Los productos holísticos de Earthborn están disponibles en varios tamaños. Con esto en mente, le recomendamos que compre el tamaño de la bolsa que su(s) mascota (s) comerá dentro de un plazo de 4-6 semanas. Recuerde sellar adecuadamente los alimentos entre las tomas, ya que la exposición al aire reduce la vida útil. Trate los alimentos húmedos como las sobras humanas. Después de abrir, transfiera cualquier porción no utilizada a un recipiente con una tapa hermética o selle bien con envoltura de plástico. La comida húmeda debe mantenerse hasta 4 días en el refrigerador a aproximadamente 40 grados Fahrenheit.,

¿Qué pasa si mi mascota no puede comer una bolsa entera en un tiempo razonable?

si su mascota no puede terminar la bolsa dentro de 4-6 semanas, vuelva a empacar el alimento en bolsas o recipientes más pequeños y bien sellados y congele hasta que sea necesario. (¡Solo asegúrate de descongelarlo primero!)

¿Dónde está la fecha de caducidad?

la fecha de caducidad en Earthborn Holistic dry pet foods está estampada en la parte posterior de cada bolsa, a lo largo de la parte superior del paquete. En tinas de alimentos húmedos y latas, se encuentra en la parte inferior del embalaje., La primera línea reflejará la fecha de caducidad y aparecerá en productos secos como: EXP 16 / NOV / 18. Las fechas de caducidad se enumeran por día, mes y Año.

¿por qué la fecha de caducidad está estampada en la parte de la bolsa que tiro?

la fecha de caducidad se estampa en el embalaje durante el mismo proceso, y con la misma máquina, que sella la bolsa. Debido a esto, el sello de fecha de caducidad (también conocido como código de bolsa o código de fecha) y el sello deben estar uno al lado del otro.

son Earthborn, Venture & bolsas sin refinar reciclables?

¡sí!!!, Midwestern Pet Foods se ha asociado con TerraCycle® para hacer que todas nuestras bolsas de plástico flexibles sean 100% reciclables a través de nuestro programa Earthborn ReBorn. Para obtener más información sobre este programa, haga clic aquí. Todas las bolsas holísticas de alimentos y golosinas para mascotas de Earthborn son un material reciclable #7. Consulte con su centro de reciclaje local para la disponibilidad en su área.

¿son reciclables las latas húmedas de comida para perros y gatos?

Sí, las latas de comida húmeda holística para perros y gatos Earthborn están hechas de acero y se pueden reciclar con otros productos de acero.

¿son reciclables los recipientes de comida para perros?,

Sí, las tinas de comida húmeda holística para perros Earthborn son reciclables. Son un material reciclable #7 y se pueden reciclar con plásticos #2.

¿Dónde envío mis UPCs para árboles?

por favor envíe sus UPC A:

Earthborn Holistic Food for Pets
P. O. Box 972958
Dept. 100
El Paso, TX 79997

para obtener más información sobre el programa UPCs for Trees, haga clic aquí.

¿El envase no contiene BPA?

el bisfenol A (BPA) no es un componente utilizado en la fabricación de materias primas. Todas las bolsas holísticas de alimentos para mascotas, latas y tinas de plástico de Earthborn no contienen BPA.,

¿hay cupones disponibles?

los cupones holísticos de Earthborn se envían a los suscriptores por correo electrónico el día 10 de cada mes. Estos correos electrónicos mensuales proporcionan ofertas especiales para nuestro Earthborn Holistic, Venture y alimentos para mascotas sin refinar. Los cupones se pueden canjear en los minoristas independientes de mascotas participantes. Es posible que desee agregar [email protected] a su libreta de direcciones para que el correo electrónico mensual no termine en su carpeta de spam. Para inscribirse, haga clic aquí.

¿Cómo puedo imprimir el cupón?,

La mayoría de los clientes pueden usar la opción de impresión desde su correo electrónico para imprimir el cupón. Si esto no funciona bien para usted (o desea guardar papel), puede hacer clic en el botón justo debajo del cupón que dice «Haga clic aquí para descargar cupones en formato PDF» y guardar en su computadora.

¿Qué pasa si no tengo una impresora?

si no tiene una impresora disponible, la mayoría de las bibliotecas públicas o tiendas de suministros de oficina pueden imprimir artículos para usted a un costo muy bajo. No ofrecemos cupones mensuales por correo.

¿por qué no puedo usar el cupón de mi teléfono?,

La mayoría de nuestros minoristas no pueden cumplir los cupones electrónicamente en este momento, ya que devolver los cupones físicos a Midwestern Pet Foods es la forma en que reclaman su reembolso.

¿hay un programa de comprador frecuente?

muchos minoristas participan en los programas Earthborn Holistic y Venture Frequent Buyer que permiten a los consumidores comprar 12 bolsas y obtener la bolsa 13 Gratis. Por favor, consulte con su tienda para obtener más detalles.

¿hay garantía de satisfacción?

todos los productos holísticos de Earthborn están 100% garantizados para el sabor y la nutrición., Si no está satisfecho por cualquier motivo, simplemente devuelva cualquier alimento no utilizado junto con la bolsa y el recibo al minorista autorizado donde se compró para un reembolso o cambio completo. Pregunte a su distribuidor para obtener más detalles. Tenga en cuenta: Midwestern Pet Foods recomienda encarecidamente no comprar productos holísticos Earthborn de revendedores no autorizados. Una lista completa de minoristas autorizados de propiedad y operación independiente y socios en línea está disponible aquí., Si encuentra un producto Earthborn Holistic en un minorista que no está en esta lista, puede haber sido adquirido a través de medios no tradicionales y, como resultado, podría ser manipulado, caducado, almacenado incorrectamente o falsificado.

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