PIN de tarjeta de débito preguntas frecuentes
¿Necesito un PIN para continuar usando mi tarjeta de débito?
No. Puede continuar usando la tarjeta de débito firmando para sus compras.
¿Qué es un PIN de tarjeta de débito?
un número de identificación personal (PIN) es un número único de cuatro dígitos que se le envía a solicitud y no se puede personalizar., Nuestro equipo de servicio no tiene acceso a este número, por lo que si lo olvida, se le enviará una copia de su PIN por correo de nuestro proveedor de tarjetas de débito si lo solicita.
si obtengo un número PIN, ¿puedo acceder a los fondos en un cajero automático?
No. El número PIN solo se puede utilizar al realizar una compra. Puede seguir utilizando su tarjeta sin un número PIN para realizar compras.
¿Qué sucede si introduzco el PIN incorrecto? si ingresa su número PIN incorrectamente más de 3 veces, su tarjeta se bloqueará para todas las compras, incluida la firma del gasto., Deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia para realizar compras adicionales.
¿Puedo elegir mi propio número PIN?
No. El sistema utilizado por nuestro Administrador de tarjeta de débito no permite la personalización del PIN.
¿Puedo usar el mismo número PIN para todas las tarjetas (mías y mis dependientes) que figuran en mi cuenta?
No. Cada tarjeta tendrá su propio número PIN específico y debe solicitarse por separado.
¿Puede el comerciante cobrarme tarifas adicionales si decido no usar un número PIN?
No., Los comerciantes no pueden cobrar cargos adicionales a las tarjetas de débito de la cuenta de gastos de salud al firmar compras.
¿se requiere que los comerciantes permitan las compras de PIN para la tarjeta?
No. Los comerciantes no están obligados a registrar su red PIN para gastos médicos. Las compras realizadas con un PIN podrían ser denegadas. En su lugar, puede continuar firmando compras.
¿Qué pasa si olvido mi PIN?
Si olvida su PIN, todavía puede hacer compras firmando por el gasto. Para enviar un nuevo recordatorio de PIN, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente., Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, nuestro equipo de servicio no tiene acceso a su número PIN.
¿Cómo solicito un PIN? para solicitar un número PIN, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente al 800-859-2144. Enviarán una solicitud a nuestro proveedor de tarjetas de débito para que le envíen un número PIN por correo. Por favor, espere hasta tres semanas para llegar por correo.