estimado Nuevo Frugal usted,
acabo de recibir una factura de la sala de emergencias y casi me desmayé cuando vi cuánto era. ¿Qué puedo hacer? No tengo seguro para ello. ¡Me llevará años pagar esta cuenta! ¿Hay algo que pueda hacer para reducirlo? ¿O consigue condiciones de pago? Algo? ¿Algo? – Desperate Deanna
querida Deanna,pregunta interesante. Y no estás solo., Según un estudio del Centro para el Control de enfermedades publicado en mayo de 2012, casi uno de cada cinco adultos de 18 a 64 años visitó la sala de emergencias el año anterior.
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¿cuánto gastan?, El Centro de recursos de la Asociación Americana de Hospitales informa que el costo promedio de una visita a la sala de emergencias en 2009 fue de $1,318. Eso parece bajo, pero no dejes que el promedio te engañe. Se reduce por los muchos tratamientos de esguince y esguince que las salas de emergencia tienen que realizar para las personas sin seguro médico. Si la visita incluye escaneos y pruebas complicadas, se puede ejecutar una factura muy rápidamente. Así que veamos qué podemos hacer para evitar que tengas otro desmayo.
1. Obtenga una declaración detallada. Esto no es como comprar una casa donde un gran precio cubre todo., Es más como su factura de comestibles: muchas compras más pequeñas que se suman. La mayoría de nosotros tiene poca o ninguna idea de cuánto debería costar una visita a la sala de emergencias. Así que no sabemos si una factura es demasiado alta o no. La única manera de saber si es razonable es dividirlo en los servicios individuales prestados.
2. Preguntas en la declaración. Muchas cosas pasan en una sala de emergencias. A veces una vida pende de un hilo. El personal no mantiene un total constante de los suministros y servicios utilizados a medida que ocurren. Dependen de la memoria. Es fácil que se produzcan errores., Probablemente tendrá dificultades para entender el proyecto de ley. Pídele a un amigo que trabaja en el campo de la medicina que revise tu factura. Esa persona podría identificar elementos que era poco probable que se utilizaran en su visita. Mejor aún, si tiene una buena relación con su médico de familia, pídale que revise la factura.
3. Llame al gerente de facturación de la sala de emergencias. Obtenga una explicación de cualquier cargo que no entienda. Pregunte qué significan varias abreviaturas. Repasa cada artículo hasta que entiendas lo que representan. Es posible que valga la pena hacer este paso en persona.
4., Compare la factura con su recuerdo de la visita. Si tienes a alguien que vaya contigo a la sala de emergencias, pídele que te acompañe en la factura. Si hay artículos en la factura que no recuerda, prepárese para cuestionarlos.
5. Pregunte si el Departamento de contabilidad o facturación del hospital audita alguna factura. Si es así, ofrézcale su factura para la auditoría. Las facturas auditadas tienen la ventaja de que conocen el sistema en busca de errores. Verán cosas que tú no verás.
6. Hable con el Departamento de facturación sobre la eliminación de artículos en disputa., Algunos hospitales estarán más dispuestos a hacerlo que otros. Los elementos que no se pudieron usar en su caso deben eliminarse. Otros cargos que podrían haberse aplicado podrían ser más difíciles de negociar.
Una vez que sienta que tiene una lista precisa de los artículos que debe facturar, es hora de ver si puede reducir la cantidad que paga por esos artículos.
no dude en decirle al Departamento de facturación del hospital que no tiene seguro (si eso es cierto) y no puede pagar la factura que recibió (¡asumiremos que es cierto!)., Explíquele que sabe que los HMO y otros pagan menos del precio total por los servicios. Pide que te den sus tarifas. Muchos hospitales estarán dispuestos a trabajar con usted, especialmente si usted está de acuerdo en pagar todo ahora — una especie de descuento en efectivo hágalo usted mismo.
en muchos casos, pagar todo ahora no es ni remotamente posible. En ese caso, pregunte sobre algún tipo de plan de pago. La mayoría de los hospitales están felices de extender las condiciones de pago, especialmente si su otra opción no está recibiendo pago alguno.
un defensor del paciente puede resultarle útil. Muchos hospitales los tienen en el personal., Su trabajo es facilitarle la comprensión de su factura y ayudarlo con cualquier disputa que pueda tener con el hospital.
es posible que tenga que hablar con personas en varios departamentos, especialmente si se trata de un hospital grande. No pierdas la paciencia. Su objetivo-una factura reducida-es importante. Apégate a la tarea.
una nota final para todos sobre cómo evitar las facturas grandes de la sala de emergencias: es una buena idea ver qué centros de atención de urgencia están disponibles cerca de su hogar. Algunas cosas que no pueden esperar a que su médico de familia no requieren una visita a la sala de emergencias., Mantenerse fuera de la sala de emergencias es una manera de evitar sus facturas altas.
Ver relacionado: obtener ayuda con la factura de la sala de emergencias, 15 consejos para pagar facturas médicas altas
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